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工作计划

时间：2024-09-05 08:27:57 工作计划我要投稿

工作计划7篇(热门)

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编帮大家整理的工作计划7篇，欢迎大家分享。

工作计划7篇(热门)

工作计划篇1

　　一、指导思想：

　　以温州市《关于实施国家民办教育综合改革试点加快教育改革与发展的若干意见》为契机。紧紧围绕学校工作计划中提出的“落实文件精神，明确办学属性，调整学校管理模式，完善学校管理体制，修整学校管理制度”的工作思路。以“深化课改”为主要抓手，努力提高教育教学质量，切实增强学校综合竞争实力，全面提升学校办学品位。从实际出发，力争圆满完成本学期的教学组织和实施工作。

　　二、主要工作：

　　1、开学前要依照国家和浙江省课程计划标准，并结合我校实际情况，科学而合理的编制和调整学校的功课表，确保学校教学秩序的正常运行。随着新课改不断深入，为了更好的适应高考招生改革中出现的“自主招生”、“三位一体招生”，要对部分学科的课程设置进行调整。特别是会考科目的课时要进行调整。高三在第二次“三项”高考结束后技术课将不再开设，将加强语数外的教学。

　　2、努力完成教师和学生的教材和书本、资料的征订和发放工作。对于个别所缺的书本、资料，教务处要克服困难，通过多种渠道满足师生的需求。所有的教材和书本、资料都要保质、保量，及时的发放到师生手中，为学校的正常教学工作奠定一个良好的基础。根据学生代管费的多少和实际需求，调整和控制学生书本、资料的征订，并及时向学生公布代管费的使用情况。

　　3、突出教学中心地位。根据学校计划中提出的统一思想，集中精力，推进“深化改革”，进一步加强教研组、备课组建设，研究三维目标的具体落实，研究学生在知识积累的同时提高学习能力和创新能力的要求，在教学方面重点做好了以下几方面的工作：（1）很抓教学计划的制定，个人教学计划、教研组计划、备课组计划等，都要切合实际按时完成及时上交。对各种计划在执行过程中教务处要进行定期和不定期的检查和有效指导，确保各种计划的合理实施。特别是高三的复习计划，上学期制定出了整个学年的复习计划，这学期要根据实际情况适时进行调整，做到科学合理与实际相符。（2）紧紧围绕教学这个中心，落实学校工作计划中所提出的重视学生主体地位的充分发挥，尊重学生人格；重视和谐的课堂气氛，讲究民主教学；重视学生的心理辅导，培养学生非智力品质；重视多媒体与各学科整合，突出综合实践能力培养。以课堂创新为切入点，研究考纲，研究课标，研究教材，研究教法，研究学生，精讲精练，准确定位，分层推进。狠抓备课、上课、作业与辅导、质量测评、参加规范活动等五大教学常规工作，促进教师专业发展，改进教师成长生态。对教师教案、作业批改情况进行定期检查和不定期抽查，并有记录有量化。坚持教师相互听课制度，加强教师间的学习交流，这学期新教师听课节数要在16节以上，其他教师都在10节以上。鼓励教师在备课、上课、布置批改作业和试卷讲评等教学环节上，敢于解放思想、打破陈规、联系实际、大胆创新，利用现代化教学方法，网络信息，达到提高教育教学质量和自我发展的目标。（3）切实贯彻学校教学思想。教学目标的制定和落实，必须着眼于全体学生在原有基础上的充分发展，立足于课程标准的全面达标，学业水平测试的全部合格，致力于高考升学率的逐年提高。强化教学管理核心环节。首先是教师教学行为的规范，继续贯彻执行《教学常规考核评估细则》，全面推进实施《学科教学规范》，改进教师教学常规检查考核办法，增加检查频次，细化评估指标，兑现考核结果。其次是教学过程的有效监控，通过学生访谈、问卷调查、达标测试、随机听课等方式，及时获取教学工作的信息反馈，增强教学管理工作的针对性、指导性。再次是教学绩效的科学评估，实施《教学质量量化考核细则》，促使教师不断增强教学工作的目标意识、效率意识和质量意识。（4）及时召开了三个年段的部分学生座谈会，组织学生对教师进行书面形式的评教活动，及时准确的掌握学生、班级和教师的基本情况。深入到各年级组认真全面的了解教师的教学进度，课堂教学情况，作业批改情况，辅导情况等，并适时的把情况反馈给教师与校长室，帮助指导教师调整自己的教育教学，促进教师的教育教学工作。（5）及时召开高三教师高考复习备考会和高三学生高考复习动员会。备考复习工作，必须确立目标意识、竞争意识、责任意识。指标分解到班级，考分落实到学科，努力方向规划到学生，考试成绩责任给教师。备考复习工作，必须面向全体学生，恪守不放弃、不抛弃的原则。分层推进，分类指导，注重优秀生的拔尖，后进生的补短，边缘生的提档。备考复习工作，必须努力做到科学备考、高效备考。认真研究和解读考试大纲及考试说明、近年高考试题，收集、解析高考信息，把握重点，探询规律，增强备考复习的针对性，确保备考复习的高效率。备考复习工作，必须精心组织，扎实推进。备考师生应当惜时如金，自觉增强使命感、责任感、紧迫感。精心选题，强化训练，注重综合训练、模考试题的讲评和考试结果的分析，提高备考指导的针对性、有效性。

