工作计划7篇【优秀】
日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候静下心来好好写写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的工作计划7篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
为贯彻新形势下党的群众路线，密切联系群众，实现固本强基，促进农村改革发展稳定，改进工作作风，提高农村工作水平。经镇党委研究，决定推行镇干部专职驻村制度，现提出如下意见：
一、范围对象
根据行政村的规模、工作基础，确定一定数量的镇干部专职从事驻村工作。 专职驻村干部做到与线上工作全脱钩，采取下派任职或驻村帮助工作的方式。对一些干部素质较好、有培养潜力的中层骨干选派到村任职；对一些农村工作经验比较丰富、有一定实际工作能力的镇干部充实到村工作；对一些近年来，新分配到镇工作的'大中专毕业生选送到村锻炼。
二、工作职责
镇干部专职驻村要负起“富一方百姓、保一方平安、建一方文明”的包干责任，必须根据自身的工作岗位，在村党总支的领导下，履行工作职责。主要任务是联络感情，协调关系，指导帮助，培养干部，检查督促。联络感情就是要熟悉群众、了解群众、关心群众、贴近群众；协调关系就是要协调村内各方面的关系，及时化解和处理社会矛盾；指导帮助就是要帮助理清工作思路和发展规划，协助抓好两个文明建设和党的建设；培养干部就是要多渠道多形式地做好年轻后备干部的推荐选拔和教育培养工作；检查督促就是要抓好村内各项工作任务的落实，监督村干部履行工作职责和廉洁自律。专职驻村干部对村级班子人事安排有建议权、对村级重大事务决策有参与权、对村务财务和工作落实有监督权。
三、管理措施
对专职驻村干部的管理，主要建立四项制度：
一是公开亮相制度。把专职驻村干部工作职责、本人照片在所驻村政务公开栏中向村民公开，方便群众办事，接受群众监督。
二是定期汇报制度。镇党委要定期听取联村干部工作汇报。
三是教育培训制度，要经常对驻村干部进行宗旨观念、群众观念和廉洁自律的教育，进行党在农村的方针政策、法律法规、农村实用技术和农业农村现代化知识的培训，努力提高*素质和工作水平。
四是目标考评制度。根据岗位目标考核内容采取村干部及村民代表评议、驻村干部互评和镇党委集体联评等方式进行考核。
为积极鼓励镇干部专职驻村，在*上、工作上和生活上给予激励。坚持做到人员性质保持不变、待遇从优。
四、组织领导
为切实加强领导，镇党委成立了由党委书记任组长，党群书记任副组长，组织纪检委员、宣传委员、人武部长、农业副镇长为成员的驻村干部日常管理工作班子，下设办公室，地点在组织办。同时，加强对驻村办公制度落实情况的督查和考核，每年做到对这项工作有部署、有检查、有总结。经常深入了解情况，总结经验，及时发现存在问题，提出改进措施，逐步使之制度化、规范化。
工作计划 篇2
本学期美术科组以学校工作重点为中心，借助本年度“深圳市中小学办学水平评估”工作将走进南华的强劲东风，抓住契机，继续聚焦课堂，努力提高全体教师的教育教学水平。以课堂为核心，围绕课堂教学，继续积极探索教与学方式的转变，落实以学生为主体的探究、合作模式的推进工作，全面贯彻区教育局、教研室有关文件精神，根据区美术学科教研工作重点，落实各项教育教学任务。
一、落实常规教学
1、关注课堂教学，关注教学质量，认真钻研教材，认真备课，规范教案的.书写要求。
2、做好课堂教学组织工作，规范课堂教学，努力提升课堂教学效率，促进全体学生均衡发展，促进学生良好习惯的养成。
3、围绕“教与学方式转变”的中心工作，深入课堂。每位教师上好本学期的教研课。
4、继续坚持每两周一次的学科组教研活动，落实集体备课、共同参与教研，结合本学科特点，研讨有效教学模式。
5、树立不断学习的理念，开展读书活动。要求每人读一本专业书籍，在教研活动中交流读书心得。积极参加校本培训，对信息技术培训、学科专业知识培训，要认真做好笔记，并学以致用，服务于教学。
二、提升校本研修
1、继续深入校本课题研究工作。主题《在书画教学中培育观察能力》。
2、积极参加申报专业培训，并学以致用，服务于教学。
