行政部工作计划精品[2篇]
时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,为此需要好好地写一份计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的行政部工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
行政部工作计划1
一、根据员工满意度调查及绩效考核总结出的本年度工作情况与存在的不足,结合公司当前的发展状况和未来趋势,行政部计划从以下十二个方面着手推进20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、完善公司的组织架构,明确并区分各部门的职责权限,进行公司各职位的工作分析,为人才招聘与薪资评定、绩效考核提供准确依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
5、重视员工福利,加强激励措施,制定内部晋升机制,开展职业发展规划培训,培养员工的主人翁意识,提升企业的凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上,借鉴其他优秀企业的绩效评估方法,完善并确保绩效评价体系的有效运行,并将其与薪酬挂钩,以增强绩效考核的权威性和实效性。
7、大力加强员工厂纪厂规和日常行为规范的培训,协助各部门进行员工技能和安全生产知识培训,加大对公司内部人才的挖掘与培养。
8、培育和传播企业文化。
9、构建内部纵向与横向沟通渠道,激发全体员工的积极性,营造和谐融洽的'企业氛围,集思广益,助力公司发展。
10、做好人员流动率的控制及劳资关系的预见与处理。既要保障员工的合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。
11、员工体检计划实施。
12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
(一)、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构
确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
正因为从事行政人事工作的缘故,更能体会到其他部门的中层管理者不应被日常琐事所束缚。公司应规范地制定出一套合理的组织架构,明确并区分各个职能部门的权责,确保每个部门及职位的职责清晰明了,避免出现空白或重叠的情况,力求组织架构的适用性。只有明确了具体的工作内容,我们才能在招聘时找到最合适的员工。
公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘与配置
行政部需依据既定的组织结构和各部门各职位的工作分析进行招聘,以满足公司的运营需求。这意味着要尽量节约人力成本,确保人尽其才,并保持组织高效运转。
招聘工作基本方案:
以《都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。
(五)注重员工福利,加强激励措施,完善内部晋升机制,做好职业发展规划,提升企业凝聚力。
做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1、计划设立福利项目:
满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策:
年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
(六)在现有绩效考核制度基础上,借鉴先进企业的绩效考评方法,完善并确保绩效评价体系的有效运行,并与薪酬挂钩,从而增强绩效考核的严谨性和实效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
三、绩效考核要注意的问题:
1、绩效考核工作关系到各部门及员工的切身利益,因此行政部在确保绩效考核与薪酬体系对接的同时,应加强绩效考核重要意义的宣传和解惑,正面引导员工以积极态度面对绩效考核,旨在通过绩效考核改进工作,调整目标。
2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
行政部工作计划2
xx年,行政部针对部门十个工作项目,计划实施如下:
一、费用控制。
公司确定了各部门XX年的年度费用预算后,各部门将每月的费用预算明细数据作为日常费用控制的依据,合理进行采购和支出。行政部将月度费用控制目标设定为预算执行偏差不超过2%,并据此开展工作。每月底,各部门需汇总费用,如发现预算超支现象,行政部将督促相关费用超支部门进行超支原因分析,并在下月的费用支出中进行控制和调整,以确保全年费用控制目标的实现。
二、行政管理工作。
1)制度的监督执行与完善。
目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。20xx年制度的执行力很差。在xx年的工作中,行政部将以"持续改善"为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。
2)公司会议组织及有关事项落实与传达
会议组织注重效率,行政部需至少提前10分钟完成会议现场布置,并通知参会人员按时参加会议,确保会议准时开始。对于会议中确定的事项,自20xx年度起,行政部将不再使用会议纪要形式记录,而是采用《事项责任书》方式记录并跟踪事项进展。各部门负责传达会议精神,行政部则通过抽查方式监督传达情况。
