【推荐】工作计划模板汇编10篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的工作计划10篇，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
在这一年来的安全生产工作中，我工厂采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了不少安全隐患，在取得成绩的同时，我工厂的安全生产形势依然严峻，安全管理工作永远没有终点，在以后的安全管理工作中我工厂将根据实际，明确责任，加大力度，把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去，以确保全工厂安全生产形势稳定。因此，我们将着重从以下几个方面开展安全生产工作：
1、根据我工厂实际情况，建立健全各方面的安全生产规章制度、操作规程，把我工厂安全管理工作制度化、规范化，使我工厂安全管理水平上一个新台阶；
2、进一步落实完善安全生产工作责任制，各部门、车间都要与工厂签订安全生产责任书，确保安全生产责任制落到实处；完善安全生产责任追究制度，使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是生产一线的生产和安全管理人员，营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围；
3、按要求配备安全管理人员，按规范完成厂区安全设施的布置工作，加大安全经费的投入，确保安全经费富足、到位，同时把安全工作的关口前移，立足防范，狠抓“三违”行为；
4、加大安全生产宣传力度，提高全员安全生产意识及安全文化素质，强化员工的自我保护意识，认真宣传和贯彻落实关于安全生产的各项方针政策，抓好各项安全整治措施的落实；
5、加强我工厂员工安全教育培训工作，广泛开展安全生产技能培训，在企业中全面提高各级管理人员和生产员工的安全生产意识和安全生产技能，建立一支政治素质过硬、技术全面的安全生产管理队伍和员工队伍；
6、加强我工厂消防安全管理，同时每月组织一次工厂全体人员的消防演练，为“提高我工厂发生火灾后的快速反应能力，限度地减少人员伤亡和降低工厂财产损失”提供保障，同时在厂区范围内按要求安装足量的消防设施，加强重点防火区域的消防管理工作，做到勤巡逻、勤发现、勤解决，以消除各项消防隐患；
7、认真按照工厂制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查，每月至少开展两次安全生产大检查并进行安全例会，加大事故隐患排查力度，开展各类安全隐患的专项治理工作，确保及时发现、及时解决存在的安全隐患，防止安全事故的发生；
8、加强特种设备的使用和特种作业人员的安全管理工作，严格执行特种作业人员持证上岗制度，及时对特种设备进行自检，严防特种设备带病作业，防止安全事故的发生；安全生产管理工作永远都没有终点，我工厂将认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产管理，把各项安全管理工作落到实处，要努力营造全员参与安全管理工作的企业安全文化氛围，抓好工厂各项安全生产管理工作，为“创造一个好的安全生产环境，切实保障人民群众生命和国家财产安全”而不懈努力。
工作计划 篇2
一、指导思想：
本学期我校数学教研组将以课程改革为核心，以课题研究为载体，以学生全面发展、教师业务能力不断提升为目标，以提高课堂教学效率、教学质量、减轻学生课业负担为根本，加大教学研讨力度，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教科研工作。现依据学校教学教研工作重点，现就本学期我组的数学教研工作安排如下：
二、工作目标：
1、为老师们学习、交流、提高创设一个良好的研讨氛围，提供一个的研讨平台。
2、继承和发扬我组教师良好的师德修养、爱岗敬业的精神、良好的教风和教学研究的热情。在全组发扬团队意识、合作意识和竞争意识，形成浓厚的教研之风、互学之风、创新之风。
3、在学习、实践、研讨中更新教师的教学观念，探索，总结新课程的实践经验，进一步提升本组教师的教科研能力，组建一支适应新课标要求的数学教师队伍。
4、扎实开展课题实验工作。继续做好学校数学课题组的课题实验工作。
5、规范数学教学常规，教学质量再上新台阶。
三、具体措施
（一）扎实有效落实课改精神，以课改为核心开展教研活动
1、认真学习课程标准，研究新课标、新教材。全体教师通过进一步解读新课标，以新的教学理念来指导教学，积极实践、探索新课程下的课堂教育教学规律。立足于课堂教学实践，用好新教材，通过反复探索、研究、反思、实践，把课程改革的精神扎扎实实地落实到具体的课堂教学中。
2、细化课改过程管理。在课程改革实验工作中，加强教材研讨、备课的研讨，坚持推们听课制度，加强数学常规课的量化考核，收集、整理实验资料，并及时总结教改经验，确保课该工作落在实处。
（二）加强教学教研量化考核制度，以制度保证教研活动的有效开展
1、优化课堂教学，强化质量意识。本学期继续将把优化课堂教学，提高课堂教学质量作为我组的重点工作。注重课堂教学的过程管理，继续实行推门听课对部分教师进行跟踪听课、教师互相听课等多种形式，对课堂教学的规范和教师的教学能力进行深层次地促进和指导。
2、加强以“反思为动力”的教学研究，鼓励教师对自己的课堂教学进行深层次的思考，本学期55岁以下教师每月撰写教学随笔或反思1篇，55岁及以上教师一学期1篇。
（三）开展多样化教研活动，以教研活动促进教师专业成长
1、采用集中学习、教师自学、网络学习的方法，使教师及时了解最前沿的教改信息，扩展教师知识视野，不断更新教育教学理念，丰富教师的教育教学理论，提升教师的理论水平和教学教研水平。
2、开展课堂教学展示活动，使教学研讨进课堂。
3、开展听课、评课的研讨活动，教师本学期听课不少于10节，通过互相听课、评课，取长补短，不断提升自己的教科研能力。
