保险公司实习周记

保险公司实习周记

　　时间不知不觉，我们后知后觉，转眼一周又结束了，一周的时间，一定有不少感想，这时就需要我们认真地写一篇周记了。在写之前，要先考虑好内容和结构喔！下面是小编帮大家整理的保险公司实习周记，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

保险公司实习周记1

　　本周，首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面：

　　1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解xx人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

　　2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道xx人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

　　3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍xx人寿产品并力促成交。

　　遵照上述内容，我们的`计划是：

　　1、花费一周多一点的时间，去了解xx人寿尤其是xx分公司的情况、xx人寿的主流产品和业务流程。

　　2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。

　　3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。

保险公司实习周记2

　　在xx保险公司实习了X周的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

　　第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

　　在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的'，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。

　　记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。

　　从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

保险公司实习周记3

　　本周是我来中国人寿保险公司实习的第一周，第一天大家都挺兴奋地，各自期待着自己以后上班的情况，也期待着为期一周的培训，培训中老师没讲太多东西，只是让我们了解一下中国人寿的悠久历史，中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的.原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。新中国建立刚刚20天，为迅速发展经济，经中央人民政府批准，成立了全国统一的保险机构——中国人民保险公司，下设人身保险。中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展。以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志，健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取、奋发有为。

保险公司实习周记4

　　周xx，又是新的一周，这一周的任务是培训。

　　周一上午，去公司开完早会，差不多10点了，接到了去xx培训一周的消息。中午吃了饭，收拾完行李就赶去公司集合买车票。下午5点到达了xx。当天晚上的会议，培训老师跟我们说了这一周的安排。虽然时间很紧凑，课程很紧张，但能接触到更多东西，想想也无所谓。

　　周二面试的`结果页出来了，面试成绩加上笔试成绩为最后的总成绩，结果没进入前十名，顿时心就提到了嗓子眼。就感觉跟高考一样，高考已经败了一次，真不希望出现第二次。

　　决定成败的时刻快要到来了，在这一周漫长的等待中，很难让自己平静下来，只有继续等待，相信能够成功！加油努力奋斗，坚持不懈的学习加油！

保险公司实习周记5

　　在保险公司实习已经有xx周的时间了，时间很快，下一周就要一个月了。xx周的实习，心情犹如2月的天气一样，阴雨绵绵，烦恼不断。

　　xx周基本上都是在学习中度过，有时候很羡慕那些我们职场中的高手，看他们每天满载而归，保单天天有，对于他们来说习以为常。而我目前还是停留在学习阶段，只能眼巴巴的望着他们。

　　记得这周二的下午，我的主管把我叫到了办公室，谈了一个多小时，他好像看出我的心思，和我说心态要好，不要太着急，在这行业不是很快就容易上手的，给我讲了讲他当初的样子，还举了很多例子给我听，顺便也告诉我接下来该怎么走。听了之后，我很是感动，作为一个新人，他们目前的业绩对于我来说真的是望尘莫及，我不应该急功近利，要像xx哥说的那样，脚踏实地，一步一个脚印，好好的`去学习，端正好自己的心态。

　　接下来，我也慢慢的端正了自己的心态，努力把领导给我的客户，一步一步的经营好，虽然我的客户名单很少，我相信只要认真对待，以后我也可以像他们一样的！坚持不懈！给自己鼓气。