三、落实“书法艺术教育实验”课题的研究与实施。
工作重点安排计划
三月
1、参加区、校开学相关工作会议
2、制定美术学科计划
3、组织实施第二课堂
4、参加福田区中小学生艺术展演活动
5、参加20xx年福田区中小学美术优秀教研科组评比活动
6、教案检查
7、第一次校本培训
四月
1. 参加福田区中小学美术教师专项培训
2. 第二次校本培训
3. 科组主题研修及课题研究工作检查
4. 科组展示课活动交流
五月
1. 参加20xx年福田区电子邮集制作和生肖邮票设计竞赛活动
2. 参加20xx年福田区中小学生景物写生活动，由各学校选拔选手进行现场写生
3. 举办第20届科技艺术节
4. 教案检查
5. 科组展示课活动交流
六月
1. 参加“规划、创办学校美术馆、艺术长廊”经验交流，以及开启艺术家进校园活动。
2、参加20xx年福田区中小学（四年级、八年级）美术学业水平测试工作
3、参加与手拉手学校的教学交流
4、收集资料更换宣传橱窗
5、科组展示课活动交流总结
6、校本培训
7、教案检查
8、科组工作总结
9、期末复习学科考试，评价总结
七月
学期末资料回收
工作计划 篇3
本学期为使我校心理健康教育工作不断深入发展，让我校的德育特色——心理健康教育工作更凸显其亮点，本学期根据本校的实际情况特制定如下计划：
一、心理健康教育工作目标
以打造阳光校园，创设和谐的人际关系为总目标。通过心理健康教育工作，使我校每一名师生在日常工作、学习、生活中，苦有地方倾诉、郁闷有人沟通、压力有地方宣泄，让我校的师生心理不断成长，人格不断健全，承受挫折、适应环境的能力不断增强，能勇于面对现实，勇敢挑战困难，以良好的心态快乐工作、学习、生活，真正做到开心每一天。
二、加强对心理健康教育的领导和管理
我校心理健康工作由校长直接领导，学校教育教学管理中心全面指导、筹划；并由心育专题辅导员负责各项工作的落实，心育组成员共同协作完成学校心理健康教育工作，具体安排如下：
心育课题研究负责人：唐瑛瑛、高清华
心理咨询室（阳光小屋）负责人：李萍、吴晓莉
阳光信箱负责人：李明媚、胡明花
心育网站负责人：柳志强、柏春花
心育活动负责人：戴红霞、陈梅
学生心理科学小论文、心育日记负责人：童彩萍
教师心育论文、个案等负责人：李丽丽
心育组成员应积极参与学校各项心育活动，如：开设团体辅导、班级团体辅导、班级活动课辅导、亲子教育、家长学校、个体咨询、搜集各种资料、校园文化氛围建设等，并充分发挥伙伴效应，继续选拔"阳光小天使"，让学生参与，学会自主管理。
三、加强心理健康教育的师资队伍建设
搞好师资队伍建设提高教师的'自身素质与心理健康教育水平，是保障心理健康教育正常开展的重要条件。
1、组织教师订阅一些有关心理教育的书籍、报刊，利用课余时间进行自学，不断充实自己，提高理论水平；
2、组织心理辅导教师外出考察或培训学习，提高心理健康辅导老师的专业素质和品性修养；
3、聘请外单位有经验的教师或专家做专题辅导报告；
4、加强对班主任心理健康教育校本培训；
5、心理健康教育小组单周例会，开展心理健康教育工作与理论研讨；
6、每学期末，结合专题研究组织教师撰写心理教育论文，学校择优组织参加省、市、县各级论文评比；
7、举办教师心理成长乐园活动。
四、心理健康教育途径：
（一）学生版块
1、课程的设置
（1）积极发挥课堂主渠道作用，各班班主任要利用二会一课进行心理健康教育。
（2）开设班级心理健康教育课。
（3）心理讲座或班级团体辅导；
一、二年级：《笑脸相迎》——礼仪教育。
三、四年级：《勇于面对》——挫折教育。
五、六年级：《寻找你的北极星》——目标教育。
《充满信心走向成功》——成功教育。
2、心理咨询
具体的方式有：
（1）个体咨询
心育辅导教师采取轮班的形式在"阳光小屋"负责接待学生个别咨询。同时为班主任提供有消极倾向学生的心理发展动态，密切关注，及时干预，防患于未然。学校心理咨询室开放时间：每周星期一至周五中午13：00——14：00
（2）电话咨询
（3）信箱咨询
办好"阳光信箱"，引导学生学写"心理日记"、画"心理漫画"，及时收集学生的心理困惑和心理问题，及时反馈答复，帮助学生有效排除各种心理障碍。
3、心理咨询室（阳光小屋、心晴驿站）的各项自选活动项目：
