工作计划

时间:2023-07-25 19:34:33 工作计划 我要投稿

实用的工作计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候认真思考计划该如何写了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编整理的工作计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实用的工作计划

工作计划 篇1

  回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下计划。

  本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

  一、宗旨

  本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的'宗旨是确保完成指标、实现目标。

  二、目标

  1、全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

  2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。

  3、锁定有意向客户20家。

  4、力争完成销售指标

  三、工作开展计划

  众所周知,现代销售的竞争是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

  1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

  2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。

  3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

  4、在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

  5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。

  6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

  7、在总结和摸索中前进。

  四、计划评估总结

  在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。

工作计划 篇2

  一、指导思想:

  以推进素质教育为中心,结合我校实际,把工作重点放到一线教学研究上,坚持以提高课堂教学质量为目标,以校为本,以生为本;务实教学;改变工作思路;拓宽教研模式。继续深入研究美术新课程标准的有效课堂教学模式,积极推进学校艺术特色项目建设,促进师生共同发展。

  学校的一切工作都是以教学为中心,美术室管理对学校推进素质教育、培养学生创新精神和创造能力方面有着重要作用。本学年美术室管理工作由我具体负责管理,各类物品器材的添置等总务处负责采购,切实做到分工恰当、落实到位、职责分明。

  二、工作要点:

  (一)抓好规范化教学管理,加强常规教学工作研究与实施,以新课程改革为契机, 加大课堂教学改革的力度,以学生为本,重视教学设计、教学方法、教学手段的改革。强调学法的传授、能力的培养、习惯的形成、心理素质的提高以及学趣的激发,让学生在"看看、想想、画画、玩玩"中轻松掌握知识技能,激发学生学习新知识的动力和能力。

  (二)扎扎实实开展教研工作。加强学习《新课程标准》及美术教学理论,更新教学观念,抓住外出听课学习的机会,提高自身的`业务素质,积极参加新教材教学研究及观摩交流活动。

  (三)培养特长生,抓好美术兴趣小组培训工作,积极组织学生参加各级各类绘画比赛,并选拔优秀作品向有关组织部门寄发。

  三、具体计划:

  1、美术室由管理员并承担相关责任。

  2、美术室的使用,须征得管理员的认可,并按规定制度使用。

  3、由管理员制订本室使用计划,管理人员要认真做好设备添置登记,画架、画台要摆放整齐,并监督做好使用记录工作。

  4、室内保持清洁、安静,不准随便喧哗、走动、打闹,不准乱丢纸屑、杂物,不准在画架、画台、墙壁乱刻乱画;每次活动后遗留的颜料及废材料应及时清理,以免教学用品受潮。

  5、凡出借的美术用品如有损坏、丢失,要按价赔偿。

  6、爱护室内摆放模型设备,损坏者,照价赔偿。

  7、凡借用美术用品者一律填写出借登记表,用后按期归还; 使用美术用具,一律要填写使用器材表,以免失散和造成不要的损失。

  8、每次书写、画作完,要搞好室内整洁,关好窗,锁好门。认真做好防盗、防火工作。

  朱绪刚

  XX年9月

工作计划 篇3

  一、基本情况分析及工作任务

  20xx年新年的脚步又远去了,稍作片刻休息的我们又将以崭新的面貌迎接新的一学期的到来。本学年是落实幼儿园“三三发展规划”的起步年,在新学期里,为了节约资源,我们将三个大班合并为了两个大班,扩招了一个托班,其余在办园规模和人员调配上没有大的变化。但是,根据幼儿园将来发展的需要,本学期我们将面临前所未有的几大工作任务的挑战:

  1、争取通过省一级幼儿园评估;

  2、建园十周年庆典系列展示活动;

  3、为幼儿园的经费体制改革和人事制度改革做好前期准备工作。

  面对以上的工作任务,我们只能将压力变为动力,以《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育纲要》、《广东省幼儿园教育指南》为指导,全面贯彻党的十六大精神,坚持事实求实,开拓创新,与时俱进,将创办省一级幼儿园与向家长、同行、社会展示办园成果和办园优势有机地结合起来;将体现办园优势、扩大生存空间与幼儿园顺利度过经费、人事制度改革教职工的思想关结合起来,以“发挥教职工潜力、提升办园品质、扩大社会效益、促进幼儿园可持续发展”为目标,本着对孩子负责、对家长负责、对教职工负责、对幼儿园发展负责的原则,踏踏实实地做好每一项工作,用好每一天时间,为白沙岭幼儿园发展史画上精彩的一笔。