　　4、合理组织安排各年级的各类竞赛辅导、做到专人辅导，定时辅导，努力培养学科尖子。这学期由于教师的课时较多，安排辅导在时间上会有冲突，教务处要克服困难，科学安排。对高一段的数理化，高二段的数理化生开学后要立即做出安排。进一步规范音、体、美特长生的培养制度，加大对其发展的管理力度，根据新课改后艺术生考专科已没有优势的具体情况，在课程开设和生源选拔上要有新的做法。为“办规范特色学校，德育合格加特长生”的办学宗旨，打下良好的基础。本学期还要积极组织师生参加各级各类竞赛、评比，力争取得更加优异的成绩。

　　一、指导思想：

　　二、主要工作：

　　3、突出教学中心地位。根据学校计划中提出的统一思想，集中精力，推进“深化改革”，进一步加强教研组、备课组建设，研究三维目标的具体落实，研究学生在知识积累的同时提高学习能力和创新能力的要求，在教学方面重点做好了以下几方面的工作：（1）很抓教学计划的制定，个人教学计划、教研组计划、备课组计划等，都要切合实际按时完成及时上交。对各种计划在执行过程中教务处要进行定期和不定期的检查和有效指导，确保各种计划的合理实施。特别是高三的复习计划，上学期制定出了整个学年的复习计划，这学期要根据实际情况适时进行调整，做到科学合理与实际相符。（2）紧紧围绕教学这个中心，落实学校工作计划中所提出的重视学生主体地位的充分发挥，尊重学生人格；重视和谐的课堂气氛，讲究民主教学；重视学生的心理辅导，培养学生非智力品质；重视多媒体与各学科整合，突出综合实践能力培养。以课堂创新为切入点，研究考纲，研究课标，研究教材，研究教法，研究学生，精讲精练，准确定位，分层推进。狠抓备课、上课、作业与辅导、质量测评、参加规范活动等五大教学常规工作，促进教师专业发展，改进教师成长生态。对教师教案、作业批改情况进行定期检查和不定期抽查，并有记录有量化。坚持教师相互听课制度，加强教师间的学习交流，这学期新教师听课节数要在16节以上，其他教师都在10节以上。鼓励教师在备课、上课、布置批改作业和试卷讲评等教学环节上，敢于解放思想、打破陈规、联系实际、大胆创新，利用现代化教学方法，网络信息，达到提高教育教学质量和自我发展的目标。（3）切实贯彻学校教学思想。教学目标的制定和落实，必须着眼于全体学生在原有基础上的充分发展，立足于课程标准的全面达标，学业水平测试的全部合格，致力于高考升学率的逐年提高。强化教学管理核心环节。首先是教师教学行为的规范，继续贯彻执行《教学常规考核评估细则》，全面推进实施《学科教学规范》，改进教师教学常规检查考核办法，增加检查频次，细化评估指标，兑现考核结果。其次是教学过程的有效监控，通过学生访谈、问卷调查、达标测试、随机听课等方式，及时获取教学工作的信息反馈，增强教学管理工作的`针对性、指导性。再次是教学绩效的科学评估，实施《教学质量量化考核细则》，促使教师不断增强教学工作的目标意识、效率意识和质量意识。（4）及时召开了三个年段的部分学生座谈会，组织学生对教师进行书面形式的评教活动，及时准确的掌握学生、班级和教师的基本情况。