发泄、书疗、聊天、诉说、听音乐、看电影、唱歌、做放松操。
4、学生心理成长班主任负责全面推行：
辅导需要帮助的学生，作好辅导记载。
5、做好心理测试、心理档案的建立、开展心理调查工作
（二）教师版块
1、开展校内心理健康活动课赛课活动；
2、开展心理教育论文评比活动；
3、设立"教师心理成长乐园"活动。
4、定期召开班主任、思品课教师及心理辅导员会议，交流辅导心得。
5、心理健康教育工作组谈话会
（三）家长版块
1、讲座
低年级：《习惯决定命运》；
中年级：《挫折教育》、《让你的孩子成为学习的高手》；
高年级：《做个知心家长》；
2、咨询
具体的方式有：
（1）个体咨询
（2）电话咨询
（3）书信咨询
（4）家校联系本交流
3、亲子教育——与学生家长的交流、沟通
（四）校园文化版块
1、办好心理健康教育小报《阳光之旅》；
2、出好心理健康教育专题板报；
3、完善心理咨询室的布置；
4、办好"心育之声"广播；
5、做好校长信箱的信息反馈，教师心语、学生心语征稿收集活动。
五、心理健康教育教研的开展
做好心理健康辅导方法的探讨：脱敏治疗方法、意想与对话法、暗示法、音乐治疗法等。
六、其他工作
根据市县级要求做好各项工作的安排落实。
具体工作安排
九月：
1、制定心理健康教育计划；
2、出好心理健康教育专题橱窗或黑板报；
3、利用家长会向家长宣传"家庭心理指导"的有关内容，如：
低年级：《习惯决定命运》；
中年级：《挫折教育》、《让你的孩子成为学习的高手》；
高年级：《做个知心家长》；
4、开展常规咨询。
十月：
1、设立校长信箱；
2、布置《阳光之旅》心理小报；
3、聘请专家讲座；
4、继续指导"阳光小天使"在班中开展"开心果"谈心角活动。
十一月：
1、组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。
2、心理小报稿件收集、整理、展示；
3、开展教师心理成长乐园活动（一）；
4、学校心理健康网站的宣传和启用；
十二月：
1、校内心理健康活动课赛课；
2、开展教师心理成长乐园活动（二）；
一月：
1、心理教育论文评比；
2、做好学期各类心理教育资料积累
3、本期心理健康工作总结。
工作计划 篇4
20xx年就要过去。20xx年将会是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是对我非常重要的一年。下面我提前为自己制定好业务员个人工作计划，以使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订 工作计划 表的习惯。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的.时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8：00—8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、设计跟进(8：40—9：00)
业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9：30—17：00)
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去
5、回公司打电话(17：00—18：00)(U2
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
工作计划 篇5
20xx年，全行个人金融业务的总体思路是：“以客户为中心、以市场为导向”，全力实施“经营客户”战略。坚持“一个中心，六个基本点”的基本策略，即以“经营客户”为“中心”，以客户、产品、渠道、服务、经营品质、执行力“六个基本点”作为“经营客户”战略的重要支点，继续强化“狠抓三条主线不动摇”为具体抓手。通过实施渠道管理精细化、客户经营精细化、服务管理精细化、操作风险管理精细化、产品销售精细化五个方面入手，全面提升个人金融精细化管理水平，推进经营管理上台阶、上水平。
一、20xx年个人金融业务经营管理策略