  二、工作要点

  (一)抓互动,促学习型组织建构

  学习型组织是促使集体和个人愿景达成一致,实现自我超越和促进组织和个人成长的最佳组织形式,我园提出创建学习型组织已有几年时间,但目前组织建设的情况还处在偶然性组织学习(没有意愿和过程的学习)和单循环组织学习(有意愿的组织性学习)之间,离双循环组织学习(既检验和更正假设,又检验和更正行为本身的深度组织性学习)还有一段距离,所以幼儿园“三三发展规划”中继续提出了建构学习组织的组织建设目标,本期我们要围绕三大工作任务开展学习型的组织建设:

  读书学习 交流互动 反思成长

  通过各组织机构围绕贯彻十六大精神和省一级幼儿园评估开展的各种形式的学习培训活动,强化新的教育观、人才观、发展观,加强幼儿园管理理念、园本课程建构理念及幼儿园“三三发展规划”的学习,加深认识,并通过阅读《第五项修炼》之一、之二书籍及幼教专业书籍的学习,为建构学习型组织积淀知识和提供支撑。学习来自于对经验的反思,交流互动是促进学习型组织形成的重要途径,反思能力是在交流互动的过程中逐步形成的,而反思能力的提高可以有效地促进教职工的自我成长。因此,本期要大力推动同事之间、同行之间、师生之间、家园之间、班级之间、年级之间的交流互动,并将此项工作作为推动建构学习型组织建设的重要工作来抓。

  (二)抓有序,促管理上台阶

  本期工作任务重必然工作头绪多,管理者要保持清醒的头脑,使工作有条不紊才能发挥指挥、调度、支持的核心作用。首先要做到工作规划有序,所有的工作按时间顺序和轻、重、缓、急进行有序的规划,使所有工作都疏而不漏,尽在管理者的运筹帷幄之中;二是要做到超前准备有序,这包括时间、空间、人、财、物的超前准备和合理调度;三是要做到抓落实调整有序,这需要按规划的时间定时定量完成工作任务,检查落实完成情况,同时根据实际情况及时调整工作策略,采取必要措施,不推委、不拖延;四是要明确职责有序,行政的每一个人员都是一个独立的指挥员,又是一个不可分离的团队,各司其职、各负其责,既有分工,又有合作,相互支持,一进俱进,一焚俱焚。

  (三)抓评估,促创建省一级幼儿园

  今年是我园提出创建省一级幼儿园的第一年,按照省一级幼儿园评估标准,一是要想尽一切办法进一步优化硬件设施设备,满足在办园条件上达到省一级幼儿园评估标准;二是发动有关部门人员协同合作,在文档资料上为评估需要做好一切准备工作;三是抓园本课程建设中的薄弱环节,特别是环境材料的提供、学科教学及课题研究特色等,用评估标准严格把好保教质量关;四是邀请专家来园与教师进行互动交流,提升教师的认识和改进工作;五是根据评估专访小组的评价意见抓整改、调整工作;六是力争本学期接受省一级幼儿园评估并争取能一次过关。

  (四)抓规划,促园庆活动精彩展示

  “十年树木,百年塑人”,幼儿园已经经过了十年的风雨历程。面临幼儿园即将到来的经费、人事制度的改革,为了将来的发展和做好改革的'奠基工作,本学期将通过教学观摩活动展示、课程研究成果展示、文艺节目展示、美术书法展示等系列活动开展建园十周年的园庆活动,由于本次活动意义特别、涉及面广,因此抓好规划尤为重要。我们的整体思路是:开展这项活动的目的在于向家长、同行和社会宣传、展示我园十年来的办园成果,扩大社会影响力和提升我园的知名度;原则是面向全园的每一个孩子和家庭,争取让所有的孩子和家庭都参与展示活动;要求是不影响幼儿园评估工作和正常的教学活动,以展示活动为契机丰富幼儿的文体生活和促进课程研究的发展;内容、形式和时间由行政统一规划,教研组和年级组具体安排;任务是出精品。