4、加强对青年教师的培养，为青年教师的发展创造环境，为青年教师提供学习、培训的机会和展示的平台，通过赛教及“传、帮、带”的方式，达到教学相长的目的。
四、开展校本培训。
1、本学期在加强教研组专业化建设的基础上，数学组继续以《小学数学教学有效策略研究》课题开展切实有效的讨论和研究，课题研究与教研活动相结合、教学理念与教学实践相结合、教研活动与创造课堂实效相结合，使教研活动经常化、专题化；使研究有过程、有成果。五月份以前教研组根据各自研讨的专题上交不少于2篇有质量的论文。
2、教研组长每月听同教研组教师的随堂课不少于2节，并有评价，及时与执教教师进行反馈。
3、扎实开展教研月活动，深化课程改革。
（1）以老教师榜样化，中年教师典型化，青年教师骨干化为目标深化课程改革，提升教师业务研究和实践能力。
（2）教研月要求全员参与，真实开展活动、有效促进教研教改。55岁以上教师每人讲教研课1节，55岁以下教师除自己担任的主要学科以外，还要讲1节综合学科的教研课。本学期每位教师听课不少于10节，教研组长、教导主任不少于30节。
4、组织丰富的学生活动，落实素质教育。
五、工作安排：
九月份
1、召开教研组长会议，制定教研组活动计划和成立教研课题小组。
2、教学常规开学检查。
十月份
1、教研月活动启动、研讨与讲教研课
2、教研活动。
十一月份
1、教研月活动、讲教研课
2、教研课题专题研讨、个人反思。
3、教研月小结及成果收集。
5、教学常规期中检查、学生月评。
十二月份
1、数学口算比赛。
2、教学常规抽项检查、学生月评。
一月份
1、组织期末复习及质量测试和分析。
2、各学科资料归档、工作总结。
3、教学工作期末检查、质量评价。
工作计划 篇3
编制人：曾小乙
20xx年XX月29日
一、指导思想
为坚持贯彻落实《安全生产法》、《消防法》等法律、法规，强化安全生产意识，落实安全生产主体责任，保障各项安全生产工作落实到位，创造安全稳定的建设环境，实现安全生产责任目标，现根据江西理文化工发展要求特制定自身管辖区域20xx年度安全工作计划。
二、年度安全目标及安全考核指标
（一）安全目标
1、杜绝人身重伤及死亡事故；
2、杜绝火灾发生事故；
3、杜绝重大交通事故；
4、杜绝食物中毒事故；
5、杜绝建筑物坍塌事故；
6、杜绝危爆物品爆炸事故；
（二）安全考核指标
1、确保在我管辖的建筑工地施工中，安全达标合格率100%。
2、确保在建项目和其他管理经营过程中的安全生产及消防安全监督管理工作，杜绝发生死亡事故。
3、控制一般性安全生产和消防安全事故，遏制重大伤残事故。
三、工作重点计划
20xx年坚持安全工作与生产经营等工作同部署、同推进、同总结、同考核，形成齐抓共管的良好局面。
（一）落实安全管理责任，夯实安全工作基础
1、以江西理文化工、安环办、基建部的安全生产要求为中心，明确全年安全生产目标，采取有力措施，将安全生产责任层层落实到每个施工单位，形成纵向分级管理、横向分工负责、职责明晰的安全管理责任体系。
2、全面启动建设工程项目“三同时”安全管理工作，即安全设施与建筑主体同时设计、同时施工、同时投入生产和使用，从源头上把好生产安全关。
3、深化建筑施工单位安全生产及消防安全专项整治工作，加强安全生产的监督管理，特别是对大开挖、施工用电、特种机械、脚手架搭设与拆除、与安装单位交叉作业所等关键部位和易发生事故作业的监督管理，加强工地办公场所、职工宿舍消防安全管理。定期进行安全生产及消防安全大检查，并将检查不合格的事项以联系函形式发给施工单位，定整改完成时间和定整改负责人。
4、在基建部对各施工单位召开的会议中对安全生产及消防安全事项进行分析、部署、研究解决，做好专题会议记录并形成纪要，不定期向部门领导汇报安全生产责任制落实情况和完成安全生产目标任务情况。
（二）坚持以人为本、安全发展，抓好安全教育培训，营造良好的企业安全文化氛围。
1、督促施工单位加强安全生产法律法规知识宣传，认真组织《安全生产法》、《消防法》等知识学习。
2、广泛营造“安全责任、重在落实”的安全文化氛围，充分利用宣传画、条幅等媒体工具宣传安全知识。
3、吸取公司以往伤亡事故的教训，做到抢进度不忘安全第一，向文明施工落实好的施工单位学习
（三）健全完善安全生产规章制度，逐步推行安全生产规范化、标准化、精细化管理
1、加大对各类安全整改项目管理，做到有计划、有落实、有检查、有反馈、有考核。
2、做好施工设备、安全工具的定期维护、试验、检验等工作。
3、按照安全设施标准化要求，完善生产现场的安全设施、各种安全警示标志。
4、落实公司明令禁止的条文，特别是在边建设边生产的情势下，严格落实公司各项规定，对有违反公司规定的施工人员，将对施工人员所在的施工单位进行处罚。
（四）做好安全检查工作，狠抓安全隐患整改
1、做好日常的、季节性的、专业性的、不定期的安全检查工作，定专人、定措施、定期限按时完成隐患整改任务，并做好复查、考核和记录。
2、认真落实20xx年公司及基建部安全生产及消防安全目标责任书相关要求。
（五）开展危险源识别和安全风险分析，加强防范
1、重点加强重大危险源的识别及监控工作。
2、定期对所管辖的区域及施工现场进行风险分析，找出危险源、危险点，对照安规及有关规定制订防范措施，并认真组织实施。
3、利用生产调度会、碰头会以及定期的安全会议，开展危险源分析活动，制订安全措施，做好交底工作。
（六）坚持“四不放过”事故调查处理原则，认真总结经验，汲取教训 1、按“四不放过”的原则，即事故原因未查清不放过、责任人员未受到处理不放过、事故责任人和周围群众没有受到教育不放过、事故制定的切实可行的整改措施未落实不放过，开展事故调查、分析和考核，严格责任事故的追究，认真落实防范措施，做到有布置、有记录、有检查、有考核。
2、及时向施工单位发放事故通报，广泛组织施工单位学习，让施工单位从中受到深刻教育。
（七）加强施工队伍的安全管理
1、认真做好各工程的施工安全协议签订工作。
