工作计划范例10篇
时间过得可真快,从来都不等人,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候抽出时间写写计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
“新的组织,新的计划,新的起点。良好的工作计划是工作顺利、出色完成的根本前提。”那么,组织部除了每年完成好例行工作的同时,我还希望该部能成为培养部员协作能力组织才能的.“温床”,为他们提供锻炼的机会。有鉴于此,我暂拟定如下学生会11月份工作计划及建议:
一、关于工作安排。
每次执行重大工作或活动之前,先召开全体部员会议,经过讨论后,由部长统一筹划,并具体安排工作、责任到人,对一些具体事项,将根据工作量、工作强度的大小,以个人或小组形式完成;工作结束后,全体部员集合,进行工作汇报与工作总结。
二、xx级团支部干部培训以及团支书例会:
为确保xx级团支书顺利开展团务工作和团务活动,我部决定对各支部可能在工作开展方面遇到的问题进行分析讲解,避免各支部在工作开展之初出现一些不必要的问题,让xx级各支部在最短的时间里顺利运行到工作轨道上去。
本月我部定期认真召开团支书例会,准确的将本月工作传达到位,利于工作的开展。并在团支书例会中让各支部对上月工作做总结,一是为了让各支部自己发现自己支部的问题所在,自己提出改进团务工作的办法,二是加强各支部的交流与学习。
三、组织部招新工作
四、新任组织部干事培训。
新成员是组织部的新血液,是部门的生力军。为让新成员更快融入组织部,我部决定在本月对新任组织干事进行全面的培训,其中包括组织部日常工作的讲解、公文培训等。
五、本月主干活动
由于20xx年12月12讲举行东北电力大学第19团代会,近期的团支部活动要以学校召开团代会为主线,把团情团史教育;团员意识教育;团员模范教育;团员先进性教育贯穿整个团代会始终。并以此次团代会的召开为契机,为进一步加强我校共青团的思想建设·组织建设·作风建设和文化建设。所以组织部以及各个班级团支部本月活动中心应围绕团代会展开。
六、关于班团支部评比。
常年来,各班团干大部分闲置,成了长期的“闲置资产“,造成大量“资源浪费”。为了充分调动各班团干(包括团支书、生组委等)的积极工作,配合好团总支的工作并加强团组织与班级、班级与班级之间的交流与合作,本部拟定进行“班级支部评比”工作,每年评出两个“优秀支部”和2个“进取支部”,并作为评选“优秀团员、团支书”的参考。评比,就是竞争;竞争,必然产生压力和动力。这样,既能及时、圆满地完成任务,又能充分发挥团干作用,提高了班级的集体荣誉感。
工作计划 篇2
一.指导思想:
健康教育是学校卫生工和的重要组成部分之一,为认真贯彻执行《学校卫生工作条例》,深入开展健康教育是提高学生健康意识,培养学生良好卫生习惯,促进学生身心健康、协调发展的需要,本学期我校健康教育工作要紧紧围绕上级有关部门下达的健康教育目标任务,开展扎实有效的健康教育工作。
二.主要目标:
1.巩固、发展学校卫生健康已取得的成果,在原有的基础上求完善,求突破。
2.做好日常的防护工作,常见病防治工作。
3.通过板报,广播等各种方式的宣传,促使儿童心理健康发展。
4.根据上级要求,开好健康教育课。
5.充分利用宣传日,进行专项的宣传工作。
三.具体措施:
(1)开学初做好心理健康教育计划。
(2)做好健康教育安排:授课、讲座、宣传卫生保健知识、个人卫生检查、安排眼保健操。
(3)开展健康教育课,加强监测,强化健康意识。重视学生心理健康教育,促进学生身心的健康发展。平时注重对学生进行自信心的'培养,教育学生具有良好、健康、积极、向上的心态。
(4)抓好健康教育,培养学生健康行为与生活方式:购买包装食品应注意查看生产日期、保质期、包装有无涨包或破损,不购买无证摊贩食品;体育锻炼时自我监护的主要内容(主观感觉和客观检查的指标);发现视力异常,应到正规医院眼科进行视力检查、验光,注意配戴眼镜的卫生要求;吸烟和被动吸烟会导致癌症、心血管疾病、呼吸系统疾病等多种疾病;不吸烟、不饮酒。
(5)对于不同时期的不同主题,可以利用广播和板报进行宣传。
(6)做好康教育考核等。包括健康教育教学知识考核和日常健康教育行为考核两部分。
(7)按学校日常健康体检指标对学生进行体检,生成学生健康档案和学生视力监测统一报表。进行体能测试,生成学生体质综合测评统计报。
工作计划 篇3
新学年新气象。为了建设一支优秀的小队伍,发挥小在学校各个角落中的作用,为了丰富同学们的课余生活,提高同学们的综合素质,本站特制定如下工作计划。