  (五)抓调整,促改革意识形成

  深化人事制度和办学体制的改革是深圳市教育局本学期一项非常重要的任务,即将出台的《深圳市公办幼儿园管理体制改革实施办法》和推进公办幼儿园按准成本收费是幼儿园和广大教职工即将面临的巨大挑战,面临挑战我们本期需要做的工作是:1)继续像上学期一样,通过读书学习和思想教育,让教职工进一步明白我们只能像《谁动了我的奶酪》中“嗅嗅”、“匆匆”、“哼哼”和“叽叽”那样去积极调整心态来适应改革带来的变化,像《致加西亚的信》中的罗文那样去“忠诚、敬业、服从、勤奋”地工作,以促进自我的提升和集体事业的发展才是出路;2)充分利用我园的办园理念、特色教育、服务质量、宣传媒体、资料宣传、等级评估、园庆活动等,加强幼儿园的对外宣传力度,扩大社会影响;3)做好开源节流工作,合理安排和用好人力资源和物资资源,节约开支,探索多种形式的办学模式,开发0—2岁幼儿的教育服务和为学龄儿童服务项目,如小学生午托班、公休日0—2岁托儿班等,广开财路;4)抓好本期学年度考核聘任工作,根据改革的需要合理设置教职工岗位,用好人才;5)努力改善办园条件,积极争取领导支持,为搬迁幼儿园做好奠基工作。

  (六)抓交流,促片区办园品质提高

  园岭片有各种类型的幼儿园15所,具有较丰富办园经验的幼儿园不少,近几年通过相互交流学习,各园的办园水平都在不断提高,都积累了不少的办园经验。本期我园负责主持园岭片幼儿园的业务管理工作,在完成其日常工作的前提下,将各园管理者之间、教师之间的交流互动作为主要工作来抓,通过现场观摩、座谈讨论、经验论坛等研习活动推动片幼儿园整体管理水平和教学水平上新台阶。

  各月主要工作安排

  二、三月:

  1、招聘应届毕业生面试工作;

  2、组织讨论、制定各类工作计划;

  3、召开行政、园务、全园、年级、班级、开学工作会议;

  4、完成评估自评资料的修改工作和评估文档资料的收集整理准备工作。

  5、完成课程研究成果系列书籍的编印工作;

  6、邀请幼教专家来园指导交流;

  7、接受评估小组专访;

  8、组织召开片区园长工作会议及制定片区工作计划。

  四月:

  1、根据评估小组专访意见进行整改;

  2、各大组进行读书学习交流;

  3、争取接受省一级幼儿园评估;

  4、片区理论学习和外出参观活动。

  五月:

  1、评估后的整改工作;

  2、园庆系列活动;

  3、片区座谈讨论、观摩学习活动。

  六、七月:

  1、招生工作;

  2、全园教职工专题经验论文交流;

  3、片区经验交流活动。

  4、年度考核、聘任工作;

  5、评优工作;

  6、学期工作总结、表彰工作;

  7、假期基建修缮工作。,20xx.7管理工作计划

工作计划 篇4

  一、指导思想

  积极推进素质教育,全面落实课程改革精神,策略研究,把握中考方向。加强毕业班工作领导,狠抓毕业班的备考工作,认真落实学校对毕业班工作提出的各项具体要求,坚持以学生发展为本,做到突出重点,扎实推进,强化教学研究抓质量,计划思想教育挖潜力,深化责任意识讲协作,力争实现优秀生有突破、中等生有提高、薄弱生有进步的分层目标,确保20xx年中考能取得胜利,确保学校的持续和谐发展。

  二、期望目标

  力争20xx年中考成绩更进一步:实现优秀生有突破(A+人数:语文25,数学28,英语30,物理16,化学18,政史20,总分25)、中等生有提高(B+、B等人数占50%)、薄弱生有进步(B等以下人数20%以下)。

  三、领导小组

  成立中考领导小组:

  组长:李刚校长

  副组长:朱伟兵 朱懋平

  组员:九年级全体教师及各科组长。领导小组成员负责中考科目,力争加强领导、指导,确保中考科目协调均衡发展。

  领导小组的工作职责:

  确定目标——制定计划——组织实施——检查成效——适时反思——稳步提高。

  具体有如下:

  ①制定中考备考工作方案并负责组织实施。

  ②对中考各项备考工作进行全程管理和考核。

  ③组织中考备考工作培训和考纲学习。

  ④组织月考、模拟考以及每次考试的质量分析。

  ⑤抓常规教学管理。对备、讲、辅、批、考常规环节定期检查,一月一小结。 ⑥抓集体备课的落实。

  ⑦抓备考视导督查。对学科教学加强视导,务求实效,增强教学针对性。 ⑧抓思想教育,保稳定良好的迎考心态;

  ⑨抓学校部门配合,保紧密联系,齐抓共管。

  四、教学计划

  (一)授课计划

  新授课完成时间:20xx年9月——20xx年3月

  中考总复习时间;20xx年4月——20xx年6月中考前

  (二)复习计划

  采用三轮复习法:夯实基础——专题训练——综合检测。

  l.第一轮复习(20xx.3下旬-20xx.4):夯实基础,教学时间约6周。

  复习内容:全面系统复习,要求以课本为本,分单元、章节,依据课程标准、考纲要求复习,强化知识点、单元章节、考点过关训练,夯实基础,扎实培养基本技能。

  复习方法:依据课本,单元知识考试连前不连后(连前指的是上次不过关的知识),层层夯实,步步为营。

  2.第二轮复习(20xx.5月):专题训练,教学时间约4周。

  复习内容:巩固基础,依靠《考试大纲》、教辅资料中的《中考总复习》构建知识网络,使之条理化、系统化,强化分块综合和专项知识训练,突破重点、难点,突出训练灵活运用知识,解决实际问题的能力,并检查堵漏知识盲点。加强训练,强化优秀学生薄弱科目的训练。

  复习方法:可采取分专题、分知识点复习法,即以知识网络为线,专题分块复习和考试。

  3.第三轮复习(20xx.6——中考前): 综合检测,提高,教学时间约3周。 复习内容:注重综合、模拟、适应性、规范训练,提高应试能力。同时,还注意对学生答题中普遍存在的问题要及时反馈、点拨,指导学生回归课本。复习方法:综合检测,查漏补缺,减少非智力因素失分。

  (三)检测安排

  1.检测安排:20xx年3月前,每月均安排阶段考。 20xx年3月起至中考前,精心组织模拟考(分别在每一轮总复习后)并积极参加模拟。

  2.精心做好每次检测工作,要求:

  ①深入研究考纲,广泛收集中考资料,精心编制月考试题。

  ②考前周密安排,严格监考,形成良好考风,促进学风。

  ③每次考试后及时有效地进行质量分析,及时反馈并对下阶段复习提出新的改进意见。

  五、工作措施

  (一)工作思路

  明确目标,优化过程,科学有序,勇创佳绩。

  (二)主要措施

  1.加强组织领导。学校成立九年级工作领导小组,明确工作职责和工作目标,形成中考工作领导小组、教务处、政教处、总务处、年级组、班主任、任课教师齐抓共管的管理网络。强化过程管理,真抓实干。

  2.强化考纲学习研讨,加强中考信息搜集整理。认真学习、深入领会学科新课程标准精神和内涵,深入研究考纲和近三年中考试题,准确把握中考改革趋势,认真分析和研究中考趋势,题型的变化,明确复习方向和重点,研讨新形势下中考复习策略,制定好各学科毕业班教研计划,提出科学合理、可行有效的中考复习方案。同时多与上级主管部门及兄弟学校联系,搜集整理有效信息,更有针对性的指导中考备考。

  3.加强学科研讨。要发挥教务处、教科室、科组及备课组的集体力量。并在各备课组进行专项研讨,重点研讨中考试题、教材教法,提高课堂效率,制订周密的教学与复习计划,精心组织教学,提高课堂40分钟的效率,避免滥发资料,上课满堂灌的现象;强化教师课堂教学案例分析,跟踪听评课,学科组会诊,在整改中提高,使课堂教学更适应考试改革要求,使中考的核心工作“提高学科的.教育质量”真正落实到实处。

  4.抓学风班风建设。抓班风、学风,培养学生良好学习习惯。加强班级管理,科任教师与班主任一起加强学生思想的教育工作。年级组分层次召开学生学习加温鼓劲会,学生家长会,通过各方力量,教育好每一个学生,促进和改变学生学习和行为习惯的转变,不断提高自主学习能力。