保险公司实习周记6

　　第一周周记

　　8月4日~8月10日

　　20xx年7月22日，怀着愿望来到了美丽的XX，到达当天公司预先安排了宿舍，接下来几天熟悉了下状况，买了些必须品。剩下的等待25日的培训。

　　7曰25日上午，准时到达公司，开始培训。在接下来的几天里，我们接受了严格的急训，如此的充实与美妙。培训不知不觉到了28日，培训老师下发了实战任务，每人都必须完成10份问卷调查。虽然听见着没那么难，当时也没什么感觉到困难。可出了公司，才发现什么叫做出师不利。整整一小时，任务没一点进展，后来反思自己，让自己更加的热忱，更加的投入，果然有了成效，我完成了第一份，而且是人生的第二本问卷调查，接下来，汗水浸透了领带。晚上10点半拖着疲惫不堪的身影来到了赶往宿舍，想想晚上的任务，发现价值观念就是这么现实，这么的冷漠，人与人之间的共同利益关系，真想说这个社会到底是被谁祸害了……同时也发现了人们对保险专业知识的知识淡薄。7月30日晚，培训老师依旧下发仍然了问卷调查任务，任务量是昨天的十分之一，理论知识没有经验的我们如同小鹿乱撞般病急乱投医，上至70岁老大爷，下至16~17小伙子，一个都不放过。然而帮我们的人则少之又少。我们必须取回拼命精神的精神去奋斗，去拼。随着最后一张问卷填写再行，终于拉开序幕了实战任务，看了下时间，11：14，踏上了回家的道路，在的士上想起自己奋斗的样子……突然想起自己还没吃晚饭，想了想还是再说，回去还得写两份1000字的资料。到了宿舍，去洗澡，谁料到这个澡洗好了1个多小时……没错是的水管爆了。这下洗开心了……水管堵好了。看了下时间1：24.感觉整个人生都灰暗啦。然后埋头写完两份资料。。经过绞尽脑汁的码字，终于完成了。看了下时间2:15心想终于可以睡觉了。谁料辨认出衣服还没洗，没办法继续洗去……长达洗完几件衣服后才发现将近凌晨3：00了。想了下早晨6点得早晨去吃早餐，由于离公司较远，为了避免迟到。必须得拼啊……

　　我没有后悔来到这里，因为这是我选择的北路，爬也要爬完它。经过这几天丰富多彩的生活，学到了很多东西，明白了很多道理。我很庆幸，终于可以真正的接触这个冷漠的了。加油！

　　第二周周记

　　8月11日~8月17日

　　20xx年8月四日，预示着培训期的结束和正式工作的开始。

　　早上8点，斗志昂扬的我们来到了我们日后的工作单位，银行保险部，理财中心。每个人都是无比的兴奋，人生的第一次上班。随着观景电梯缓缓升高，XX的风景一览眼下，澳门也映入眼帘。停在了29楼。刚出升降机就看到墙纸上写上所着，欢迎保院精英。心情更是激动。8点半早会正常开始，而这次晨会由我们保院生出演得。一段精彩的小苹果。这段精彩的舞蹈迎来了大家热烈的掌声，同同时也带动了会场的气氛。

　　上午由领导为我们详细介绍了银行。以及我们的任务。分部下午去分公司学习公司流程。高层领导说要持续一个月。下午2点大家准时到达XX市人寿分公司。而我进入了公司的核保部，经过一下午的学习，我对核保的流程以及细节更加巢蛛的掌握了。期间还学会了如何去整理资料，以及投保单的录入。经过一天紧张的钻研，虽然很累但我学到了很多东西。接下来的几天一直都在学到的知识。

　　20xx年8月8日周五，预示着这一周的结束。进入放松期间，可谁料，星期五周日都有活动，而我们必须要参加，虽然没有了休养的时间，但相信我们能学到许多很多有用的技能，为以后的工作准备切实做好充足的准备。加油！

　　第三周周记

　　8月18日~8月24日

　　20xx年8月11日，周一，又是新的一周，这一周的任务是培训课程。

　　周一上午，去公司开完早会，差不多10点了，接到了去广州专业培训一周的消息。中午吃了饭，收拾完行李就回赶去公司并集买车票。下午5点到达了广州。当天晚上的会议，培训老师跟我们表示了这一周的安排。虽然时间很紧凑，课程很紧张，但能接触到当更多东西，想想也无所谓。

　　我们投资理财规划师一个班120人，来自广州各个老城区，都是陌生的面孔，我们XX实习生被分到各个小组。而我争取巡视员到了第六组的副组长。周二早晨，见到了第一个客座教授。8点半宣告开始上课，一直到12：20。下午2:30开始上课到下午6:30。紧凑的五天过得的如此充实。

　　在这单一的一周里，让我大长见识，结实了很多同行的前辈，他们分享了许多宝贵的经验，从他们那吸取了带出很多实践技能。也接触到了7个优秀的讲师，见识到了他们的才智，专业的话术，以及怎么把握课堂气氛。

　　周五下午回到了XX，结束了这一周，我感觉到我在成长，加油！

　　第四周周记

　　8月25日~8月31日

　　20xx年8月18日周一，进入了新的一周，在这艰苦的一周里，尝到了扫荡的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定会有绊脚石，就看你怎么去处理。