深入到各年级组认真全面的了解教师的教学进度，课堂教学情况，作业批改情况，辅导情况等，并适时的把情况反馈给教师与校长室，帮助指导教师调整自己的教育教学，促进教师的教育教学工作。（5）及时召开高三教师高考复习备考会和高三学生高考复习动员会。备考复习工作，必须确立目标意识、竞争意识、责任意识。指标分解到班级，考分落实到学科，努力方向规划到学生，考试成绩责任给教师。备考复习工作，必须面向全体学生，恪守不放弃、不抛弃的原则。分层推进，分类指导，注重优秀生的拔尖，后进生的补短，边缘生的提档。备考复习工作，必须努力做到科学备考、高效备考。认真研究和解读考试大纲及考试说明、近年高考试题，收集、解析高考信息，把握重点，探询规律，增强备考复习的针对性，确保备考复习的高效率。备考复习工作，必须精心组织，扎实推进。备考师生应当惜时如金，自觉增强使命感、责任感、紧迫感。精心选题，强化训练，注重综合训练、模考试题的讲评和考试结果的分析，提高备考指导的针对性、有效性。

　　5、加强教研组建设，走“科研兴校”之路。加强对教研组的管理和考核力度，充分发挥每位教师的聪明才智和团队力量，以课堂教学为主阵，以“实在、管用、有效”为指向，以解决课堂教学中普遍存在、亟待解决的问题为重点，立足校本积极有效的开展教研活动。进一步规范各教研组组织的各类竞赛活动。每次活动都有通知，有组织过程，有结果，并能将每次活动的书面材料上报教务处。组织、支持高三教师外出教研活动。

　　6、本学期是高一、高二两个年段会考和高三“三项”高考及高考考试的关键学期，教务处花大力气狠抓两个段的会考和高三的“三项”高考及高考考试工作。为了完成学校制定的会考学科一次性合格率达到97%以上，优秀率达10%以上的目标和高考上线率达70%，本科上线人数继续保持高于本区同类学校上线人数总和的任务。在会考方面要采取教师帮导制、分班动员、个别谈话、课程辅导、成功教育、集体动员、会考前几天停课强化复习等多种措施，充分调动学生学习的积极性，从思想上引起学生对会考的重视，让学生意识到会考通过，获取毕业证书是高中学习的首要任务。同时要修改会考奖励方案，提高学科教师抓会考的积极性。高一年级，首次进行会考，部分学生基础薄弱，会考有一定难度，是主抓的对象。在高考方面要在高三要营造出了浓郁高考气氛，并对学生在学习方法、解题思路和心理变化等方面进行针对性的指导。第二轮复习各学科要以学科知识为主线，构建学科内容完整体系，完善知识网络。要着重抓学生的知识迁移能力的培养，抓综合学科考试方法，技巧的培养与提高，使学生对所学知识能融会贯通，提高分析问题和解决问题的能力，实现学生能力的突破与提高,重在培养学生的综合能力。第三轮复习是考前热身训练阶段，各学科在研究高考有关信息基础上，按高考要求，尽可能覆盖所有知识点，突出某些能力的训练，本阶段着重做各地模拟试题、信息卷，注意强化学生考试方法的指导，注重学生考试技能与心理素质的训练，同时注重查漏补缺，重在培养学生的考试技能。“三项”高考前一周全段停课强化复习，效果明显，这学期还要这样做。

