工作计划

时间:2022-03-05 17:16:07 工作计划 我要投稿

关于工作计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又迎来了一个全新的起点,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编整理的关于工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于工作计划

关于工作计划1

  热力车间下一阶段的工作思路和措施

  为实现热力系统长周期安全稳定运行和经济运行的目标,结合公司年中工作会议精神,针对车间的现状,经过深入的研判、思考、分析,热力车间下一阶段的工作思路和措施如下:

  一、 加强劳动纪律管理,确保员工队伍稳定

  员工遵章守纪是确保安全生产的基础,没有铁的纪律,无法保证正常的生产秩序,车间在劳动纪律管理上前一阶段有点松懈,导致部分员工出现迟到、早退现象。为彻底杜绝此类现场发生,严格劳动纪律管理,采取的措施为:

  1、在组织全体员工认真学习动力厂、车间劳动纪律、绩效考核管理的基础上,车间主任、管理人员每天参加班组白班、四点交接班,每星期组织不少于三次劳动纪律的抽查,车间值班干部每晚要进行2次抽查,将检查及处罚结果第一时间进行通报,使员工形成遵章守纪的良好习惯,在九月底前彻底消除习惯性的违张违纪现象。

  2、加强对车间管理人员、班组长的管理。管理人员、班组长违规将加倍进行考核,出现两次调离管理岗位。9月底组织一次车间管理人员及班组长测评,不合格的撤职。制定班组长动态管理办法,实现末位淘汰,提升班组长的责任心。有重点的培养后备管理人员,把真正车间敬业爱岗、认真负责的员工提升到管理岗位。

  3、车间主任每月参加班组全会,关注员工关心的重点热点问题,深入现场及时解决员工工作、生活、思想上存在的问题,构建和谐的员工队伍。

  二、 以安全标准化、无泄漏工厂创建为主线,实现现场安全文明生产

  按照公司无泄漏工厂验收标准九项三十三条内容、安全标准化车间验收标准细则十二项考核标准,结合公司、动力厂推进计划,车间将根据职责分工列出详细的整改计划,制定出责任人、整改时间,逐条逐项进行整改。车间每周一下午召开周例会,落实上周工作完成情况,安排布臵本周工作, 充分调动管理人员、班组长工作积极性,依靠全员抓点检、抓备用、抓设备切换,提高设备健康水平。在10月底之前实现现场安全文明生产。

  三、 认真分析当前设备、生产系统的缺陷,制定消除措施

  通过对近年来设备、生产状况的认真的分析、调查,结合车间当前生产实际,存以下缺陷。

  1、余热锅炉系统

  1.1 脱硫塔已运行三年内壁结垢严重,通风量减少,塔本体、进口烟道存在渗漏。塔内供液管受高硫焦腐蚀严重,明年采暖期结束后必须安排为期一个月的大修。

  1.2 脱硫池、沉淀池、钢烟道都存在渗漏现象,脱硫池内壁贴砖几乎全部脱落,沉淀池处理过无数次渗漏依然严重,副塔出口至旁通烟道闸板阀钢烟道腐蚀严重,需彻底进行更换。以上三个问题和脱硫塔处理同步进行。

  1.3受高硫焦的直接影响,余热锅炉本体管路腐蚀较严重,低温段省煤器运行周期为一年,今年四月份进行了更换,因订货生产周期较长,现在就必须着手准备一组。

  1.4 环保设施运行压力大,SO2难以实现达标排放,由于现在使用高硫焦超过设计的3-4倍,SO2无法达到环保要求的850mg/ NM3的标准,每月面临省、市环保检查2-3次,通过频繁降低大窑下料量勉强能达标。应向公司打说明实际情

  况,以免检查出问题使公司遭受损失。

  1.5 除盐水系统混床再生周期缩短,由投运时的30天降至10天。反渗透、超滤膜运行使用周期为三年,已到更换时限,因费用较大,明年将逐步进行更换。

  2、 天然气系统

  2.1 天然气系统管路腐蚀严重,所有阀门井都存在渗水现象,一级撬出来到各用户管路无隔断阀门,任何一个用户管路故障,都必须全厂停气,属于设计缺陷。管路腐蚀问题今年9月份动力厂自主进行刷漆处理,明年3-5月份列入大修,阀门井漏水整治难度大,需拿出切实可行方案。在九月底前制定方案,10月份完成整治。各用户加隔断需全厂停气,车间在九月底拿出方案,准备好材料、备件、检修队伍,适当时候增加隔断。

  2.2 天然气运行人员技术力量薄弱,新上岗的五名员工都没有运行经验,仍需加大力气进行培训,遇到异常情况时难以从容应对,建议聘请一名有资质、有运行经验的天然气技术人员。

  3、管网系统

  3.1 外部蒸汽管网近1/4盖板断裂、腐蚀严重,管沟内盖板部分支撑变形、损坏,随时有塌陷可能,因距离较长,沟内各种管路、下水、电力线路复杂。外网安全运行压力大。此事应打专题报告公司协调解决。

  3.2 厂区内部分暖气管路腐蚀严重,在9月至10月底之前需进行选择性处理,因处理难度和费用问题,明年需分段报大修计划。

  四、 严格控制可控费用,为公司创造新的效益增长点

  热力车间是动力厂检修、机物料费用的消耗大户,在控制费用方面,按照公司要求将费用控制单元划分到车间、班组,结合车间实际情况,要控制每班加

  盐、加碱、加石灰量,严格执行动力厂的控制流程,材料、备件从计划的编报准确性到领用消耗要可控。车间主任严格把关。对检修费用要严格执行定额,检修完后要到现场确定实际工作量。做到预控、可控。

  配合公司做好蒸汽外送、结算工作,确保锅炉系统、外部蒸汽管网长周期安全运行,确保蒸汽品质,多产蒸汽,降低蒸汽成本,为公司创收、创效,此项工作结合运营转型长周期计划进行。

  运营转型速赢项目的改造工作督促相关部门做好,当前设计图纸已出,一直未进行立项,速赢项目完成后,可大大提高除盐水产水率,每年可节省费用30万元,降低蒸汽成本。

  五、 加大员工培训力度,提升员工技能

  要求车间主任、管理人员、班组长讲课培训,加强培训考核力度,提高培训讲义的质量,确保培训效果。在开展操作技能、检修技能、规范操作、规章制度等岗位实际技能培训的基础上,每月由车间主任对员工进行一次敬业爱岗方面的培训。针对生产运行方式变化情况每月组织一次现场事故演练,提升员工应付突发事件能力。