　　周一上午，领导发布了积分兑兑碰国寿大嘉惠活动的消息，听的我是如痴如醉。接下来的几天里每个人都在熟悉这次活动的话术流程及细节。每个人都要通关。我们在周四上午就已完成通关。下面也下发了每人20个客户资料。我们首先要做做的就是电话约访。而我的第一通电话就出师不利，被买家委婉的拒绝了。当然我没有灰心，再第三天我广告主又陆续约访了几位客户，终于成功了一个，是在周五下午7点半。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客户说他同学来了，没时间。周六星期五也没时间。当时的确很郁闷。都到人家楼下了，人家不让进家门。感觉很不是滋味。经过周六周日的适当调整。已经马上接受下一周的考验考验了。

　　加油！加油！加油！

　　第五周周记

　　9月1日~9月7日

　　20xx年8月25日，周一，新的一周，在这一周里收获了似乎不少好像，深刻的到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的资本，不是完成任务，最大的收获是生活中多了一个信任你的。

　　有这样一句话，依赖感大于实力，销售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做销售的确实是先销售自己，让对方足够多的信任自己，那么剩下的也就水到渠成。在这一周里，接触了3位客户。他们有的是只说好你说，有的是排斥自己，有的是不断问你问题。我觉得让客户多说是最好的销售方式，在以后的工作里去不断的完善自己，加油！

　　虽然这一周的电话约访被拒绝了很，也被人骂过，收到了不笑的打击。但我没有多想。有一句话是这样说的，拒绝时成交的开始。

　　销售就是第二课堂的.游戏，顾客的每一次拒绝都是在为你借钱存钱。坚信下去。

　　这一段时间虽然没有业绩增长，但我学到了学到很多比业绩更突出的做人道理。继续加油

　　第六周周记

　　9月8日~9月14日

　　20xx年9月1号，周一，平常的开学季，对于我们来说已经没有往日的懊恼。新的一周的开始，业绩还是没有触碰到，但在我的预料但仅，加油。

　　经历在这一周里如前所述经历的不少的挫折与辛酸，放鸽子。但我孜孜不倦想只要坚持几颗坚持不懈的心，加油，努力。就一定有收获，一定会成功，热爱我的热爱。加油争取下周出单。

　　本来这周六预约了一位客户参加国寿回馈活动的，结果会后被人放鸽子，但我觉得是实在我自己没有尽职尽责，让客户满意。工作不到位。以后要加以改进。客户说了一句话：做保险的不能让人反感。感觉这句话很对。如果一个人对保险没有认可。你去了几次他还是没有转变，那么再以去就可能会给人家带来反感，要是他对险意识好，他就会接受你。

　　做保险就感觉谈恋爱一样，但我对客户就像初恋一样。

　　第七周周记

　　9月15日~9月21日

　　20xx年9月8号，周一，中秋节，这一天，内心深处满满的都是思念，想想到现在已经第三个中秋节没在家团聚了，心里有一点惆怅，但我们社会工作现在的第一任务是教育工作，不能想的太多。

　　在这一周里，有了很多感触，明白了销售工作流程中跟进的重要性，比如找客户谈完之后，晾人家N天，等你再去找这位广告主，人家虽然忘了你是谁了。

　　在周六的庆典活动现场，我的客户因为没有按要求相应的东西，失去了大好机会组队参加这次活动的机会，原因在我，没有做好跟进，没有与客户沟通交流好，跟进工作不到位。客户参与度也不非常高，这样既浪费了客户的微秒，也节约了自己的时间，跑的这么累，自己还不得好。在以后的工作中所做好跟进。

　　加油加油加油。

　　第八周周记

　　9月22日~9月28日

　　20xx年9月15日，周一，预示着新的一周的开始，在这三天里收获了很多东西，也摸索到了这个行业的一点点门道。坚持，坚持，坚持。

　　周一中午是个特殊的日子，我举绩了，虽然只是一份险些卡，但也是通过自己坚持签下的，相信这只是一个的始点，未来还有无数的挑战等候着我们，这时候着我们去奋斗，去打拼，加油加油！

