个人工作心得体会

时间:2022-06-28 16:27:22 心得体会 我要投稿

个人工作心得体会(汇编15篇)

  当我们经过反思,有了新的启发时,好好地写一份心得体会,这样能够培养人思考的习惯。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编帮大家整理的个人工作心得体会,欢迎阅读与收藏。

个人工作心得体会(汇编15篇)

个人工作心得体会1

  这个月的15号到今天我来到公司上班也一个月了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作,下面是这段时间以来的工作小结:

  1、落实相关人事管理xx度

  每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据xx定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上RTx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查表》。

  2、熟悉人事档案

  几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和xxxx的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

  3、接受新简历

  根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  4、其他行政工作

  行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印xx名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作

  每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!

个人工作心得体会2

  最终结束了近半年的实习生活,内心真是百感交集,回想这段时间,我从一开始怀着紧张恐惧的心境到XXXX医院实习,一向到参加许多活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自我主动去接触人群,不仅仅是病人,甚至是与其他工作人员建立了良好的关系,这都是在学校学习不到的,但却是最宝贵的经验与成长。

  在实习中最异常的,就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的,可是一连带了七次的团体后,我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现,这一群精神科病人其实是很可爱的,XXXX医院的医护社工团队藉着活动的设计,激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患,可是此刻我却很高兴我能够比其他选一般科实习的同学还要有更不一样的收获。

  除了精神科之外,在暑假,因为每一天都要到医院实习,所以接触的东西变广了,也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中,学习到如何向病人自我介绍,如何用心倾听病人的需要,也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作,才能给予病人最大的支持与帮忙。

  在XXXX医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心境以及进取想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,可是XXXX医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命期望。

  在实习之后,我再回去阅读课本,我发现自我比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。

  总而言之,在这半年中,我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个能够独立应对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个医务工作者」,心中确实有点成就感。

  感激XXXX医院给我实习的机会,也感激佳纯实习督导在工作忙碌之时,还要带领实习生,教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。

个人工作心得体会3

  本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了《营销心理学及消费者行为学》、《组织行为学》、《市场营销理论与实务》、《管理者素质与技能修炼》、《大客户销售与客户关系管理》共五门课程的学习。通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处,同时也吸收了大量的新鲜血液。作为一名后台业务服务管理人员,通过《组织行为学》这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识,知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。而《市场营销学》的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的卖东西,而是以市场需求为导向,并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。这在思维方式上对自己是一个很大的转变,为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。《管理者素质与技能修炼》这门课与自己的工作实际结合最为紧密,对自己的基层管理有着很大的帮助。作为一名基层管理者,怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情,单纯的监控并不是解决问题的根本方法,因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。管理者管理的对象不仅仅是你的下属,同时还包括你自己,而且有时对自己的管理更加重要。所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助,我自己也是受益匪浅。

  同时我也想就自己在学习中的一些体会提一些个人的建议:

  1、在授课形式方面多增加一些授课老师与学生之间的互动,针对授课内容给学生一些提问得机会。

  2、在授课内容方面增加一些专题内容尤其是与移动工作内容有关的

  3、在授课时间方面适当缩减,保证学生的听课质量。

个人工作心得体会4

  时光荏苒,不知不觉从事查找引擎优化现已快三年了,从中收成了不少。记住刚做查找引擎优化那会儿,不知道从哪初步学起,经过自己不断地学习和渐渐的堆集现在也算对查找引擎优化有了不少了解,今天就把自己学习查找引擎优化的心得领会总结下,也算是对这这段时间工作的总结吧,尽管有点老生常谈,但这些确实是自己一贯在坚持做的:

  榜首、网站内容:

  1、谈到网站内容

  我们榜首个想到的便是独创,没错,因为现在的查找引擎都喜爱绝无仅有的内容,假设一上来看到你的网站全部或许大多数都是收集的内容,那就很可能不会录入,即便其时录入了过个几天也会被吐出来。假设真实没那么多独创来写的话,恰当伪独创也是不错的选择。

  2、坚持每天更新

  最好数量固定,假设条件容许的话,添加时间也固定,那样会十分好一点。这和情人约会是一样的,今天这个时间到,明日那个时间到。一次两次还行,时间久了人家肯定反感。假设你每次都固定一个时间约人家,一朝一夕,一到那个时间点人家就想起你了。baidu蜘蛛也一样。

  3、锚文本

  发布文章的时分要注意做好锚文本,一篇文章大概带2~3个锚文本,最好是运用要害字锚文本,将衔接指向内容有关的页面,构成网站内链,这关于前进要害字权重是很有帮忙的。一同,我也常常将今天宣告的文章衔接到昨天宣告的文章,让它们构成链轮。作用很不错哦。

  4、网站内容排版

  这个是细节,联络到网站的黏性,做的好能够添加用户领会。

  第二、外链建造

  1.友情衔接:

  友情衔接的长处不在于能够给您的网站带来多少直接的拜访量,而在于它会让查找引擎更多的录入您的页面。这对前进网站pr、权重、排行有很大的促进作用,当然,沟通衔接也是有诀窍的,要注意很多方面,比如:流量、alexa排行、pr、baidu权重、是不是是同行、录入、要害字排行、是不是被惩罚过、是不是废物网站、放在主页仍是内页、外链数量、对方导出友链数量和质量、baidu快照日期、域名年岁……这些都是查询的基本条件,假设有下列表象的就不要添加衔接了:

  a.网站内容不合法

  b.现已参与太多导出衔接的网站

  c.衔接是参与到js、iframe、flash里面的

  d.网站有查找引擎优化做弊的表象,比如堆砌要害字、参与衔接基地等等

  2.养博客

  从这段时间拜访量和录入量来看,新浪、网易、baidu空间,凤凰博客,中金在线,搜狐博客,和讯博客,阿里巴巴博客,博客大巴,天边博客,豆瓣博客这些博客是优选博客,既然是养博客,就重在一个“养”字,对待这些博客应细心照看,用心程度仅次于自己的网站,协策网络的战略便是将网站带好锚文本的软文发到各个博客上去,当然,标题最好都改动一下。另外养博客要注意一些细节,比如选择一个秀丽的模板,设置好主页计划,设置好文章品种、以及友情衔接模块。给博客起个好听易记的名字。头像能够是真人的或许看着不会让人反感的头像,也能够用秀丽mm的头像。假设有产品或许荣誉证书的话,也能够选择一些适宜的前次上去,这样作用会好一点,博客一般都有音乐客,添加几首歌,安静点的最好。这些工作不会花去多少时间,可是会来访的人觉得这个博客是精心照看的。