关于工作计划2

  一、指导思想:

  保育员要认真学习《幼儿园工作规程》,要有良好的自身素质和职业道德。热爱幼儿,尊重幼儿,扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康成长,让家长放心。为了本学期的保育工作更加完善,特制订以下工作计划。

  二、做好幼儿一日常规的培养:

  培养幼儿良好的行为习惯和合作,参与、探索意识,培养幼儿行为规范,自理生活能力,自我保护,生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼,进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。

  1、 幼儿进餐时,保育员要集中精力,注意观察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能,培养文明习惯和吃完自己的一份饭菜。

  2、 指导幼儿用正确的方法洗脸。饭前、便后要将小手洗一洗,不吃不干净的东西。

  3、 鼓励幼儿积极参加晨间锻炼活动,培养幼儿的自我保护意识。学会将废旧物品分类回收,进一步培养幼儿的环保意识。

  4、 培养幼儿的自理能力:教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜,整理自己的床上用品。学做一些力所能及的事,擦桌椅等。

  5、 精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮助幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养

  幼儿的良好的活动习惯。

  三、幼儿的户外活动是增强幼儿的身体素质

  提高幼儿身体抗病能力的重要活动。要确保幼儿活动的时间,保证活动的质量,增强幼儿的体质。坚持在活动前给幼儿带好汗巾,活动中及时帮助幼儿擦汗,根据气候的变化为幼儿穿脱衣服。活动后要及时补充水分。

  四、加强幼儿安全意识的培养,杜绝安全责任事故的发生。

  让幼儿了解生活中常见的一些安全标志,知道遇到困难时一些简单的自救方法。老师们要有高度的责任心,时刻让孩子在自己的视线范围内,排除一些不安全因素,同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护能力的意识和高度的应变能力。 五、认真学习“保育员工作职责”明确保育工作目标。保教人员要做到人到、心到、眼到、口到,在组织活动中,注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。保教人员认真做好每周一次玩具的清洗消毒工作,活动室、午睡室紫外线消毒等。平时做到一日一小搞,一周一大搞,室内物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,勤俭持园。

  六、强化安全防范意识,确保幼儿安全。开学前,全体保育员对大型玩具、桌椅、床、玩具等进行全面检查,发现问题及时改进,并落实各项安全措施,强化及时的防范意识,杜绝事故隐患,让家长放心。认真做好晨检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。坚持早、

  午、离园时的检查工作,发现不安全因素及时处理。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作,做好体弱幼儿的护理。

  保育组

  20xx.2.

关于工作计划3

  一、指导思想:

  以《中华人民共和国档案法》和《黑龙江省档案管理条例》为指针,认真贯彻实施《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》,围绕****工作重点,强化率先、责任、效率、质量意识,运用新的档案管理软件加强**档案工作的管理,力求为民盟工作发展提供优质服务。

  二、工作目标、任务:

  以《中华人民共和国档案法》颁布为契机,有计划、有步骤地开展学习、宣传、贯彻活动,增强***档案管理人员的法制观念和档案意识,提高档案管理人员自觉性,推动****档案工作向高标准持续发展。

  1.组织档案管理人员认真学习《中华人民共和国档案法》、《黑龙江省档案管理办法》,进行有计划、有组织地学习和落实。在认真学习、贯彻《中华人民共和国档案法》、《黑龙江省档案管理办法》的基础上,结合****政治学习,通过做档案知识测试卷,提高法制意识和档案意识。

  2.按照《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》收集好文件、材料,按分类方案进行装订、分类、排列、编号、装合,并在今年9月底,完成xx年度各种档案资料的立卷工作。

  3.做好档案台帐,对各项内容认真填写,为迎接一年一度的档案法规性检查作好准备。

  4.及时收取、处理各类文档资料。

  三、工作安排:

  第一季度:

  1. 制订***20xx年度档案工作计划

  2. 做好***20xx年度的文书处理工作

  第二季度:

  检查***档案保管情况,如有不到位之处,及时向领导汇报处理

  第三季度:

  1. 收集***xx年度所形成的文件、材料

  2. 整理***xx年文件资料,按《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》规定做好装订、分类、排列、编号、装合工作,确保门类齐全,完成立卷任务

  3. 做好档案局年度检查的准备工作

  4. 做好本年度档案工作的记录与统计

关于工作计划4

  一、指导思想:

  以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,围绕学校工作重点,转变作风、落实常规、提高质量,放大优势,确立“科学发展和谐发展”的工作理念,大兴师德师风建设,切实加强教师队伍建设,学校民主建设和工会自身建设,增加工会工作的时代性,充分发挥党联系群众的桥梁纽带作用,为实现xxx小学的再创辉煌作贡献。

  二、主要工作:

  深刻认识学习的重要性、必要性和紧迫性,积极配合学校支部、行政在教职工中兴学习之风,推动学习型工会活动的深入开展,促师德师风建设,继续强化学校民主管理,激发教职工主人翁精神。

  1.充分发挥工会的优势,通过各种有效的途径,全面推进学习型工会活动的展开,做到党员干部带好头,月月有学习札记,每位教职工每学期2篇学习收获、体会,并要求向媒体投稿,引导教职工用学习来增长自己的知识才干,适应时代发展。

  2.把师德师风建设同诚信这一基本规范有机结合起来,以《中小学教师职业道德规范》为师德和诚信标准,树立质量第一,服务社会的意识,弘扬“求真务实”的传统。经常对照标准,反思自身,提高自我,提倡干干净净做人,堂堂正正办事,认认真真工作的工会,结合庆祝“三八”妇女节、“五四”青年节、“教师节”开展评比第二届校园“十佳女教师”“十佳表年教师”和第二届“师德标兵”活动。

  3、工会要承担教代会工作的职责,进一步加大依法治校的力度,切实提高教代会质量,保障教职工参与学校民主管理和民主监督的权利,继续实行校务公开制度,学校改革和发展的重大决策,财务、福利待遇以及涉及到教职工切身利益等及时向教职工公布。

  4、贯彻、实施《工会法》,维护教职工合法权益,加强调查研究,及时了解教职工思想动态,做教职工的有心人、知人心、贴心人,为教职工办实事,送温暖,为困难教职工排忧解难,积极支持退教组织开展活动,把党的温暖送到教职工之中。

  5、主要活动安排

  (1)教代会评议校长;

  (2)每学年度两次期终考核评比文明卫生办公室;

  (3)教工冬季文体活动;

  (4)工会工作年度总结;

  (5)离退休教工茶话会、年夜饭;

  (6)年终慰问病困教工(含退休);

