《输赢》读后感
细细品味一本名著后，大家心中一定是萌生了不少心得，现在就让我们写一篇走心的读后感吧。但是读后感有什么要求呢？以下是小编收集整理的《输赢》读后感，欢迎大家分享。
《输赢》读后感1
最近读了一本叫《输赢》的书，书中讲的一个故事，给了我很大的启发。我想，我们数据专业的产品，如果还停留在“我要卖什么”的阶段，今年肯定是完成不了任务。无论做什么产品的销售，都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系，然后才能挖掘需求，然后有针对性地介绍价值，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。如何把我们的销售上升到“客户要买什么”，加大对客户情报的搜集，加大对客户需求的了解，加大对客户的情况进行分析，做出令客户满意的'方案，是我们大家要一起思考的问题。
一、一个销售的小故事
有一天，一位老太太离开家门，拎着篮子去楼下的菜市场买水果。她来到第一个小贩的水果摊前问道：“这李子怎么样？”“我的李子又大又甜，特别好吃。”小贩回答。老太太摇了摇头没有买。她向另外一个小贩走去问道：“你的李子好吃吗？”“我这里是李子专卖，各种各样的李子都有。您要什么样的李子？”“我要买酸一点儿的。”“我这篮李子酸得咬一口就流口水，您要多少？”“来一斤吧。”老太太买完李子继续在市场中逛，又看到一个小贩的摊上也有李子，又大又圆非常抢眼，便问水果摊后的小贩：“你的李子多少钱一斤？”“您好，您问哪种李子？”“我要酸一点儿的。”“别人买李子都要又大又甜的，您为什么要酸的李子呢？”“我儿媳妇要生孩子了，想吃酸的。”“老太太，您对儿媳妇真体贴，她想吃酸的，说明她一定能给您生个大胖孙子。您要多少？”“我再来一斤吧。”老太太被小贩说得很高兴，便又买了一斤。小贩一边称李子一边继续问：“您知道孕妇最需要什么营养吗？”“不知道。”“孕妇特别需要补充维生素。您知道哪种水果含维生素最多吗？”“不清楚。”“猕猴桃含有多种维生素，特别适合孕妇。您要给您儿媳妇天天吃猕猴桃，她一高兴，说不定能一下给您生出一对双胞胎。”“是吗？好啊，那我就再来一斤猕猴桃。”“您人真好，谁摊上您这样的婆婆，一定有福气。”小贩开始给老太太称猕猴桃，嘴里也不闲着：“我每天都在这儿摆摊，水果都是当天从批发市场找新鲜的批发来的，您媳妇要是吃好了，您再来。”“行。”老太太被小贩说得高兴，提了水果边付账边应承着。
二、故事的分析
问：“三个小贩对着同样一个老太太，为什么销售的结果完全不一样呢？
答：“三个小贩了解需求的深度不一样，第一个小贩只掌握了表面的需求，没有了解深层次的需求。”
问：“对，需求有表面和深层之分，那么这个老太太归根结底最深层次的需求是什么呢？”
答：“当然是给儿媳妇吃了。”
问：“那倒不一定，也说不准婆媳矛盾很尖锐。有一天，老太太拿着擀面杖正在追打儿媳妇，儿媳妇眼看就跑不动了，干脆停下来转身看着婆婆。婆婆感到很奇怪，她举着擀面杖问：你怎么不跑了？儿媳妇说，你打吧，我怀孕了。这时候，老太太还打不打呢？”
“所以，老太太买李子不是为了儿媳妇而是为了抱孙子，这是客户采购的目标和愿望，也是产生采购需求的根源。老太太看见儿媳妇面黄肌瘦，眼泪就要掉出来了，这不是为了儿媳妇而是为了自己的孙子。她发现了一个严重的问题：儿媳妇营养不良。当客户有了目标和愿望的时候，就会发现达到目标所存在的问题和障碍。有了问题怎么办呢？当然是补充营养了，这是解决方案。怎么补充营养呢？买李子或者买猕猴桃，这就是采购的产品。李子要酸的，这是采购指标，后来第三个小贩又帮助老太太加了一个采购指标，就是维生素含量高。所以需求是一个多层次的树状结构，目标和愿望决定客户遇到的问题和挑战，客户有了问题和挑战就要寻找解决方案，解决方案包含需要采购的产品和服务以及对产品和服务的要求，这几个要素合在一起就是需求。客户要买的产品和采购指标是表面需求，客户遇到的问题才是深层次的潜在需求，如果问题不严重或者不急迫，客户是不会花钱的，因此潜在需求就是客户的燃眉之急，任何采购背后都有客户的燃眉之急，这是销售的核心的出发点。潜在需求产生并且决定表面需求，而且决策层的客户更关心现在需求，也能够引导客户的采购指标并说服客户采购。”
《输赢》读后感2
和我大部分读过的小说一样，是一本不错的书。不错与好之间有一个差距，这个差距在我看就是结尾的好坏。
许多小说的故事主线绝对清晰，情节甚是曲折，但依然改变不了它只是一本不错的书这个事实。大凡写小说的人忍耐力都不大够，用自己设计的`情节将自己套牢其中，难以自拔，为了及时交付，只好虎头蛇尾地草草结束。结尾适当留白，给读者活动活动大脑是对的，但过于潦草就显得作者不大负责任了。遗憾总是会有，但这仍是一本不错的书。
尤其是一些片段值得一些人学习借鉴:
1、仔细思考决策层、管理层、操作层的领导方向与制约关系。如何控制部门之内“小部门”的出现；
2、催龙六式对于大客户销售的应用及典型案例的穿插；
3、大家互相信任、做为领导要善于用人，管理团队，提高其斗志，下属要善于主动做事情，而不是靠欺骗；。
4、对工作与生活的态度，对人生的看法，每个典型人物的刻画都相当到位。
“我以前执着于结果输赢之中，忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只考虑行为是否有利于达成结果，却不管是否喜欢这个过程，即使不喜欢也强迫自己去做，发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。“当我不再为输而痛苦，不再为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度。这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程了。”
《输赢》读后感3
陪孩子买书的时候，看到这本《输赢》，其实我在较早时候就见过这本书，但是没有什么感觉，现在市场上的书太多了，你有时真的很难去挑选看哪本书，是否值得买下来，是否值得在书桌上已经打开了有10本之多的时候，再去打开一本。
书的封面吸引了我，也同我现在的工作有些联系，他说是一本销售培训用书，再一看作者，也在做销售培训，而且是实战派的，所以就买来看。没有想到这本书竟然引发了我极大的兴致，我用了3天的时间完整地读完了，第二个晚上，我看到凌晨1点多，眼睛实在睁不开了，忍着感冒的折磨，我还是忍不住希望尽快看完。
等我拿去弟弟那里，要把后面的.1／5看完，弟弟拿过去，也深深被吸引，或许同他最近正在打算去做大客户有关。这本书是两个国际性的跨国公司的销售团队争夺一个银行大单的故事，里面穿插着竞争对手之间的竞争，男女之间情爱的竞争，公司内部政治的斗争；在IT公司原本就是精英聚集的地方，高手同高手之间的较量从来都是耐人寻味和扣人心悬的，而作者的文笔还不错，销售高手不仅拥有美貌，还拥有智慧，拥有超强的能力。故事跌宕起伏，中间共有三位美女，在周三去见客户的路上，我给刘总讲了这个故事。
这本书不仅有有吸引人的故事，而且还有一些销售技巧，叫做摧龙六式，是作者总结出来的，很有实际借鉴的意义，这也是吸引很多销售人员的重要因素之一吧。
在书的最后，方威对于输赢深深的体悟，也耐人寻味；周锐对于生活的感悟，同样值得人反思，人生不要成为输赢的奴隶，要开开心心地活过每一天，按照自己的意愿。
就像乔布斯的演讲中所说“当今天是你的最后一天，你希望怎么活着。”你就能够把自己内心最深处的渴望挖掘出来，人生苦短，开心地活着，做自己喜欢的事情，陪着自己爱的人共同渡过！
《输赢》读后感4
首先很感谢华总推荐给我《输赢》这本书来读，花了两天的时间，度过无聊的周末的同时可以学习一些知识，最后把游戏都戒了，就是为了保护眼睛不要超负荷。但是看完后眼睛还是有点累。
总结下来总共有以后下几感受：
一. 作者是借营销题材来抨击社会的腐败现状的。营销人员接触社会各个层面的人，更能反应社会的真实性与残酷性。作者把自己塑造成一个靠团队能力和自己的能力结合起来，去争取每一个客户和项目，即使面对失败，也不触碰自己的原则底限-不行贿。 这是难能可贵的，我相信大多数的营销人员是做不到的，哪怕是各个领域金牌的销售员。
做为销售员是没有权利对国家的腐败现象评头论足的，因为很大一部分都是销售人员把这种现象先引导出来的，就像商业贿赂和吃喝玩乐的腐败现象。就像我们家长都给老师送礼，却又非常讨厌这一做法，但是为了不让孩子在学校吃亏，只能这样做了。所以只有坚持了自己原则的才是比较可贵的。我们不能对腐败现象评头论足，却可以找到结点是我们官员的选拔政策，正因为我们民主制度的不完善，才出现的这么多怪现像，文中提到我国公车每年的费用是3000亿，远超教育和军费的开支，不知道是不是准确，但是可以明确的是纳税人的钱养了一帮大老爷整天作威作福。由这可以联想到美国加州的政府都会破产，想想政府会破产吗?没钱的话多弄几个税名就可以增加不知道多少收入，变成”万万税”还能愁没有钱呢?可是人家宁可政府破产也不能再增加纳税人的负担。我们看到过我们的政府办公楼和学校的对比，也看到过国外的办公楼和学校的对比，正好是相反的。美国出台了政策美国的公司在任何国家都不允许行贿，但是到了中国就得入乡随俗了，看来习惯真不是个好东西，做的次数多了，坏事也被认为正常了。所以中国的法律对受贿还设定了一个门槛值。我们小时候学的课本告诉我们资本主义、帝国主义是多么不是东西，但是随着年领和阅历的增长发现还有比不是东西的东西更不是东西的。
二、办公室的政治