  3.电子商务渠道

  因为公司是有实体产品的,所以b2b推广是一个不错的选择

  首要,便是根据自己的产品,选择优势的渠道因为之前公司做网络推广的就我一个人,注册网站太多了会忙不过来,所以,我在艾瑞网根据中国b2b排行榜来选择那些权重高,注册用户多,拜访量大的网站,比如:阿里巴巴、慧聪、中国制作网、一大把、国际工厂、马可波罗…….当然,几个分类信息网站也是很不错的,比如群众、58和赶集,录入基本上都是秒收,有关工作网站也不能失去。

  其次便是更新和维护,大多数b2b网站都能够在上面注册免费会员,我都在上面树立商铺,隔段时间就登上去维护一下,比如:在上面做广告、发布和更新产品和招商信息、更新公司动态、添加衔接、上载图画等等。

  4.论坛

  常常在一些高权重的网站发帖、跟帖,当然,签名是必不可少的。除了正常发帖顶贴外,偶然把自己发的帖子找人炒起来也是一种有用方法,能够注册多个马甲,也能够找人协助,假设担忧人手不可的话,能够参与论坛推广qq群,和他们打好联络,要害时间,一声召唤,那力气可是不容忽视的。

  5.baidu知道、soso、天边问答

  我们都知道,baidu是很喜爱自己的产品的,很多要害字查找今后,baidu知道、baidu百科都是会排在前面的,尤其是baidu知道的内容很多都是排在榜首位的。所以运用好baidu知道,肯定能够给网站带来必定的流量,并且最大的长处是这种流量的获取是一次劳动,耐久获益的。当然,一般好的东西处理会比照严峻,所以方法很重要,我的战略便是注册多个账号,先把这些账号经过答复疑问进步等级,因为高等级的账号答复疑问时带上网址比照简单经过,答复疑问概率高一些。答复疑问时要注意诀窍,不要让人一看就知道是打广告的,这样的作用会打扣头的。另外,因为同一ip不能自问自答,所以参与baidu知道qq群是一个不错的选择,自己准备好疑问和答案,在群里呼喊一声,那些需要晋级的就会抢着过来答复疑问。做好今后也要处理,常常叫人以前顶一下坚持展示。我就常常运用这种方法把baidu知道做起来,流量那是相当可观,怅惘的是,有段时间,度娘那个来了,把我很多浏览量高、带网址的都删了6.baidu百科、搜搜百科、维基百科

  这个就不用解说了,特别是baidu百科,基本上都是在主页,baidu百科所修正出来的词条,流量大,权重高,是很多人眼里的一块肥肉。当然,审理也是十分严峻的。

  7baidu网盟

  这个之前花了不少时间研究怎样处理后台能够十分好去宣扬我们的品牌,现在也算摸清了门道,这里面内容比照多,可操作性强,对数据剖析才干需要比照高,我们需要思考的是怎样化更少的钱去获取更大的效益。所以要常常根据数据作出调整,怎样选择投进时间、投进网络、人群定向、主题词定向、主题词、搜词,这些都很重要,弄不好钱砸进去了,一点作用都没有。

  除了以上这些以外,我们平常还要分时段地去总结,调整推广计划,拾掇网络资源、剖析竞争对手,我想这些都是必不可少的。以上都是我根据现在公司的网站情况,常常用到的一些推广战略,经过半年多的不懈努力,取得了不错的作用,比照明显数据有

  1.网站录入由28涨到现在的270,pr由2到pr3;

  2.公司网站要害字排行基本上都排在主页(上海网站制作、上海网站计划、上海页面计划、上海页面制作);

  3.流量添加,从前均匀每天在40摆布,现在每天80都是家常便饭,网站均匀拜访时长也有了很大的添加。

  当然,网络的展开日新月异,查找引擎的算法也在不断改变,推广方法也不是原封不动的,我们需根据现状及时作出调整,并当令参与一些新鲜元素,比如,近期比照抢手的微博推广、sns推广。当然,我觉得这些都不是什么难事,只要多学习、多和人沟通、多互动,都能够方便的解决,我觉得做站长最要害的在于细节和执行力,做网络推广的工作不难,难就难在能不能一贯坚持下去。做网络推广,靠的是堆集,没有多少捷径可走,若想要耐久的排行安稳,就必须要有耐久的执行力。

个人工作心得体会5

  个人工作感想时间过得飞快,在不知不觉中我来到安全管理部已将近一年,在这段时间里,不论是在工作、处事、生活、学习方面,我学到了很多,但与公司及部门领导要求还相差甚远。在这将近一年的时间里让我感受最大的就是,在工作中要有高度责任心,自己做错就要自己承担责任和后果,也许由于自己的不小心,就可能给别人或给矿井带来巨大的损失,只有自己有高度的责任心,才能干好自己的本职工作。在日常工作中,同事们兢兢业业、认认真真的工作态度,使我十分敬佩!在这良好的工作氛围下,我时刻严格要求自己,克服一切骄傲、浮躁工作作风,严格遵守公司各项规章制度、处处起到模范带头作用。虽然有时候因为工作也会受到批评,但会后想想,只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的工作打好基础。 回想这近一年时间以来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在有以下不足:一.工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于我个人能力素质不够高,工作效率不高;二.工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,工作没有提前量;三.对自己分管的工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,对工作没有预见性;以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。不积跬步,无以成千里;不积小流,无以成江海。在即将过去的一年里,由于工作经验和知识的欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机

  在我从事文员工作过程中,感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象,对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能话、闲话、气话不说。对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。

  在我从事文员工作过程中,感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象,对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

个人工作心得体会6

  辞旧迎新之际,回顾我xx年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我xx年度的工作计划。

  在xx的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,_月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为__做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。

  _月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。

  一、行政人事制度、流程、手续、表格类

  在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,___年度中希望在行政人事两个xx小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

  二、人事信息的及时更新

  很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。

  三、活动统筹

  参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划有创意的活动。

  四、其他

  无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。

  五、xxx年度计划

  努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。

  正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。xx的xx年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为xx献上自己的力量!