2、做好临时用工管理，临时工进厂必须经过施工单位安全知识学习、安全教育合格后方可进入现场。
（八）抓好消防管理工作
1、根据防火工作重点要求，明确重点防火部位和区域，进一步加强动火作业的管理。
2、定期进行消防设施、设备检查，做好维护工作。
（九）加强对职业危害因素的监督检查，保障职工身心健康
1、做好粉尘、噪声危害性宣传，加强环境治理，督促做好个人防护，常抓不懈。
2、严格要求施工单位购置发放劳保用品、佩戴劳保用品。
3、加强现场监督检查，对施工中未采取有效防护措施的现象及时纠正。
工作计划 篇4
为了使学校的老师和同学们进一步多读书、读好书，不断长善救失，逐步迈进灿烂的书香人生，本学期制定工作计划如下：
一、指导思想
以教育部《中小学图书馆（室）规程（修订）》为依据，以“为孩子未来奠基，为学生发展服务”的办学理念为指导，根据学校工作的要求，进一步认识新时期学校对图书馆工作的新要求，进一步提高对学校图书室重要性的认识，进一步确立服务育人的思想意识，充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用，提高图书资源的使用价值，以学生快乐成长为宗旨，树立为师生服务的意识，全面开展师生的读书、阅览活动，构成“书香校园”的读书氛围，从而提高学生的识别潜力、活动潜力和写作潜力，以知识守护生命，使图书馆的管理工作进一步科学化、规范化。本学期，图书室将紧紧围绕学校工作计划，不断提高图书室的育人功能。
二、工作目标
1、添购新书，调整藏书结构，使藏书在品种和数量上日趋合理。
2、透过宣传橱窗、讲座及丰富多彩的读书活动，更好地创设浓郁的读书氛围，促使老师、同学，甚至家长构成多读书、读好书、爱护书、多藏书的意识和习惯。
3、改善图书室开放和借阅制度，进一步提高图书的利用率，充分发挥图书室的教辅功能和服务效能。
三、工作措施
1、调整藏书结构，争取为我们的教师和学生在学习每一门课程时，带给详细的参考书目。
只有“尊重并满足学生学习的需求”，图书室为学生的学习服务的效能才能真正地发挥出来。首先，从采购图书起，就要围绕对学生进行思想政治教育及学校教学的需要。学生图书应着重于能丰富课余生活、拓展学科知识、普及美育和德育方面的图书。教师用书方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的图书；其次是配合学校有关活动，熟悉各学科教学发展和变化，结合书刊发行选取新书，使之既与学校教育教学资料相衔接，又是它们资料的延伸和辐射，然后是教师进行继续教育深造的学科专著。学校的教育对象是学生，人数最多的读者也是学生，所以购书要坚持学生为主、师生兼顾的原则，使学校图书室的藏书在品种和数量上日趋合理。
2、全开架的借阅方式。图书室的借阅方式越方便，读者越多，图书和图书室发挥的作用也就越大。我校图书馆开架借阅，让室藏图书直接与学生见面。做到借阅合一，即在图书室里布置书库区和阅览区。在这个空间里，能够借书，能够在馆内阅读，这样就方便了学生，提高了馆藏文献的利用率，真正体现了以读者为本，以学生为本的办馆思想。
3、制度化的学生管理员队伍。学校图书管理员除了图书的采编上架，还要对近二百多位师生借阅，如果没有一支学生图书管理员队伍当助手，单凭一个专职人员，对学生大流量借阅的开放是不能持之以恒的。学校对一部分学生经过选拔、培训，构成一支相对固定的学生管理员队伍，建立必须的学生管理员的制度，在这些小管理员的协助下，更好地发挥学校图书馆的作用。
4、形式多样的图书宣传工作。以黑板报、橱窗的形式向师生进行图书宣传和推荐图书。并组织专题讲座、讨论会、故事会、演讲比赛和征文活动。在开展这些活动前，图书室先做好资料配备，活动中配合做好组织宣传工作，事后尽量整理成室藏文献及学生征文精品集，或横向交流，或投诸报刊。
5、掌握读者心理，带给优质服务。小学生年龄一般是从七岁到十二岁，正由形象思维阶段逐步向形象思维与抽象思维并存的'阶段发展。这个年龄段的男生往往爱看历史、军事、科技、科幻科普读书及故事书。女生爱看童话、散文、民间故事、儿童小说、中短篇小说。（当然，这范围也不是孤立的，有时也相互渗透。）孩子们不满足于课堂上所学知识，需要到图书馆寻找自己喜爱的图书。怎样让孩子们选取适合的图书，就需要管理员的指导与教育。管理员务必扮演好教育工作者、忠厚长者、知心朋友、公仆的主角。
此外，我们的老师担负着比较繁重的教学任务，平时，大多是结合教学工作借阅一些参考资料，因此，图书室要在教师继续教育方面做一些实事，如向老师们推荐一些适合他们阅读的书，以帮忙广大教师在新形势下，以新的思维方式和教学手段去培养新一代的学生。对教师，还应及时带给教学及各项活动的资料，利用图书室的条件为他们开课等带给方便。在图书室组织的活动中，要主动诚恳地邀请有关学科老师协作，尊重并发挥他的专业特长。这样既有利于加强他们与图书室的合作，又促使图书室开展的活动获得更广泛的支持，取得更丰硕的成果。
四、工作安排
二月份
1.制订图书室工作计划，布置本学期图书室工作。
2.透过广播，对学生进行借阅指导。
3.各班推荐图书管理员，竞聘学生图书管理员，并召开本学期图书管理员培训班。制订学生借阅安排表，并安排图书管理员值日。
4.做好新书推荐介绍。配合学校做好上传学生读书征文的工作，并指导学生阅读、投票。
5.搞好图书室、阅览室的清洁卫生工作。
三月份
1.开展读书笔记交流活动，对获奖学生进行表彰。
2.对各班进行阅读课的指导，并到各班听阅读指导课。
3.更新图书室，对学生获奖作品进行贴出。
4.召开一次图书管理员会议，总结上月工作。
四月份
1.做好图书室图书添置工作。
2.搞好环境布置、清洁卫生工作。
3.开展教师读书沙龙活动。
4.举办图书室知识讲座，营造书香校园。
5.图书室工作人员撰写图书室论文，参加比赛。
五月份
1.开展读书节活动。
2.开展读书征文活动及“手抄报、书法、征文”等评比活动。
3.举办新书展览会。
六月份
1.召开优秀读书用心分子经验交流会。
2.做好图书归还工作和整理工作；