(一)产品策略：继续坚持狠抓产品销售不动摇，以做全和做强产品为目标，在巩固传统强项产品优势地位的基础上，进一步加强弱项产品的销售能力；优化产品销售结构，注重现有网点产能的挖掘，重点抓好点均线下网点的产能提升，力争通过现有网点产能的整体提升，最大限度的缩小与同业在规模上的差距；以交叉营销和联动营销为抓手，提高客户对产品的认知度和依赖性，通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进，稳定和拓展客户基础，提升单一客户对建行的贡献度和忠诚度。
(二)客户策略：要充分依托理财中心，深化二代转型，围绕“一个中心，六个基本点”，坚定不移的落实“经营客户”战略；20xx年经营客户的重点要在精细和固化上下功夫，要坚持客户拓展和产品销售互促共进，扩大规模和优化结构并举并重的经营原则，在竞争中要确保有足够大的大众客户，有足够多的好客户，强化客户营销维护能力，挖掘存量客户潜能。通过提高产品覆盖度来留住客户，培育客户向上迁移成长，促进客户格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略：20xx年渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提升、区域结构优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫。一是要稳步、快速扩大物理网点数量，要重点布放在中心城市行和“第二梯队”，以及经济快速发展的县域地区，形成和同业抗衡的主阵地；二是继续大力发展自助渠道建设，力争在三年之内使自助银行与物理网点数量达到3：1比例，延伸服务半径；三是着力建设客户经理和理财中心软渠道，按照专职、专业、专注要求，带出一支新队伍，开拓一片新天地，打造一个新阵地，形成物理网点、自助设备、理财中心和客户经理相互协同、相互唿应、相互补充的全新渠道格局。
(四)区域策略：持续推进中心城市地区、重点发展地区和发展地区三大区域发展策略，着重打造“第二个***”。20xx年“三大梯队”的经营目标是：中心城市行个人存款新增和中间业务收入还要保持同业第一，坚守主阵地，作出更大贡献；继续打造“第二个***”，使其在同业形成绝对竞争力，提高贡献水平，瞄准第一梯队，实现突破跨越；“第三梯队”要实现快速崛起，通过加速发展，赶超同业，缩短差距，尽快向第二梯队跟进靠拢，提高对全行业务的贡献度。
二、20xx年个人金融业务工作要点
(一)加强业务创新，做全、做强产品
1.狠抓一季度个人业务旺季营销工作，以“个人存款，实物金、个人客户”为核心，以基金、保险、借记卡，产品覆盖度和临界区间客户提升，自助设备开机率、账务性业务替代率及网点替代率为重点，做实旺季营销。
2.完善自上而下到网点的产品销售垂直作业模式，加大通报考核力度，营造良好的竞争氛围。
3.继续推进产品“扫零、达标、越级” 和“保险、基金、黄金攻坚战”，做全产品，弥补“短板”，提升网点均衡销售能力。
4.持续加大对理财产品的销售力度，加强总行“利得盈”、“大丰收”、“日新月异”等常规理财产品特别是开放型产品的销售工作，进一步巩固提升我行自行设计发起的“干元”系列理财产品当地品牌优势；加大对信托公司信托计划产品的代理销售力度，逐步搭建我行理财产品和信托公司产品相互补充的销售模式。
5.进一步做大做强个人黄金业务，扩大品牌影响力，加强实物金业务成本控制，提升实物金经营管理水平；加强对账户金的销售力度，与电子银行渠道联动，提高账户金产品覆盖度；加强账户金交易规范管理。
6.试点推出移动保管箱业务，建立从业务布局、申请开办到日常管理等一整套保管箱业务管理办法和操作规程，稳步推进保管箱业务的发展。
7.建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条，提高股票型基金、主代销基金、基金定投营销能力；充分发挥个人客户经理队伍作用，提升各级销售人员的系统工具使用能力、数据挖掘能力、客户服务能力和精准营销水平，努力提高新老基金代销市场份额；加强与基金公司合作，做好基金从业资格考试；加强与电子银行渠道联动，进一步规范货币基金交易。
