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网络工作计划

时间：2022-08-13 10:09:47 工作计划我要投稿

关于网络工作计划范文合集七篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，现在就让我们好好地规划一下吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的网络工作计划9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

关于网络工作计划范文合集七篇

网络工作计划篇1

　　一、年度学校工作计划中指导思想：

　　以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导，坚持育人为本，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，培养中小学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐发展。

　　二、年度学校工作计划目标：

　　中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质，最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际，确立我校的具体工作目标如下：

　　1、了解自我。

　　目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况，导致不少学生自我形象偏低，自信心不足，严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象，心育工作应注重帮助学生了解自我，接纳自我，对自我的形象进行整体认识，让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识，找出自己的优势与劣态；帮助学生自尊、自爱、自强、自立，树立自信心。发挥出自己的潜能，实现人生价值。

　　2、培养良好的学习适应能力。

　　当前由于学习适应性不强，而沦为学业不良的学生日渐增多，培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划，寻求适合的学习方法，养成独立思考，刻苦钻研，集中精力，心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作，以达到促进其有效学习的目的。

　　3、养成理想的人际交往习惯。

　　理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件，人际交往的适应与否，直接影响着学生人格的发展，也影响着其在社会中的生存和发展，当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯，可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会，做到这一点，是尤为重要的事情。

　　4、促进人格的健全发展。

　　目前的教育比较强调学生智力因素的培养，往往忽视非智力因素的养成；忽视对学生心理素质的全面培养，会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养，促进学生心理素质各方面的谐调发展，使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥，日后成为：具备一定的知识技能；具有很强的社会适应能力，对社会能作出积极贡献的人。

网络工作计划篇2

　　一、工作目标：

　　1、构建基于网络环境的新型教学研究平台，突破时空局限，改变教师参与教学研究的话语方式，扩大教师的话语权，让教师在参与中提高职业素养。

　　2、提高专业引领的有效性，使教研活动从缺乏系统目标，难以持续跟进的“蛙跳式”活动成为基于网络的长流水、不断线的与教学同步进行的活动，成为能及时回应和解决问题，进行追根寻底思考的教研活动。

　　3、充分发挥教学能手的榜样作用，使网络成为关注和提升、宣传和展示榜样的好平台。

　　4、加强教学研究的广泛参与性，积极开展网络教研活动，通过网络的连接，大大提升参与人数。

　　5、引领教师在反思中成长，帮助他们确立成长和研究方向加快青年教师的成长步伐，使一批教师具有先进的、符合时代特点的教育教学思想和独到的教学风格，形成系统的教育教学方法。逐步形成合理的教师梯队。

　　二、主要任务和措施

　　1、在学校教科研室的指导下及时、有效地开展网络教研活动。

　　2、在网络教研活动中认真做好教研记录。

　　3、要求每位教师要按时上传课件、论文、教学设计、教学反思、集体备课等材料。

　　4、尝试进行网上交流评课活动。

　　5、注重校际间的交流，重视教学资源共享;合作备课;专题讨论;经验交流等为主。组织本组教师积极参与教研室组织的网络教研活动。

　　6、每学期末进行网络教研成果组内评比活动。

　　7、根据教学安排及时调整教研内容，同时要遵守教研的时间，对各网络平台要合理利用，禁止利用网络平台做与教学无关的事情。

　　8、在网络教研活动中，要充分体现合作交流的精神，能及时与各位任课教师进行沟通，同时不断加强自身的学习，今后在网络教研中不断的提高个人的业务能力。

　　三、指导思想

　　将常规教研与网络教研结合起来，以网络为平台、以博客为手段，实现常规教研网络化、教研管理网络化、网络教研常规化、网络管理制度化的目标，促进教师专业成长，全面提高教育教学质量。

　　四、主要措施和任务

　　构建四级学校网络教研体系：学校——处室——教研组——教师个人。

　　一、学校：制定学校网络教研方案，为教研组及教师个人参与网络教研提供空间和技术、资金等方面的物质保障。

　　二、相关处室：(教导处、现教组)