  (7)工会经审小组审查工会年度经费支付情况;

  (8)工会委员会议,学习《工会法》、《学校工作计划》,制订新的一年工会工作计划;

  (9)庆“三八”妇女节展风采系列活动;

  (10)组织教工外地二日游;

  (11)工、青、妇联合建立专题网页;

  (12)“五一”十佳青年教师表彰会;

  (13)每季度卫生用品发放;

  (14)夏令用品发放;

  (15)为退休教工夏送凉;

  (16)庆教师节,表彰第二届师德标兵;

  (17)欢度老年节;

  (18)下半年工会小组分组活动;

  (19)职评工作教代会;

  (20)准备召开教代会民主评议校长;

  (21)工会工作年终总结;

  (22)年终“迎新春教工文艺活动”准备;

  (23)完成教育工会及工会片各类活动。

关于工作计划5

  砧板日常工作操作流程与规范

  责任区域

  1, 砧板区地面、下水道、墙面、玻璃、天花板及灯罩卫生管理。

  2, 砧板区水池、操作架、货架、储存柜里外卫生及物品归类摆放整齐管理。

  3, 砧板区冰箱、工作台里外卫生及原料摆放整齐管理。

  4, 砧板区墩子及刀具卫生。热菜间所有保鲜盒、塑料筐里外卫生管理。

  工作流程

  上午:9:50—10:00 交手机、检查仪容仪表、点到、开班前例会。

  10:00—10: 10回到自己的岗位,服从班组长检查和安排工作 。 10:10—10:20 配菜人员和师傅一起验收原料,严格按照质量标准进行验收,检查自己负责的菜品原料是否到齐,如原料没到齐需要补货立即汇报厨师长进行补货 ,需要熟加工原料先改刀给师傅加工。

  10:20—11: 10需要改刀加工的原料,严格按照标准菜单进行刀工处理,班组长分工,具体安排如下:1号负责官府菜、粤菜、鲁菜主辅料刀工处理及半成品数量。2号和3号负责川湘菜、承德菜主辅料刀工处理及半成品数量。4号和5号负责精品家常小炒菜及甜品菜主辅料刀工处理及半成品数量。6号负责素菜、羹汤、海鲜、红烧鱼类。7号和8号负责刀工处理如(肉丝、肉片、鸡丁,牛柳、鸭丝,土豆丝等)。严格按照规定的数量和标准规格进行操作。

  11:10—11:30接受师傅检查,刀工规格,主辅料的备货情况,刀工处理好的标准原料装入保鲜盒加盖保鲜,不标准的原料进行返工交到厨师长登记处理,原料准备不足及时补充,班组长统计估清菜品报堂口。

  11:30—11:50 把师傅加工好的原料晾凉量化分类摆放,按照自己负责的菜品所需把改好刀的荤素半成品摆放操作架上,毛巾清洗干净备用,1号—5号每个岗位保持100个马斗,6号保持50个马斗,50个小菜筐,坚守岗位严禁脱岗,集中精神迎接开餐,并做好班组

  互助工作。

  11:50 1号—5号停止使用刀,由班组长统一收刀上锁。

  11:50—13:30相互协作,保持餐中清洁卫生,严格按照标准菜单的量化标准抓菜,看清来单的先后顺序进行配制。把好菜品质量关,不合格产品一律不许配制,随时听从二堂口起叫和吹菜的指令进行出菜,中途急需刀工处理由7号、8号负责处理及跑堂,临时估清的菜品及时通知二堂口。

  13: 30—13: 40检查原料使用所需,做下餐的原料下单计划交到班组长处,经厨师长签字进行申购。清点岗位的原料,统计剩余数量报到班组长处,剩余原料及半成品加膜加盖入冰箱按标准储存摆放。 13: 40—14:00值班人员出库13:50吃饭,其它人员负责搞好本岗位卫生,用完的保鲜盒清洗干净,手布清洗干净凉到固定位置,墩子清洗干净立放,刀具清洗干净放刀盒上锁及所有用具回家。

  14: 00—14: 10根据卫生标准接受督查部检查领取合格证即可下班。 下午:16:30—16:40 交手机、检查仪容仪表、点到、开班前例会。

  16:40—16: 45回到自己的岗位,服从班组长检查和安排工作 。 16:45—16:50 配菜人员和师傅一起验收原料,严格按照质量标准进行验收,检查自己负责的菜品原料是否到齐,如原料没到齐需要补货立即汇报厨师长进行补货 ,需要熟加工原料先改刀给师傅加工。

  16:50—17: 30需要改刀加工的原料,严格按照标准菜单进行刀工处理,各岗位根据上餐的销售情况进行备料,严格按照规定的数量和标准规格进行操作。

  17:30—17:40接受师傅检查,刀工规格,主辅料的备货情况,刀工处理好的标准原料装入保鲜盒加盖保鲜,不标准的原料进行返工交到厨师长登记处理,原料准备不足及时补充,班组长统计估清菜品报堂口。

  17:40—17:50 把师傅加工好的原料晾凉量化分类摆放,按照自己负责的菜品所需把改好刀的荤素半成品摆放操作架上,毛巾清洗干净备用,1号—5号每个岗位保持100个马斗,6号保持50个马斗,50个小菜筐,坚守岗位,严禁脱岗,集中精神迎接开餐,并做好班组互助工作。

  17:50 1号—5号停止使用刀,由班组长统一收刀上锁。

  17:50—20:20相互协作,保持餐中清洁卫生,严格按照标准菜单的量化标准抓菜,看清来单的先后顺序进行配制。把好菜品质量关,不合格产品一律不许配制,随时听从二堂口起叫和吹菜的指令进行出菜,中途急需刀工处理由7号、8号负责处理及跑堂,临时估清的菜品及时通知二堂口。

  20: 20—20: 30检查原料使用所需,做下餐的原料下单计划交到班组长处,经厨师长签字进行申购。清点岗位的原料,统计剩余数量报到班组长处,剩余原料及半成品加膜加盖入冰箱按标准储存摆放。 20: 30—20:50值班人员出库20:45吃饭,其它人员负责搞好本岗位卫生,用完的保鲜盒清洗干净,手布清洗干净凉到固定位置,墩子清洗干净立放,刀具清洗干净放刀盒上锁及所有用具回家。

  20: 50—21: 00根据卫生标准接受督查部检查领取合格证即可下班。 注意事项:

  (1) 根据厨师长对各种菜点用料的标准和毛利率幅度,分别将主辅料加工以搭配,并注意营养成分,制定正菜设计。

  (2) 涨发方法正确,涨发成品疏松软绵,清洁无异味,并达到规定涨发率。

  (3) 注意成本核算,合理使用原料,在保证质量的前提下做到副料整用,零料整用,边角料综合利用。

  (4)操作期间节约水电气的使用,做到人离电关。

  (5)清洗机器设备先关掉电源,拧干毛巾用擦的方式打扫,不能把水进入电机,以防漏电。

  (6) 切配人员经常与厨师长、餐厅经理及餐厅主管人员保持沟通,听取前一天对配菜质量的意见及客人提出的意见,以便改进切配质量。

  (7) 砧板应严格分清生、熟使用,每天必须清洗砧板面,用水洗涮干净,竖起晾干。

  (8) 切配的刀具均要保持刀口锋利,刀不卷不缺口,以防原料在斩切时不连刀。刀用完后必须及时消毒,擦干水以防生锈污染食物。

  (9)离开自己岗位检查水电气的关闭。

  (10)班组长每天晚上九点做好本部门的工作日报表,员工综合素质考核及当天菜品销售情况日报表,按时交到厨师长办公室和前厅经理及主管一起总结当天的工作21:00—21:30。

  砧板卫生操作规范

  ●配菜柜、蔬菜筐

  (1)及时清除配菜台处一切杂物。

  (2)用干布随时擦拭墩面、刀和配菜台上的水迹、血迹、污物等。

  (3)保证配菜用的料罐内用料新鲜,用水泡的配料要经常换水,料罐经常倒换,用洗涤剂水刷干净,用清水冲净。

  (4)原料换水后,加封保鲜纸,放在大的不锈钢盘中,置冰箱保存。

  (5)菜筐每天清理,保持蔬菜新鲜,无腐烂变质。塑料筐干净,托盘干净。

  (6)标准:料罐干净、整齐,用料新鲜卫生,菜台利落无油垢、无血迹、无水迹、无私人用品。

  ●砧板

  (1)用前用热水擦洗干净后,用3/10000的优氯净消毒;用后用热水加洗涤剂倒在墩子上,用板刷把整个墩子刷洗,后用清水冲净,竖放在通风处。

  (2)每周用气锅蒸煮20分钟。

  (3)标准:无油迹,墩面洁净、平整,无异味,无霉点。

  ●不锈钢器具

  (1)将器具放在水池内,倒入洗涤剂,用百洁布擦洗油垢和杂物。

  (2)用清水冲洗干净至没有泡沫,再用干布擦干。

  (3)标准:器具光亮,无油垢、水迹。

  ●货架

  (1)将物品移至一边,用布沾洗涤剂水将货架和不锈钢盘洗净、擦干。

  (2)把物品逐一清理,把余下的物料倒入洗净并擦干的料罐。

  (3)移回原处,码放整齐。

  (4)标准:固态调料于液态调料后面,干净无杂物,调料之间不混杂,料罐光亮。

  ●化冻池

  (1)检查化冻池的地漏是否畅通,捡去杂物,用湿布沾去污粉、将水龙头等擦洗干净,用清水冲净,干布擦干。

  (2)标准:干净,光亮,无油、杂物;海、禽、肉类分池化冻。 ●冰箱

  (1)开门,清理出前日剩余原料,用洗涤剂水擦洗干净、密封皮条、排风口。

  (2)清除冰箱底部的污物、菜汤及油污,用清水擦干净所有原料。

  (3)未用的原料重新更换保鲜纸,按照海、禽、肉分类,原料和半成品分类,依次码放冰箱内,层次分明,不应堆放。外部擦至无油、光亮。

  (4)标准:整齐、清洁、生熟分开,荤素原料分,开机器运转正常,风叶片干净,水产品和禽类肉类原料分开码放,层次分明,密封皮条无油泥、血水异味,不得堆放,注意要放托盘注意除霜;冰箱内无罐头制品和私人物品。

  ●灭蝇灯

  (1)关掉电源,用干布掸去灯网内的尘土。

  (2)用湿布擦净上面各部位的尘土,待其干后,接通电源。

  (3)标准:灯网内无杂物和尘土、无死蝇,使用正常。

  ●墙壁、地面

  (1)用湿布沾洗涤剂从上至下擦洗墙壁,。细擦瓷砖的接茬。

  (2)用湿布沾清水反复2—3次擦净。

  (3)地面用湿墩布沾洗涤剂水,从厨房的一端横向擦至另一端,用清水洗干净墩布,反复擦两次, 用刷水器将地面刷两次至无水。

  (4)光亮、清洁,无水迹油泥,不粘手,地面无杂物、烟头。

关于工作计划6

  尊敬的的各位领导、老师、亲爱的同学们:

  大家好!在这秋风送爽,硕果飘香的时节,在我们满怀着新的希望又迎来了一个新的学期,班级工作计划。大家又可以开开心心热热闹闹地在一起学习生活了。美丽的校园因为你们的到来而更加充满生机。

  新学期,对于同学们来说,就像是你们手中刚刚拿到的新书一样,散发着油墨的清香,崭新崭新的。虽然现在还不知道这本奇特的书里面讲述什么神奇有趣的故事,但在那整洁的封面上,却已经写满了我们老师对你们的祝福。为了帮助你们读好这本神秘而又奇特的书,开学前,学校里的老师们一直在做着精心的准备。就像以往一样,我们每一位老师都怀着巨大的企盼期待着你们健康地成长,希望你们长得更高、变得更懂事。

  同学们,学习是紧张的,艰苦的,但又是无比快乐的,学校为我们创造了优良的学习条件和环境,又有那么多慈爱的老师悉心教育和指导,只要我们每一位同学刻苦努力,你们一定能成为德智体美劳全面发展的人,这一点不仅家长相信你,老师更相信你。我们全体老师正期待着一份满意的答卷。请拿出你的勇气和斗志,不负自己、不负学校、不负父母、不负祖国的未来!? 徐舍小学是我们共同的家,在这个家中,我们每位老师都有责任来共同管理好你们,都有为徐舍小学的发展贡献自己一份力量的决心。

  一句富有哲理的名言也说过:“爱是教育的前提,爱是教师的天职。”所以作为徐舍小学的每位教师都会努力做到关心爱护每一位学生,在此我代表全体徐舍小学的老师郑重向你们承诺:今后的工作中,在团结奋进的校领导领导下,我们每位老师会克服一切困难,一如既往地把人民教师对学生的爱均匀地洒向每位学生的心田!努力做到爱与严的结合。对学生严格要求以严导其行,以爱温其心,积极与学生加强情感交流,时时处处做学生的表率,努力做到敬书育人、管理育人、为人师表及时听取学生意见和要求,不断改进教学方法,力争在新的学期里取得更大的成绩。为建设一流的校风,一流的学风,一流的班风,作出努力。