个人工作心得体会7

  两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,异常是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:

  1、“坚持到底就是胜利”

  坚持不懈,不轻易放弃就能够一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。

  2、学会聆听,把握时机。

  我认为一个好的销售人员应当是个好听众,经过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

  3、对工作坚持长久的热情和进取性。

  辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自从我进入易居公司的那一刻起,我就一向坚持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自我的产品首先必须要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,坚持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能够更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

  4、坚持良好的心态。

  每个人都有过状态不好的时候,进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!

  龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

  一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

  销售个人工作心得15

  转眼间,20xx年就过去,到__公司实习的时间也将近5个月了,回想起在__工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作,扬长避短。

  还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢。

  在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。

  不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。

  所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景。

  1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。

  2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。

  3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。

  4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。

  5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。

  总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。

个人工作心得体会8

  时间过得很快,不知不觉已经为xxx工作了一年。在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的工作技能和专业知识,时间已经过去;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。经过一年的工作学习,客服工作从陌生变成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,觉得简单单调甚至无聊,只是接个电话,做个记录,没事就上网;事实上,要成为一名合格、称职的客服人员,你需要具备相关的专业知识,掌握一定的工作技能,并具有高度的自觉性和工作责任心,否则在工作中就会出现失误和失职;当然,我一开始并没有意识到这一点,但在工作中经历了各种挑战和磨练后,我深深体会到了这一点。

  以下是我今年的主要工作

  第一,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗

  作为客服人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力的去做;当同事遇到困难,需要顶替时,可以毫无怨言地放弃休息时间,制定好工作计划,坚决服从公司安排,全身心投入工作。

  第二,努力学习与时俱进的理论是行动的先导

  作为一名电信基础客服人员,我深深体会到理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。一年来,我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,增强思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。

  第三,我意识到细节在我的工作和生活中的重要性

  由于其“小”,细节往往让人觉得繁琐和粗心。更加注重细节,强化工作责任心,培养工作热情;工作耐心,更注重细节,强化工作责任心,培养工作热情。

  第四,多与领导和同事交流学习

  取长补短,全面提升自己的能力,跟上公司的进步。还好我能加入xx客服部门可爱优秀的团队,xxx的文化理念,客服部门的工作氛围都在不知不觉中感染了我,提升了我;让我在工作中学习,在学习中成长;我也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标是挑战自己,超越自己,在新的一年的工作中取得更大的进步!

个人工作心得体会9

  这学期,我有幸细读王三阳老师编辑的一书《做幸福的教师》,使我深刻体会到:用笔耕耘,用语言播种、用汗水浇灌,用心血滋润 的收获与幸福。在我的印象中,学校是神圣的殿堂,教师读书心得体会 读体会。当我成为老师走进课堂之时,我期待自己也在学生心中建立一座神圣的殿堂。一座让我的学生难忘的,充满创造灵性、充满欢声笑语、充满人文关怀,启迪智慧、塑造人格的殿堂! 在教育教学实践中,我不断的探索并获得了一些行之有效的教学方法。随着不断地修正自己的教育观念,我越来越深刻的懂得了,要想学生学得好,更要“实践出真知”。反思最初的困惑,不正是因为学生没有真正参与到学习中来,没有在学习中获得乐趣,所以才会事倍而功半么。只有老师一相情愿地努力是不够的,必须让学生这一教育主体真正动起来,积极主动的参与到学习生活的“实践”中来,在学习中摸索方法,在获得知识的同时获得乐趣,获得经验;学会探索,学会发现,学会欣赏,学会评价,学会同情,学会体谅,——————。

  说到底,这殿堂是为学生建立的,是要学生真正喜欢才行啊! 我便认定了脚下的这条路,兢兢业业地工作:用真善美去启迪一颗颗心灵,辛勤地将科学与文明的基因移植给学生。把歌声和快乐融入学生的骨骼中。这使我领悟到了,教师的人生在讲台上是闪光的,这块天地使苦和乐、悲和喜、失落和神圣交织在一起!达到心灵上的升华:得天下英才而教之,其乐和乐、悲和喜、失落和神圣交织在一起!是的,教师的职业是平凡而琐碎的,教师的生活清贫而艰辛。但是我们也看到了,看到了老师们脸上却永远挂着晨曦般的笑容,正是因为老师们都愿自己像一片绿叶,默默地去成就果实的辉煌,才有今天的桃李满天…有一个曾做过教师的人说:教师这工作是少有的净土,如果能在光荣感之余再多点幸福感,是值得一直干下去的。

  说起来,教师这职业到底给了我们许多,比如一份可以矜持一些的心态,一种相对安定的生活,一个三餐准时的习惯……所以,那些多年不见的朋友听说我做了老师,往往都会问:你的薪水高吗?你的待遇不错吧? 可是,即使是再关心我的好友,也无人问及,你幸福吗? 我幸福吗?我又可以为什么感到幸福?你们呢?又有没有一个可以不假思索就说出来的答案呢?幸福是什么?也许我们记住了许多快乐的场面,可幸福却是一种自己灵魂的问答。于是,我问我自己:你因为爱人而幸福过吗? 当然,你完全可以选择爱家人,爱朋友。但当你身为一名教师,就有了一份以爱为主题的职业,那就去爱你身边的孩子吧,像宽容你好友的小脾气,和原谅你朋友的恶作剧一样,去接纳他们的优点和缺点。

个人工作心得体会10

  我做服务员很久了,有八年时间,一直就在我们的酒店工作,这份工作带给我许多,是我以前未曾想到的,服务员的工作帮助我获得成长。虽然说这工作也确实是比较辛苦,若是没有恒力,都不能坚持。但这份辛苦却成就了如今这么好的我,我心里着实是感激的。

  身为酒店的员工,我在服务员的岗位上所去收获的比其他人职位的一点也不少。酒店对我们特别的好,不仅会帮我们举办培训活动,还让我外出学习,酒店的领导让我们明白即使只是做底层的工作也要做的有水平。如此一来,我们还学到很多有用的知识,所涉及的内容有礼仪、语言,还有实践操作能力,总之,真的是很丰富的,对我来说,这真的是不敢去想的,可是在酒店实现了,所以我觉得很珍贵。