　　1、制定学校网络教研计划，具体负责落实实施。

　　2、将学校教研网与市教研网链接，畅通信息交流渠道。

　　3、继续配合市教研室做好网络教研工作，教导处各管理人员做好学校教研博客的维护工作。

　　4、将学校的教研信息、教研动态、教研经验，学校相关的工作制度、安排、总结，以及其他能够反应学校教研方面的共性工作，通过[青回中网络教研博客]进行发布;指导和考核各组及各任课教师的网络教研成果;负责上报和上传其他相关资料到[青铜峡教研网]。

　　5、现教组负责建立资源管理中心，凡是上传的重要资料都要先在学校的资源系统中备份;通过网络教研的成果要及时反馈并下载保存。

　　6、对教研组专题活动或教师个人推荐资料进行转载、收集、整理，必要时打印成册。

　　7、加强网络教研培训力度，本学期至少进行两次网络教研的总结和经验交流活动。

　　8、组织教师积极参与教研室组织的区域网络教研活动，承担校本教研任务和区域交流展示活动。

　　9、学期末进行网络教研成果评定活动。

　　五、教研组：

　　1、为保证网络教研活动不变成一种形式化的任务，各组要制定切实可行的网络教研计划，形成常规化的运作机制。利用校园网实现常规教研网络化管理，组织本组教师完成各教研任务，完善教研组内评价和考核制度。

　　2、负责教研组博客相关栏目的管理和运行，组织本组教师利用校园网开展课例研究、课堂评价等活动，上传优秀论文、教案、反思、总结、试卷等，建设学科组专题资源库。

　　3、创建教研组博客门户，链接本组各位教师的博客网页，形成教研组博客圈，及时发布本组教研信息，上传优秀博文，组织教师在线交流、促进教师间和谐发展、共同提高。

　　4、本学期各教研组要注重“主题”研讨活动，一月至少两次，定期上传研讨主题内容，组织本组教师参与，结合听课月活动和集体备课制度，进行“网上评课”和“网上集体备课”，并做为本学期的重点工作和突破性工作。

　　5、组织本组教师积极参与学校网络教研活动和各项评比活动，记录每个成员的活动轨迹，定期在教研组博客网页上发布教研简报。同时鼓励本组教师参与远程网络论坛和专家在线研讨。

　　6、积极开展基于校园网平台的信息发布、表格下载、文件传递、工作考核和评价交流等电子办公，初步实现教研管理网络化。

　　六、教师个人

　　1、用自己真实姓名建立“成长博客”，客实行实名制注册。

　　2、本学期网络内容以“教学案例”为重点，要求教师每周按照备课组要求或自主上传一篇“教学案例”(广义概念，包括教学日志、教学心得、教学反思、教学故事、教学设计等)，并将作为硬性指标纳入学期末考核。

　　3、教师参与的基于网络的研究内容以网上集体备课、网络评课;专题讨论;解惑答疑;课题研究等为重点。

　　4、教师积极参与教研室组织的区域网络教研活动，承担校本教研任务和区域交流展示活动。

网络工作计划篇3

　　一、部门简介：

　　网络编辑部作为商学院学生会对外宣传的窗口,主要负责学院的网站建设及记者站的组织管理工作。以网络建设为载体，发挥记者站文笔优势，对学院及学生会的相关工作进行及时、有效的网络宣传，对学院优秀青年学子进行真实、有力的采访报道，增强学院宣传工作的吸引力和感召力，展现学生会工作风貌，展现学院学子风采，为同学和学院搭建网络交流的平台。

　　二、部门职责：

　　对内宣传：以学院及学生会网站为平台，及时上传学院最新动态、重要通知、经典活动等，做到把握动态、及时报道、有效宣传。

　　对外宣传：负责将学院学生会各项工作、学院各团支部组织的重要活动、学院优秀青年学子风采、学院实践科研各项学术成果等重要信息及时上传至学校青年聚焦、基层信息等网站。同时，协助各部门及有关人员完成我院重点活动的外界媒体宣传工作。

　　网站建设和维护：学生会网站的建设和维护是我部一项长期性的基础工作。现阶段的工作重点在于完善网络板块划分，充实网站内容，贯注学院文化，提高网站点击率，建立网站维护制度。