  亲爱的同学们,在这样一个充满朝气的新学期里,希望你们与我们的学校共同成长进步,用自己的实际行动来证明:从现在开始,我们一定会做得更好!“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。祝愿大家在新的学期里有新的目标、有新的发展、有新的收获。

  伴随着新年钟声的余音,我们又迎来了一个崭新的新学期!或许寒假里温暖的被窝还那么让人留恋,或许亲朋好友拜访时的欢声笑语还清晰地挂在心头,但是,新一学期的到来,对于渴望知识的我们,内心更应该感到一种振奋与喜悦。

  校园里朗朗的读书声,是熟悉而又动听的晨曲;相伴身旁的同学,是我们勇攀知识阶梯的益友;老师手中的粉笔,将为我们画出新的跑道;而不久精彩的校园文化生活,将成为你我放飞青春的舞台。

  准备好了吗?

  亲爱的同学们,在这个新的学期,高三的学哥学姐正做着最后的冲刺,他们正用自己的行动告诉我们,生活,不搏不精彩;他们也正在用自己的努力,用汗水浇灌出明日的收获。

  再回首,在过去的一年中,我们也许因为遭受过失败,而品尝到失意的苦涩。但拨开曾经困扰的迷雾,蔚蓝的天空下,一条崭新的路已经铺在我们的脚下!勇敢些,再勇敢些!同学们,请相信,失败并不可怕,可怕的是失去信心!

  也许,在去年的期末考试后,你曾经为过去一年的碌碌无为而悔恨,那在这个新的学期中,扔下包袱,轻装上阵,老师是你解答问题,需要帮助时永远最无私的战友,而你,需要做的,就是把每日的一丝一缕知识转化为自己的一点一滴智慧。如果,在去年的学习生活中你一帆风顺,那么请再接再厉,路漫漫其修远兮,你更应该帮助你身边亲密无间的同学,一起更上一层楼!

  新的学期,新的气象,新的目标,新的畅想!当然我们不能永远在题海里遨游,不久即将召开的美食节,科技节便能让你领略高中生活的精彩!也希望你的多才多艺,能在校园的舞台上,留下你一袭轻灵的身影,而学校丰富的社团,更能让你在我们美丽的校园里,寻觅到一位位志同道合的知己,在紧张的学习生活中,感受高中生活独有的魅力!

  如果准备好了,那么同学们,让我们就一起迈进新的学期!

  在日月如梭的日子里,我又迎来了新的一学期。抛开新年的欢笑,又进入了紧张的学习中。新学期,新气向,新目标,新方向。在这一学期中,我打算从两方面着手。下面,就来谈谈我新学期的打算。

  一、行为习惯。

  在日常生活中,自身的行为体现了自身的素质。在新学期中,我要做到以下要求。

  ① 排队做到快、静、齐,并督促别的同学整好队。

  ② 吃饭时不讲话,餐具轻拿轻放,不浪费粮食。

  ③ 保护课桌椅,不乱涂乱刻。

  ④ 遇到考虑要敬礼,不乱扔垃圾,见到废物主动捡。

  ……

  二、学习习惯

  一个好的学习习惯,能使人终身受益。在新学期中,我要做到以下要求:

  ① 认真听讲,认真完成老师布置的作业。

  ② 做好预习,复习工作,有时间拓展课外知识。

  ③ 遇到难题,先思考,再不会再问老师,同学。

  ④ 帮助基础差的同学,在帮助别人的同时,也提高自己。

  ⑤ 取别人之长,补自己之短。

  ⑥ 善于总结与反思。

  ……

  我相信,有了奋斗目标,再加上勤奋,成绩定会更上一层楼。

关于工作计划7


  
  金秋送爽,丹桂飘香,又是一个秋高气爽的九月天,告别了沉静在奥运激情的喜悦之中,迎来的是我们一个崭新的开始,新的学期,新的起点,梦想在这里重新插上翅膀,抚州职业学院学生会主席,熟悉并不陌生,因为上一学年的风风雨雨、分分秒秒,我们都一起见证,一起走过,心中有着太多的感慨!
  
  温州华侨职专学生会主席以服务全校的同学为宗旨,认真的做好每件事情,认真积极地配合学校做好各项工作,在上一学年的学习和工作中也都取得了不小的业绩。
  
  学生会的一个部门如同生产的流水线,尽管每一学年都有更换新的成员,但对于部门工作的那一份热情却都未曾改变。上一学年由14级的新成员组成,同样以高涨的工作热情、积极负责的态度做好学生会的各项任务,把每件事情做得很细,成绩也都是显然得。上一学年我院经历了专家评估小组对我院教育教学水平的一次评估,全校的领导、师生,各级部门都认真对待这来之不易的挑战与机遇,我们秘书部也认真、负责地做好每件事情,做好各项活动及会议的宣传报道工作,最终也都很好的完成。
  
  点点滴滴的努力、认认真真的负责,部门成员的团结与合作共同的拼搏才有了今天的成就与收获,我们没有骄傲只有更想前进的动力,因为那一切都并不属于我们每个人,以后的路还很长,还有许多事情需要继续做下去。回首过去,对于部门的每个成员而言,感到的是一种欣慰。然而,成功的光环终究会因为岁月风雨的侵蚀而渐渐的消失,一个成就也只能是依次奋斗的里程碑!明天会怎样?后天又会怎样?无人可知,同样,我们的部门工作也不会因此而停滞不前,我们的工作还需要继续做下去,在原来的基础上继续努力做好各项事情,这是我们的工作,是作为学生干部的职责。
  
  因此,为了下一学期的学生会工作做得更加出色,继续保持上一学期的优良作风,特提出以下几点的意见:
  
  一、工作的态度与细节。俗话说:“细节决定成败,态度决定一切。”首先,我们应该清楚自己的本职工作,用一颗平常心来对待做的每一件事情以及我们所遇到的每一个困难。其次,就是要做好细节工作,一个个细节才能组成完美的工作。踏踏实实,任何事情都会做好。
  
  二、部门成员要和睦、团结。我想,一个优秀的集体,必定是一个既和睦又团结的集体,而一项工作并不是哪个人的事情而是我们大家共同期待的目标,每一个成员都应为集体着想,团结和睦,尽自己应尽的责任。
  