3)规范办公秩序与员工行为引导。开展此项工作,以日常抽查为主,发现问题立即纠正引导,抽查次数每周至少两次。
4)公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。
公司的硬件规划以"提高客户满意度确系办公所需"等为购置依据,结合各部门20xx年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下:
硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录。
目前公司的网站建设已开始,域名已申请到位,网站内容的更新主要由CR部策划人员完成,行政部对更新频率从旁督促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。
公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责,每周至少进行一次全面检查并做好巡检记录。月底报送行政部汇总并归档。DTS权限分配情况亦由网管人员负责记录和跟进,每月汇总一次。
5)引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。
20xx年引导员岗位将由保安兼任。为确保安全,我们将对前岗亭保安人员进行专门的引导员岗位培训。首先让保安熟悉引导员岗位职责,然后讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求。在日常工作中,引导员的工作将继续纳入流程考核,通过考核结果不断督促保安人员做好引导员工作。
对企业理念的学习一般安排在晨会上进行,日常工作中有能积极反映企业理念的事件,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念。
6)部门间协调与沟通
部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗。但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥"促进剂"的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。20xx年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。
7)公司凝聚力建设
公司的凝聚力,有时体现在员工对单位组织活动的热情参与上,有时则体现在各部门合作时的工作效率上。有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高昂,团队绩效显著。建设公司凝聚力,需要行政管理者长期投入精力,积极举办员工文化活动,公平公正地执行各项规章制度,关注员工需求,并让他们时刻感受到公司的关心与支持。当员工对企业产生强烈归属感和认同感时,公司的凝聚力建设便取得了成效。
三、5S管理。
1)在店面环境管理中,主要以物业公司保洁员的工作为管理重点,由行政部实施日检制度,每天至少抽查一次卫生状况。对于不符合标准的地方,要及时提出整改意见并督促整改,年内目标是日均问题点不超过3个。为了确保现场清洁及时率达到≤10分钟的标准,需要业务部门员工的共同配合。行政部除了加强对保洁员的工作要求和监督外,还会在各部门间的沟通中不断强调业务部门在此项工作中的推动作用。例如,销售顾问送走客户后,若发现未及时清场,应立即通知保洁员清理现场,以保持接待环境的整洁。
2)绿化及环境维护。绿植的清洁工作及绿化率的提升是20xx年与绿化相关的目标。行政部已要求绿植租摆方每月至少进行两次清洁。目前,绿植数量约120盆,在不增加租摆费用的前提下,一个季度内逐步增加至150盆,以符合HMCI对店面绿化率的要求。行政部将通过抽查的方式监督绿植质量和清洁情况,每月至少两次。此外,绿植摆放格局将在20xx年度每两个月调整一次,以丰富店面装饰效果。
四、安全管理
1)门禁管理
车辆是门禁管理的主要对象。20xx年,此项工作的重点在于完善和落实车辆出门制度。目前,行政部主要通过每日检查保安的车辆记录以及查看出门证的收取情况来评估门禁管理工作的落实情况。然而,20xx年的工作中已经暴露出一些问题,如制度流于形式,保安的安全意识不足,未能严格执行出门制度。因此,20xx年行政部计划根据现有的车辆进出情况,重新设计记录表格,并加强对车辆进出情况的核查工作。此外,20xx年的保安工作会议为安全工作的推进提供了帮助,因此在20xx年的工作中将继续召开此类会议,并将门禁管理作为每次会议的重点,总结并改进每月门禁管理中的问题,强化制度的重要性,提升保安对车辆进出安全的关注度。同时,若保安在制度执行过程中出现执行不力的情况,行政部将及时向物业公司反馈,督促其加强内部管理力度,从而间接强化我公司的安保制度执行。
2)安全保卫管理。
自20xx年1月起,行政部加强对保安的监管,实施白班签到,及岗亭交接班制度。并对每个班次的工作职责进行明确,后期将以书面形式落实到岗位及个人。岗位职责将作为对保安岗位工作表现优劣进行评定的依据。目前店面人流量及车流量都较小,行政部除了在门禁管理上下功夫,保证车辆安全,在20xx年对于人员的进出也会予以重视。所有进入岗亭范围内的人员,都必须询问来由,特殊人员及车辆进出要记录备查。
内部资产管理主要由行政部负责,各部门协同配合。行政部每月对固定资产进行盘点,记录调整、入库和报废的资产。在日常工作中,如发现不当使用行为,应及时制止。
3)消防管理