  当然,服务员这一工作,在大部分人的眼中它是辛苦的,毕竟作为服务的行业,肯定是要以顾客为主的。那么平时顾客少,我们的工作量自然就会减少,像酒店举办生日宴会、结婚酒席以及乔迁酒宴这些大型的宴席,我们自然是辛苦的。基本上从早上布置环境到摆桌椅、摆碗再到宴客入席,为他们端菜服务,再到宴会结束,我们一整天是不得空的,那是真的忙到飞起。不过一天也很充实,让我也心甘情愿的忙碌,毕竟在我们酒店办这样的酒席,我们的工资也高。

  做这么就的服务员,我也是有了一些感想。在工作时,对待顾客是一定要微笑的,对顾客给予尊重。另外不管面对的什么顾客,都必须友好,不然会丢酒店的脸,这种情况是不允许出现的,只要是酒店的客人,我们就必须服务到位,达到顾客的要求,认真的做好自己手中的每一件事情。再说做了这么些年,我也早已习惯了,在这上面能够有我发挥价值的地方,也是很有意义的。

  现在做的越久,我的能力不断在提高,并且我也是很喜欢这工作,而且我觉得自己在这工作上还有可上升的一个空间,我觉得自己还能再进步。所以今后我在酒店会更努力,跟着时代进步,把自己需要学习的努力学下来,为以后的工作做准备,把工作真正的给做好。我很期待自己新的进步,也很希望和酒店的众多人员共同前进为酒店去贡献。

个人工作心得体会11

  今年是汗水浇灌的一年,也是收获满满的一年。这一年的时间,在有关领导的关心支持之下,在各位前辈同事们的帮助鼓励去下,我圆满的完成了组织交代的各项任务,也取得了很大的进步。同时,在工作的过程中,我也发现了自身许多的不足之处。在这一年的时间,我一直担任着编辑这个职务,从事新闻采编工作。在工作期间,为了能够正常完成出版任务的同时,累积发看各类新闻稿件数十篇。为了能够确保新闻内容的真实,我经常下基层对于区局进行采访。真正做到了深入现场,深入生活,深入群众。

  因为工作需要,我叫你了这个部门转任副主任,在这个职务上面一直担任到现在。在这个期间,我主要从事着文字综合工作,负责市政府主要领导赛,重要会议,重大课题研究,以及和省有关调研喊电。到文稿撰写工作认知以来,自己独立完成稿件,参与稿件。在这一年的时间,我通过不懈的努力和学习锻炼,现在自己无论是在业务水平还是综合素质方面都获得了很大的提升。就连我的工作能力方面都取得了很大的突破和发展。参加工作以来,我在政府的各个部门和岗位历任科员,从事编辑等各个职务,中心工作从来没有脱离文字综合处理。尤其是在过去的一年时间里,在领导和前辈的悉心指点和于指导之下,综合处理各类文稿函件。

  而且这些稿件的内容涉及广,对接层次,高标准。很好的锻炼了自己在这一方面的能力以及素质。因为自身工作性质和岗位上的变动,让我对思考问题的方式和能力又有了不同的要求。为了能够做到以文辅政的作用,在撰写稿件的过程中,任何一项决策部署任何一次。贯彻落实,都必须从南到北,在上而下,反复的推敲。在这个过程中,我也学会了用辩证深入的思考问题,习惯性的多望几个为什么。

个人工作心得体会12

  如火的季节带动如火的热情,在这个夏季,我的工作也在努力中获得了一些微小的成就,对于我们房产销售这一工作也有了一些小小的个人心得。虽然这些心得也许在那些前辈领导眼里过于浅薄,但是对于我这个刚刚从事房产销售不久的新人来说是相当值得注意和学习的个人宝贵心得了。因此,请允许我将我在工作当中产生的一些理解和获取的心得进行一下汇报说明:

  一、销售工作学习很重要

  在学校的时候就常常听到老师说,人这一生就是学习的一生,不会因为你离开了学校就可以不用学习了。相反,在离开了学校以后要更加主动的去进行学习,只有时时刻刻更新自己的大脑和知识才能够在这个日新月异的社会中赶上前人的脚步。

  而房产销售工作也是一样,我们需要对客户和我们的的商品进行非常深入的了解才能够对症下药,针对性的提出建议,勾起客户的购买欲才能够做好一笔销售。而这些如果你对于人的心理学以及建筑方面甚至是风水方面的知识不够了解的话,就很有可能错失机会,看着客人面带失望的离开售楼部。

  所以我们要常常补充知识,能够在客户面前侃侃而谈,根据客户的需求进行推荐,并找出我们销售的房产之中的亮点进行深度挖掘性推销,将我们的商品房产推销出去。

  二、销售工作心态很重要

  常说做销售的就是要吃得苦,这种苦不仅仅是身体上的辛苦,更多的是心灵上的疲劳。为了将商品销售出去,我们常常要放低自己的姿态,以迎合上帝的姿态去迎合客户,甚至这样还不一定能够将生意做成。常常付出而又没有收获,这种失落感是足以让人对工作失去热情甚至厌烦的危险情绪。

  所以我们销售人员一定要会调节自己的情绪,学会在困难和苦楚面前保持韧性,哪怕是真的屡败也要做到屡战!我始终相信经理说的那句话:“只有努力拼搏,面对困难不放弃、不放松的人才能够在越过一座座大山之后获得最终的胜利和成功”。

  是啊,人生中不知道有多少大大小小的艰难险阻,未来又是如此的不确定,在工作中磨出不放弃的心态才能够在人生中笑到最后。我也相信,在我不懈的努力之下,我一定能够在未来取得好的成绩,获得令我骄傲的业绩!

个人工作心得体会13

  1、与公司其他相关的部门配合及时沟通项目信息,协助合同的顺利执行。

  2、负责与客户和供应商沟通,协调合同执行中的外部和内部配合问题,保证单据和资料的及时交接。

  3、跟踪项目进度,跟进收款,及时提交各种收款和项目报表。

  4、合同及物流信息的数据库管理。

个人工作心得体会14

  任何事情都是这样:懂得了,才会去热爱。

  如果没有正确的思想观,转变作风之路就不能顺利起航,也很难行稳致远。

  如何能树立起,或者说改变自己固有的思想观?