　　7、强化教师为学生而想，为学生而教，为学生的未来而努力的教育教学理念。不断提高教师对“深化课改”的认识，组织教师深入学习《浙江省深化普通高中课程改革方案》，学习新课标、新大纲、新考纲、新课程指导意见。加大对综合实践课的实施力度，进一步完善我校社区服务和社会实践方案及学生选课方案。教务处要继续完善学生的学分认定和统计工作。根据上级要求探索建立学生成长记录，积极采用温州市新的评价系统，不断完善新的评价标准。组织教师认真及时的完成学生电子档案的录入工作。

　　8、认真组织学校的期中、期未、会考模拟、会考、市一模、二模、高三月考等考试工作和成绩统计工作。为学校教学质量评价方案的实施提供可靠的依据，要对在本学期期中和上学期期末及会考考试中成绩优秀和成绩进步显著的同学进行表彰，激发学生学习的积极性。要保质保量的完成高一、高二的会考报名及高三的高考考试报名工作。

　　9、随着高中课程改革的不断深入，教务处还要进一步加强自身的建设。认真学习《教务主任和教务员职责》和各项新的业务知识，不断提高自身素质，做到既有分工又有合作，充分发挥教务处对教学工作的督查指导和对教学服务的职能作用。

工作计划篇2

　　年是医改各项具体措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作根据护理部的工作计划和科室年的工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实；作好质量控制；积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加瓦。

　　目标值

　　年要作好如下七件事情。

　　1.）做好科室护理人员的思想稳定工作。

　　2.）狠抓制度落实，规范管理把好安全关。

　　3.）狠抓计划落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。

　　4.）作好质量控制。保证质量的持续改进。

　　5）积极创新改善服务措施。

　　6）提高护理文书的书写内涵质量。

　　7）作好实习带教工作。

　　具体措施如下：

　　一．作好科室人员的思想稳定工作。

　　思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。

　　二．抓好安全管理。

　　1.认真落实护理15项核心制度，安全教育月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核。

　　2.加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

　　3实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。 4落实患者安全告知书和入院须知。

　　5明晰各种各种标识。

　　6.制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。

　　7对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。

　　三．狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。

　　1.科室制定继续教育计划，每月进行两次集中培训。以《三基培训》为内容每月进行出题考核一次。

　　2.以大专基础护理学教材，专科知识为主要内容每月4000字的读书笔记。

　　3.督促科室所有人参加本科阶段的再教育。

　　5．组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。

　　四、作好质量控制，保证质量的持续改进。

　　1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。

　　2.护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督检查，对危重病人的'护理质量进行检查指导。

　　3.科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。

　　4．每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。

　　5．继续将基础护理的落实作为重点检查项目，继续开展专业班书写工作日志活动。

　　6．今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟

　　通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。

　　五．提积极创新改善服务措施提高护理内涵。

工作计划篇3

　　一、指导思想：

　　为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》，进一步加强学校食堂卫生管理，依据《食品卫生法》、《学校卫生工作条例》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,结合我校食堂实际情况，使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境，保证就餐任务的顺利进行,加强我校食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的违纪行为。二、工作目标：

　　1、规范学校食堂账务管理，确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。

　　2、规范学校食堂财务管理，确保收支合规合法，把紧支出关，严禁非伙食支出在学生伙食费中列支，严禁占用学生伙食费。

　　3、加强学校食堂卫生管理，完善食堂卫生设施和管理制度，严防食品中毒事故的发生。

　　4、加强学校食堂人员思想作风管理，确保食堂人员服务态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排，努力服务于学校教学和师生生活，力争食堂满意度达95%以上。