3.评选优秀图书管理员，并进行表彰。
4.对添置的新书，根据《中图法》编目、上架。
5.总结本学期工作。
工作计划 篇5
学校是一个集体，一个集体就要求有高的素质，高尚的品德和团结的精神才能将集体经营好。针对来自五湖四海的学生们，目前学校最重视的就是卫生工作了。为让其都有良好的卫生意识，学校20xx年卫生工作计划将从以下几点出发：
一、指导思想：
全面贯彻执行《学校卫生工作条例》要求，加强学校卫生各项工作开展，进一步提高全体师生的身体素质和健康知识水平。
二、工作目标：
建立行之有效的卫生制度，进一步改善校园环境卫生；搞好卫生室建设；以预防为主检测学生健康状况，对学生进行健康教育，加强卫生习惯方面的培养；不断改进学校环境和教学卫生条件；加强传染病和学生常见病的预防和治疗工作；作好学生防近措施，努力控制近视的新发病率；齐全学校卫生基本档案，迎接创建国家卫生城市的备查。
三、工作要点：
1、积极开展爱国卫生活动，搞好校园内外公共卫生和除"四害"工作。教室、办公室要求做到清洁有序，各包干区做到每天早晚清扫以及中午突击扫；保持厕所清洁；绿化美化校园。
2、组织学生学习卫生知识，认真上好体育与保健、生活与劳动、常识学科中的健康经验课程。及时更换卫生宣传窗、黑板报资料，采取多种形式想学生宣传疾病防治的卫生知识，不断提高学生自我保健意识。
3、开展晨检活动，坚持传染病的报告与隔离；坚持对学生的个人卫生抽查；教育学生养成"五要""六不"的行为习惯。五要是：要定时作息；要睡前刷牙；要勤换衣裤勤洗澡；要勤剪指甲；要勤理发。六不是：不喝生水；不吃不洁食物；不吸烟；不用公共毛巾；不乱扔瓜皮纸屑；不随地吐痰。
4、培养学生良好的坐姿和阅读书写习惯，教育学生保护视力，认真做两操，遵守用眼卫生要求。
5、建立齐全学生健康卡，组织学生进行健康检查，了解学生健康状况，积极作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矫治工作。
6、认真执行饮食卫生有关规定，加强学生饮食卫生，做好在校学生的午餐管理，确保学生饮食安全工作。
四、每月安排：
九月份：
1、划分公共场地，落实包干责任。
2、开学大扫除，协助班主任做好包干场地清卫工作。
3、组织学生体检。
4、落实具体工作，要求做好班级的包干场地清卫工作。
5、"爱牙日"宣传及口腔病的预防。
6、食品安全教育。
7、检查个人卫生。
十月份：
1、月大扫除。
2、检查学生个人卫生。
3、体育卫生教育。
十一月份：
1、观看卫生科教录象。
2、做卫生知识广播，进行健康教育讲座。
3、进行全校大扫除。
十二月份：
1、各班出卫生知识宣传的黑板报。
2、开展个人卫生的检查。
3、评比“学校卫生工作积极分子”（各年级组评选2名）
一月份：
写卫生工作总结。
工作计划 篇6
1. 积极配合班里两位老师的工作，搞好班里的每一项工作。
2. 多听课、多学习，提高自己的教育教学水平;多与领导及老师交流，不断的进行自我批评与自我改进。
3. 协助崔老师培养班里孩子的一日生活常规。
4. 认真开展每一项教育教学活动，写好每一篇教案。
5. 每天早晚开窗通风、紫外线消毒。
6. 保证孩子每天的饮水量，定时给需要服药的幼儿服药。
7. 加强幼儿户外活动量与活动指导，丰富幼儿的课余生活，练习拍球。
8. 多与家长交流，家园互动，促进班级工作及幼儿进步。
9. 带孩子走出教室，去户外郊游，多了解大自然及旅行的相关知识。
10. 继续阅读《开放的时代，开放的教育》，做好读书笔记。
工作计划 篇7
指导思想：
以党的十八大精神为指导，紧紧围绕少先队组织根本任务，认真实施《少先队辅导员工作纲要》，以树立正确的世界观、人生观、价值观为重点，以养成高尚的思想品质和良好的道德情操为基础，以传承民族精神为立足点，以各类活动为载体，按照上级要求，结合学校实际，开展丰富多彩的教育活动，提高少先队员的综合素质，关注少年儿童的身心健康成长，培养少先队员的健全人格，积极引导广大少年儿童为实现中华民族伟大复兴做好全面准备
重点工作
一、继续加强队员行为习惯养成教育等少先队基础常规工作。
1、强化行为习惯养成教育。要求人人会背《规范》、用《规范》，强化学生的文明礼仪教育，形成班班争先、比学赶超的良好氛围。本学期，各大队部要加大对出操、升旗、集会纪律的检查力度，让出操、升旗、集会纪律真正达到“静、快、齐”；进一步加大课间和午间的监管力度，重点整治学生在教室、走廊和楼梯间从事危险活动，在校园内追跑、打闹，高声喧哗，肆意践踏花草等不文明行为。要针对校园里学生的各种不良行为，进行点评，强化良好习惯的养成。
2、精心准备每周一的升旗仪式，努力使每次升旗都能使学生受到一次德 育教育。继续抓好 创建“文明班级”评比工作。建立健全值周制度，评比结果每天一公布，每周一小结，并举行授旗仪式。通过活动促进学生日常行为规范的形成，克服空洞说教，增强德育实效性，培养学生集体荣誉感和自觉遵守纪律的良好行为习惯。
3、要加强对着装、个人卫生、红领巾、学生卡佩戴情况的检查力度。
二、积极深化少先队实践体验活动
1、结合重大节日和纪念日，开展主题教育活动。
充分利用重大节日、纪念日，如三八妇女节、母亲节、植树节、世界劳动节等节日，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动。如开展“母亲节”感恩活动、新生入队活动等。
2、重点开展“走复兴路 圆中国梦”第二十一届读书教育活动。
实现中华民族伟大复兴的中国梦是中华儿女的梦，是亿万青少年的梦。青少年是实现中国梦的希望，是建设中国梦的栋梁。开展以“走复兴路 圆中国梦”为主题读书教育活动，就是通过读书和道德实践活动，增强青少年憧憬中国梦、建设中国梦的责任感和使命感，引导青少年胸怀梦想、勤奋努力，热爱读书、热爱生活，珍惜光阴、开拓奋进，争做胸有凌云壮志的追梦少年、充满活力和热情的