  一、你有你的计划,世界另有计划

  我越来越觉得:一个人走什么样的路,不在于自身本来有什么如意的打算,而在于能否顺应变化和需要。有时看似明显的不可能,却能打开意想不到的可能。

  二、工作,不只是简单的工作

  说到这一点,感悟颇多,稻盛和夫曾说:“人哪里需要远离凡尘?工作场所就是修炼精神的最佳场所,工作本身就是一场修行,只要每天确实努力工作,培养崇高的人格,美好人生也将唾手可得”。所以,不要把工作当成只是简单的工作,它是一门思考哲学,也是在积累人生的大智慧。特别是关于工作执行力:一旦接受工作任务,就应付出100%的努力;没有结果的事情就等于没有做,等于浪费了人力、物力、财力和每个人最宝贵的时间;执行力落地有三法则:1.纠正“差不多”心态,2.在执行中树立个人品牌,3.对自己和结果负责。曾经自己就是个“差不多”女孩,总觉得差不多就行了,也没太大差别,后来经历很多工作、生活中的事情,才深深明白,打有准备的仗才会赢,打有准备的仗才有底气,做有准备的事情,不管是工作、学习还是生活,才能做的问心无愧!做足准备,在能力范围内做到自己的极致,长此以往,不仅仅能做好事,做成事,而且能做到为以后的事情奠定好的基础。

  关于“认识问题、分析问题和解决问题”。“工作”,是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇,拥有发现问题的能力,代表了你深入工作的开端,能不能发现问题就说明了管理者的水平,而能不能解决问题,也说明了管理者的能力,一个人工作很辛苦,并不代表这个人就足够优秀;工作做完,也并不等同于工作做得好。管理工作本来就是“领导给你一个抽象的任务,要你具体的完成”,就像怎么样才能梳理出真正的问题到真正能够解决好问题,再到持续的给予关注度避免出现类似的问题,没有人能告诉我们具体需要做的事情,这都要靠我们主动思考,需要我们积累能力、并且改变思维方式,创新工作方法,而且敢干、实干、真干,并且持之以恒,量变一定会引起质变!

  关于“当好谋士”:有人根据出谋划策能力的高低,把机关干部划分为四种类型:第一种,能先领导一步思维,并能提出高于领导一筹的见解,还能在领导决策的过程中,提出新的有价值的修正意见;第二种,能与领导同步思维,多数意见能被领导采纳,并能及时反馈决策执行情况,提出新的意见;第三种,落后于领导思维,意见和建议也很少被领导采纳,但对领导的决策指示还能正确理解执行;第四种,既落后于领导思维,又提不出有价值的见解,对领导的决策指示理解执行也不得力。第一种为“优秀参谋”,第二种为“良好参谋”,第三种则属于“一般参谋”,第四种则是“不合格参谋”。我们要力争成为“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”的优秀参谋。学会谋划工作、思考问题、当好谋士,从战略的角度把握形势,对事情作出合理考量、准确判断和有效应对。一要能行得通。真正行得通的好点子,通常具有以下特点:首先具有很强的针对性,切中要害,或者完全符合实际;其次具有很强的操作性,易于落实,能够办得到;再就是具有很强的可控性,便于检查,便于工作成效不断巩固和发展。概括起来说,必须是符合单位实际的点子,不是照抄照搬别人的东西,而是融会贯通上级指示,结合本单位实际,具有单位特色,能走出一条新路,能取得崭新的业绩;必须是既治标又治本的点子,深谋远虑,寻求从根本上解决问题的办法,能取得全局的、系统的、长远的效益;必须是快刀斩乱麻的点子,能抓住关键,牵一发而动全身,使久拖不决、久治不愈的问题较快得以解决,收到立竿见影的效果。二要不留后遗症。有的点子确实能够解决问题,但把老问题解决了,又引发出新的问题,甚至留下久治不愈的“后遗症”。三是利要大于弊。任何决策建议,都可能有利有弊,有风险性。应认真权衡利弊得失,看看到底有多少成功的把握,有多大失败的风险。有的决策建议,要进行精确计算,其中重大的决策建议,还要交专门的研究机构进行系统论证,以对其效益和风险做出定性和定量的评估。有的决策建议,要按规定程序履行论证手续,如进行立项论证、各类战术技术指标论证、总体技术方案论证等,从中选定出最佳方案。总得要求是,要纵横比较,反复衡量,系统论证,力求找出利大于弊的最佳途径,以及探索趋利避害的方法和措施,按照“两利相权取其重,利弊相权取其利,两弊相权取其轻”的原则,形成基本意见或处置建议,供领导抉择。四是不出馊主意。古人讲,“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”也就是说,一个人每天要多检查反省自己:为别人出主意做事情,是否忠实呢?和朋友交往,是否真诚讲信用呢?对老师所传授的知识,是否复习了呢?我觉得,在工作中应具备“吾日三省吾身”的精神。出谋划策的时候,反复思量:要把动机与效果有机统一起来,好心要办好事,不能好心办坏事。再好的点子,如果与党纪、军纪、国法和政策、制度、规定相偏离,甚至相抵触,只能称之为“歪点子”、“馊主意”。对自己的政治生命和党的事业高度负责的机关干部,一定不要出有违规嫌疑的点子。具体讲,不搞“上有政策,下有对策”的投机行为,防止亵渎政策这条“生命线”;不搞“知法违法,钻法律空子”的冒险行为,防止触摸法律这条“高压线”;不搞“无视规矩,擅闯红灯”的散漫行为,防止越过纪律这条“警戒线”。

  三、天赋其实是个“挡箭牌”

  一个人会因性格、兴趣爱好、成长环境等因素,对某些事情的领悟表现出个体差异,有的领悟得快、领悟得深,有的则不然。对前者,人们通常会说他们“有天赋”,或“这个人是干这事的料”。这就带来一个问题,有些人在不想干某件事情的时候,就会先给预设一个“不是那块料”的前提,然后推出“干不好工作”的结论。显然,这是一个逻辑错误。

  我想说:一个人能不能干好某件事情,很大程度上不是靠什么天赋,而是靠后天的努力。把日常工作作为堆积知识的一个架子,一点一点往上摆,久而久之,架子上的东西越来越多,逐渐形成了体系,也就获得了能力的迭代。世界是个回音谷,念念不忘,必有回响,你大声喊唱,山谷雷鸣,音传千里,一叠一叠,一浪一浪,彼岸世界都收到了。”我对工作、生活乃至人生的思考,也是这样,心心念念中回响。同时,抓住每次工作机会,刻意学习,经历后,总结一次经验。功夫会不负苦心人。美国作家格拉德威尔在《异类》一书中写道:“人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。一万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。”这就是著名的“一万小时定律”。所以,在工作道路上,我不相信天赋,更愿意相信“一万小时定律”,能力就像身上的肌肉,只要你按科学的方法去锻炼,久久为功,时间长了,肌肉自然就会凸显出来。