　　记者站的管理：记者站作为我部宣传工作的重要团体，主要完成我院重大新闻的采集、重要活动的宣传工作。通过其及时、有效的平面宣传，竭力展示我院多彩风貌，营造我院积极向上氛围。部门在建立合理的制度下对记者站实行有效管理，通过多种形式全面提高小记者综合素质及记者站工作效率。

　　部门组织文化建设：紧密围绕学校和学院工作重点，以思想政治教育为主线，紧抓部门文化组织建设。在保持部门热情、活力的现文化氛围下，积极创新工作思路，创建经典品牌活动，进一步夯实部门基础，建设全面发展的优秀部门。

　　服务广大同学：利用网络媒体，对我院同学进行健康合理的学生生活、心理指导。及时提供各种校内活动信息，使同学更全面地参加学院学校的各项学生活动。同时，通过留言、网络面对面、邮件、即时通讯等方式为同学们构建和学生会的交流互动平台，方面学生会了解同学想法，采纳合理建议。

　　三、本学期主要工作内容：

　　针对上学期宣传工作中重大题材把握不到位、具有重大影响力的事件曝光率不足的问题，考虑到网编部成立、发展时间尚浅，结合本学期我院毕业生工作这一主旋律，本学期，网遍部工作主要围绕院重点工作宣传报道、部门品牌活动打造、毕业生专题系列宣传三方面展开。

　　同时，部门也将继续开展日常性工作，如青年学子风采展、网站建设维护、日常通讯采集上传等，并且积极创新工作思路，丰富活动形式，力争把工作做精、做细、做好。

　　重点新闻采集工作：

　　上学期，我部成功实行新闻我部自主采集和其他部门提供相结合的通讯写作上传制度。本学期，记者站新闻自主采集工作重心由各部门举办的大型活动转向党政团风建设、心理健康教育、社会实践、科研立项等具有深刻影响力的重点题材上来。并做好我院新闻报道的.社会性、影响性，加强与学校、社会媒体的联系，“走出去，拿进来”，正确把握舆论导向。

　　部门品牌活动打造：

　　本学期，在充分发挥部门网络技术和记者站的优势，举办与本部门职能相关的特色活动。通过活动，一方面提高全院学生的综合技能，加强学院学生思想文化建设，另一方面加强部门成员筹划、组织能力，考验其团队合作、协调能力，选拔、吸收优秀网络人才，提升部门综合实力水平。

　　毕业生专题系列宣传：

　　在“毕业生”学期，毕业生专题网络宣传工作为我部本学期工作重点之一。建立毕业生专题网页、结合“青年学子风采展”的活动形式开展“走访校友，忆母校情”系列专访活动、收集展示“再回首，感怀大学路”优秀毕业生感言、报道宣传院会其他部门毕业生的关活动，以新的宣传方式、新的工作体制，展我院08届毕业生惜别之情，打造我院浓厚的欢送氛围。

　　网站建设和维护：

　　本学期，在继续实行上学期部长副部长按周轮流值日制度的基础上，全面接手网站。并试进行网站权限的交接，着力培养网络技术人员，提高他们对网站认识了解及操作的熟练程度，为日后网站改版做准备。

　　记者站的进一步成熟：

　　通过上学期两个多月的练笔实践，记者站基本完成小记者收发修改稿件、文笔运用、电脑操作能力的培养。本学期，进一步落实好小记者访谈、交流活动，尝试建立记者站信箱、创建院报院刊，真正做到“传播学院文化，丰富学生生活”。