阳光少年、积极奋发进取的有为少年，激扬为实现中国梦而奉献的远大志向，持之以恒地为建设中国梦接力奋斗，在实现中国梦的进程中书写精彩人生。各学校要把组织开展“走复兴路 圆中国梦”青少年爱国主义读书教育活动作为推进社会主义核心价值体系建设的有力抓手，作为加强未成年人思想道德建设的重要内容，抓紧抓好。 活动一：“走复兴路 圆中国梦”第二十一届读书教育活动启动仪式。
活动二：“走复兴路 圆中国梦”第二十一届读书教育活动知识竞赛、讲故事比赛、征文比赛、网络知识竞赛。
活动三：“走复兴路 圆中国梦”第二十一届读书教育活动开展情况抽检。
3、“雷锋精神伴我行”学雷锋文明活动月。
每个中队组成学雷锋志愿小分队，举行隆重的学雷锋活动启动仪式。少先大队部向全体队员发出倡议，要求队员们从小做起，从身边的小事做起，以雷锋同志为榜样，严格要求自己，争做新世纪合格的小公民，并要求每位同学至少为社会为学校做一件好事或献爱心活动。
4、感恩系列教育活动。
一个文明懂礼的人，应该懂得感恩。以“三八”妇女节、清明节、母亲节、端午节等为契机，开展感恩教育活动，感谢母亲的养育之恩，感谢革命先烈的付出，感谢今天的美好生活。引导队员在活动中体会到，人不仅要懂得爱自己、更要懂得爱他人，要关心自己的父母、关照身边的同学、关爱社会上需要关心的人。如：在三八妇女节前后，引导队员与妈妈一同回忆童年趣事；为妈妈制作一张感恩卡，写上感谢妈妈、祝福妈妈的话；为妈妈做一顿可口的饭菜（或一件家务活）
5、开展关爱留守孩子、流动人口子女活动。
（1）摸清情况，建立阳光档案。 学校组织班主任对留守孩子、流动人口子女情况进行调查摸底，建立留守孩子、流动人口子女档案。清楚留守孩子、流动人口子女的姓名、性别、年龄，清楚留守孩子、流动人口子女的性格特点、兴趣爱好，清楚留守儿童病史状况；清楚留守留守孩子、流动人口子女的务工地点和联系方式；清楚留守孩子临时监护的姓名、地址、联系方式。
（2）扎实行动，伴随阳光前行。
开展关爱留守孩子、流动人口子女的志愿帮扶活动，广泛发动学校力量，组织教师担当“爱心爸妈”，积极开展针对留守孩子、流动人口子女的各种志愿帮扶活动。积极开展对留守孩子、流动人口子女思想道德品质培养和成长教育的“大手牵小手”活动；加强与教师、监护人的联系，保持与留守孩子、流动人口子女对话、沟通，随时掌握留守孩子、流动人口子女的思想动态。积极为留守孩子、流动人口子女提供心理疏导、作业辅导、生活帮助等服务，做留守孩子、流动人口子女生活的知情人，学习的引路人和成长的保护人。
开展“五个一” 活动（即：1、每个月了解一次留守孩子、流动人口子女在校表现情况；2、每月与留守孩子、流动人口子女通一次电话或写一封信谈心；3、每学期陪留守孩子、流动人口子女过一个有意义的双休日；4、每学期资助一批学习用品；5、每年帮助留守儿童学会一项技能或新本领），达到“一对一”长期持续的定向帮扶目的。
引导留守孩子、流动人口子女“多读书、读好书”，想办法为农村留守孩子、流动人口子女等困难少年儿童群体送去爱心和希望，丰富他们的课外生活。
6、以六一儿童节为契机，通过举行“红领巾相约中国梦”主题大队会（入队仪式）向少先队员进行爱党、爱国、爱队的教育，从而激发队员的光荣感、自豪感和使命感。
活动前各项训练：
（1）中队辅导员对全体队员进行少先队基础知识教育。
a、学会：唱中国少年先锋队队歌 b、学会：佩戴红领巾c、学会：敬队礼 d、学会：宣誓 e、学会：呼号 f、了解：少先队相关知识。
（2）常规程序训练。
a、各班要进行队会仪式训练，敬队礼训练；出旗、退旗时全体少先队员行队礼。b、全体队员练习宣誓、呼号，举右手，声音响亮。c、六年级各班级佩戴红领巾同学站到队伍的前面，并熟练掌握为同学佩带的方法。
活动过程要求全体少先队员佩戴干净整洁的红领巾，队干部标志；队仪式要严格规范。
7、通过树立和宣传少先队的先进典型促进少先队文化的形成。
先进的少先队集体和个人典型是少先队文化的集中代表，本学期要积极培育优秀的中队集体典型和少先队员身边可亲、可信、可学的榜样，并在少先队组织中广为宣传。通过六一节表彰 “优秀少先队员”、“优秀辅导员”、“优秀中队”等形式，推动少先队文化的建设和传播。开展各种青少年法律宣传教育活动。 充分利用国旗下讲话、板报橱窗、校园网等途径宣传普及法律知识，提高广大少先队员的法律意识和法制观念。邀请学校法制副校长定期开展法制讲座，举行“开心法典”系列活动，以青少年喜闻乐见的法律实践活动，激发他们学习法律知识的兴趣，提升少先队员运用法律保护自己合法权益的意识。
三、扎实推进构创书香校园。
1、继续深入开展蓝蚂蚁读书俱乐部、小风车流动书屋活动。 （1）开展“同一本书共读”活动。教师指导学生定期定量进行阅读，引导学生培养对阅读的热爱和追求，学会读书。以班级为单位开展每月同读一本好书、同议一系列读书话题、同讲一个读书故事、同写一篇的读书体会活动，激发学生阅读兴趣，提高阅读成效。蓝蚂蚁读书俱乐部的成员每月一期“同一本书共读”
阅读交流。
（2）“小风车”流动书屋继续快乐流动，相关学校要做好图书规范管理、规范借书，引导孩子珍惜读好书的机会，爱惜书本，把流动书屋的书本价值最大化，让尽量多的孩子从中受益。
2、“书启智慧，阅燃梦想”读书节活动。
启动“书启智慧，阅燃梦想”第六届校园读书节活动，用阅读引领成长，让学生亲近书籍，与好书为友，与经典对话，与博览同行，开阔视野，陶冶情操，积淀文学底蕴，提高文学修养，在学校掀起浓郁的读书氛围，让书香飘满校园。
(1)升旗仪式启动读书活动。通过多种形式，校长讲话、教师讲话、学生演讲等宣传读书的好处，倡议全体师生多读书，读好书。
（2）打造“书香班级”，设计班级读书标语，让教室的散发出文化气息。各班充分利用好墙报，适当布置些有关读书的名言、方法等，渲染读书的气氛。在板报上设置些“新书介绍”、“教你一招”、“阅读快递”、“优秀读后感”、“读书之星”、“班级读书大王”“小书迷”、“小书虫”等板块。每个班级利用教室后书包柜建立图书角，捐赠图书，设立图书管理员，制定借阅制度。
（3） “书海导航”，推荐阅读书目。