1、在校园网上创建小站专栏。
2、征集站“口号”和“站标”设计图案,让小们尽快进入角色。
3、吸收一些优秀的同学进入小站,以壮大小站的规模。
4、每周组织站成员在多媒体教室学习《校园小实用手册》,提高小的工作能力。
5、在可能的情况下,邀请大来我校与小座谈,向大学习写作、采访的基础知识。
6、条件许可的情况下,组织小们与大一起外出参加采访活动,锻炼小们的综合能力。
7、激发每一位小的投稿热情,让大家动起笔来积极参与学校站的工作,提高自身的写作能力,在允许的情况下争取每位站成员都创建博客。
8、通过专刊或校园网专栏采访报道“校十佳”少先队员。
9、要求站每一位成员随身携带笔记本,搜寻校园内的好人好事,及时报道宣传。
10、通过广播站及时报道校园内的阴暗面,让那些不良的行为和不道德的.现象受到大家的谴责。
11、每周星期五下午放学后召开小交流会,互相取长补短。每周星期一下午放学后召开会议,布置本周任务。
12、开展一些自娱自乐的活动,增加大家的交流机会,助于站成员之间的团结协作。
13、在老师的帮助下,配合学校作好各种活动的宣传报道工作。
14、每学期写好工作总结和下学期的新思路。
15、每学期评出站优秀小,树立典型作为大家今后学习的榜样。
小站的每一位成员都很稚嫩,但是我们会发扬不怕苦不怕累的精神,发挥聪明才智,努力做好本职工作,争当优秀小。相信在我们大家的共同努力下,一定会有小站美好的明天!
工作计划 篇4
20xx年是我们****公司谋求发展的关键一年,也是我们公司的效益年、质量年。20xx年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过分公司上下不懈的努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。预计20xx年汽车销售行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,提升服务质量、减少客户报怨量、提升维修产值、改善洗车服务质量,推进4s管理制度、加强车间设备及工具管理,力争在售后管理上取得新的突破。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。
一不断提升服务质量
我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。一是坚持开展技能培训工作。将维修技能考核作维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后检查工作。
二减少客户报怨量
应对20xx在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在20xx年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次维修合格率。一是加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。我们将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。二是加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使我们有迹可循,便于维修后分析与研究。
三是建立合理的'奖惩制度。
在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证进站车辆一次维修合格率。 三提升维修产值
在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。(根据任务委托书进行汇总统计)
四改善洗车服务质量
加强洗车后车辆外观检查,提升洗车服务设施与质量。在无法洗车的时间里请维修技师和前台接待做好客户解释安抚工作。五加强现场管理,推进4s管理制度
在20xx年,我们将进一步加强车间4s现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进4s管理制度,力争在20xx年售后车间4s管理工作不断提高,走上新台阶。 六加强车间设备及工具管理
针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。
总之,为实现20xx预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现公司新一年的经营指标!