  而且,不光是所谓的“天赋”影响,不同的心智模式,对同一个人来说,也会带来天壤之别的结果。特别是女性同志,必须摒弃“感觉型”人格,让自己去学习男性思维,成为“目标型”的人,究竟怎么做才能让自己能更加理智、泰然的处理工作、生活中的问题。我也仔细的进行了思考,有以下几点:1.对自己:学为人师,行为世范。2.对外境:自尊尊人,接受一切。3.与高级灵魂共振、行动、追随。4.用投资思维理解目标型人格。5.用最精进的行动捍卫荣誉。6.休息与精进。7.眼光长远,真实无畏。8.为错误而兴奋。9.在机会来临时下“重仓”!

  四、乐此不疲的逻辑是责任。

  人们常说:“干我喜欢干的事情,那是福气。”人人都希望有这样的福气,然而能享这种福气的人毕竟是少数,绝大多数只能接受这样的现实:放弃自己的兴趣爱好,干社会需要我干的事情。工作需要,不是喜欢不喜欢的问题,得服从组织安排。虽然开始不喜欢,可干的时间长了,也慢慢懂得了工作的价值,心态慢慢发生了变化,从开始的害怕、回避,变为坦然、淡定。

  其实,现实经常欺骗我们的眼睛。当我们看见很多人做事情是乐此不疲、自得其乐,就以为是兴趣使然,事实并非如此,乐此不疲的底层逻辑,不是兴趣,而是担当,或多或少,还有几分无奈。但是,他们成功的说服了自己,能在工作中找到乐趣,干一行爱一行钻一行专一行。现实中,也看到了很多同事们,扎根平凡的工作岗位,默默无闻,简单乐干,勇于担当。

  五、当个幕后英雄又何妨?

  目前的日常工作、一些临时性工作任务等基本上都是一种幕后工作,服务于临床一线,这种工作几乎都是独自在办公室里完成的。有时甚至要通宵达旦。然而,不管你熬过多少个通宵,过程有多艰难,你只需要明白,呈现出来的结果和效果才是最重要的。我越来越觉得,要把心态摆放的正确,那一定是:做的好的工作岗位就像系统后台里默默运行的程序,缺了它不行,但程序是怎么运行的,往往看不见,也很少有人去关心。有些人正是惮于这种状况,不愿当幕后英雄。其实,很多工作看似在幕后,也有走到前台的机会,是金子总会发光的,就算不发光,你也有你独特的价值,这就足够了。行政后勤、临床一线等各种性质的.岗位,各有各的舞台,各有各的表现方式,只是上台方式、表现形式不同而已,关键看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血,你经受的每一点寂寞,每一次折磨,都会变成一面镜子,把你最精彩的表演反射到别人心里。我一直认为,我佩服的那种优秀的人,不仅是肚子里有“墨水”,心中有自信,而且胸中必有情怀。退一步讲,即便是当了一名永远上不了台的幕后英雄,那也是一种修炼,一种涵养。

  偶然间,看到路遥《平凡的世界》里的两句话:“人处在一种默默奋斗的状态,精神就会从琐碎生活中得到升华!”“即使没有月亮,心中也有一片皎洁”,我觉得,放到这里,特别合适。

  六、被“贴标签”不可怕!

  我真心觉得:一个真正的内心强大的人,应有必须的价值认同,不能妄自菲薄,也不用怕被人贴标签。要知道:贴到身上的标签不可怕,可怕的是从心里长出的标签。即便被别人贴了也无妨,因为是骡子是马,拉出来溜一溜就知道了。

  七、工作不是会了才去做,而是做了才会

  现在,我觉得工作中最不喜欢听到的一句话就是:“我不太擅长干这个,还是让×××来干吧,他擅长这个!”姑且不论此话的心态问题,单说推演的逻辑,就有问题。这个逻辑问题在于,颠倒了事物的因和果。任何事情都不是会了才去干,而是干了才会的。你不干,怎么谈得上擅长呢?谁都是干出来、学出来的。

  对于工作,应该和人生一样吧,光说不练,那是假把式。以前我也有过这种畏难情绪,凡事先往后缩,后来想想真是特别的幼稚和没有担当。不夸张的说,并不是说现在自己有多么成熟和有担当,而是以现在的心性和处事态度看从前的自己时,觉得那时确实如此。

  也有过一段被被赶鸭子上架的时光。回想这种时期,就特别感谢赶我上架的领导和前辈。

  刚开始,完全不知道自己在做什么,为什么做,应该怎么做。后来,也受过很大打击,吃过很多亏,慢慢学会去思考问题,学着去解决问题,学着怎么能有自己的工作和处事思路。慢慢就找到点感觉了,第一,就是看别人怎么做。正所谓“观千剑而后识器,操千曲而后晓声”。第二,问别人怎么做。有时接到工作任务,不懂或者没思路,我就先找有经验的前辈请教,一些专业问题还咨询具体负责同志。还有有时,我会利用工作机会,向领导汇报自己的构思,请领导指点指点,领导也特别有耐心对待我这种“小白”,其实真的会有听君一席话,胜读十年书的震撼感!不管是领导、前辈、同事,从来没有人笑过我问的可能对他们来说非常非常小白的问题。有时候整理完之后,我再请他们看,帮我提意见,改正不足。这样,不仅可以集“百家所长”,避免走弯路,快速精进,同时还增进了情谊,营造了和谐的氛围。这叫站在巨人肩膀上,看的更远,走的更快。第三,看自己怎么做。就是整理工作思路时多问自己几个问题,譬如,这项工作任务意图是什么?要表达什么?如何规划更合适?相关材料怎么来?如果写东西哪些该写,哪些不该写?哪些先写,哪些后写?不一而足。有思路之后,再回过来审视,与同类作个比较,综合审视差距在哪里?哪些是创新的,哪些是借鉴的?这叫做“知人者智,自知者明。”记得之前遇到过写东西困难的时候,请教一位同学,在政府部门工作,上学时候也没觉得他文笔多么厉害,现在已然磨炼的游刃有余,向他请教,他告诉我“天下文章一大抄,看你会抄不会抄”,我恍然大悟,那么所有的工作不都一样么,我做的也不是完全创新的工作,我先模仿优秀的人的来时的路,总能学到很多有意义和价值的东西的。之后,我反复思考,把每次工作当成练兵机会。终于悟出了一些至少适用于自己的道理,积累了一些适用于自己的经验,对工作的理解逐步深入,不知不觉间,在每次想要做一件工作之前,都习惯性地思考几个问题:是什么?干什么?为什么干?怎么干?关键在哪儿?把事情从逻辑上推演一遍,如果事情复杂,还会把问题一一记下来,以防遗漏。结果就是,做起事情来比从前要得心应手的多,虽然达不到专家学者前辈那种高水平,但是总算是有了独立思考的能力和工作思路。