国内任何公司都难逃内部的斗争，这和我们祖先的习惯密不可分，中国5000年的历史就是5000年的斗争史，从夏商周到元明清再到今天的社会。向来都是内斗内行外斗外行，因为垄断习惯了，对付愚民有的是办法，对付国外的资本家就显得捉襟见肘了，所以在最后抵挡不住外恶势力的入侵时，很多人就见风使舵，造成了当汉奸也要排队的怪像。
又联想到文中提到的《亮剑》这部电视剧，这本来是小说改成的电视剧，我们平常看到的电视剧只是小说的一半不到，但是艺术也是为政治服务的，所以我们只看到了他们在战场上英勇战斗的一面，这也是教育我们在以后为国家战斗的时候要不怕牺牲，但是后面悲惨的内容是我们没有看到的，丁伟这个原型生活中是有的，因为说了几句支持彭 德 怀的话最后被打入大牢，赵钢和妻子双双自杀，李云龙在战场上那样的汉子把最后一颗子弹留给了自己。电视剧为什么不演后面的部分，我估计是看了以后战场上再冲锋的时候会不会想自己万一客气他乡，骨灰是不是能还乡，如果受伤没有死会不会变成一个挂满勋章却撑着拐杖到外面只要饭不要钱的真正的要饭的。再联想到我们的实际营销生活，自己在外面冲锋陷阵，不惧怕艰辛，但是公司内部却因为利益和权力争的你死我活，完全比一线战场还要热闹，这让一线的`人员自叹不如。但是终究相信斜不压正，哪怕是乌云盖日，也只能是一时的，因为太阳的寿命要比云雨的寿命长的太长。自然的法则谁能规避呢。由此引发第三联想。
三、工作是生活的一部分
我们年青的时候拼死拼活的挣些钱，有时候是泯灭着自己的道义与良心挣来的，即使花着能开心吗?如果是真的开心就不会有泯灭了，但是为了什么，我们追求的是什么?有人看人家房子多就觉的了不不起，有房子不一定有家，钱再多，也不一定幸福。这是我们实实际际能看到的东西，现在的生活温保不是问题，还想要更多的什么?什么能够满足呢，真的做到了你会觉的快乐吗?据说现在评价富翁的标准变了，不是有游艇有别墅，而是最起码的私人飞机了，现在城市道路这么堵，富翁都堵在路上真的不是很拉风。所以请尽量的孝敬老人，别等到子欲教而亲不待的地步就会变成永远的遗憾，对于孩子永远不要放弃对他的教育，这是做父母的天职，对于老公老婆原配的还是最好不要轻易的去拆散，谈恋爱也要有个负责任的态度，毕竟毛主席都说过“不以结婚为目的恋爱都是耍流氓”，刻骨铭心的爱只有一次，两次的知道世界上还有超人。书中的这句话最为经典“人生只是一个过程，结果没有作何意义”这是人家在生命的一瞬间才明白的一个道理，却被我们无偿使用，的确生不带来死不带去，给子孙留下再多的钱有什么意义呢，即使你索取的再多，你最终带走的至多是一副沉重的空壳，对你升入天堂来说还会增加油耗。如果人的一生是奉献的，他的所作所为是不会因为身体的消失而淡去，而是一种精神尤在，亦可以影响下一批的人。
四、最后才是销售技巧上的学习
诚然我进入销售的年头不多，业绩也不出色，从这本书中收获的还不少，以下是书中总结的崔龙7式，也就是成功销售的六个步骤，加上自己的内功。觉的很贴切。
A 、收集情报，最有用的手法是抓俘虏发展内线，去了解，人个资料中的爱好、家庭情况、饮食习惯、行程等。
B 、分析客户的组组织结构、职能以及在采购中扮演的角色，从中找到入手的线索。
C、挖掘需尔，老太太买李子的故事，有酸的、有甜的、还有顺带把猕猴桃也卖了的。
D、竞争策略，一个穷经济学老师打败众多富家子弟取了一位美貌的主持人的故事。一个橙子分给两个女儿，一个吃肉一个做面膜。
E、谈判是双方妥协和交换并达成一致的过程。价格的决定因素是需求，一瓶矿泉水在超市、火车和沙漠中的价格。价格与产品没有太大的关系，看他所处的形势。
F、客户体验，这对于促进研发，回款，以及用客户的推荐来发展新的客户。
G、内功，中国武术中再漂亮的花拳绣腿没有内功基础杀伤力一般都不大。内功是最难练的，包括了解最近的时事，科技动向，国家命脉等。在投标中有二次投标的，虚晃一枪的优劣很明显，可以骗过别的人眼睛，但是容易被先入为主的思想占主导。
二、销售内部
销售业绩按季度考核，按年的周期太长了。一旦有问题发现就晚了。做单要坚持不懈，不到最后，决不放弃最后一丝希望。
我以前看书不爱总结，现在发现没有总结，读过了就没有印象了，昨天就拼命的回忆上次读过的书的内容，结果搜遍了整个大脑都没有找出一点滴的印象。如果像这样一总结，这本书就是刻在脑子里了。
《输赢》读后感5
《输赢》是一部将竞争描写的淋漓尽致的小说，其中成功塑造了周锐、方威两位正面的成功营销人士的形象，他们的对手不但有骆伽和林震威；当然，还有与之对立的形象陈明楷和魏岩，甚至后者更让人痛心疾首。周锐——不但具有独特务实的营销方法而且具有卓越的领导才能，能够把团队人的积极性调动起来；方威——有一种初生牛犊不怕虎的猛劲儿，有机会就抓住不放，是一名理想的营销人员；而林震威和骆伽为了赢却可以抛弃原则甚至爱情。难道真的是物以类聚而人以群分？