　　三、主要措施

　　1、强化学校食堂管理人员（王利民副校长）负责制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂管理人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格执行索证制度, 做到无证不购.严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。

　　2、加强食堂用工管理,规范用工行为。学校控制使用合同工,适当使用钟点工,签订好合同。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习，提高业务水平和服务质量。

　　3、加强食堂物品采购管理。执行县局对大宗物品统一采购制度，签订好合同，招标定点采购，对于其他小宗物品要建立三人以上购货队伍，选点采购，对产品价格、质量等内容逐一验收和记录。实行食品留样制度，做好留样记录，把好食品质量关。严堵违纪漏洞。

　　4．加强食堂收费管理。严格执行收费制度，规范收费行为，合理收取学生伙食费，及时开出票据并缴入财政专户。

　　5．加强食堂财务手续管理。较大数量的食品、物品的采购要由采购组操作,购进食品、物资的'验收、领用、证明及审批手续必须齐全，做到透明公开。

　　6．加强食堂会计核算管理。杜绝非食堂费用的支出。按日进行核算，按周平衡，按月结算，确保学生伙食费专款专用和伙食收支平衡。

　　7．加强食堂财务人员的业务培训。各学校食堂会计人员要依法取得原始凭证、填制好记帐凭证、登记好各类帐册、编制好财务报表，保管员要验收好、保管好、出库好各类材料并登记好材料明细帐，

　　8.加强食堂工作的监督管理。建立由教师代表、工会负责人和其他中层干部组成监督小组,对学生伙食成本核算和饭菜质量、价格进行监督,对食堂帐目进行审查。

　　9．实行学生伙食账的公示制、报告制和民主理财制。每月十日前,向全校师生公示上月的伙食收支状况,并将帐册、单据、公示表和财务报表送财务中心审核。学期结束,组织民主理财,结算好学生伙食费,向教师、学生和社会公示.若有结余,立即退给学生。

　　10．加强食堂工作的检查和督查。把食堂管理工作要列入学校常规检查、督查评估考核项目之中，学校将定期不定期组织检查、抽查，对检查、抽查发现的问题，将严格实行责任追究制。

　　四、活动安排：

　　九月份：

　　⑴、召开学校后勤、班主任会议，布置开学食堂工作。

　　⑵、加强食堂用工管理，规范、核批学校食堂用工。

　　⑶、组织实施对大宗食品统一采购，签订合同，招标定点采购。

　　⑷、组织学校统一收费，及时开据缴入财政专户。

　　⑸、组织对学校食堂安全卫生等食堂开学工作检查。

　　⑹、学校组织、督促对食堂从业人员进行体检。

　　十月份：

　　⑴、检查学校食堂收费情况。

　　⑵、学校检查二月份财务收支和公示情况。

　　十一月份：

　　⑴、配合县教育局、食品药品监局对学校进行食堂安全卫生检查。

　　⑵、学校检查三月份财务收支和公示情况。

　　⑶、组织学生、家长、教师对学校食堂满意度测评。

　　十二月份：

　　⑴、学校组织行政、工会、教代会对食堂安全卫生等食堂工作常规检查 ﹙2﹚、检查各校四月份财务收支和公示情况。

　　一月份：

　　⑴、学校组织行政、工会、教代会对食堂安全卫生等食堂工作常规检查

　　⑵、学校检查五月份财务收支和公示情况。

　　⑶、学校组织食堂从业人员业务培训。

　　（4）、学校进行食堂民主理财。

　　（5）、检查学校本学期财务收支和伙食费结算公示情况。

工作计划篇4

　　一、指导思想

　　根据《学校20xx-20xx学年度第一学期工作计划》，督导室在校党支部、校长室的领导下，按照职责范围，认真执行学校年度工作要点，对全校各个系部、各个部门的教学管理、学生管理、后勤管理等三个规范方面的工作进行认真的检查、督促、指导、评价和考核，创造性开展、出色完成上级交办的相关工作，及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议，当好促进学校发展的参谋者。