  想想,这个过程的奥妙,就像游泳,如果不下到水里反复游,即便你脑子里有一万种游泳的理论,照样游不动。所以,说一千道一万,关键还是要去做,其实世间万事何尝不如此,在“会”与“不会”之间,就差一个“干”字。那些表面看起来长在人家心里的才华,实际是在忐忑不安中试探出来的,看似出口成章的金句,实际是在千百次推敲中推出来的。

  八、不能不会干工作,又不能只会干工作

  想一想,工作开干之前,得有个计划吧?干完后得总结成绩吧?如果工作干得有特色,说不定还要宣传报道,你得给媒体提供素材吧?所以还得培养自己各方面的能力,一是坐下来能写,二是站起来能说,三是走出去能干。说实话,这是一个很高的要求,不能不会干,又不能只会干,既要专业,还得广泛,这确实很不容易做到。这是一种穿透力很强的硬核能力!光会干,不会说、不会干,也不行。现在任何单位都需要多元人才,老板也希望自己的员工是多面手,不仅能把问题想清楚,还能写通顺、说明白,遇到问题还搞得掂。如果你只会埋头干工作,那就很难适应这种多元化需求。若想适应这样的需求,怎么办?我觉得关键在于提升综合能力。

  这就需要始终保持一种开放的心态、空杯心态,做到“知行合一”,把动脑、动口和动手三者结合起来,通过刻意练习,成为写作的高手、说话的“名嘴”、解决问题的能手。

  也有过交办的工作干不好的时候,放弃过,哭过,懊悔过,幸得一位优秀的前辈指点,他说:“领导交给你一项任务的时候,为什么交给你,因为,他觉得你能完成,如果你觉得你不具备完成这项工作的能力,你应该怎么办,你只有拼命去做,说拼命二字,一点不夸张。只要你曾见过,比你优秀的人,你觉得没必要那么努力工作的人,他们仍然拼命在努力,你就会觉得,自己拼一把,才叫不负人生,人生最残忍的事情,就是,当你回想人生,回想某一件事,你觉得,原来我本可以……”。所以,还是尽量去避免这种遗憾,至少把眼前的,手头的责任担好。

  九、工作是一场马拉松

  在工作、学习的过程中,有的人渴望成长的心情过于迫切,这显然是不切实际的,不符合成长的规律。因为,工作本来就是一场漫长的马拉松,如果不调匀呼吸,遵循规律,是很难坚持跑下来的。工作者的成长,需要经过“干得像”“干得是”“干得好”三个阶段,这三个阶段是循序渐进、逐步迭代的。回想起来,我的成长也大致经历了三个阶段。

  第一阶段,追求“干得像”,可以说是从零开始,学着“依葫芦画瓢”,工作的初始阶段,也就是学着干得像,随着工作经验的积累,才会由浅入深,从本质上去理解工作。第二阶段,追求“干得是”,单位提供了工作机会和平台,接触面广了,思考问题的尺度也大了,对于自身的要求自然跟着有所提高。记得领导跟我们说:只有熟悉工作、理解工作,才能干到点子上。

  我知道,真正的高手,有更高的境界。

  第三阶段,追求“干得好”,这个可能要花我一辈子的时间。干得好为什么是最高境界呢?因为它有不同的考量维度,它可以是美学的,可以是科学的,也可以是社会学、管理学、经济学的,不同的维度,有不同的评判标准,干好一件事情容易,干好所有的工作就难了。所以,虽然一直在提升,但离“干得好”还有一段走不完的距离。

  古人说:“罗马不是一天建成的”,我感觉到,“工作中的扛把子”也不是一天炼成的,它需要一个人在这条路上持之以恒,久久为功,永不停步地往前走!既然上了路,就不要怕遥远,慢慢向前走,迟早都会到达。工作这场马拉松赛跑中,拼的是耐力、是时间,万万急不得,唯有久久为功、绵绵乏力、心平气和的人,才有“撞线”的机会。

  十、越是没人干,越要顶上去

  在单位里,按人的本性,很少有人选择坐“冷板凳”,都有“蹭热点”的冲动,在热门岗位工作,干热门事情,多具有吸引力啊!然而大家都想热门,这是很多单位的普遍问题,能守得住清贫和寂寞的人,就那么几个,少之又少。

  其实,在任何一个单位里,岗位的“热门”与“冷门”是相对的,关键看你怎么干。如果你是积极向上的人,冷板凳照样也能坐热,如果你是消极混日子的人,热板凳也会冷。有时候,越是没人上,你的舞台越宽阔。在别人选择回避时,你顶了上去,这就是一种担当。你还没有出场,就已掌声阵阵!