　　学生生活指导：

　　通过网络传播，指导全院学生学习生活，适时进行三学期、暑期安全常识等日常指导活动。

　　四、工作计划与时间表：

　　时间

　　网络工作

　　小记者站工作

　　其他

　　三月

　　1、整理院会网站

　　共2页,当前第1页12

　　2、寒假实践获奖作品选登

　　1、寒假社会实践活动

　　2、青年学子风采专题活动启动

　　3、制定本学期院重大会议、事件报道方案

　　1、新学期工作

　　计划

　　2、记者站选拔组织建设

　　四月

　　1、毕业生网页建设

　　2、五一节安全宣传

　　1、大毕业生专题—“走访校友，忆母校情”系列专访活动

　　2、青年学子风采四月专题

　　1、报道宣传院会其他部门毕业生的关活动

　　2、全面接手网站，权限交接

　　五月

　　1、更新，维护，管理

　　2、毕业生专题网页完善

　　1、校运动会

　　2、“再回首，感怀大学路”优秀毕业生感言刊登

　　1、“走访校友+优秀毕业生”展出

　　2、试建立记者信箱，拟定院刊院报初步方案

　　六月

　　1、更新，维护，管理

　　2. 夏季生活指导

　　3. 备考

　　1、暑期社会实践预备

　　1、工作总结

　　2、工作制度修正

　　3. 工作交接

网络工作计划篇4

　　一、本月工作目标及重点

　　(一)本月工作重点：

　　1、网站内容完善，包括页面美工、内容链接、相关帮助

　　2、八个“我要”栏目制作

　　3、网站建设栏目：包括空间管理系统、域名系统、文件上传系统、自助建站系统、广告点击系统、网站推广系统

　　4、网站推广：具体方法包括邮件群发、论坛发帖、友情链接、QQ群发、免费空间、点击广告

　　(二)本月工作目标：

　　1、将网站排名提到5万名以内

　　2、平均日均点击量10000次、独立IP5000个

　　3、网站注册会员5000人(包括：协会会员、设计师会员、企业会员、个人会员、论坛会员、网站空间会员5000个)

　　4、收费空间试用会员60个、免费空间会员5000个

　　二、人员分工：

　　为适应本月工作重点和目标的实现，暂将人员分为两个部门：网站部和推广部。

　　网站部主要负责网站制作、网站空间开通、网站业务技术支持，推广部主要负责网站版块管理、内容添加、论坛版块建设、内容添加、吸引人气、网站推广、业务联系与合作

　　技术部：

　　主管：李龙刚

　　成员：李龙刚、杜寨敏、唐刚、何书荣

　　推广部：

　　主管：夏清

　　成员：夏清、伟志治、何书荣

　　三、内容分工：

　　夏清：全面负责工作进度检查、客户联系、网站内容检查、和赵总随时保持紧密联系，负责装修和采购相关栏目。

　　李龙刚：主要负责网站建设栏目开发。全面负责网站建设工作进度进行安排，对网站空间业务和网站推广进行方法介绍、对各栏目进行综合处理。

　　杜寨敏：负责八个我要栏目程序设计、负责各页面内容问题检查、链接检查、帮助系统链接、负责空间客户开通及管理、客户联系踪服务，负责本网站的热线电话和QQ在线技术支等

　　唐刚：负责八个我要栏目面页设计、每个页面的美工、自助建站模板下、制作企业网站样板

　　韦志浩：主要负责帮助系统编写、邮件群发工作安排、在其它论坛发帖、负责设计师栏目建设推广及更新、负责装饰材料版块规划建设、负责新闻和论坛内容编辑、策划、审核。负责培训中心技术相关事务。兼任网站内容更新、网站内容检查

　　何书荣：新闻系统添加、装饰材料内容更新、活跃论坛气氛吸引人气、负责友情链接添加及管理、QQ群发、广告点击系统和网站推广系统的管理，真理源教育网内容更新及网页制作

　　四、工作进度安排：

　　推广部工作进度由夏清负责

　　技术部工作进度由李龙刚安排

　　具体工作进度根据每人订的计划再制定在28日完成

　　27日：每人根据本人负责的内容制作出具体工作计划并交夏清检查修改，并由李龙刚进行技术方面检查更改。

　　27日工作：

　　技术部:

　　杜寨敏：完成协会会员注册及管理功能

　　唐刚：对现有所有页面进行页面美工并由夏清检查通过

　　李龙刚：完成空间订单功能争取28日可以对外开通空间申请和订单处理功能，完成空间订单新闻系统。

　　推广部：

　　制定出推广计划并交夏清和李龙刚

　　何书荣：完成所有空白栏目内容添加

　　韦志治：完成论坛内容建设，并何书荣进行首页内容链接

网络工作计划篇5

　　各个部门的积极配合和帮助下，为在指导老师的大力支持和指导下。经济管理学院大学生心理健康互助会网络部在年—学年下学期的各项工作都顺利开展，各方面都取得了较大的进步，推出了本会的第二版网站，及时做好了新闻发布工作，加大了会网上宣传，积极配合其他各个部门的工作，宣传心理健康知识方面做出了一定的贡献。