  三、每个成员要勇于并敢于发表自己的意见。()任何一项成果都是大家共同努力的结果,因此,作为秘书部成员,要敢于说出我们内心最真实的想法。只有积小流才能成江海,只有积跬部步才能至千里。集思广益,才能做好每件事情。
  
  四、加强与各部门及各系部的交流与联系。我们应当加强与其它部门以及各系部的联系,听听他们对于我们工作的看法及意见,有则改之,无则加勉。
  
  五、定期的总结该阶段的工作,并查找不足。我想,这一点应该是比较重要的,当我们一直忙着往前飞奔的时候,不时的回头看看,也许你会发现许多问题。因此,经常总结过去,反思不足,发现问题解决问题,脚踏实地,才能做好事情。
  
  六、搞好学习。学习永远是学生的天职。无论我们怎样认真的工作都不要把学习置后,学好自己专业的`每门课程,学好技能,锻炼自己各方面的能力,努力把自己培养成为一名合格的大学生。计划,无非是让事情做得更加的完美,同时也是以后行动的指南。
  
  新的学期,新的起点,一切努力依旧!相信我们的部门一定会继续努力,做得更好!!
  

关于工作计划8

  新学期已经开始了,我会以认真的态度对待自己的工作。为了能更好的完成工作,现制定了本学期的个人工作计划如下:

  一、做好幼儿一日生活常规的培养。

  培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。

  1.鼓励幼儿积极参加晨间锻炼活动。培养幼儿的自我保护意识。指导幼儿用正确的方法擦嘴、漱口。饭前、便后要将手洗干净,不吃不干净的东西。

  2.幼儿进餐时,教师要精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能,培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜。提醒幼儿多喝开水,学会节约用水,让幼儿学会使用、收放自己的物品。

  3.继续培养幼儿的自理能力:教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜,整理自己的物品。学做一些力所能及的事。

  4.在午睡时间,精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,对体弱多病的孩子特别关注,及时帮幼儿盖被子等。

  二、在组织活动中,注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。认真做好室内物品的定点摆放,窗明地净,节约用水用电,并培养幼儿节约的好习惯。积极配合同班老师的工作,并与同班老师相互沟通。

  三、幼儿的户外活动是增强幼儿身体素质,提高身体抗病能力的重要活动。要确保幼儿活动的时间,保证活动的质量,增强幼儿的体质。坚持在活动前给幼儿带好汗巾,活动中及时帮幼儿擦汗,根据气候的变化为幼儿增减衣服。在保教中要做到有机结合,纠正幼儿的一些不良习惯,如打架、争抢玩具等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。

  四、加强幼儿安全意识的培养,杜绝安全责任事故的发生。确保幼儿安全。对玩具、桌椅、床、玩具等进行全面检查,发现问题及时改进,并落实各项安全措施,强化及时的防范意识,杜绝事故隐患,让家长放心。培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力。认真做好晨检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。

关于工作计划9

  随着公司业务的急速扩张,我押运勤务所面临的问题越来越严俊!然而,只有不断的发现问题才可以提高自身,不被社会所淘汰!根据目前形式须有以下注意事项:

  一,有关队员的保密问题

  押运事业本身有着很多的保密性,如行车路线,交接地点,枪枝管理,镖的交接程序等。都是应该保密的,然而一些流入社会的队员,却对工作失去了保密性。在勤务时就可以听到行人谈起押运流程。全体员工要加强政治业务学习,强化保密法律意识,牢固树立“押运无小事”的保密工作理念。严禁在非工作场所交谈各种押运业务,严禁向外界人员提供或泄露押运部业务运作信息。严密保管和使用押运业务,严禁将记录押运业务的各种载体带出办公场所。因失、泄密对押运经营造成严重损失或严重后果的,将依法追究责任。

  二,长途押运注意事项

  1,长途押运途中,有许多地段是信号盲区,这种地段就需要队员高度警惕,建议司机匀速行驶,遇有突发事件能迅速处理。

  2,建议长途押运车组配备可移动对讲机一部。因为,车组从市中心到乡区时,很可能网点里全是人员了,在处理突发情况时可用对讲机与公司联系,同时司机可与110指挥中心联系。此法可提高处置突发事件的机动性!

  3,与行方明确等待时间,广州市穗保安全押运公司等待时间不超过15分钟,每超过5分钟加收10的押运费。

  三,夏季押运的注意事项

  1、押运员在执行送款、解款任务时,一定要备用清凉油、风油精之类的防暑药物,使自己在执行勤务中保持清醒的头脑,保持高度的警惕,不使犯罪分子有机可乘。

  2、在中午下班时,中饭一定要多吃一些降温的食品、饮料。如西瓜、水果、凉粉、绿豆汤,中午要保持充足的睡眠,这样才能在下午的工作中投入更多的精力。

  3、在工作间隙中要用毛巾洗头、洗脸、到空调房间休息,使自己始终有充足的休息时间,以便在押运勤务中更好地完成当天的任务。

  4、夏季夜晚天气闷热,要尽可能地早些洗澡、睡觉,保持晚间有充足的睡眠,只有这样才有充沛的精力投入到一天的工作中。 守押工作无小事任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失因此要时刻保持清醒的头脑严格要求从实际出发从根本上解决力争把事故消灭在萌芽状态。

关于工作计划10

  xx年已经过去,迎来了崭新的xx年。过去的一年是公司机制转型重要的一年,同时也是我面临新的挑战的一年。我由xx年4月被公司委派管理车辆以来,在公司领导的正确领导和大力支持下,我始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车辆的使用,圆满完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作汇报如下:

  一、xx年,根据上级的要求,在公司扁平化、直通式改革的推动下,单位里加大了对各基层行的监管和指导力度,在车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,在车辆有限、人员紧张的情况下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达866次,及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。

  二、虽然工作紧张,但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习,提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到56.8万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。

  三、我作为一名车队的管理者,同时也是一名驾驶员,准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责,我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的,因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》,从未延误差费的发放。全年共发放差费10396.49元。

  四、在公司成立时间短,各项资金紧张的情况下,为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,在备件允许的情况下,尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。

  通过近一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足。在新的一年里,我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续保持和发扬好的作风,努力改正存在的问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了xx年的工作目标:

  1、加强教育,转变观念,统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。

  2、加强学习,提高车管质量,最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。

  3、抓好基础管理工作,提高安全运营的意识,加强驾驶员综合素质教育。

  4、坚持和完善车管制度,使工作更加规范化、制度化,用制度规范驾驶行为,增强服务意识。

  5、积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作,使其平稳过渡,并能及早正常的投入运营。

  以上是我过去一年的工作汇报和xx年的工作安排,

  为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩,提高车队整体服务水平,提升公

  司服务形象和声誉,把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍,我会再接再厉,决不辜负公司领导的希望,为公司的发展尽我微薄之力,请各位领导对我xx年的工作提出宝贵意见和建议。