米卢执掌中国国家队的时候，喊出的口号是：态度决定一切，快乐足球！相比之下，中国近几年也就米卢执掌国足的时候，大家能稍微从球场上队员的表现看出点希望。正如《输赢》里周锐被调到北京工作，但是面临的却是看似拖沓的团队，和毫无生气的局面。这里的每个人都因为这样那样的问题受到过挫伤，积极性没有了，态度就很成问题。每个人的态度有问题，最终就会导致团队战斗力的下降，这毫无疑问。而周锐，就是那种可以带动甚至感动下属的领导，具有丰富的专业知识却将这一切毫不吝惜的交给自己的团队，摒弃了“小我”的概念，必然迎接“大我”的回归。周锐的态度很明确，自己就是一个营销团队的领军人物，应该在大是大非的问题面前保持清醒的头脑，应该在自己的队伍面前表现十足的信心，应该“授之以渔”而不像陈明楷帮魏岩一样“授之以鱼”，应该定位于和自己的团队共进退是做事而不是做官；方威的态度很明确，作为周锐手下一员大将，冲锋陷阵势不可挡，分析对手提供情报，在戏剧性地遇到总理的时候还习惯性地交换名片，虽然这是细节但足以刻划这个人的性格和对工作形成的自觉习惯；林佳玲的态度也很明确，作为亚太地区的“内线”她不仅是能够站在公允的立场上客观的评价林震威和周之间的'矛盾，更重要的是在两人的矛盾升级为对公司的损失的时候，她能够站在公司的高度上偏向正义的一方，这比沉默更显得难能可贵。一个团队，正因为有了主流的态度，才能够各司其职，发展壮大。
可以说，小说里的人物智商都比较高，只不过他们运用的地方不一样。周锐的团队在潜心研究“催龙六式”的时候，骆伽正在陪刘丰行长打高尔夫，而陈明楷正在琢磨着怎么把这块成熟的市场交给自己的亲信……
所以，成功不但需要想作为敢作为的态度，也需要正确的符合游戏规则的方法。
林震威想赢所以利用，骆伽想赢抛弃了周锐，但是这样赢得太累。可以说他们赢得了竞争却输了自己，得不偿失。在周锐的营销策略中，没有拖谁下水的意思，只是在挖掘客户的更深层次的需求。现在的好东西很多，可试用什么方法表现出来，又用什么方法让客户更容易接受，才是一个营销团队该去动的脑筋。可能“催龙六式”只是一些企业营销策略中微不足道的一小部分，每个企业都有自己独到的占领市场分额的方法，每种不同性质的企业也应该有自己独特的方法。
可是小说中还有比竞争更难堪的，就是背后放冷箭的陈明楷和魏岩，他们认为自己能够玩转的是人际关系，总是把艰难的骨头留给别人去啃，并自恋的认为这是将正确的人用到正确的地方。读到比尔。罗林斯和林佳玲听到林震威在会上对周锐的逼迫和排挤的时候，真是大快人心！可是这是小说，现实中可能周锐就这样被内讧排挤出了公司，凭着自己的实力又到别的公司打拼，那么他的团队就不能继续做强做大。那么，能够挽留现实中周锐的是什么呢？是制度！有了制度的约束，陈明楷可能更能任人唯贤而不是任人唯亲；有了制度的约束，魏延可能会把目光投向市场而不是自己的同胞。当然，制度是由人来制定的更是由人去监管执行，所以从很大程度上讲，领导的态度——就像周锐，很可能决定了一批人的态度——就像方威、肖芸、崔龙、谢伊等等；而陈明楷却怎么也带领不出这样具有杀伤力的队伍。
每一个有斗志的人，都会渴望成功，但是在现在的社会化大生产中，没有人能够独自成功。而且，竞争日益激烈的今天，即使具备一切有利条件也不敢妄称一定成功。只能说，有了积极的态度、正确的方法和完善的体制能够更接近成功。
《输赢》读后感6
只要竞争就会有输赢。我曾以为不想赢的人都是傻子，后来通过学习和实践不断的经历、沉淀、改变、突破，我发现自己才是傻子。以前总是在追求赢的结果，而现在我更喜欢享受过程。一个人的成功不是TA多有钱多有权，而是TA成就了多少人、帮助了多少人。书中的主人公周锐就是这样的人。为什么那么多人服他，愿意跟着他同甘共苦？就是因为他敢于担当、又不利益独享，并无私的帮助那些需要帮助的人。
这已经是我第二次看这本书。不知道怎么了，书中的情节总会在我的脑海中浮现，甚至有些章节我都能背下来。第一次看的时候是根据书名在理解，这一次换个角度去看，就有了不同的感悟。商场如战场，这让我再一次深刻地意识到如果此时的我不接受痛苦的蜕变，那么以后到商场上我就会被残酷地干掉！
书中周锐、方威、骆伽等人，他们是天生的销售高手，他们就像美国科幻片里的人物是无所不能的，任何的信息都逃不过他们的眼睛。在我眼中这些人有一个共同点——都拥有不到最后一刻不会放弃的'精神！现在新一代青年不是没有梦想不是没有能力，缺的就是那一份坚持！绝大多数人在99%的时候就放弃了，却只有一小部分的人能够坚持到最后！书里主人公周锐一直被上级针对，从一支成熟的团队调去带领一支毫无战斗力的团队，以一支毫无战斗力的团队去挑战神话般的骆伽，按预期是根本不可能与之匹敌的。但是胜利女神总是会眷顾锲而不舍的战神！后来周锐不但没有被赶走，反而坐到了更高的位置。
