酒店的座右铭

酒店的座右铭

酒店的座右铭1

　　1、客户来的理由在于我们的服务细节。

　　2、客户凭什么选择我们?我们让客户选择的理由到底是什么?

　　3、营销不是卖优秀，或者更好，而是卖不同!

　　4、我们要打造独有的产品!

　　5、“不要总强调自己有什么，而是要关注客户需要什么”。

　　6、群体个性化服务不是口头说说而已

　　7、你了解客户越多，你留住的客户越多;客户不在乎你知道多少，而在乎你知道他多少!

　　8、有策划，有设计，有定制，有感动。

　　9、给我们的营销活动赋予故事，会打感情牌、老少牌、打健康牌、文化牌。

　　10、如果我们能抓住焦点和热点，我们就能成为爆点!

　　11、“顾客的需求就是我们的追求，顾客的难题就是我们课题。”

　　12、创造顾客，留住顾客。

　　13、客户不在乎价格高不高，更在乎值不值。

　　14、打造一个让客户记得住的特色亮点是酒店经营的根本。

　　15、我们要用4C来思考，用4P来行动。

酒店的座右铭2

　　1、团队精神是企业文化的核心。

　　2、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

　　3、互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。

　　4、把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。

　　5、百货百态，百客百意。

　　6、服务从微笑开始。

　　7、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

　　8、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。

　　9、宴会服务的“三了解”：了解宾客风俗习惯;了解宾客忌讳;了解宾客的特殊要求。

　　10、热情大方，微笑服务。

　　11、亲切的微笑是最好的'推销。

　　12、微笑服务、诚信待客。

　　13、对每个顾客多点细心，多点耐心，再多点责任心。

　　14、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

　　15、做事勤一点，谈话轻一点。

　　16、效率高一点，行动快一点。

　　17、服务的“四快”：入住快、结账快、点菜快、上菜快。

　　18、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

　　19、四个理解：充分理解客人的需求;充分理解客人的过错;充分理解客人的抱怨;充分理解客人的投诉。

　　20、说到不如做到，要做就做最好。

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