班主任、语文教师向学生推荐好书（参考书目：中外经典名著、名家名篇、优秀文 “畅游书海，享受阅读”。教师和学生同阅读一本书，共享读书乐趣。
（学杂志、科普读物、中外儿童故事、童话、寓言、童谣、成语等）。
（4）“我为孩子诵经典”。每位语文教师利用早读、 阅读课等时间为学生朗读经典作品
（5） “相约好书，牵手美文”读书交流活动。语文教师每周利用“阅读课”作为学生集体阅读交流的时间，指导并激励学生快乐读书，共享读书的乐趣。可开展“故事会”、“读书博览会”、“名人名言”、“书海拾贝”、“换一本书，交一个朋友”、“好书推荐”、“知识竞猜”、“报刊剪辑”等活动。
(6)“智慧芳园,一字千金”书评活动。要求每人认真阅读一本好书或美文，不断提升自我阅读品味；要求用简短的语句点评自己看过的一本书或美文的精髓，字数为100字—300字左右；体裁不限（诗歌、随感等）均可，形式多样，可以用文章式、卡片式或小报式，自由创意。
(7) 同学与同学之间，班级与班级之间可建立“好书交换站”，举行“好书换着看”活动。
（8）评选本学年的书香班级、书香家庭、书香少年。
四、努力探索上好少先队活动的有效方式
少先队活动课作为国家规定的必修活动课，20xx秋，已经在我们郊尾中心全面铺开并落实在课表上作为一项新生事物，我们深知，队活动课进课表易，进
课堂难；讲形式易，出实效难，面对全新的任务，如何上好队活动课，我们必须努力探索。
1、抓好中队辅导员培训是关键
在实施少先队活动课程中，辅导员的整体素质是关键因素，他们对活动课性 质与目标的认知能否到位至关重要。因此各大队辅导员自己首先要通过各种途径学习《少先队活动课程指导纲要》充分把握少先队活动课程的基本概念、基本性质、基本要求、课程总目标以及分层教育的具体目标等，并结合网络培训对本校辅导员进行培训让他们认识什么是少先队活动课、可以怎么上少先队活动课。
2、以特色案例引领队活动课的内涵的挖掘
充分利用全国少工委推出的辅导员工作读本、活动案例和本市的《先锋行动》，并通过未来网“红领巾集结号”推出的少先队活动课网络平台，组织一线辅导员学习交流，达到资源共享、相互促进、共同提高。
五、坚持抓好少先队的阵地建设。
1、以大队部，红领巾为活动阵地，积极开展各类小主题教育实践活动，搞好班级文化建设，建立班级荣誉角等栏目，引导学生做好班级的净化、绿化、美化，使班级成为学生学习生活的乐园，从而给更多的学生提供一个岗位，锻炼一种能力，形成一个习惯，促进良好校园文化的形成。
2、重点加强中队建设，拓展少先队教育阵地的作用：每月及时更换黑板报、 规范班队课，每月开展一次有仪式的中队主题队会，培养少先队员关注少先队 组织的动向，积极的投入少先队组织的各项活动中，并形成良好的组织归属感， 从而使少先队队组织真正发挥少先队的引领作用。
3、精心策划红领巾广播站栏目，充分发挥红领巾广播的作用，及时将时事 新闻、少先队活动情况进行宣传。并力求做好、做实，使其成为进行爱国义教育窗口。
主要工作安排：
二月份：
1、制订少先队工作计划，新学期校园环境布置。
2、举行开学典礼。
3、健全少先队的各级组织机构，召开大队委、劝导员会议，完善少先队 各种规章制度及各项评比标准。
4、强化常规管理，突出安全、礼仪、卫生教育。
5、召开大队辅导员会议。
6、进行教室布置，打造内涵丰富，各具特色的班级文化。
7、开展“拒绝零食 珍爱健康”专题教育活动。
三月份：
1、开展学习雷锋，争做“四好少年”活动：通过“介绍雷锋人物、讲述雷锋
工作计划 篇8
讲卫生、讲文明、爱护自己的家园一直称作为一种传统美德。一点也没有错，不管是个人还是集体，卫生做好了，就禁止了“病从口入”。然而人们的身体健康有了保障的时候，就解决了“看病难，吃药贵”这一难题。所以作为社区的管理人员，做好居民的卫生工作，新年度社区卫生工作计划必不可少。
居民社区工作计划的制定的主要目的使城市居民享有安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务，根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《省人民政府关于加快发展城市社区卫生服务的决定》和《城市社区卫生服务行动计划（20xx—20xx年）》，结合《广元市关于加快发展城市社区卫生服务的实施意见》，社区卫生工作计划有以下六点：
一、指导思想
以党的“十七”大精神为指导，以构建新型城市卫生服务为体系为内容，以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点，以完善服务功能和提高服务能力为核心，使我区社区卫生服务工作得到明显提高。
二、原则
一是坚持政府主导，分级负责，强化政府对社区卫生服务的责任；二是坚持转变职能，完善内涵建设，创新运行机制，提高效能，稳步推进社区卫生服务工作，努力提高社区卫生服务的质量和水平；三是坚持预防为主、防治结合、中西医并重、健康促进，努力满足居民日益增长健康需求。
三、目标
1.进一步完善、健全社区卫生服务体系建设；
2.加强人才队伍建设，本年度社区卫生服务机构的队伍整体素质得到提高，观念转变到位；
3.充分发挥好“六位一体”的功能，强化社区卫生内涵建设和能力建设；
4.进一步加强社区卫生服务网络建设，加大卫生服务覆盖面，本年度在条件成熟的片区力争新建2—3个社区卫生服务站；
5.继续加强社区卫生服务的宣传力度，增设服务内容，把社区卫生服务工作真正落到实处，使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的80%以上。
四、主要工作
1.坚持政府主导，鼓励社会参与，有效利用现有卫生资源，合理布局，严格机构准入，完成09年2—3个社区卫生服务站的建设任务。