工作计划 篇5
指导思想:
提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成语文基本能力。培优计划要落到实处,发掘并培养一批语文尖子,挖掘他们的潜能,从培养语文能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实基础和较强阅读、写作能力,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的语文素养和语文成绩。
培优对象:
一班:韩尚、郝鹏、谷文亮、郝文超、许春燕、许雪、孟子萌、许凤、郝振南、郝文涛。
二班:王涛、许文芳、李爱霞、许凯、许燕、刘伟、许云、贾凤雪、许洪敏。
辅差对象:
一班:许文杰、曹学超、贾友志、刘贯中张伟滔、许文灵、娄秀云、孟宪武。
二班:王绪谦、刘学、张竞蒙、亓国会、张萌、王哲、张惠、仁静。
制定目标:
在这个学期的培优辅差活动中,培优对象能按照计划提高读、说、写的.综合语文能力,成绩稳定在96分左右,并协助老师实施辅差工作,帮助差生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好,成绩有一定的提高。特别是语文考试这一基本的能力。(阅读和写作)。
定内容:
培优主要是继续提高学生的阅读能力和写作能力。介绍或推荐适量课外阅读,让优生扩大阅读面,摄取更多课外知识,尤其是散文化倾向方面,多给他们一定的指导,以期在写作中能灵活运用,提高写作层次,同时安排一定难度的练习任务要求他们完成,全面提高语文能力。
辅差的内容是教会学生敢于做题,会做题,安排比较基础的内容让他们掌握,作文至少能写得出。逐步提高差生的写作水平,可先布置他们摘抄。仿写,后独立完成,保证每个差生有话可说,有文可写。训练差生的口头表达能力,堂上创造情境,让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。
主要措施:
1、课外辅导,利用课余时间,组织学生加以辅导训练。
2、采用一优生带一差生的一帮一行动。
3、请优生介绍学习经验,差生加以学习。
4、课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。
5、对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度,并安排课外作品阅读,不断提高做题和写作能力。
6、采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。
7、充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。
8、重视中等成绩学生,保持其成绩稳定和提高。
9、必要时与家长联系,协助解决差生的学习问题。
工作计划 篇6
一、指导思想:
以《档案法》和《江苏省档案管理条例》为指针,认真贯彻实施《常熟市教育系统学校归档办法》,围绕学校“团结一致谋改革、凝心聚力求质量”的工作重点,强化率先、竞争、责任、效率、质量意识,运用新的档案管理软件加强学校档案工作的管理,力求为学校教育发展提供优质服务。
二、工作目标、任务:
以《档案法》颁布为契机,有计划、有步骤地开展学习、宣传、贯彻活动,增强全校教职员工的法制观念和档案意识,强化行政执法的力度,提高全员执法的自觉性,推动学校档案工作向高标准持续发展。
1.组织学校全体教职员工和档案管理网络人员认真学习《档案法》,参照苏州市档案局学习、宣传、贯彻《苏州市档案管理办法》活动实施方案,进行有计划、有组织地宣传、学习和落实。
2.在认真学习、贯彻《苏州市档案管理办法》的基础上,结合学校政治学习对全校教职员工进行宣传、学习,通过印发宣传材料、做档案知识测试卷,提高法制意识和档案意识。
3.按照《常熟市教育系统学校归档办法》收集好各处、室、组等部门所形成的文件、材料,按分类方案进行装订、分类、排列、编号、装合,并在今年8月底,完成XX年度各种档案资料的立卷工作,写好立卷说明及签定报告。
4.做好档案台帐,对各项内容认真填写,为迎接一年一度的档案法规性检查作好准备。
5.及时收取、处理各类文档资料,为学校提供优质服务。
6.配合学校做好各类评估、评审、考核工作。
7.根据学校发展情况,及时做好资料的汇编、索引的延续工作,为学校扩大社会效益。
三、工作安排:
第一季度:1.制订学校20xx年工作计划2.收集本校XX年各科室所形成的文件、材料3.做好本校新年度的文书处理工作
第二季度:1.整理本校XX年文件资料,按《常熟市教育系统学校归档办法》规定做好装订、分类、排列、编号、装合工作,确保门类齐全,完成立卷任务2.参加教育系统开展的.档案法制宣传周活动3.检查本校档案保管情况,如有不到位之处,及时向校领导汇报处理
第三季度:1.做好本校档案编制专题汇编及索引的延续工作2.做好局档案室、协作组来校年度检查的准备工作3.做好年度安全检查工作,迎接局档案室对本校档案安全情况的考核
第四季度:1.收集本校各室所形成的文件、材料2.做好各项工作的记录与统计3.做好本年度档案工作总结(班主任工作计划)
工作计划 篇7
一、目前市场部现状分析
我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?