这一切不仅是因为他优秀的个人能力，更多的是因为他决战到底的坚毅精神。接手一支消极的团队，他却并没有被影响，而是快速地找到每个人内心的突破点，展开极具技巧的沟通，到最后这一支原本烂透顶的团队被他带成一支无往不利、无坚不摧的队伍。在拿下超级订单的过程中每个人都做着自己最擅长的板块，发挥着各自的巨大作用！这就告诉我们：没有完美的个人，只有完美的团队。只要每个人都能发挥自己的优势，在团队里产生互补效应，那么这支团队就是"完美"的。
书中像神话一般的"摧龙六式",被作者极力推崇，我在现实中好像也找到了跟摧龙六式一样的销售精髓，那就是合纵的课件。《商务谈判》系列课件完美地展现了各种销售技巧。周锐每次见客户前都要先了解搜集对方的各种信息，我们课件里也讲了前期收集信息并仔细分析的重要性。摧龙第二式——建立信任关系，合纵《有效沟通之融入》中提到：信任是一切沟通的基础，没有信任一切都是白谈！这足以见得我们合纵的课件是很系统化的，通过在合纵这个平台学习、训练，成长、摸索，我发现合纵的课件不仅能用在商业领域上，更能用在各种不同的领域，这足以说明应用式课件的广泛性、普遍性及实用性！
这一次换一个视角去看这本书，给我在带团队上有很大帮助。以前总是喜欢把对自己的要求给到团队，总感觉要想团队好起来，就必须标准化，每个人都一样，其实不是这样，如果把每个人都打造成一样的，所有东西就很局限，没有创新，没有新的想法出现，团队成长就有很大的瓶颈限制！
所以在训练团队时一定要找到每个人的特质，针对性的训练要比统一化训练效果更加明显，将来也会更加实用！"凡事预则立，不预则废",团队一定要有规则意识！合纵一直讲的"事上练",练什么，怎么练？生活处处都是训练，各种事上去历练，说千万遍不如事上练一练，实践出真知。"先成为，再成长",这就是合纵的训练模式，在"事上练"的过程中，遵循教育规律，暴露问题、解决问题，从而达到习惯养成的目的！
《输赢》读后感7
一部不足两百页的作品，却能让很多企业一读再读。从书中描写的销售中所注重的能力和手段、原则与变通，进入了商业战场生活。本书可以说是销售们的知音，这是多少销售向往的达到的境界呀。《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，《输赢》让我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”。
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起，扣人心弦！培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。作为资深销售专家，作者赋了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实、亲切、真实、可信。
本书印象最深刻的应当是周锐的销售绝招“催龙六式”，周锐的“催龙六式”对于大客户销售的应用及典型案例的穿插非常精彩。“催龙六式”：
第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线；
第二式就是建立关系，并发展关系，客户关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。
这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的.机会也就大了很多；
第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会；
第四式是竞争策略，现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍；第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的；第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。
此外，还有书中两段精彩对话印象深刻：“我以前执着于结果输赢之中，忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只考虑行为是否有利于达成结果，却不管是否喜欢这个过程，即使不喜欢也强迫自己去做，发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。
“当我不再为输而痛苦，不再为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度。这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程了。”——周锐。
“读一本好书就像和一个高尚的人说话”。我完全相信、理解了这句话，我应该用全部的精力去体会书中的销售技巧，把他带到工作中，为我的销售工作带来价值。