"防大于消"是行政部进行消防管理的工作指导方针。行政部拟在20xx年组织每季度1次的消防培训,强化消防意识的灌输,同时,完善消防设施,每月至少一次对消防安全重点区域(地毯区、烤漆房等)进行现场检查,发现有烟头焚烧地毯或易燃物存放等消防隐患情况,进行及时的信息公布及督促改善,从提高员工消防意识及消防行为自觉化两个方面开展消防管理工作。
五、日常行政事务处理。
日常行政事务是行政部最基本的职责。为此,行政部将以书面记录详尽可追溯、手续完整率达100%、办事效率高且井然有序为工作原则来展开工作。
1)行政部负责登记需办理手续的证照,提前规划办理时间,确保在常规时间内完成企业证照和车辆证照的年审工作。年度目标是确保所有证照年审办理及时率达到100%。
2)20xx年公司文件资料在上半年度几乎没有进行登记和整理。20xx年行政部将严格实施资料管理制度,进行资料分类归档。确保文件资料收发登记率达到100%。
3)办公易耗品的采购与保管
行政部已通过20xx年第四季度的用量核算出每季度各部门办公用品基本用量,自20xx年1月起,以季度为单位,由固定供应商送货上门的方式进行采购。办公用品由各部门领用后,用量由部门内进行控制,保管落实到各使用人。一年以上的耐用办公用品依照以坏旧换新的原则,予以领用。
4)行政用车及公务车管理
目前公司没有专门的公务车。当需要用车时,驾驶员必须是通过了行政部驾驶考核的人员。行政部在出车前和还车时会执行验车程序。若发现车辆有较严重的损坏,会立即确定责任并进行相应处理。此外,行政部还会定期关注公司车辆的保养和外观状况,并及时安排清洗和保养工作。
5)报刊及印刷品管理
岗亭保安负责收取报刊杂志并记录收取情况。过期的报刊杂志由使用部门存档,累积到一定数量后与废旧物品一同出售,所得款项上交财务部。印刷品则根据使用部门的人数核定用量,每季度向行政部领取,行政部进行领用登记,年终汇总消耗情况。
6)钥匙管理
行政部按照钥匙管理制度,进行钥匙备用及领用登记,每季度核查一次钥匙使用情况。
六、人员及组织规划。
20xx年公司的经营目标将决定人员的规划及配置。行政部计划在第一季度重点推进人员规划和配置工作。
1月份工作安排:
1)进行工作岗位分析。确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等,为人员引进后能很好地进入工作状态做好必要的准备工作。
2)选择合适的招聘渠道。控制好招聘费用。
3)准备好应聘表、面试提纲等书面资料。
4)确定一个适当的招聘周期(15天为宜)。落实面试考官人选、面试地点以及面试方式。
2月份工作安排:5-15号:组织面试。15--20号:进行甄选,确定人选。21号以后,实施新员工入职培训课程。
七、员工的培养及成长
员工的培养通过培训、选拔、职业规划等方式实现。20xx年,行政部除了负责新员工入职培训外,还根据各部门的培训计划,监督并推动培训工作的.落实,并对培训效果进行评估,不断优化培训方法,以达到培养员工的目标。鉴于20xx年培训实施情况良好,每周一次的培训频率得到了员工的认可,且效果显著。因此,行政部计划在20xx年进一步在公司内部倡导自我培训和自主学习的文化,使员工从被动接受培训转变为积极主动地追求知识。
关注员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,是稳定员工的有效方式。当心理需求适当得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政部在20xx年度会加强与员工的交流,每位员工每月至少有一次交流机会,及时收集员工思想动态,对于不稳定因素及时地化解,引导员工认同企业文化。
八、绩效考核机制的建立与推行。
绩效考核机制的建立以激励员工发挥工作潜能为工作目标。首先行政部将做好绩效考评的准备工作,如对员工进行分类,设定各类别人员相适应的考评标准等。此工作拟在第一季度内完成。
鉴于公司目前仍处于初步发展阶段,人员配置较为紧张,行政部将实施半年度及年度考评。与考评工作相对应的是半年度及全年度的调薪、晋升或奖金制度的实施。在考评过程中,行政部将积极收集各方数据,不断优化考评指标的设定及考评的公正性等方面,以逐步完善适应企业现状的考核体系。
推行绩效考核需要各部门的协同合作,各部门负责人应准确理解绩效考核的意义及实施方法,这样才能在部门内部顺利推行绩效考核体系。同时,在推行绩效考核前,行政部将通过多种方式引导员工形成正确的绩效考核认知,让员工认识到绩效考核对个人职业发展的积极作用。只有员工正确理解了绩效考核,其推行效果才会是正面和积极的。20xx年第二季度将重点开展此项工作。
九、薪酬及福利方案的优化与实施。
绩效与薪酬息息相关。在实施绩效考核机制时,必须同步调整薪酬方案。根据绩效考核的不同评分标准,设定相应等级的薪酬,这是一种直接明了且简便可行的方法。
十、员工关系建设。
员工关系建设的成效主要体现在员工队伍的稳定性上。妥善处理员工关系,不仅有助于树立企业的良好社会形象,更是企业实现长远发展的关键。行政部除了要开展员工关怀工作,还需引导员工与公司加强沟通,充分发挥投诉渠道的作用,拉近企业和员工之间的距离,增强员工对企业的归属感。
十一、企业文化建设。
在20xx年的企业文化建设工作中,对外,行政部将向其它兄弟单位积极学习,了解职能部门相关信息,进行积极必要的联络,保障公司业务的正常开展。对内,计划每季度至少组织一次员工集体活动,提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动,活跃企业氛围。拟在第一季度,组织员工进行《员工手册》学习竞赛;第二季度,组织员工参加健康体验活动,传达企业关怀;第三季度,组织防暑知识学习,第四季度,组织以部门为单位的小型体育竞赛活动。
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