　　这学会了怎么用现金帮客户缴纳保费，以及投保单查收了一些原件具体细节，里面有好多学问等着我讲授去学习，加油！

　　第九周周记

　　9月29日~10月5日

　　20xx年9月22日，周一，又是新的一周。

　　在这新的一周里，收获了很多东西，我现在感觉到我在不断的成长，不断的进步，不断的努力，我现在这种要的就是这种西进的感觉，我在不断继续向上攀进，努力加油，努力加油。

　　在这一周里半生也经历了酸甜苦辣，经历了种种挫折，但我觉得这很正常，加油！相信未来的成功一定会属于我。

　　第十周周记

　　10月6日~10月11日

　　20xx年10月6日，第10周。不知不觉，周记已经变成双位数了，在这一周里又谈了一次一次恋爱。虽然只赢得了一点点成果。

　　有时候感觉，现在的年轻人，就像雾霾一样，四处奔波，寻找方向，忍受各种打击，时刻都在接受着生活的磨练，逐渐失去了棱角，他们很无奈，只能仰天长叹，他们曾抱怨过，但邂逅又回到不得不来到现实生活中，因为他们肩上的包袱越来越重了，有时候会压的颤抖不过气来，有时候会被压的抬不起头，当然有些人就问了，自己心态好，用说实话的心态对待每一件事，自然就没有了负担，但回头想一想自己真的就无所谓吗？

　　革命尚未成功，通知仍需努力，希望幸福早点来敲门。

　　第十一周周记

　　10月12日~10月19日

　　20xx年十月13日，来到XX不知不觉已经快三个月了，回头再说过的真是快啊，在这个紧张的一周里，交谈到了更多的东西，对自己以后的工作有不小的帮助。

　　保险销售是零存整取的职业培训职业，每一次客户的拒绝回绝都是再为以后存钱，有时候工作不是提成多少，不是升职加薪，而是你身后身边又多了一个信任你的人。加油，继续努力，继续坚持不懈的去不懈，成功就在不远处。

　　第十二周周记

　　10月20日~10月26日

　　20xx年10月20日，来到XX已经三个月了，也就意味这实习期四分之三过去一半了，再剩下的时间里要怎么去做好自己的怎么去提高自己的业绩，是我当前要综合考虑的。

　　在第十二周里，我调整了下自己，在此后的几个月里，我必须更加努力的去奋斗，去打拼。去改变自己，加油！有志者事竟成。

　　相信明天的生活会更加的美好，

　　第十三周周记

　　10月27日~11月2日

　　20xx年10曰27日，又是新的一周，在这个贴切充实的一周里，我的信心还是一如既往的饱满，还有激昂的斗志。

　　听说学校的老是再说将要来看望我们几个实习生了，心中很是期待，实习期已经或进行了一半，我们更要抓紧时间完成自己的目标，加油！

　　在这这儿一周里接触了一位特殊的客户，虽然说是很差我遇到态度最差的，我却没有受到丝毫的打击，今天的心态如此之好，从事信托业真锻炼人。

　　第十四周周记

　　11月3日~11月9日

　　20xx年十一月三日，又是新的一周，新的气象，新的挑战，新的自己。

　　在这个充实的两天里，一位保院的精英选择了回长沙发展，放弃了在XX发展。或许这是一个更好的机会，祝君好运。

　　在这个新的一周里，充实的实战生活，不断的提高这自己，完善这自己，强化这自己。不管结果如何，努力奋斗，相信明天会更好。

　　加油，努力拼搏，成功在向我招手。

　　第十五周周记

　　11月10日~11月16日

　　20xx年11月10日周一，在这个充满斗志的一周底下，XX迎来了伟大的国际航空航天展会。

　　在XX，平常的公用飞机见多了，可真没见过国际优良的世界性航空航天科技。20xx年11月13日到20xx年11月18日为期6天的冶金博览会，是全世界共同瞩目的，身在XX深表荣幸，可问题就来了，想看航展还得要门票呢，一张350可看了可看自己的工资，两天的生活费就差不多了，想想还是算了吧，出门在外，得靠自己。