　　部将继续落实互助会的章程和宗旨，本学期里。积极配合其他部门的工作，同时，也将围绕以下几个重点展开工作。

　　1干事的培训

　　带领我部成员进一步明确互助会的章程和宗旨，首先。培养助理正确对待事情的方式，让助理自己开动脑筋，大胆创新，提高工作热情度，促进本部与其他部门之间的交流，提高网络部的影响力。

　　上学期已对本部助理进行了一定的有成效的培训，其次。目前为止，本部助理对网页制作已有了大概的解，但是还不具备制作网页的能力，因此本学期我部将把“部员技术培训”放在工作的重中之重。

　　本部将“完善机构设置网页的工作”教给助理完成，网站的机构设置”一块还不完善。以增强助理的实际操作能力，从而为下一任部长打下基础。

　　2继续做好网站维护、更新和进一步完善的工作

　　进一步完善经济管理学院大学生心理健康互助会的网站系统，网站维护是基本工作。将修改和更新部分网页。原有的工作基础上进一步加强管理，确保新闻的及时上传和心理健康知识的宣传工作。

　　本部门将尽力而为，关于制作一个留言版和的网页。即使不能够在任期间建立起来，也会为以后建立打下基础。

　　3部门内部与部门之间

　　为适应互助会的成长发展需要，首先。结合新的形势和要求，本部门将加强和完善自身建设。面向学院，服务学生”互助会成立的立足点。本部门将本着这一理念，竭诚为广大同学服务，积极宣传心理健康知识。有意识加强“服务同学”思想意识，并努力提高网络技术的能力。另外，面对我会网络部缺乏人才的状况，本部门部长将努力要求自己，提升自身的素质，特别是网络开发技术方面。

　　部将加强与各个部门的沟通与联系。网络部将加强与其他部门的交流和合作，其次。需要的情况下，本部门愿意为其他部门提供相关的技术和硬件支持，积极配合各部门顺利进行完成各项工作和活动。

　　总结

　　目前本人就有以上设想，对于本部门的工作。执行的过程中难免会有不足。所以，执行过程中，本人将灵活变动一些相关细节，以便能够更好得促使经济管理学院大学生心理健康互助会健康成长。

网络工作计划篇6

　　网络部是南校区学生会一个年轻的部门，也是一个对技术性要求比较高的部门。我们网络部的成员是一群有理想，有创新，有激情，有斗志，积极向上的大学生。虽然我们没有太多的经验，成熟的技术，但是我们会在以后的实践中，逐步完善网络部，提高部门成员的技术水平，拓展部门全体成员的素质。

　　白驹过隙般，上个学期已经挥手作别，我们即将迎来下个学期的工作与挑战，俗话说的好未雨绸缪，因此提前做好网络部下学期的工作计划，能够更好的便于下学期工作的顺利开展。

　　（1）志愿者的培训

　　首先，带领我部成员进一步明确学生会的章程和宗旨，让本部门志愿者更好的认识网络部的职能。促进本部与其他部门之间的交流，在不影响本部门工作的前提下，鼓励志愿者去协助学生会其他部门的活动，使其充分理解学生会分工不分家，资源共享的道理。

　　第二，开展一些部门内网络技术培训，可以在每周的部门例会中穿插进行。为了更好的提高网络部志愿者的能力，应当给志愿者布置一些与部门作业，强化志愿者的网络知识，有助于工作的进一步开展。

　　第三，为了指导工作的方便进行，志愿者与副部长共同值班；副部带一至两名志愿者参加到活动中去，指导他们使其直接的接触并获取经验。并不定期的让志愿者总结各项活动的成败，并针对各自的活动情况写活动小结。

　　最后，关于网站论坛的宣传与发展计划，应当积极让志愿者参与其中，畅所欲言，发挥每个人创新能力。

　　（2）继续做好网站维护、更新和进一步完善的工作：

　　网站维护是我们的基本工作。我们将修改和更新部分网页，进一步完善南校区学生会的网站系统，在原有的工作基础上进一步加强管理，确保新闻的及时上传工作。再者就是改善网站的模块，让其调理更加清晰。