二、本院市场部的工作职能描述
1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。
①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;
②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。
上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的`具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作
1、通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;
策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活
动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功
进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而
发现病人,从而直接带来医院的经济效益。
适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开
发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。
待遇:底薪1000+提成
工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
①、工作性质
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。
②、转诊类人员要求:文化程度高中以上,年龄30岁左右,女性优先,沟通能力强,有兴趣从事医疗市场开发工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作计划:市场部安排2--3人,专门负责此项工作。工作范围也主要以湛江市区,近郊区的范围来开展。早期,转诊市场拓展范围求远、求广,目前不适合医院的客观基础。
工作考核:每月转诊断病人数基本要求4个,主要是针对妇科、男科、肛肠科患者;每月总计少一个患者,当月底薪扣200元,依此类推;每月总计超一个患者,当月奖励100元,依此类推。
3、娱乐市场开发工作
结合医院以妇科等为主打科室特点,我们就应该多开发该科室的相关病人。而娱乐场所的市场开发,已经有初步方案,正在实施中。
其实,开展类似业务,并不是我的首创。我只是引用其他医院的经验而已。有很多业务工作内容,如果我们只是泛泛而过,而忽视业务过程本身特定的要求,我想即使开展任何业务,都未必可取得令人满意的效果。
工作计划:市场部将安排1人专门负责此项业务工作。
待遇以及工作考核同转诊类市场人员。
工作计划 篇8
在物业公司“持续改善经营状况,持续提升服务品质”的“双提升”指导思想引领下,运营管理部以公司行政管理制度和质量管理体系文件为准绳,以服务、协调、监督、指导为宗旨,充分贯彻,严格落实,确保公司各项经营和管理目标的实现。为此,根据公司实际情况,制定运营管理部20xx年度管理计划。
20xx年,运营管理部主要从计划管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。
一、计划管理
计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段,为此,运营管理部在20xx年加强计划管理职能。
1、经营指标计划管理。结合财务管理部,加强公司各部门预决算管理,确保经营情况始终处于可控制状态,每月初整合、反馈于相关责任人。
2、管理指标管理。以管理计划为突破口,确定工作内容、目标、责任人及完成时间,加强绩效管理,对未完成工作计划者,给予责任人确定具体的完成时间,并给予相应的经济处罚和行政处罚。
3、健全绩效管理体系。配合人力资源部,完善绩效管理体系,使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩,定期考核,严格执行、落实。并根据公司实际情况,建立起计划外奖励制度,激发员工的工作积极性,增加经营收入。
二、质量管理体系管控
在质量管理体系上,通过对质量管理体系的整合,建立起符合康居物业原则的服务标准,使物业高品质服务贯穿于每个小区,使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升,促进富美地产的快速发展。同时,随着公司业务范围的不断拓展,结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求,用以满足工作的需要。
具体措施:
(1)强化执行质量管理体系文件,定期考核,规范公司各岗位工作流程及标准,持续提高服务品质。
(2)对体系以外的服务项目,如商业街等,制定服务标准及要求,拓展服务范围。
三、品质管理
1、整合公司质量管理体系,完善管理体系流程、标准,并进行试用、考核、修订,建立起更高的服务平台,提高服务品质。
2、会同人力资源部,分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核,全面了解服务过程中存在的薄弱环节,限期要求责任部门整改,制定纠正预防措施。
3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部计划采取一区域项目交叉考核另一区域项目的方式,每季度考核一遍,让每个项目既是考核者,又是被考核者,充分掌握体系规范及标准,确保服务质量标准的实现。
4、以业主满意度为中心,调整工作方法,换位思考,开展精细化服务工程,不断修订体系文件,提高服务品质。
四、培训管理
1、建立培训考核机制,确保各岗位培训达到既定的目标。
2、拓宽培训内容:充分利用康居物业自身的资源,拓宽培训思路,及时与地产相关部门沟通,利用富美地产多年的.实践积累,结合培训需求,请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业知识讲解和现场操作等充实培训内容。
3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核,并评估培训绩效,保证培训效果。并且要做到多方协作,形成顺畅高效的协调机制和培训体系。
4、整合培训理念:1)整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具;2)整合物业内部和外部可以利用的资源,使之服务于培训;3)通过整合,使培训成为传播的工具,把培训理念最大化。
5、加强与外部的联系,牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作,开发相关的培训课程,借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界,提升整体竞争意识。
6、针对各岗位的工作特点,分类建立详实的资料库,形成一整套康居物业的培训资料。
五、投诉处理
1、结合长垣县实际情况,深入项目,了解业主投诉原因,掌握业主投诉心理,在维护公司利益的原则上处理业主投诉。
2、针对长垣县业主对物业管理认知度较低,投诉问题相对集中、甚至有些业主不讲理的问题上,制定有效的投诉处理预案,提高业主
投诉处理效率。
3、加强物业管理法律法规的宣传。充分利用公司现有资源和各小区宣传栏,制作物业管理法律法规专栏,加大物业管理宣传,提高业主对物业管理的认知和接受能力。
4、建立快速反应机制。针对业主的一些重大投诉,建立快速反应机制,成立重大事件处置小组,妥善处理各项目紧急事件。
六、法律事务管理
根据物业管理行业配套法律、法规颁布实施情况和业主普遍缺乏物业管理法律认识等现状,20xx年重点在:
1、配合服务中心、分公司,运用法律知识,协助解决客户投诉纠纷,总结经验教训,通过法律途径,对违约客户进行起诉,追讨欠费等,双月汇总并公布。
2、配合人力资源部,作好员工法律知识培训工作,规避风险,提高工作效率。
3、依据《合同法》的相关规定,对公司文件及合同进行审核。 总之,20xx年度运营管理部人员积极开展学习意识、创新意识、开源节流意识、换位思考意识、深入一线服务意识和团队协作意识,增强公司凝聚力,全面提高员工的职业素养和文化修养,促进公司快速发展。
七、月度管理计划:略
工作计划 篇9
一、指导思想
通过劳动技术课的教学,使学生切实学好从事现代化建设和进一步学习现代化科学技术所必需的劳动技术基本知识和基本技能;努力培养学生的劳动技能、劳动方法,以及分析问题和解决问题的能力。
二、目标任务:
1、态度与价值观:通过学习交流、合作、讨论的方式,积极探索,改进学生的学习方式,提高学习质量,逐步形成正确地劳动技术价值观。
2、知识与技能:主要内容包括“陶艺”“简易手工作品”“趣味小制作”共三章,各章都力图讲清知识的来龙去脉,将基础知识和怎样操作呈现给同学们。
三、现状分析
八年级是初中学习过程中的关键时期,学生基础的好坏,直接影响到将来。有少数同学基础特差,问题较严重。要在本期获得理想成绩,老师和学生都要付出努力,查漏补缺,充分发挥学生学习主体作用,注重方法,培养能力。总体上看,学生学习习惯不好,主动性差,观察能力,知识的迁移能力较弱,,良好的习惯要得到巩固,如独立思考,认真进行总结,及时改正作业,超前学习等,都应得到强化。
四、具体教育教学措施和方法:
1、做好教学六认真工作。认真研读新课程标准,钻研新教材,根据新课程标准,扩充教材内容,认真上课,批改作业,认真辅导,认真制作测试试卷,让学生学会认真。