　　努力奋斗吧，成功就在不远处，明天的生存环境很精彩。

　　第十六周周记

　　11月17日~11月23日

　　20xx年11月17日，周一，今天是个值得还念的日子。

　　周一，今天是11月17日，大学生节，也是人生中最后一个学生节，时光如此之快，转眼大学就要过去了，转眼已经21岁，要奔三了。双重压力已经压在了肩上，O(_)0~。

　　在这一周里送走的XX航展，也结识了几位聊的来客户，还是有点收获的。加油吧。

　　虽然我的业绩没有提高明显的增加，但我收获了很多将来走向社会的技能，加油，继续学习奋斗。

　　第十七周周记

　　11月24日~11月30日

　　20xx年11月24日周一，在这一周里，有了点的情绪，不过很正常0.0

　　每天上下班，风雨无阻的在外面跑，大街上像我这样四处奔波寻找方向的年轻人有很多，他们背井离乡，他们每天都在忍受着各种打击，时刻都在接受者生活的磨练，逐渐失去应该了当今社会不应该有的锯齿状，他们很无奈，只能仰天长叹，他们也曾抱怨过，但邂逅不得不回到现实生活中会，因为他们肩上的单子越来越重了，也许会压喘的他们喘不过气来，有时候会被压的抬不起头，当然有些说道人就答道了自己心态好，用无所谓的心态对待事物，自然就没有了负担，但回头想一想自己就真的无所谓吗？

　　打完字，真舒坦，的吐槽下。幸福有时候会在能你意想不到的时候来敲门0.0。

　　第十八周周记

　　12月1日~12月7日

　　20xx年12月1日，周一，突然发现，多愁善感的20xx将要离我们而去了。剩下的这一个月里一定要好好珍惜。

　　上周的吐槽了下。这周该加油了，这周家人让我人回家踊跃报名中国人寿20xx校园招聘，也是一次很好的最佳时机，家人非常的支持赞同，我也有意向，所以部是我就去找银保部的经理请假回了老家，参加了中国人寿20xx校园招聘，这次招聘具体流程是投递笔试参加面试体检入司。我的笔试已经专业课了，自我感觉发挥平常，期望能过了第二关吧。

　　这一周剩下的几天脑子里里出了期待还是期待，等待是一件相当漫长的事情，加油，相信我能够顺利通过的。

　　第十九周周记

　　12月8日~12月14日

　　20xx年12月7日，周一，在这漫长一周里还是漫长的待。

　　不知不觉回老家的时间已经足足将近一个多月了，也不知道XX的同事那时怎么样，XX国寿的发展是不是经济发展蒸蒸日上，在XX经营建立的几位优质客户好久没联系了，真想校园招聘早点通过吧。

　　在这一周里，基本上都是在驾校度过，科目三之前要把课时练完。天气比较冷，但也得坚持。在驾校练车的同时也时刻惦记着XX，惦记着校园招聘，等候着成功的到来。

　　第二十周周记

　　12月15日~12月21日

　　20xx年12月15日，周一，多么坎坷的一周啊，尽是苦苦的等待加煎熬。

　　周二面试的结果页出来了，面试成绩加上分数笔试成绩为最后的总成绩，结果没人进入前十名，顿时心就提到了嗓子眼。就感觉跟高考一样，高考已经败了一次，真不希望遭遇第二次。

　　决定成败的时刻快要到来了，在这一周漫长的等待中会，很难让自己平静下来，只有继续等待，相信能够成功！加油努力奋斗，坚持不懈的学习加油！！！

　　第二十一周周记

　　12月22日~12月28日

　　20xx年12月22日周一，今天冬至了。在这一周里，经过不懈的期待，终于，中国人寿20xx校园招聘的录取结果出来了。

　　没有让我失望，我通过了。压抑不动内心的喜悦，就感受身上哪都是舒服的，晚上睡觉都睡的特别踏实，吃嘛嘛香。O(_)O哈哈~。剩下的就是体检了。心里的石头终于放下了。而且在这一周里，我去考了驾照，科目二，一百分。

　　多么美好的一个月啊，这一周是这么的美好，可能将可能下

　　一周就可以迎来残酷的考验，不能放纵自己，时刻准备着，加油！！！

　　第二十二周周记

　　12月29日~1月4日

　　20xx年12月29日，跨年周，在这一周里送走了这儿多愁善感的20xx迎来了新的20xx年。

　　在这一周里参加了中国人寿的体检，通过了，20xx年开头就这么的顺利，心情很舒畅。

　　科研工作的事情暂时告一段落，该回到重要的实训中了，实习非常的重要，关系到毕业问题，剩下的时间尽快跟学校以及公司单位联系，说明具体情况。请假时间有点久，冀望学校以及公司能够谅解。