　　首先，确定网站整体框架及各个栏目内容设置。明确各版块内容。我们将完善网站版面架构，优化版块设置，使之更加合理，美观。逐渐丰富各版块内容。

　　第二，及时的更新新闻信息，确保同学们能第一时间从网站中了解到校内新闻。

　　第三，与同学们进行互动。关于南校区学生会网站的留言板问题，我们会分组进行定期管理，让在网站上留言的同学，尽快得到满意的答复，及时删除不健康的评论，并做到将留言板上反应的问题上传到各主席那里。

　　最后，配合南校区学生会的工作，突出宣传。

　　学生会举行各种活动的前期，网络部将进行资料采集（拍照，还有文字资料等）及时上传到校会网站上进行活动的前期宣传工作。在活动的开展中进行跟踪报道，拍摄一些精彩的活动花絮，及时上传当天的最新活动资料，来保证其实效性。活动结束后对照片进行整理，并进行编写和评论工作。

　　（3）部门内部与部门之间

　　我部将加强与各个部门的沟通与联系。网络部将加强与其他部门的交流和合作，在需要的情况下，本部门愿意为其他的部门提供相关的技术和硬件支持，积极配合各部门顺利进行完成各项工作和活动。让网络部不再成为一个“神秘的”部门。

　　（4）做好学生会网站的宣传工作，努力提高人气和点击率。

　　可以继续尝试对外开展计算机知识讲座，每周进行软件推荐工作等一系列活动，并积极的做好宣传工作。值此校学生会论坛建成之际，我们不但可以及时宣传好论坛，更为我们大力宣传网站做好了契机。

　　以上就是网络部下学期工作的计划。工作与计划中总会出现不足，还希望主席能给予知道与建议。

网络工作计划篇7

　　不知不觉进入移动公司并在解放路营业厅这个大家庭中工作三年多了，在这个平凡的岗位上，日复一日，年复一年的从事着平凡的服务工作。由于是在营业前台工作，接触的客户多，随着时间的推移我也渐渐地在工作中成长，各方面也有了一定的进步，在办理业务和解答客户问题方面相应的积累了很多经验。

　　经过二年多的光阴，我也从营业前台工作转换到了值班长的角色，对于我来说，值班长这一角色是个全新的领域，在边适应边学习中已担任一年有余的时间了，深知要担任好值班长这一工作不仅要有强烈的责任心，还要有好的沟通、协调，组织能力，并督促各项工作的完成。

　　营业厅主要需做好基本的服务工作及各项指标的完成，但就目前我们营业厅的现状来看，不论是服务还是任务量都做的不好。这个是我们值班长的工作没有做到位，对此我会自我反省并加以改正，尤其从本月开始会进行暗访，对我们整个厅的月绩效成绩也是至观重要的。为了能使我们整个厅取得好的成绩和荣誉，决定从以下几点着手抓起：

　　1、关于服务。营业厅是一个面相所有客户的服务窗口，它是整个公司的形象展示。要想让客户能感受到我们的优服务，我们就得做好每一个细微的环节，不论是站姿、走姿、坐姿、指引手势都要按标准来规范化，与客户交流时一定要使用文明用语，并使用双手递接。以上这些在时间充足的情况下会利用早晚班会的时间进行服务演练，在进行营业现场管理时对做的不足之处人员进行提醒并给予相应的考核。

　　2、关于业务知识。每个客户所办理的业务是不同的，要想准确并熟练的解决客户的疑问，必须提高自身的业务水平。我们会利用早晚班会对业务知识进行提问，测试大家对业务知识掌握的程度，从而提高大家的业务水平，使每个人都是业务能手。

　　3、关于任务。对于公司下达的各项任务指标，督促每个人的完成情况，对于完成较好的人员在班会中提出表扬并让其分享经验，对于完成不好的人员帮助她找出原因并要求及时进行整改，如未达到整改要求的进行加班并给予相应的考核。

　　针对以上几点我会坚持做到，让我们大家的整体水平得以提升共同进步。

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