　　二、工作目标

　　1．紧紧围绕提高教书育人、教学质量的中心任务，创建和谐、平安、优质校园环境，打造高效目标管理运行局面，以发现问题，诊断问题，落实整改，提炼经验的方式，确保校园教育、教学管理有序进行，确保校园平安无责任事故。监督和检查学校各系部及各职能部门的协调、配合及支持、服务教育和教学工作的情况；注重发现、总结教育教学成果。

　　2. 推动学校进一步加强教师队伍建设，重点加强班级教育小组长和核心成员、学科拔尖人才、青年教师和行政管理队伍建设，为谢谢持续、科学、健康、快速发展，奠定人才基础。

　　3．推动学校完善系部二级管理体系改革，促进部门和系部间的运行协调效率的提高，提高管理水平和服务质量。把系部、部门执行力和服务效率作为校园督导的一项重点工作来抓，建立督导系统考评机制，为绩效考核提供真实依据。充分发挥督导室检查、督促、指导、评价和考核的工作职能。着力于创新与实践，着力于常规与考核，完善评价激励机制。通过督导，提升干部与教师的工作执行力，提高系部、部门的工作效率。

　　4．抓好省颁“三个规范”执行情况的督导检查，根据学校三年工作规划和年度工作计划，重点对学校学生管理、教学常规和后勤管理管理以及安全工作等方面进行经常性督导考核，督促学校系部、各部门实实在在地做到职业学校的“三个规范”，迎接“三个规范”镇江市第三轮视导。

　　5．根据学校行政办公会议精神，迎接润州区教育局的学期开学工作检查。平时督导各部门进一步提高工作质量，切实树立“管理即服务”的理念，切实提高工作执行的力度、效度和群众满意度。

　　三、具体措施

　　（一）督教

　　1．对教学职能部门的教学管理与服务，对各系部教学组织与管理等工作进行督查、指导与评价。调查、了解学校教学工作计划、教学管理制度和有关决策的贯彻落实情况，提出改进建议；对专业建设、课程建设、师资培养、教科研工作、技能大赛、创新大赛、数字资源库建设以及信息化建设等情况进行督查。

　　2．对课堂教学和实践教学质量进行监控；对课程教学内容、方法、手段、教材、考核评价等开展督查、评估和指导；经常性走动式巡视课堂；会同教学管理部门开展教学检查、教学评价和教学评优等活动；负责评教评学工作；组织干部听课并汇总、公示听课信息。

　　3．定期对各专业的专业课、文化课、实训课、德育课教师教学情况进行督导，对任课教师的“备、讲、批、辅、考”五个环节进行督导检查，做出客观评价，提出建设性意见，并及时向当事人、相关部门反馈意见，促进教师改进教学工作，不断提高教学质量。

　　（二）督学

　　1．走动式检查学生对教学秩序、考试秩序的遵守情况，参与学校考试巡视和试卷检查与分析等工作，提出加强学风、考风建设的意见。

　　2．通过问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等形式，及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。

　　3．通过随机查课，检查学生的课堂学习状态；通过抽查学生的作业、课堂笔记、论文、毕业设计等检查学生的自觉学习状态。重视对自习课、实训课、体育课、机房课、外聘教师课堂秩序的检查。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在遵守教学秩序方面的重大信息。

　　4．对学生顶岗实习的组织安排、工作流程、实习效果等进行跟踪了解和督导。开展专题调研，听取教师、学生、企业、家长的意见和建议。

　　（三）督管理

　　1. 坚持月督导评估机制，有计划、有针对性对部门工作进行专项督导；组织督导组对学校各处室、各系部、教研组等所属部门进行督导评估：对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查；对部门自定工作计划的落实、完成情况进行督促检查，要求保质保量地完成任务。