  知为行之始,行为知之成,如果认识问题不解决,人走的越快,可能离目标越遥远。

  在努力工作的过程中,我也领悟到更多的人生哲理,觉得受用终身,其中有一点我觉得最可贵的就是:能力很重要,可有一样东西比能力更重要,那就是人品---人品意义深远,没有人会愿意信任、重用一个人品欠佳的员工。人品,是人真正的最高学历,是人能力施展的基础,是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。人品和能力,如同左手和右手:单有能力,没有人品,人将残缺不全。好人品已成为现代人职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。

  比能力更重要的12种品格:

  1、忠诚站在单位的立场上思考问题,忠心维护单位的利益,在诱惑面前经得住考验。

  2、敬业工作的目的不仅仅在于报酬,提供超出报酬的服务,乐意为工作做出个人牺牲。

  3、自动自发不要事事等人交待,从“要我做”,到“我要做”,主动做一些“分外”事,先做后说。高要求:要求一步,做到三步。

  4、负责责任的核心在于责任心,把每一件小事都做好。一诺千金,绝对没有借口,让问题的皮球止于你,不因一点疏忽而铸成大错。

  5、注重效率心无旁骛,专心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事业杀手;注重主次,防止完美主义成为效率的大敌。

  6、结果导向开始就要想怎样把事情做成,办法总比问题多,创造条件去完成任务,第一次就把事情做对,把任务完成得超出预期。

  7、善于沟通当面开口,当场解决,沟通和八卦是两回事,不说和说得过多都是一种错,带着方案去提问题,培养起接受批评的情商。

  8、合作团队提前,自我退后,滴水融入大海,个人融入团队,服从总体安排,遵守纪律才能保证战斗力;不当团队的“短板”,多为别人考虑,让能力在团队中被放大。

  9、积极进取永远跟上团队的步伐,以空杯心态去学习、去汲取,挤时间充电,发展自己的“比较优势”,挑战自我。

  10、低调才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不摆架子耍资格;给人一分尊敬,努力做到名实相符,成绩只是起点,荣誉可作动力。

  11、节约别把单位的钱不当钱,要诚信,不耍小聪明,不浪费每一张纸,不浪费每一分钟工作时间;花单位每一分钱,都要收到最大效益:省下的都是利润。

  12、感恩想想是谁成就了今天的你?单位给了你工作,工作给你学习和成长的机会,同事给予你配合,对手让你看到距离,批评者让你趋向完美。

  最后,我想说,努力工作也是自己为自己创造一个崭新又美好的世界。感谢单位,珍惜平台,珍惜岗位,用心工作,就会在奉献中收获幸福,在感恩中成就人生。

个人工作心得体会15

  NO.1我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自己。

  NO.2有了梦想才可以飞翔,无论现实的泥沼多么污浊,无论前方的天空多么黯淡;梦想是开在心里绚烂的花,它让人最终摆脱无聊和丑恶,让人感悟别有洞天的青山翠柏和碧海蓝天。

  NO.3人生意义取决于灵魂生活的状况。其中,世俗意义即幸福取决于灵魂的丰富,神圣意义即德性取决于灵魂的高贵。

  NO.4成功不会向我们走来,我们必须走向胜利;智慧不会向我们走来,我们必须勤奋思索;快乐不会向我们走来,我们必须用心体验。

  NO.5我总认为,在这个集体还有很多让我学习的地方。我相信,在这样一个和谐的环境中,自己一定会加倍努力,虽然我没有经历酒店创业初时的艰难,但我必将见证酒店辉煌的未来。

  NO.6抹布,工作平凡的无人问津,但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意义。

  NO.7对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。

  NO.8当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追尋外在世界的财富,而開始追寻他内心世界的真正财富。

  NO.9路是走出来的,可你是否知道,路是土地的伤痕,哪怕再好走,我们每前进一步,都会觉察到一种人生的隐痛。走在别人走过的路上,演绎的是大家熟视无睹的痛,于是也就不觉得痛了。人生最痛的是,始终如一地走自己的路,那其实是没有路的,只为了坚持做心中的自己,我们决绝地固守着这份执着。

  NO.10即使是最愚蠢的人,在指责别人的时候就会显得明智;即使是最聪明的人,在原谅自己的时候就会显得糊涂。

  NO.11人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。

  NO.12人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。

  NO.13我等待面试通过的时间总是很长,长得我忘记了那家公司的存在。

  NO.14工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。

  NO.15每天所做工作对你没有丝毫快乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到快乐。

  NO.16当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追寻外在世界的财富,而开始追寻他内心世界的真正财富。

  NO.17你只是中学毕业,通常不会成为CEO,直到你把CEO职位拿到手为止。

  NO.18一个人要不断提升自己的境界,从而看得更高更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和积极的思考,只要能力提高,对环境变化的适应性加强,人一定能够在人群中居于优势地位。

  NO.19一个人如果下决心要成为什么样的人,或者下决心要做成什么样的事,那么,意志或者说动机的驱动力会使他心想事成,如愿以偿。

  NO.20获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的遺忘你所没有的。

  NO.21生命中终将会错过一些人,我们应该感谢那些错过的人,他们让我们明白了幸福的珍贵。不要相信该是自己的终该是自己的,不去争取不去把握的话,永远都不会有机会。缘分是什么,缘分就是给了你一次遇到的机会,幸福全靠去争取。

  NO.22如果我不在家,就是在招聘会上,如果我不在招聘会上,那就是在去招聘会的路上。

  NO.23许多人感到身体支持不住,往往症结在于心理上。保持愉快的情绪对身体的健康是非常有帮助的。“不怕才有希望”,对付困难是这样,对付疾病也是这样。

  NO.24也许有些人很可恶,有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候,我才知道:他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人,好人或者坏人。

  NO.25在人生中,许多的成败与得失,并不是我们都能预料到的,很多的事情也并不是我们都能够承担得起的,但是,只要我们努力去做,求得一份付出后的坦然,其实得到的也是一种快乐!

  NO.26明天起,做一个幸福的人喂马,劈柴,周游世界从明天起,关心粮食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花开!

  NO.27一个人,真正能做出些东西的地方其实是很有限的,他或许不必看许多书,但是对一些相关重要的知识或者文献要沉思潜玩,吟咏默存。真正的工作经验一定是长时间一点一点积累出来的。通过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星,不论他有怎样的名声和地位,他的做事能力和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬,甚至不需要赶着向人展示自己,它有自己自足的价值。

  NO.28宠爱的出发点是爱,落脚点却是恨;嫉妒的出发点是进,落脚点却是退;梦幻的出发点是绚(烂),落脚点却是空;贪婪的出发点是盈,落脚点却是亏。

  NO.29轻松是苦难的种子,苦难是欢乐的种子,“相信无法相信的,就是真正的信任!”

  NO.30怨言是上天得至人类最大的供物,也是人类祷告中最真诚的部分智慧的代价是矛盾。这是人生对人生观开的玩笑。

  NO.31做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。

  NO.32生活若剥去理想梦想幻想,那生命便只是一堆空架子。

  NO.33世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。

  NO.34做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。

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