关于工作计划11

  一、指导思想

  新学期的数学教育教学工作,以学校三年发展规划为导向,以教师成长促进学校发展为目标,以校本教研为突破口,以课堂教学“五还”为研究的抓手,打造一支个性鲜明、团结协作、充满智慧的研究型教师团队,塑造善于思考、勇于实践,具有较高数学素养的学生群体,构建动态生成、充满活力的数学课堂。

  二、主要工作:

  (一)常规工作“日常化”

  1.健全集体备课制度,以备课组为单位,关注日常教学,重视课后聊天式的学习研讨,重点加强对教材的研究和教学活动的设计,及时反思实践过程中的得与失。每周举行一次集体备课,做到“四定”:定专题、定中心发言人、定时间、定地点。根据行事历的时间安排进行有专题的集体备课(学习“新基础教育”理论;根据教材内容结合“新基础教育”的基本理念研究一些基本课型。)

  2.推行随堂听课制度,发扬门户敞开,随堂听课的优良传统,积极开展备课组内的相互听课、备课组与备课组之间的交叉听课、以教研组为单位的中心组的听课等活动,共同研究真实的数学课堂,课后进行自评与他评,在互动的过程中提升教师自我反思的意识和能力,逐步改变教师内在的一些观念。

  3.建立学习沙龙制度,认真读好“新基础教育”的三本书,定期举行读书沙龙活动,交流读书心得,初步了解相关理论的基本概念和原理,引导教师逐步用“新基础教育”理论来指导实践;提供对话交流的平台,针对“新基础教育”的学习进行各种形式的专题研讨,充分利用华师大专家组理论引领和共同体的信息交流,及时了解新基础教育的研究动态,确定数学专题研究的方向。积极组织教师参加基地学校的系列活动和各级各类的培训活动,提高教师的理论素养。

  4.加强常规管理制度,每月25日左右进行常规检查(包括教师的备课、反思、学生的作业。)主要由学科主任、教研组长和备课组长负责。每个学期举行期中、期末的质量检测,对考后情况进行质量分析,以便能更好地指导下阶段的教育教学工作。根据教材内容的变化进一步修订和完善基础达标体系,每个年级每学期确定一项单项小型竞赛。

  5.改革考核评价制度,针对低年级学生的身心发展特点,在低年级的数学教学考核评价上作进一步的调整,评价目标更加多元化,综合运用笔试与面试等方式,口算、笔算、操作等考核方式,在平时的教学中逐步渗透,以减轻期末考试时学生的压力。

  (二)研讨活动“专题化”

  研究过程不走过场,不搞形式主义,活动的设计与推进考虑可行性与实效性。研讨活动以“新基础教育”的理论为依据,以课堂教学“五还”为研究为抓手,以全体教师的积极主动参与为准则,实实在在地在课堂实践中感悟“新基础教育”的基本理念。

  (三)教师发展“自主化”

  1.自主选择——小课题的研究

  老师们可以选择自己教育教学实践中感兴趣地问题,或教学中遇到的困难,自主选择,确定小课题,进行课堂教学研究。

  具体操作如下:个人自主申报,自由组合,认真作好过程记录,学期末进行课题展示与交流。各小课题的研究做到“四重”要求:重研究、重过程、重实效、重积累。

  2.自主发展——业务素养的提升

  (1)积极参加常州市组织的青年教师素质比赛活动

  (2)在反思中成长

关于工作计划12

  回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在来年重点做好以下几个方面的工作:

  一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。

  这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

  1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

  2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

  3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

  4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

  二、外围绿化环境整治,外围绿化一直是由员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,解决这一问题。

  三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。

  客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

  (一)成立宾客服务中心。目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。

  1.宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。

  2.宾客服务中心的工作内容

  ①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

  ②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:8至10月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

  ③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。

  ④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

  ⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

  ⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

  (二)成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高,这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。

  1.礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待员能更好的接待客人。

  2.礼宾部的工作内容

  ①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。

  ②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。

  ③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。

  ④店内查询。接受客人的查询。

  四、拓展前台的散客市场,增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握,12年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客客源太单一。

  现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作。

  (一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务,其他员工配合做好服务工作。具体工作内容:

  1.在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人若有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供服务,若方便请客人留下名片。

  2.客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢迎客人提出宝贵的意见。

  3.客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加。迎合客人合理的需求,为客人提供服务。

  4.确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出宝贵的意见和建议,祝福客人一路平安。

  5.客人退房第二天,根据客人名片上e-mail地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢迎客人下次光临。

  6.节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客。

  (二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心,电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客。


关于工作计划13

  一、措施: 具体工作和措施

  1、以多种方式(集中讲解式培训、研讨、案例分析等)开展每月的业务培训、学习活动,使教师不仅从理念上对园本课程了解,同时在实践中能正确合理实施。

  2、教学主任每月侧重一个年段面批教师备课笔记,及时反馈备课情况,提高备课质量。每周至少听课1次以上,教研组长每学期听课不少于10次、每位教师每学期互相听不少于3次、进行有质量的评课活动。

  3、本学期,青年教师尝试电子课件的制作,并进行备课笔记、听课笔记交流评比活动。

  4、教学主任参与各教研组活动,掌握第一手资料。保证每次教研活动时间为1小时左右。从日常工作检查中考评各教研组的工作质量。

  5、每个主题实施后及时检查各类资料,加强过程管理。

  6、多提供教师外出观摩、学习机会。

  7、进一步增强为幼儿服务、为家长服务的意识,把握好教师和家长互为合作者和支持者的角色关系。邀请有特长的家长来园任教,同时开展家长志愿者活动,不断丰富教育资源,拓展教育空间。