  5.班主任具体解决六个方面的问题,一是稳定学生的思想,确保学生有稳定、良好的复习迎考心态;二是优秀生的培养;三是抓竞争机制的形成;四是学法指导;五是心理疏导,让学生有健康的心理,保持平衡的心态;六抓家校配合,做到家校齐抓共管。

  6.抓促优培优工作。抓优秀学生的辐射带动作用。把年级前60名、班级前25名的学生集中起来,召开优生座谈会,分管领导、班主任亲自参会,给学生鼓励打气,让学生在会上相互交流学习经验,要求这些学生回班后把全班学生带动起来,形成浓厚的学习氛围,让他们在班上起到引领作用。

  8.提倡奉献精神,各任课教师利用课余时间对学习有困难学生进行辅导,不让一位学生掉队。教科室组织教师对优秀学生进行集中辅导,鼓励有特长学生冒尖,争取在竞赛中获得较好成绩,力争在中考中创佳绩。

  六、具体安排

  20xx年9月:

  l.制定各科教学计划和复习安排。

  2.动员学生回校参加晚修,确保学习时间,随着新学生宿舍的投入使用,优先考虑九年级毕业生入住。

  3.掌握师生教与学的情况,及时调整学法指导。

  4.组织优秀生进行理想前途教育,转变学习行为。

  20xx年10月:

  1.第一次阶段考,分学科召开考后质量分析会。

  2.第二次年级组教师大会,分析学生现状,有针对性采取相关措施,确保教学高效。

  3.召开“九年级学生大会”,分析阶段考和期中考动员。

  4.个别学习困难学生座谈,及时联系家长。

  5.召开九年级教学研讨会。

  20xx年11月:

  l.期中考试质量分析,激发学生振作士气和发扬拼搏精神。

工作计划 篇5

  x月份严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的.记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

工作计划 篇6

  一、指导思想:

  提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成语文基本能力。培优计划要落到实处,发掘并培养一批语文尖子,挖掘他们的潜能,从培养语文能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实基础和较强阅读、写作能力,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的语文素养和语文成绩。

  二、制定目标:

  在这个学期的培优辅差活动中,培优对象能按照计划提高读、说、写的综合语文能力,成绩稳定在85分左右,并协助班主任老师实施辅差工作,帮助差生取得进步。辅差对象能按照老师的`要求做好,成绩有一定的提高,特别是语文考试这一基本的能力。

  三、制定内容:

  培优主要是提高学生的阅读能力和写作能力,介绍或推荐适量课外阅读,让优生扩大阅读面,摄取更多课外知识,尤其是散文化倾向方面,多给他们一定的指导,以期在写作中能灵活运用,提高写作层次,同时安排一定难度的练习任务要求他们完成,全面提高语文能力。

  辅差的内容是教会学生敢于做题,会做题,安排比较基础的内容让他们掌握,作文至少能写得出。逐步提高差生的写作水平,可先布置他们摘抄、仿写,后独立完成,保证每个差生有话可说,有文可写。训练差生的口头表达能力,堂上创造情境,让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。

  四、主要措施:

  l.课外辅导,利用课余时间,组织学生加以辅导训练。

  2.采用一优生带一差生的一帮一行动。

  3.请优生介绍学习经验,差生加以学习。

  4.课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。

  5.对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度,并安排课外作品阅读,不断提高做题和写作能力。

  6.采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。

  7.充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。

  8.重视中等成绩学生,保持其成绩稳定和提高。

  9.必要时与家长联系,协助解决差生的学习问题。

  五、培补时间:晚自习

  六、培补对象:

  1、培优对象:

  2、补差对象:

工作计划 篇7

  在 20xx年开展优质护理服务的基础上,为进一步深化优质护理服务工作内涵,以提升职业素质、优化护理服务为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,在总结上一年度开展“优质护理服务”经验的基础上,特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。

  一、严格落实责任制整体护理

  (1)病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配新护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。(4)临床护理服务充分体现专科特色,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。

  二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施

  (1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。(2)进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。(4)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的'教训,提出防范措施与改进措施。

  三、全面提升职业素质、优化护理服务

  (1)加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,(2)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、护理大查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。(4)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。(5) 简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。(6)督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

  四、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作 ,以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  (1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。(2)加强服务意识教育,提高人性化主动服务,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

  五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生

  (1)、每月进行一次院感知识学习。(2)、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。(3)、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。(4)、护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。

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