　　2．督促、督查职能部门对学校布置的各类迎评创建的资料完成及上传工作，分析汇总部门月工作执行和创建任务落实情况；监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。

　　3．不定期地对各部门的'工作效率、服务意识、工作能力、劳动纪律等进行专项督导检查，形成督导报告，为绩效考核部门提供信息。

　　4、通过“督导室发现日”。收集广大教师对学校各职能部门及学校建设、发展的意见、建议，归纳整理，归类信息后提交相关职能部门，发挥督导室的协调、沟通作用，促进各部门提高服务质量，为教师解决实际问题。将干部、教师提交的对学校发展有参考价值的意见、建议，所反映的重大事件，及时上报校长室。发挥督导室下情上达的桥梁作用。

　　（四）督安全

　　安全督导配合安全保卫与学工处实施，采取日常、定期、专项、不定期四种检查方式。专项检查时，以各责任部门为主，组织相关人员参加，确保安全底线无突破。

　　安全督查内容

　　1．检查校区设施设备是否符合安全规范要求。电器设备、线路是否有不安全因素，设备的安全防护装置是否完善、良好。

　　2．督查专业实训室安全操作规程的执行情况，防火器材的管理，安全用电的管理等。

　　3．督查班级财产，水电门窗常规管理到位情况。

　　4．对食堂、宿舍、小卖部等卫生、安全重点场所进行专项检查。

　　对于安全督导中检查出的问题，检查组应及时通报相关部门，相关部门应立即整改。凡是暂无条件立即整改的，应填写安全检查整改通知单，在要求的时间范围内整改。

　　四、各月重点工作

　　八月份

　　1. 制定本学期督导室工作工作计划。

　　2. 召开督导室部门工作人员会议，明确分工。

　　九月份

　　1. 对全校各个班级开学准备工作的检查。

　　2. 对各系部学生仪表检查整改情况进行督查。

　　3. 对机电系干部的调整、分工及工作情况进行督导。

　　4. 对部分13级新生班级教育小组的工作情况进行专项督导。.

　　十月份

　　1. 信息系教学情况专项督导。

　　2. 实习生在岗稳定性情况督导。

　　3. 对学生的午休情况进行督导。

　　4. 对学生全校学生宿舍的管理情况及宿舍内部的安全、消防设施进行专项检查督导。

　　十一月份

　　1. 综合部期中教学、考务工作督导。

　　2. 机电系学生稳定性情况督导。

　　3. 对学生晚自习情况进行检查督导。

　　4. 对12级、11级部分班级教育小组的工作情况进行专项督导。

　　十二月份

　　1. 对教学区的安全设施进行检查督导。

　　2. 信息处常规工作、内网建设督导。

　　3. 对学工处开展的禁烟活动的效果进行视导。

　　4. 对参加技能大赛的师生的训练情况进行专项督导。

　　一月份

　　1．期末教学工作、考务工作督导检查。

　　2．寒假前全校安全检查。

　　3．学期督导信息汇总，完成工作总结。

　　4．对各部门中层干部、教辅人员工作量和全体教师教学质量及工作量进行考核、汇总、上报。

工作计划篇5

　　（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

　　（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

　　（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

　　（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

　　（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

　　（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

　　回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

　　1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

　　2、定期思想交流总。

　　3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

　　4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

　　5、人员的招聘、培训。

　　6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

　　7、交房工作的准备、实施。

　　8、空置单位的管理及代租代售业务。

　　9、完善业主档案。

　　10、费用的.收取及催缴。

　　11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

　　12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

　　13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

　　14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

　　15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

　　16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

　　17、根据业主要求开展其他有偿服务。

　　18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

　　19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

　　20、领导交办的其他工作。

工作计划篇6

　　众所周知，目前xx的4S店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为xx宇森汽车

　　销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我xx售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。

　　以下是我对我部20xx年上半年业绩的的分析报告：

　　一、xx售后的经营状况

　　20xx年xx售后的年终任务是xx万，截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,，完成全年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的。