2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案，配备必要的基本设备，充实“六位一体”服务功能，加大人才培养力度，加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训，积极推广中医药服务，开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动，不断提高社区卫生服务质量，使社区居民知晓率达到85%以上，享受服务在75%以上，逐步完善20xx年民居民健康档案内容，新建健康档案达到10%以上。
3.转变观念，更新服务模式，主动开展上门服务、延伸服务、连续服务和临终关怀服务，实施好社区卫生服务的优惠政策，具体落实“五免两降”（免挂号费、免首诊费、免出诊费、免注射费、免健康咨询费，降低住院费和降低住院治疗费），开展爱心服务，推行家庭病房、家庭护理，为居民提供方便、快捷、经济、优质、廉价的社区卫生服务，社区医生每月下社区不少于15天，慢病管理上门服务每人每年不少于10次。
4.创新运行机制，建立社区卫生服务长效机制，深入社区、深入家庭，这次社区工作计划中要重点关注老年人、妇女、孕产妇、儿童、残疾人，提高慢病管理质量，开展好一年一次的健康体检。做好社区医疗首诊制和双向转诊制，全面落实公卫人员下沉，强化社区卫生服务机构、医院、疾病控制中心、妇幼保健院的功能定位和职责分工，加强工作衔接和资源共享，积极开展帮扶指导和双向交流，方便群众就近就医，确保医疗安全。儿保建证、建卡率达100%，规划免疫接种率达95%，孕产妇管理率达80%、住院分娩率达95%、高危孕产妇住院分娩率达100%，并开展产后访视每孕产妇不少于三次。
5.加强人事管理和人才培养，落实全科医生、全科护士岗位培训，各社区卫生服务机构要严格执行名额培训计划，安排好各培训人员，不则不扣地完成任务。进一步规范医疗行为，积极探索可行的工资分配方案，建立社区医生绩效考核评价机制，实行岗位责任、目标管理和量化考核，其考核结果与个人奖惩挂钩，充分调动社区医生服务的主动性和积极性，体现效率优先、多劳多得、奖勤罚懒。严格社区卫生人才准入，实行公开招聘、合同聘用，建立和完善辞聘制度，做到“办事养人、能进能出”。
6.加强监督和业务指导，推行药品集中采购，统一配送，规范、压缩药品流通环节，降低药品成本，选择与社区常见病、多发病为主的基本医疗药物，使居民享受社区基本的廉价服务，医疗设备严格实行政府采购。
7.继续加强社区卫生的宣传力度和与部门的协作，特别是与街道办事处、社区居委会及部门间的联系，提高社区居民的知晓率；加强信息报送，实行微机网络化管理，搭建社区信息平台，形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好网络化，为社区卫生服务工作提供科学依据，确保社区卫生工作的全面落实。
五、工作步骤及要求
一是继续巩固20xx年社区卫生服务体系建设的成绩，打造社区卫生服务的亮点，突出各中心的特点，拓展服务功能，在服务观念上更新方式、方法，让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。
二是加大社区卫生服务机构的宣传，积极开展便民服务、主动服务和上门服务，为居民提供多种形势的健康教育知识讲座，增强居民的自我防病意识，加强与街道办事处、社区居委会的联系，充分利用居委会的力量扩大宣传面。
三是完善居民健康档案，增添档案新的内容。使社区卫生服务覆盖居民达100%，居民建档率达到85%以上，居民档案利用率达到75%以上，重点抓好居民健康档案的建立质量，杜绝“死档案”。
四是调整社区卫生服模式，加大人才培养力度，充实社区卫生服务队伍，落实固定的社区卫生服务人员，配备公卫执业医师，按照省政府《关于加快发展城市社区卫生服务的决定》和《四川省城市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》，以及《广元市关于加快发展社区卫生服务的实施意见》的要求，落实好社区卫生服务机构的编制审定，并将纳入编制内的全科医师、全科护士和公共卫生人员实行政府的财政预算，确保社区卫生服务队伍的稳定。
五是建立健全社区卫生服务工作制度，推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范；探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理；建立退出机制，实行动态管理；建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台，逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化，提高社区卫生服务管理效能。
六、保障措施
1.加强组织领导。在市政府城市社区卫生领导小组的领导下，开展社区卫生服务工作，服从卫生行政主管部门的组织安排，落实专人管理社区卫生工作，明确责任，加强与各相关部门的紧密协调配合，认真履行职责，共同推进城市社区卫生服务的发展。区卫生局成立建专家组，负责业务培训、技术指导和项目监测、评估等工作。
2.严格机制管理。各社区卫生服务中心要将发展城市社区卫生服务列入重要议事日程，纳入20xx年年度目标任务，建立协调机构，定期与社区居委会进行工作协调和信息反馈，加强与居民的联系，及时了解居民对健康的需求；区卫生局将组织督导组，随时督察社区卫生服务工作开展情况和工作中存在问题，确保社区卫生服务长效机制的建立
3.促进政策保障。全面贯彻落实省、市、区有关“关于加快发展城市社区卫生服务的决定”及其配套文件精神，完善相应政策和省、市、区配套资金，增加公共卫生经费投入，加强机构建设和人才培养，制定可行性操作方案，并将社区卫生服务全部纳入社会医疗保险定点机构，为促进社区卫生服务的发展提供有力的支撑和政策保障。
工作计划 篇9
一、推进两大战略，力求创新突破
着力推进小班化教育战略。加强调研、引导和督促，使全市大多数学校达到小班化；组织试点学校学习、研究与交流，加强小班化教育试点的指导，取得经验，并召开现场会；深化小班化教育配套政策研究，使小班化教育有普遍推行的基础。