当一个人专为自己打算的时候，他追求幸福的欲望只有在非常罕见的情况下才能得到满足，而且决不是对己对人都有利。
《输赢》读后感8
去年就听人推荐了几本写商场的小说，说写的很好。上周忽然不知道看什么了，就在多看搜索了一下，没有《输赢》只有《输赢2》。正本电子书看习惯了，我再也无法忍受没有排版的电子书了，哈哈，也不知道这个习惯是好是坏。
书中的概念如果真的拿出来单独说理论，可能大家都不会觉得太奇怪，很正常。但是书中用故事的形式讲出来，可以体会到这些理论在运用时怎么能够很巧妙。
这本书确实很真实的重现了现实中的商战，尤其对于我们很多人接触不到那种规模的商业氛围的`人来说，感触颇多啊。里面那些人打的暗语，细节的一些较量，不只是我做不到，我连想到想不到的。难道这个也说明我不适合那种勾心斗角的氛围？
《输赢》读后感9
合上《输赢》这本书，觉得很累，眼累心也有点累，掺杂些许困惑。
我一直以为周锐和方威是正面角色，但看到最后，我才发现，在这本小说里，对于市场和销售而言，没有正反，没有好坏，没有对错，真的就只有输赢，只是又一次验证“成者为王，败者为寇”的这句古训。
也许，站在销售的立场上，这是一本较好的营销教材。书中穿插销售策略，如周锐总结的摧龙六式－情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格及客户体验；强调团队建设的重要性，周锐通过有效的激励措施和团队建设使得本来一盘散沙的北京销售团队迅速转变成一个充满斗志和自信的优秀团队，业绩从倒数一跃名列前茅直到成为第一；讲述业务公关的技巧和手段，象方威投涂主任之好快速钻研古典音乐的相关知识从而在第一次见面交谈时就给对方留下深刻的'印象；表明销售支持力量的关键，象投标方案的严谨实用、技术交流的清晰透彻、产品展示的侧面营销，林佳玲在第一次投标的胜利中绝对是功不可没的；指出作为一名优秀的销售人员应具备的人格魅力和个人素养，所必需的亲和力和感染力，以及不可缺乏的不轻言放弃的坚毅精神，这些特质在周锐和方威身上得到充分的体现和发挥。
其中，书中给我印象最深的是对方威在投标前所做的信息调研和收集的一段描写“。全方位的背景资料，包括发展历史、规模、业务范围、收入和盈利情况等等。这是开始销售的背景，就像作战前研究战场四周的地形一样；然后方威开始解和研究银行营销的现状，尤其是银行现在是如何进行客户关系管理的，现在的管理模式有哪些问题，到底对什么部门造成什么影响；接着是组织结构，哪个部门和采购相关，这些部门是怎么设置的，它们之间的分工和关系是什么；最重要的是客户的个人资料，他仔细地列出可能参与这个项目的人员的名单，全面完整地收集名单上每个人的资料，包括生日、兴趣、爱好、家庭、住址、经历、休闲方式、未来的行程安排，方威绝不放过蛛丝马迹，甚至连客户们有没有宠物也不放过，宠物的名字、饮食习惯和口味都要打听。最后他分析竞争对手的情况。”，我想如果销售人员能把工作做到象方威这样细心和深入，肯定离成功更近一步。
所以，纯粹从销售人员的角度来讲，确实可以从书中学到一些销售策略和方法，但我觉得，这本小说所强调的最关键的营销手段就是客户关系的公关。而在中国，市场竞争环境和销售手段本来就够黑暗够腐败，在这种情况下，反复突出市场关系的重要性，也许不能算得上是一件好事，只会让更多想做销售的人忽视产品质量和技术层面的把关。
《输赢》读后感10
输赢是在朋友的一次偶然推荐下进行阅读的，在此之前并没有看什么书评，介绍。输赢是以倒叙的手法进行描述的，我首先看的是第二部，捷科、惠康、中联三家公司应该是以IBM（Dell）、惠普、联想为原型。之后也在喜马拉雅上听到了付遥老师对于三个公司的解读。
今年自己的目标就是围绕大客户进行开发及签订合作协议。同样是在软件行业，不管自己的平台有多大，自己都会去不断的尝试及学习。想想之前做销售的时候，更加偏重对于潜在客户的评估及分析，却没有想着发现，挖掘客户的`潜在需要。前者表层后者深入。
自己之前最大的问题就是不善于倾听，在未完全了解完对方的用意之前，就下定结果。这种闭门造车的手法，也通过阅读后应该好好地进行改善。小说中起到决定性的两个要素：痛点、关系梳理。发现痛点的前提就是要建立信任、挖掘对方需要。关系梳理更是在前面的基础上面说说服决策者，大小客户的顾虑（组建完善的售后服务及增值业务）。
小说中对销售的过程进行了完整的梳理，想想自己做销售工作也有7年，里面学习的东西还真的不少，骆伽和周锐属于两种不同的性格，都参照小说中的宝典（摧龙八式）使用的手段是不一样的。我应该属于周锐那种，在销售前期会做很多的工作，当然我的能力并不强，总会把有用及无用的信息都整理出来，然后找自己的行业老师、能力出众的朋友去沟通。然后总结出一份较为全面、有价值的信息清单。