8.做好凭证国债、储蓄国债、记账式国债产品的销售工作，巩固提升地区同业优势地位；加强记账式国债的风险管控，利用技术手段建立频繁、大额交易日常监控机制。
9.提高对代理保险产品的销售管理能力，建立完善代理寿险产品网点资源配置考核方案；建立保险公司销售支持人员规范管理制度；加强与保险公司合作，加大对网点一线销售人员保险专业知识培训力度，做好保险从业资格考试工作，提高我行自身保险销售能力；做好客户风险评估，提高客服务水平。
10.加强理财卡、龙卡通借记卡、支付宝联名卡等发卡的工作力度，扩大借记卡存量市场份额，提高新发卡的质量；持续开展折转卡及提升借记卡的动户率，加强对准贷记卡业务资产质量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率；按照总行部署，积极拓展推广借贷合一卡、陆港通、预付卡等新产品。
11.加大个人外汇业务宣传力度，加强队伍建设，加大制度梳理和对下培训力度；试点开办并逐步推广外币代兑业务；选择重点地区、重点网点加大对个人国际速汇、个人外币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度，打造全区个人外汇业务标杆网点，并发挥其带头作用。
12.稳步推出电话支付业务，建立电话支付业务管理制度和操作流程；加强与中粮可乐公司合作，积极拓展中粮支付业务。
13.强化产品交叉销售，推广个人金融产品套餐服务，提升产品覆盖度。
14.调度内外部媒体资源，做好重点产品营销宣传和品牌推广，做好客户体验活动宣传，把好宣传材料关。
(三)完善队伍建设 强化客户服务
15.继续强化个人客户经理队伍建设，提高专职个人客户经理的.覆盖度和充足率。
16.以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理的考评管理，在二级分行层面推广典型考评办法。
17.量化个人客户经理考核指标，完善客户经理产品销售、客户新增等关键业绩的考核量化，突出个人客户经理销售主渠道的作用。
18.以产品销售为纽带，以顾问式客户关系管理为依托，建立并完善全新的客户关系管理体系。
19.通过多种手段持续巩固二代转型成果，全力做好20xx年网点二代转型工作。
20.抓住客户增长、产品覆盖度、理财卡配卡、存量客户保有率、服务vip客户时间占比、客户联系计划覆盖率等关键业绩指标，提升客户经理产品销售和服务能力。
21.固化100家理财中心vip窗口柜员配置规范的基础上，向全辖网点理财中心覆盖推广，进一步解决理财中心空心化问题。
22.强化客户分层服务，加强理财中心客户引导分流，进一步提升理财中心客户服务功效。
23.在二级分行层面抓好经营客户系列提升措施、规定动作和个性动作的实施落实；创新内容和形式，持续执行个人客户例会制度。
24.在持续开展标准化理财中心创建的基础上，着力实施创建精品理财中心活动，以点带面，形成理财中心成长发展的良好梯队。
25.持续做好客户经理三大工具的运用推广，优化客户经理营销作业考评系统，与产品推广紧密结合，提高系统工具的使用效能。设计“理财规划与客户资产配置分析工具”，为客户经理进行产品销售和客户维护提供强有力的支持。
26.持续常态推进临界区间客户拓展上移活动和客户四个必备金融工具的营销推广，提升产品覆盖度和联动营销能力，强化客户联系和产品推荐。
27.将客户信息质量维护作为一项基础性工作，持续抓好分阶段客户信息质量提升。
28.全力实施客户经理营销能力素质提升打造项目。
29.开发系统平台，对个人客户经理基础信息和日常维护
实施系统化、工具化管理；在客户经理营销作业考评系统中搭建客户积分管理系统，按客户忠诚度和产品覆盖情况对客户进行分层和差别化服务。
30.组织全行个人客户经理专业技能考试，强化个人客户经理经营和管理水平
31.举办个人客户经理销售pk赛，增强个人客户经理实战能力
32.举办各类专题培训班，全面做好一线员工培训工作
33.抓好基金销售从业人员培训及考试工作。
34.加大个人黄金业务从业人员培训力度，研究通过外部权威机构考试认证方式。
35.做好保险从业资格考试工作，提高保险从业资格持证人员数量。
(三)加强渠道建设 提升服务水平