着力推进特色学校创建战略。认真落实《市教育局关于推进特色学校创建工作的指导意见》，提高认识，营造氛围，指导学校做好规划，选择10所学校办点，带动全体学校认真开展创建工作，组织创建工作交流，力争启动有力、创建有效果。
二、务实三大工作，全面提升质量
务实德育工作，争取新效果。完善以德育活动为框架、以良好习惯养成教育为抓手、以特殊群体学生教育与管理为突破口的德育工作机制。认真做好德育活动课题研究、总结，争取省级验收结题，抓好德育活动成果的后续推广、落实和发展工作，加强实践性、实效性。扎实推进中小学生、幼儿良好习惯养成教育工作，指导学校形成良好习惯养成教育工作的长效机制，落实到细节，开展习惯养成工作示范校申报与评价。推动实施特殊群体学生“志能关爱”行动，大面积提高德育效果。加强校园环境文化和德育队伍建设，制订校园环境文化建设标准并督促落实，开展班级文化建设方案及教育案例评选活动。抓好心理健康教育，选择学校开展心理健康教育途径与方法研究；组织开展时令与主题教育活动，加强青少年校外活动中心建设研究，充分发挥其在德育工作中的作用。召开全市德育工作会暨义务教育学校和幼儿园良好习惯养成教育工作推进会。
务实“体艺2+1”工程，力争新水平。指导学校建立实施“体艺2+1”工程的长效机制，督促学校做好体育艺术课程课时教师安排、每天一小时体育锻炼时间的保证、大课间与课外活动的开展、2+1项目确定与评价等工作，研究区域项目衔接和形成特色工作。开展第二批体育特色学校、艺术特色学校和“体育艺术2+1”工程示范学校评选，组织“体艺2+1”工程学生素质大比武和成果展示、“大家唱、大家跳”展演，做好《国家学生体质健康标准》测试情况督查与数据统计分析上报等工作，实施学生体质健康状况公告制度。组团参加宜昌市20xx年中学生田径运动会，举办枝江市第七届中小学生篮球运动会和乒乓球、羽毛球、毽球竞赛。
务实高效课堂创建，确保高考、中考再上新台阶。推动“课内比教学”活动深入开展，形成长效机制，采取能手引路、榜样带动、整改促动等方式，进一步加大打造高效课堂的力度。认真落实国家课程，加强过程管理；引导学校因校制宜，创造性地做好综合实践活动、地方课程和校本课程的建设与实施工作，形成一批不同年段的特色和经验。开展基于远程教育“班班通”信息技术条件下的课堂教学改革，制订应用管理的指导意见，召开应用管理、教学教研与装备管理的研讨会或现场会。推动高考、中考科学备考研究，力争上重点大学人数、一批本科人数、三批及四批二以上上线率和宜昌市教育局RSR值评价等在20NN年的基础上有较大的提高，力争中考取得好绩效。
三、做好八项管理，确保科学有效
规范办学行为，打牢教育科学发展的基础。深化明察暗访和抽查，加大查处力度，在教育质量评价中对违规办学行为实行硬扣分，树立正面典型，推动学校办学理念、办学思想转变，走近科学发展，为全面实施素质教育、办出学校特色、办人民满意教育创造良好的时空环境。
完善招生与评价制度改革。科学谋划，加大宣传力度，进一步完善初中毕业生学业水平考试、综合素质评价、体育考试和普通高中招生制度，组织好中考和普通高中招生工作。有序做好小学、初中新生入学工作，耐心细致地做好城区新生入学分流和进城就读学生的安排工作，确保各校生源均衡、班额适当。务实组织开展义务教育学校和高考教育质量评价，组织召开教育质量总结表彰会。
大力推进职业教育向适应经济社会需求发展。积极参加全国组织的职业教育综合改革试点，开展职业教育与产业对接调研、与企业对接拓展活动，加强职教中心的管理、专业设置、教育教学、实训实习等工作研究，着力校企合作、工学结合的研究，提高学生适应市场和就业能力，提高学校办学竞争力。加大职业教育宣传力度。多角度多层次宣传国家职业教育政策和我市职教中心教育成果，全方位做好职业教育招生工作，确保招生达到800人。充分发挥职教中心作用，加强与相关部门的协调，整合资源，全面实施职业教育“四大工程”，即国家技能型人才培训、国家农村劳动力转移培训、农村实用人才培训、成人继续教育和再就业培训。加大双师型教师队伍建设力度，双师型教师比例有较大提升，进一步巩固、拓展品牌专业，拓展实训实习基地。
规范镇、村化技术学校建设与管理，将化技术教育提升为政府教育目标考评的重要内容，确保农村实用技术培训、新技术与新项目推广、劳动力转移培训等工作落到实处。
大力推进学前教育科学发展。积极实施《枝江市学前教育三年行动计划》，配合开展相关配套政策的研制，实施和落实好今年的行动任务。组织《幼儿学习与发展指南》的学习培训和研讨，加强对幼儿园保教工作的指导；研制幼儿园保教工作管理系列表册，提高园长管理水平，规范园务管理；加强办园行为整治，规范招生、用书、作息等工作，杜绝小学化倾向；指导、狠抓幼儿习惯养成、幼儿膳食工作，强化幼儿园教育的奠基意识和责任；加强保教队伍建设，组织好保教研究，指导好园本教研，开展优质活动课评选，举办第二届幼儿教师技能大赛；指导区域协作组工作，充分发挥其自律自强作用，促使幼教区域协作组活动常态化。探索幼儿习惯养成、体质健康、智力发展检测办法，实施面向社会公告制度。
工作计划 篇10
一、认识领班的基本工作职责：
在工作中做好督导，协助，榜样。
二、日常工作的流程和计划
1.单据报表存档
2.S帐，漏结，呆账，信用卡等账务的处理
3.每周工作计划及总结
4.每月考勤及排班等
三、学习积极主动管理
1.主动处理突发情况，解决同事工作中的各种困难
2.以身作则，带领员工落实完成上级安排的各项工作任务
3.不断寻找方式调动员工的积极性，激励其发挥自身的热情和潜力并提高服务质量
4.多观察。对不足的，错误的立即提醒纠正
5.营造良好的工作氛围。使员工之间互相协助，团结一致
6.主动做员工的思想工作，应善沟通，会协调。给予其关心和帮助
四、自身的改进及提高
1.学习面谈，电话，书面等各种沟通技巧
2.改变心态。
学习控制情绪少抱怨并坦然大方，沉着冷静，朝气蓬勃。遇事细心分析，勤于思考，果断地做出处理
3.培养强烈的工作责任心，不推卸不找借口
4.学习如何进行有效的管理
5.建立良好的人际关系