  8、建立和完善家委会,发挥好家委会的桥梁作用,加大家长参与幼儿园的管理力度,形成家园教育的合力,更好地为幼儿园服务。

  9、根据不同幼儿特点、家庭情况、家长需求等,灵活运用面谈、家访、电话、书面、电子邮件、半日活动开放等多种途径和方法与家长交流沟通,以取得家园教育的同步进行。

  10、开展好各类亲子游戏活动和家长学校活动,积极地向家长宣传新的教育理念,不断地转变家长的教育观念和行为。

  本学期的各项工作计划安排

  星宇幼儿园教育教学管理制度

  为了加强幼儿园的教育教学管理,完成幼儿园课程内容,保证幼儿园教育教学质量,提高幼儿园教师教育教学水平,特制定本制度。

  1、 幼儿园园长每学期前十五天根据幼儿园特点、幼儿园发展目标、幼儿教育发展趋势、幼儿教学大纲家长要求等制定幼儿园行事历和各班下学期教学目标。

  3、 园长或各班老师根据幼儿园各班教学目标和本学期幼儿园教材制定各班教学计划,开学前由园长审阅通过。

  4、 幼儿园开学前一天公布本学期各项工作安排和各班课程表。

  5、 各班老师根据课程表和学期工作安排第一月教学计划和教学内容,填写月教学内容课程表。开学第一周六交办公室审阅后公布。以后每月26日交办公室审阅下月教学内容课程表。

  6、 老师根据月教学内容课程表编写一周教学课时计划(教案),每周五上午交办公室审阅下周教案。

  7、 为了规范幼儿园的教案编写程序请各位老师按幼儿园的统一要求编写。

  8、 教案按每天教学内容顺序编写。每篇教案内容为 1日期:**年**月**日星期*2活动名称如故事《拔萝卜》4准备:如萝卜画一张或萝卜一个等5活动目标或要求: 6教学过程:写清楚具体步骤、内容。如:户外活动、室内活动、桌面活动、讲故事、认字、写字、拼

  音、儿歌、唐诗等。音乐须将歌谱歌词写上。舞蹈须将动作写上。认字、写字、拼音、儿歌、唐诗等须将内容写完整。)7小结:完成教案(完成 没完成 ),幼儿掌握情况(多数 一半 少数 )。

  9、 老师必须按照教学计划和教案上课,保证备教一致,不得擅自更换,按时完成教学计划和教案编写,接受园领导审阅。

  10、 特色课要求同上。

  11、 审阅后须写上审阅人、审阅时间、审阅意见。

  星宇幼儿园教学常规制度

  幼儿园教育是基础教育的重要组成部分,是学校教育和终身教育的奠基阶段。幼儿园应从实际出发,因地制宜地实施素质教育,为幼儿的一生发展打好基础。

  1、各班以新《纲要》思想为指导,根据幼儿发展水平、经验和需要确定教育活动目标,教育活动内容的选择要根据教育目标和幼儿实际水平,以循序渐进为原则,有计划地选择和组织。

  2、各班要制定班级教育教学计划。班级教育教学计划的制定,是班主任依据教育目标、幼儿发展水平,有计划、有系统地安排、设计和组织各类教育活动的过程。它是由各个层次的计划组合而成的一个整体,主要包括:学期计划、周计划和日计划。

  3、各班在实施本班教育教学计划的过程中,可根据幼儿发展实际水平和生活经验、兴趣的需要,灵活地调整教育目标、内容,每学

关于工作计划14

  药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方、发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。现就我院的情况谈谈药房的管理。

  1、药房是药品集散的重地,药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。针对这一情况,我院药房安装了空调和密集药柜,药品全部分类上柜保存,通风性能良好,保存温度适宜,从而保证了药品的存放质量,也为职工创造了良好的工作环境。

  2、加强职业道德教育、提高工作人员素质,调剂人员的职业道德素质的高低,直接影响到调剂工作的质量,影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育,通过系统地学习《药品管理法》,再以考试的方式进行巩固,在不断的学习中,()药剂人员素质普遍有所提高。

  3、加强业务学习,提高药剂人员专业知识 由于新药的不断出现,用药日趋复杂,药物联用增多,中西药合用也进一步增加,这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。为此我科制定了切实可行的学习计划,在科主任的带领下,科室经常学习业务知识,组织业务考试,同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。

  4、服务质量的管理 门诊药房面对各层取药患者,和患者直接接触,要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。

  详细检查处方的各项内容是否完整,检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、反复核对,实行双人复核制,复核正确后方可发给患者,发药时要细心交待用法用量,同时要根据药物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治疗胃病的药宜饭后服用等,对患者要特别交待,从而使药物发挥最大疗效,以利于患者疾病的康复。

  5、药品实行中间库管理和分柜管理 具体药品承包到组,落实到个人,使每位药剂人员即分工又合作,层层把关,使药品落实到实处,而且利于随时进行药品抽查和检查。

  6、药品的质量直接关系到患者的安危,药房是药品质量的最后一道关口,药房药品管理的好,就能避免伪劣假冒药品流向患者。因此,要加强药品的质量管理。

关于工作计划15

  工作计划

  1. 负责学生会各部举办活动以及所有的其它学生工作的具体时间、地点、内容的通知。

  2. 重大节日的宣传工作。在确定具体日期后,根据需要做好文化节的对外宣传

  3.在网上做好历史系重大事件的宣传工作。和网络信息部合作,及时,完整地把历史系各重要活动粘贴到网上,使同学们能了解活动的具体内容和进展过程。

  4. 配合主席做好对外联系工作,举办一系列的题宣传活动。

  5. 对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来做好重大事件的宣传工作,和各部.院播站以及院报密切合作,全方位多层次的开展宣传工作。

  6. 做好重大事件的宣传工作,和各部.院播站以及院报密切合作,全方位多层次的开展宣传工作。

  7. 提高自身的工作能力和素质,在提高工作质量的同时提高工作效率,使宣传部的工作开展的更加顺利。

  8. 配合所有其他兄弟部门的不可预见的活动的宣传,确保我院每项学生活动的顺利开展。由于我院本学期的工作多难免会有我们宣传的冲突,所以为使宣传工作到位,希望其他部门提前通知我部,以便我部有更充分的时间去设计,创作。

  9. 适时开展书法.板报.绘画等形式灵活的比赛,充分挖掘同学们的宣传才华,加强校园文化氛围,开发出一片新的宣传阵地。如:

  金秋书画展。金秋收画展是由院团委主办,院宣传部承,全校学生均可参与的文化活动。它以发掘艺术人才,丰富同学们的课外生活为宗旨,极大地调动了同学们参加活动的积极性。

  信息中心前橱窗文化建设。为充分利用信息中心前的橱窗,搜集一些有用的课外知识,在橱窗中展出,这对丰富同学们的知识具有重大意义。

  节日贺卡设计比赛。为表达对父母和老师的尊敬和感谢,在父亲节、母亲节和教师节前,在全校征集各类优秀贺卡。这不仅可以提高同学们的创新意识,还可以调起同学们对父母和老师们的感激之情,让他们自己敬一份孝心。

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