36.持续调整网点布局结构，在20xx-20xx年布局规划指导下，结合西部大开发与十二五规划发展战略，适当增设我行在发达地区(包括县域)的营业网点。
37.持续推进网点购置、装修建设，加强中心城市行和重点区域的资源配置，切实提高中心城市行的网点自有率水平，使中心城市行网点自有率提高5-10个百分点；重点调整低产网点和5年以上未标准化装修网点；继续优化营业网点视觉形象标准，符合总行vi标准网点比例达到98%以上；结合我行二代转型及打造100家标准化理财中心战略继续支持个人理财中心的优化改造工作；在赤峰建设1家保管箱业务项目；继续加大离行自助银行选址规划建设，使离行自助银行成为物理网点的有效补充。
38.全面提升渠道建设管理水平，落实集约化管理，制定全行网点建设工作流程和考核机制，进一步强化和完善网点建设责任机制。
39.试点推广网点建设后续跟踪评价工作，完善网点后评价体系，建立网点配置模型、网点选址模型，完善两大渠道建设管理模式，加大网点建设情况检查督导力度；总结分析资本性支出对网点销售的支持提高程度。
40.进一步完善自助业务运营管理体制，深入推进自助设备集中专业化管理步伐，力争年底实现全行自助设备的集中管理工作，打造一支专业化和高效化的自助设备管理队伍。
41.进一步强化自助业务基础管理，继续加大自助设备“剁尾巴”考核力度；加大宣传，提高设备分流率；积极拓展自助渠道的交易功能；进一步精细对设备服务厂商的管理和考核，切实提高设备运行和服务质量。
42.继续加大自助设备的经营管理考评力度。要突出对重点行、重点地区的政策倾斜。打造****的第一梯队，提高上述行的经营管理水平，使其在设备规模、运营指标、设备收入贡献、柜面替代率水平上切实起到引领全区的作用。在此基础上，带动以唿伦贝尔、赤峰、通辽、锡盟、乌海为代表的第二梯队加快发展，有效提高设备交易量和收入贡献度。帐务性替代率要达到60%以上，同时要重点提高附行式设备的替代业务能力。
43.突出抓好离行式自助银行的建设。将自助渠道的建设放在与网点同等重要的程度来建设。力争在未来三年内实现自助银行与网点数量比达到3：1。
44.调整设备布局结构，力争实现全行每个网点配备存款功能设备；严格控制低产、低效设备的产生。力争将低产设备控制在5%以内。
45.继续做好自助业务风险的防控工作。进一步规范自助业务操作流程；提高自助业务自查、抽查及普查工作质量，教育员工识别和自觉规避业务风险，提高自助业务风险防范能力和履岗能力。
46.利用行内外资源，采取多种渠道和方式来加强自助业务知识培训。
47.通过持续开展星级网点管理，固化和提升网点转型效果。拟在原有五星级、四星级、三星级网点的基础上，把星级向下延伸，增加二星级网点的评选。
48.整体提升全行网点服务质量，重点体现网点服务的稳定性和服务的固化。
49.从破难点和顽疾点入手，贯穿全年开展“抓服务、固成果、上水平”服务提升攻坚活动，循序渐进，实现网点服务水平的有序提升。
50.按照每季度两次的频率对所有营业网点开展神秘人检查。
51.打造理财中心服务标准，提高理财中心服务质量，打造建设银行理财中心服务品牌。
52.完善网点服务考核机制，强化网点的服务考核，在规范统一服务流程的基础上，提高零售网点的营销服务质量和水平。
53.加强对网点和个人客户经理的培训力度。在培训分工上，区分行侧重对员工能力提升的培养，二级分行则重点进行基础知识的培训。
(四)强化基础管理，倡导合规经营
54.贯穿全年开展“破难点、整顽疾”风险管理提升攻坚活动，以进一步加强对私柜面操作风险管理，强化屡查屡犯问题的整改。
55.继续强力打击自办业务和柜员禁止性规定，彻底杜绝有章不循、违规操作，提高柜员风险防控和合规经营的意识。
56.提高发卡质量，对不动卡进行定期激活和清理，规范理财卡等产品收费，建立完善的客户升降级机制，实现按标准发卡，提高银行卡年费收缴率及商户回佣，优化准贷记卡功能，对打卡等事务性业务逐步进行全行性集中处理。
57.制定并下发《零售网点岗位绩效考核管理试行办法》，规范统一全行零售网点各岗位的绩效评价内容、过程和结果。
58.理顺理财产品销售规范，解决理财业务多头管理问题，加强对条线、分行特色理财业务的监督和指导，定期对分行销售合规性开展检查，规范操作。