　　其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。

　　二、物业维修成本

　　为了严格控制费用的支出，我们xx售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们xx售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。

　　三、人才资源现状

　　现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我xx售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人(除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生，我xx售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。

　　20xx年上半年所存问题及下半年的工作计划：

　　一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平;在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的'服务能够让客户更加满意。

　　二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是xx售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着xx售后部的形象，所以我们必为xx售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。

　　三、从营销策略上，上半年xx售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。

　　四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。

　　五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为xx售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

　　六、加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。

　　七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。

　　最后请公司各位领导放心，xx售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。

工作计划篇7

　　一、指导思想

　　我们二年级教研组遵循学校的教育教学规律，按照教导处提出的教研要求，根据数学课的教学任务，制定本学期教研计划，加强集体备课的实用性，及时进行经验交流，让集体备课落到实处。

　　二、工作目标

　　课堂上我们每位教师力求做到沉下心来，走进学生，结合学生实际，关注学生，发现学生能力形成的过程和方法。强调教师对自己教学行为的反思，主要反思教学活动过程中学生的反映。通过反思进行总结，通过反思加以调整，通过反思实现发展。

　　三、具体措施

　　１、牢固树立学生是学习的主人，教师学生学习的组织者、引导者、合作者和促进者的思想观念。以平等、宽容的态度对待学生，在沟通和“对话”中实现师生的共同发展，努力建立互动的师生关系。

　　2 、“教改的关键是教师，教改的核心是课堂”教师既是教育研究者，又是教学实践者，我们牢固树立“课堂教学”是素质教育的主阵地的思想，把教改的重点放在提高课堂教学效率上，在研究实践中充分关注学生的行为表现，不断地提高教学质量。积极构建新课标下的适应时代和儿童身心发展的课堂教学理念、方法和评价体系。改变学生的学习方式。本学期要继续改变学生单一的接受性学习方式，提倡研究性学习、发现性学习、参与性学习、体验性学习和实践性学习，以实现向学生学习方式的多样化转变，把要我学变我要学，从而促进学生知识与技能，情感、态度与价值观的'整体发展，为培养未来需要的人才打下基础。

　　3 、备课是教师实施教学的具体方案，是教师课前的必要准备

　　和重要依据。本学期我们在集体备课的基础上，每个人都要有一套完整的教案，教案重点放在学案上。既要关注教师的指导，又要关注学生的学习活动。重点思考学生学习当中到底需要什么，怎么去引导，并认真写好每一节课的反思。

　　4 、认真进行“同研一节课”的活动。第一阶段先集体备课，确立中心发言人，由第一位教师先授课，其他教师要从细节入手，认真研究讲课教师的教学语言、教学形式、教学方法，在听课、评课、共同研究的基础上，对照自己进行反思，同上一节课，边实践边研究，互相学习，共同提高，从而进一步深化教师对于课堂教学行为更深入的学习研讨。

　　除此之外，教师之间还要互相听课，努力提高堂课质量，每堂课要以新理念为指导，根据学生的实际情况设计教学方案，力求把数学课上得生动、有趣，使学生乐学、爱学。提倡教师把日常的每一节课都当作公开课来上，提高课堂教学的质量，学习他人特色。

　　5 、继续进行“培养学生学会数学地思维的实验研究”，扎扎实实地开展好教研活动，营造浓浓的教研气氛。每周有一个教研专题，围绕专题学习、讨论，并做好记录。

　　四、活动安排

　　１、集体学习教学。

　　２、第一单元集体备课

　　３、第二单元集体备课

　　4 、第三单元集体备课

　　5 、第四单元集体备课

　　6 、调整教学进度，抓好数学教学质量，搞好期中质量检测与分析。

　　7 、第五单元集体备课

　　8 、级部口算题和计算题比赛。

　　9 、第六单元和第七单元集体备课