《输赢》读后感11
销售以来，至今已整三年有余，《输赢之摧龙六式》这是我迄今为止阅读到的最为生动具体的有关销售书籍，《输赢》当中“摧龙六式”写的不是很详细，当时看《输赢》的时候，就觉得很好，就是当时关于“摧龙六式”没有这么详细。前段时间逛西单图书大厦的时候发现了这本《输赢之摧龙六式》，如获至宝，当即购买，结合《输赢》、《抢单》反复研读了好几遍，有以下这些体会：
我原来只知道客户的详细资料是做客户的基础中的`基础，一般都是和客户见面了之后开始沟通客户的一些兴趣爱好，过后进行分析和总结，看过《输赢之摧龙六式》之后，才发现，详细的客户资料需要提前搜集和分析，受成都某一公司的委托，我开始接手北京市场的产品销售，看过此书之后，我开始准备联系XX公司给我提供的准客户，并利用了“摧龙六式”的第一式，就像周锐和消芸去见经信银行的信息部主任一样，提前混入别人的内部，打探北京XX公司采购部经理的相关消息，当我得到采购部经理的详细信息之后，我开始正式接触这个负责人，第一次的沟通很顺利，掌握了公司的相关采购信息（具体的就不说了）。
原来都是见面沟通了解客户的一些基本情况，沟通起来很困难，现场都很尴尬，只能聊一些与项目无关的不痛不痒的话题，影响了我所有的进展工作，60%的订单都没有搞定或者无意之间就溜走了，看完此书之后，恍然大悟，原来做销售，客户的详细资料是这样搜集回来的。
《输赢》读后感12
看《输赢之摧龙六式》时，忽然想起了我在部队时的战友——侦察连的兄弟柏杨对我讲的：“领导说，在战场上，你们侦察兵就要像一把尖刀一样插进敌人内部去，刺探章我们想要的资料并保证自己和团队的安全。”周瑞也说过，这是最好的了解和掌握客户资料的方法和途径，现在我也是这样做的。
知己知彼，才能百战不殆！只有我们完全掌握了客户的详细资料，我们才能够正确的加以分析，也只有这样，我盟才能很好的和客户沟通，才能有共同的话题和语言沟通聊天，从第一次见面起，建立一个良好的最基本的信任点，随着沟通的逐渐加深，相互之间的关系也在不算的升温，对于我做销售也是一个很的帮助，在建立完全的同盟的关系时，这个时候，采购部经理在公司里就会为我争取相关的销售机会并大力推荐我们的产品给公司的决策者，同时，通过这个采购部经理，我接触到了很多的设备使用者，和他们一起料专业技术和使用我们的设备所带来的快捷和高效率，减轻医生和技师的劳动强度，通过我们的不断沟通和我不断的灌输相应理念，一线的医生和技师都认为我们提供的产品能给他们减轻劳动强度和提升工作效率，在公司内部的采购通气会上，大部分人开始为我说话。
销售人员就是一个典型的房脊上冬瓜——两面滚；见人说人话，见鬼说鬼话。和不同的人说不同的话，掌握这个层次的人的需求是什么。如：采购部经理是需要采购既便宜又实用的`设备，这样就能收到公司的采购，一线的医生和技师：需要自动化设备提升他们的工作效率、减轻相应的劳动强度，老板需要工作人员为公司创造利润，同时还能为公司节省成本。这对每个人的需求点不一样，采用不同的沟通方式和建议书，往往能够取得非常好的效果，上下意见达成一致：脑子里认为你的产品最适合我们的需要了。哪么，这个单80%就已经成功了。
要做到这一点，说容易很容易，说难也难。这就要求我们平时要不断的学习和知识的积累，特别是有关的经济学、管理学、心理学、销售技巧等等，还有一种就是拜师学艺和大量的高层管理人员接触，从他们身上我学到了很多有关公司的运作、战略定位……通过这些方面知识的不断地学习和接触，当我和企业高管沟通的时候，我就知道他们需要什么，怎样和他们沟通才能达到我想要的结果，并且是双赢的。
《输赢》读后感13
今天，在计算机上整理资料，结果找到了压箱底的一本电子书，叫《输赢》，读了部分，就把读后的感受，写了一下。前面文章开头部分很俗气的，讲了天堂、地狱的区别，其实我对后面那些人物对白感触最深，书中鲜明、个性的人物特色正是我所追求的；联系一下实际担任公司软件部经理已经4年了，从初生牛犊不怕虎到做事前思后想；我在改变，环境也在改变；
最初领着几个人，大家也很卖力，做起来干劲十足、有一种排山倒海的气势，随着IT尤其是软件行业在西北发展的艰辛，为了生存很小的软件都会成为我们的美餐，周而复始，重复一样的东西，技术积累缓慢，开始出现了人员凋谢、个人目标在企业现实下的破灭现象；就这样，总算敖过了冬天，执着的追求总算换来了结果，可发现现在的团队已不是当年那样（富有朝气、拼搏向上）而变得很现实、处处为自己着想、精于算计，今天读到输赢这，面对挑战，作为技术型但又参与管理的部门经理，其实很强的人格魅力也是必须的，下面我摘抄了部分。
周锐依依不舍地环顾着自己的队伍，自己就要调回北京，不知道以后负责的区域，就不能象现在这样天天泡在一起。他大声继续说道：“我该如何感谢各位在最艰难的时刻为我们做出的贡献呢？你们最辛苦的应该是双脚了，它们每天驼着你们四处奔波，承受着全身的压力。我真应该好好感谢它们。”