59.加强全行网点资源配置的集中统一管理，全面清退外部保险机构驻点，做好代销保险产品销售组织
60.加强投资者教育，正确引导客户合理配置资产和稳健投资，帮助客户树立正确的投资理财理念。
61.继续抓好基础管理系列措施工作，将其作为常态化、制度化管理手段，实行动态考核，着力提高网点人员基本业务技能和风险防范意识，建立个人金融部位风险和案件防控的长效机制。
62.加强主动发现问题、分析问题的能力，做
到事前预防。对于各类审计、总行及区分行相关部门提供的内外部最新风险防控动态，及时跟踪、搜集和梳理整理，认真研究分析，发现风险点，做到事前预防。
63.强化整改工作。将各类审计、内外部检查发现问题的整改工作纳入常态化管理机制，按照不同检查层面的发现问题，制定整改流程，明确整改责任，确保整改效果，对不及时、不认真落实整改工作的，要对二级分行相关责任人实行问责。
64.完善基础管理考核机制。继续以个人金融业务基础管理考核系统为依托，对营业网点、二级分行基础管理水平综合评价，连续考核，进一步夯实全行个人金融业务基础管理水平；按月对委派柜员主管评价考核，组织开好柜员主管例会，加强柜员主管的履职能力。
65.抓好柜面操作风险管理，协调各级检查团队落实个人金融业务检查计划，对检查结果充分整改和利用，提高对柜面业务操作的垂直指导力度。
66.完善“5+1”考评体系的基础上，将理财中心考核纳入其中，形成条线“6+1”考评模式，配套实施谈话制度和二级分行经营管理评价制度，条线上下形成合力，确保各项政策措施的执行落地。
(六)加强系统建设 做好流程优化
67.继续强化对数据特别是产品与客户的分析和挖掘，进一步将管理做深、做细。
68.按照总行要求做好证券业务系统、理财产品综合支持系统、核心业务系统、pbcs等系统的版本上线推广，做好pbcs等系统使用情况的跟踪通报。
69.做好区分行个人金融业务综合管理平台等自行开发系统的优化需求的提交及功能的日常使用管理。
70.进一步发挥总行营销服务系统、分行客户经理作业系统、ocrm、acrm等系统工具客户数据挖掘分析功能，提升精准营销能力。
71.推广网点业绩评价系统、网点销售门户系统、网点资源调度系统、网点排队和客户识别系统及新功能。
72.通过个人客户经理服务支持项目，开发客户经理业绩评价功能，建立全行客户经理服务vip客户和产品销售业绩的统一评价标准。
73.依托“个人金融产品营销服务系统”，加强客户挖掘，提高商机处理率，加强商机统一管理，优化网银精准营销。
最后，启动包括客户经营、渠道管理、风险管理、服务管理、产品管理等在内的条线精细化管理提升一揽子计划，推进条线经营管理再上新台阶。
三、20xx年个人金融业务通报体系
为进一步加大对全行个人金融条线业务的督导和通报力度，及时通报个人金融业务发展状况，搭建全区个人金融条线沟通交流的平台。20xx年区分行将进一步规范和完善个人金融业务通报考核体系。在通报频率上将按照日、周、旬、月、季度等；通报内容涵盖营销及综合、客户管理、产品、基础管理、自助服务及网点建设等方面；通报对象维度涉及全区个人金融条线各个层级。
工作计划 篇6
一、指导思想：
以上级教育部门下发的有关安全工作文件和指示为宗旨,紧绷安全心弦，务实工作，教给学生安全常识，养成处处注意安全的好习惯，保证班内外学生安全，保证正常的教育教学秩序，为全面提高我班教育教学品质服务。
二、落实组织：
建立安全工作承担责任小组。班主任为小组组长，班长担任副组长，各学习小组组长为承担责任小组成员。班主任全面承担责任班级安全工作，重点为安全制度的`落实和监督，各组员承担责任学生活动安全和饮食卫生的安全。
三、工作措施：
1、继续抓好安全教育：我班将充分利用手抄报、红领巾广播台等宣传阵地，以及通过老师晨会和周一班会，继续宣传安全工作的重要性和必要性。让学生高度认识“安全第一”，。做到反复强调，确保学生人身安全。
2、进一步完善规范制度：
我班将进一步完善各项规章制度，学生做操、集会、上课、下课、上学放学、劳动等等都将作出明确规定，规范程序。同时，还将频繁对存在的安全隐患及时排查，发现问题，尽快解决。
3、加强落实防范措施：
我班将进一步加强和落实防盗、防火、防水、防毒、防活动伤害等防范措施严格按上级规定办事，发现安全隐患及时向上级领导反映，并作好妥善处理，确保师生安全。