2、兴趣是最好的老师,爱因斯坦如是说。激发学生的兴趣,给学生介绍劳动技术家,劳动技术史,介绍相应的劳动技术趣题,给出相应的劳动技术思考题,激发学生的兴趣。
3、开展丰富多彩的课外活动,课外调查,劳动技术建模,野外测量,课件演示。使学生乐在其中,乐此不疲。
4、挖掘劳动技术特长生,发展这部分学生的特长,使其冒尖。
5、开展分层教学实验,使不同的学生学到不同的知识,使人人能学到有用的知识,使不同的人得到不同的发展,获得成功感,使优生更优,差生逐渐赶上。
五、本学期教学工作安排
1、培养学生热爱劳动的好习惯。
2、认真钻研学习《新课程标准》,备好每一节课。
3、积极进行劳动课的.课堂教学改革,提高课堂效率。
4、改革劳动课的评价制度
5、结合学校的实际情况,教师采用灵活的教学方法,充分调动学生热爱劳动的兴趣。
6、经常带领学生参加适当的社会实践活动,培养他们大胆创新,勇于竞争的实践能力。
总之,在本学期教学中,要以以上的总体计划来完成劳动课的教学工作,全面提高学生的素质,为社会培养出高素质人才。
工作计划 篇10
各行政村(场、居)企事业单位:
为认真贯彻落实《艾滋病防治条例》,根据《关于印发20xx年县艾滋病防治工作计划的通知》要求,结合本镇实际,制订20xx年陶庄镇艾滋病防治工作计划,现将工作计划下发给你们,望认真贯彻执行。
一、工作目标
根据全县艾滋病感染情况,及时了解掌握我镇艾滋病感染的状况和动态,采取有针对性的综合干预措施,使我镇艾滋病感染率控制在零状态或较低水平,力争使性病发病率有所下降。
二、工作指标
1、认真落实重点及高危人群的监测工作,公共场所每月监测次数不少于一次。
2、加强预防艾滋病、性病知识的宣教工作,15—49岁人群中知晓率力争在75%以上,高危人群知晓率在85%以上。
3、认真落实公共场所安全套及艾滋病防治宣传资料的放置,放置率达100%,业主培训率达100%。
4、认真开展健康教育与行为干预活动,干预工作开展频率每月不少于一次。
5、认真落实外来婚嫁女艾滋病病毒抗体检测工作。
三、工作措施
(一)大力开展艾滋病防治知识的宣教,提高人群知晓率。
1、部门联动,形成合力
文化、卫生、计生、教育、社区教育中心、妇联、共青团等部门应根据各部门教育的对象,利用各种宣传阵地和形式广泛开展《艾滋病防治条例》和防治知识的宣传。中学将艾滋病防治知识、性病防治知识纳入健康教育课程。镇社区教育中心要把艾滋病防治知识的相关内容纳入领导干部培训,进一步提高干部群众艾滋病防治知识和政策的知晓率。
2、突出重点,形成声势
要抓住12月1日世界艾滋病宣传日契机,精心策划,组织开展系列宣传活动,利用宣传日和现有的健康宣传阵地,举办百姓课堂、“三下乡”等活动,并邀请县艾滋病防治策略团进村、进社区、机关企事业单位开展宣讲,营造宣传声势,推进艾滋病知识宣传教育深入开展。
3、加强对重点行业、人群的宣传
加强对公共场所从业人员,吸毒人员、性病患者及流动人口进行《艾滋病病防治条例》的宣教,推动高危行为干预指导和健康咨询顺利开展,提高重点人群的防病意识。
(二)认真做好疫情监测和高危行为干预
1、继续开展对孕产妇、公共场所从业人员的艾滋病抗体检测,结合农民健康体检对来自艾滋病高流行地区婚嫁女、外来务工人员和外出返乡人员艾滋病抗体筛查工作。
2、镇卫生院要组织对干预工作人员及医务人员的培训,提高艾滋病防治知识的业务水平,认真为求询者提供咨询转介服务,告知其有关咨询检测方式方法。加强服务质量的提高,进一步扩大干预覆盖面,使各项措施落实到位。
3、完善陶庄镇卫生高危行为干预工作制度,认真贯彻落实《县娱乐场所目标人群艾滋病/性病干预实施方案》,扎实开展娱乐场所的高危行为干预工作。
4、继续做好重点人群艾滋病防治知识宣传和行为干预活动,通过同伴教育和外展服务等形式,提高重点人群的防病意识。
5、加强安全套的推广使用
(1)组织开展推广安全套预防艾滋病宣传活动,普及正确使用安全套的.知识,营造安全套预防艾滋病良好共识。
(2)在流动人口集中地区和公共场所安装自动售套机或放置安全套,扩大安全套供应网点,方便人群购买或自主选用。
(3)开展高危行为干预工作的基础上,对重点人群进行面对面宣传推广安全套。
(4)对特殊人群(感染者、病人及性伴等)免费发放安全套。
(三)认真做好“四免一关怀”政策的宣传落实
1、认真贯彻落实《市艾滋病人及感染者的医学管理办法》,为自愿咨询检测者提供免费服务和帮助,提供咨询转介服务。
2、认真贯彻落实《市预防艾滋病母婴传播工作实施方案(试行)》的要求,加强对孕产妇的艾滋病知识的宣教,为其提供免费艾滋病咨询和检测服务,对检测阳性的感染者及其婴儿免费提供预防艾滋病的咨询、产前指导、阻断治疗等服务。
(四)加强职业暴露保护
根据《县艾滋病职业暴露应急预案》,开展对实验室、医护、预防保健人员等高风险人员的防护知识培训,确保在发生艾滋病病毒职业暴露事件时,能够迅速、高效、有序地处理。
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