周锐向门口挥了一下手，变戏法般地走进几位跨着木桶，穿着蓝色碎花小褂，头上带着翠绿头巾的`服务员。她们来到一溜已经摆好的沙发前，将木桶放下，熟练地将洗脚液倒入热气腾腾地桶中。
周锐看着目瞪口呆地销售人员，开始点名：“我们连续几个季度的销售冠军，方威，上来脱鞋坐在沙发上。”
从队伍中站起来一个身材高大的西装革履的小伙子，他一跨步跳上讲台，也不用周锐指挥，就直接坐在沙发上，脱鞋后扑腾将双脚伸进木桶。周锐刚被派到上海时，亲自招进公司的第一个人，年轻冲劲十足，只要发现销售机会，就不知疲倦地像豹子见到猎物一样迅速扑上
周锐又向台下看去，然后说道：“杨露，我们最年轻的销售主管，第一次带团队就超额完成了任务，上来脱鞋。”
《输赢》读后感14
《输赢之摧龙六式》这本书，这是被称为第一部可以用于销售培训的商战小说，这次学习对我的思想触动很大，让我对销售工作有了一个全面的认识，并且学习到了很多实用的销售技巧和方法，而且这本书写的不仅是销售的整体步骤，销售的实战技巧，更是人生的缩影，更是为人处事的哲学。
在输赢这本书中，通过展示的一幕幕硬碰硬的商业战场，看到的是个人和团队、能力和手段等一些销售技巧，故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描述的大量销售实战情景完全贴合现实，亲切，真实，可信。作者于情节展开中更巧妙的融入自己多年的心得—“摧龙六式”，生动地将小说与销售合为一体。
首先，这本书告诉我们要遵守职业道德，采用合规合法的方法是销售成功的出发点，其次一个公司的成功销售不是靠一个人就能完成的，而是一个优秀的团队，销售要讲技巧，再加上良好的`职业道德和强大的团队，营销技巧就重要了，通过书中穿插的“摧龙六式”这种销售技巧，让客户真正的感受到公司产品的好处和优质团队带来的服务。而不仅仅是把产品卖出去就算成功了。
学习过《输赢之摧龙六式》之后，知道销售工作是一个非常复杂细致和需要技巧的工作，除了工作，其实“人生何处无销售”，在这个社会中人与人的交往就是一个人在自我销售的过程，如何推销自己就是一个摆在每个人面前的一个销售难题。可能书中还有很多内容我没有理解透彻，我还需要在花点时间整理书中的的销售技巧，为自己在工作中，生活中所用。
《输赢》读后感15
最近几天，把付遥的《输赢》看完了。这是我第一次看这种类型的小说，也是第一次近距离的接触sales，marketing这些东西，感悟了很多东西。今天，就先谈谈我对立面人物的一些看法吧。
首先当然是周锐，这是一个让我很钦佩的人，他集合了很多男人应该有的优点。他事业有成，完全靠自己一步一个脚印。从国营单位月薪百元的技术员，到跨国公司年薪百万的销售总监，再到跨国公司中国区总裁，踏踏实实。其次，他有很强的原则。在看到他之前，我认为销售给回扣是很正常的事情，可是他却明令禁止这么做。第三，他绝对是一个很出色的领导。不仅可以激励自己的团队，对客户的讲演总是非常的attractive。而且有功劳归于整个团队，有责任自己敢于抗。第四，我觉得他拥有我们传统的精神——忍。陈明恺那么整他，他都忍了很久。当然人无完人，他也有缺点。首先，我觉得他对黄静不够好。虽然他是没有和洛迦如何，可是毕竟看电影的时候洛迦靠着他，他也没有回避一下。而且老婆走了那么久，他也不去追。而且我觉得他和林佳玲有些暧昧。其次，我觉得他对洛迦不够好。虽然他和洛迦是因为性格理念不一样分手的，可是他在洛迦父亲面前保证过会照顾她一辈子的。一个男人的`承诺是不能改的，自己再困难也不能改。何况洛迦已经没有任何亲人了。但总的来说，我觉得周锐可以打80分。
第二个，我想说说洛迦。这是一个奇女子也，销售一线的大姐大。正如周锐说的，为达目的，不折手段。她成功过，可是最后却连命都丢了。说到底，她失败了。她失去了工作，失去了周锐，失去了生命。为什么呢？有几个原因。我想，最重要的就是原则。这个东西，其实我觉得是你之所以成为你的一个界限。什么意思，一个人的原则，可以清晰的反映你这个人。她懂得销售战场的一切技巧，甚至到了成精的地步。但不要忘了，聪明反被聪明误。最后她死于自己的技巧，死于自己的没有原则。她没有得到她爱得周锐，也是因为这个原因吧。
第三个，方威。其实他很像洛迦，为达目的，不择手段。可是，他为此付出了沉重的代价。他不可能和赵颍做朋有了。他揭发腐败没错，但是利用赵颍，我觉得很让人恶心。还有，我觉得他是个出色的销售人员，但我始终觉得对人，尤其是追女孩子，用销售那套东西，感觉很变味。我不讨厌他，只是觉得他还需要升华。当然，我也很敬佩他执着不放弃的精神，这个很重要的。
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