4、加强校内学生活动的安全工作，规定教师对学生开展安全教育，不做危险性游戏。体育课上，教师要工作到位，思想集中，严格督促学生的动作规范，办法科学。开展活动前，我班将认真组织，确保安全，不管是教师还是学生，都要把安全放在第一位，不得离群，不得上危险地段，不得做危险行动，保证活动安全顺利地开展。
5、总结经验：
学期完毕时要对学校安全工作开展总结，积累经验，找出差距，不断完善措施，改进工作办法。对在这地方有突出成绩的学生，要给予表扬或者奖励，以推动班级安全工作的开展。
安全工作人命关天，责任重于泰山。学生人身安全工作事关学校的教育、教学秩序，要把班级安全教育和管理作为一项频繁性工作来抓，建立有效的长效管理机制，避免发生各类安全责任事故，确保教育教学秩序的稳定以及全班师生生命和班级集体财产的安全。
工作计划 篇7
20xx年教育技术与信息中心将以科学发展观统领工作全局，在学院党委和行政的领导下，紧紧围绕学院中心工作，着力理顺关系、整合资源、改善机制、优化流程，加强教育信息化建设，推进教育技术应用，提升中心服务和技术水平，建立一支“服务型、学习型、研究型”的教育技术骨干队伍，为学院教学、科研、管理提供安全可靠、便捷高效的信息化平台。
具体工作如下：
1、以学院国家骨干高职院建设工作和人才培养工作水平评估工作为重点，提供相关信息化系统的技术服务和保障，配合做好网上教学资源建设。
2、完成部门筹建任务，完善部门工作职责，建立相关的规章制度，编制相应的服务规范和工作流程。建立有效的工作激励和监督机制，促进管理工作科学化、规范化、制度化。
3、按照《南化院“十二五”事业发展规划》和信息技术的发展趋势，制定南化院教育信息化发展规划，编制学院数字化校园建设方案，并分步组织实施。
4、做好校园网的设计、建设、管理、应用与维护工作，确保校园网及教学、管理系统安全畅通。
5、进一步加强对学院各部门网站的技术指导和日常管理，督查各二级站点信息安全，协助有关部门做好网络安全管理。继续组织好学院职能部门、教学系（部）的网页评比。
6、建设学院办公自动化（OA）系统，提高工作效率和管理水平，在全院范围内逐步推行无纸化办公。
7、建好“教育技术与信息中心”部门网页，为教学、科研、管理提供信息化服务平台。
8、结合部门工作，有计划有目的地组织外出学习、考察和调研。
9、对学院现有的各类教学、管理系统和设施、设备及其运行状况进行检查和维护，建立系统、设备管理档案。
10、做好多媒体教室设备的日常维护和保养工作，保持多媒体设施的完好率，保证教学正常运行，建立多媒体教室维修档案，实行动态监测，提高维修工作的.计划性、预见性。同时，做好建设录播型智能教室的准备工作。
11、推行服务承诺制，做好校园网络视频会议系统及学术报告厅、会议室、广播站等音视频设备的设计、建设、管理、维护以及办公电脑的日常维护。
12、鼓励中心人员学习新知识、新技术，研究工作实践中出现的技术和管理问题，提出新思路、新方法、新技术，不断提升业务水平。
13、组织1-2次学院教师现代教育技术技能培训。认真总结教师在多媒体教室使用中存在的问题，有针对性地举办多媒体设备使用培训，提高教师多媒体设备使用水平，减少人为故障；提高教师对故障的判断、识别和排除能力，提高故障排除效率。
14、做好部门20xx年度资金预算工作，并合理使用资金。
15、与相关部门共同完成学院新一卡通系统项目的建设。
16、负责并与信息技术系共同做好老校区校园网改造建设和维护。
17、做好新体育馆灯光、音响、监控和网络系统的验收、交接和维护；
18、协同宣传部等相关部门做好学院重要活动的照相与录像、各类宣传性专题片的拍摄与制作以及音像档案的收集、整理、保管，建立学院音像档案，发挥其作用。
19、协助保卫处做好学院安防监控系统的建设和技术维护。
20、协同招生就业处、校企合作处、评建办等部门与江苏省化工行业协会共建“江苏化工人才网”。
21、积极组织参加创先争优活动，加强党风廉政建设，确保无违纪行为发生。
22、开展“低碳校园”行动，做好本部门综合治理工作，创建院级和谐部门。
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