　　第二十三周周记

　　1月5日~1月11日

　　20xx年1月5日，跨年周，在这一周里送走了多愁善感的20xx迎来了新的20xx年。

　　在这筛查一周里参加了中国人寿的体检，通过了，20xx月初开头就这么的顺利，心情很舒畅。

　　工作的事情暂时告一段落，该回到重要的实训中了，实习非常的重要，关系到毕业问题，剩下的时间尽快跟学校以及公司单位联系，说明具体情况。请假时间太长了，公司资产希望学校以及公司目前能够谅解。买车票准备出发。

　　第二十四周周记

　　月日~月日

　　20xx年1月12日，在XX半年的实习生活结束了，在这一周里回想着半年的经历，仿佛又回到了半年先前。

　　在这一周里，没有即将回家的喜悦，没有轻松解脱的感，渴望自己能多学点玩意，多做点事，这一周里跟往常一样的紧张，每天一如既往的打接洽，电话为客户做保单体检，为客户做保险计划书...

　　这周这几天，在空闲时间就与保险职业学院新来的闲暇实习生交流我在XX这半年的经验，为新的成员讲解我们中国人寿的产品。

　　充实的一个月就这样结束了。

保险公司实习周记7

　　20xx年xx月xx日，预示着培训期的结束和正式工作的开始。

　　早上8点，斗志昂扬的我们来到了我们日后的工作单位，银行保险部，理财中心。每个人都是无比的兴奋，人生的第一次上班。随着观景电梯缓缓升高，XX的风景一览眼下。8点半早会正常开始，而这次晨会由我们保院生出演。一段精彩的xxx。这段精彩的舞蹈迎来了大家热烈的掌声，同时也带动了会场的气氛。

　　上午由领导为我们详细介绍了银行保险。以及我们的任务。下午去分公司学习公司流程。领导说要持续一个月。下午2点大家准时到达XX市人寿分公司。而我进入了公司的核保部，经过一下午的学习，我对核保的流程以及细节更加的`掌握了。期间还学会了如何去整理资料，以及投保单的录入。经过一天紧张的学习，虽然很累但我学到了很多东西。接下来的几天一直都在巩固学到的知识。

　　20xx年xx月8日周五，预示这一周的结束。进入放松期间，可谁料，周六周日都有活动，而我们必须要参加，虽然没有了休息的时间，但相信我们能学到很多有用的知识，为以后的工作做好充足的准备。加油！

保险公司实习周记8

　　一、实习内容和计划

　　通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。为此，我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司（以下简称“民生人寿”）和洛阳市区的居民小区进行实习。

　　首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面：

　　1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

　　2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

　　3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。遵照上述内容，我们的计划是：

　　1、花费一周多一点的时间，去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。

　　2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。

　　3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。

　　二、实习环节介绍

　　在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：

　　1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况

　　民生人寿保险股份有限公司成立于20xx年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发起设立，由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至20xx年，民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部，近300家区、县级营销服务部，初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元人民币，资本实力大大增强，资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。

　　2、学习了民生人寿的产品及其责任

　　民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。

　　3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

　　首先，如果发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。

　　4、深入市场展开调查，介绍产品并力促成交

　　首先，我和同学制作了调查问卷，先后深入到了十几个居民小区进行调查，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书，进行多次拜访力推产品并成交。

　　三、保险实习中遇到的问题分析

　　通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购买力和意识的问题。

　　1、保险市场混乱，监管自律不到位

　　当前，我国保险市场十分混乱，代理手续费混乱，回扣，商业贿赂等在保险业内出现多，恶性竞争越来越突出，整个保险市场特别是代理人市场很乱，我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用，监管很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律由于诸多原因落实很难，行业自律要发挥作用有待时日。

　　2、管理人员诚信缺失严重

　　以前一直以为是保险营销员不诚信，其实这是少数，大多是一些高管不诚信，特别是基层保险公司高管，对保险代理人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们今天吃开办费，明天换单位，有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信，主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多，有部分公司高管们首先自己没有法律意识，对保险法尚不熟悉，就能做保险公司高管，真是笑话。

　　3、条款难懂，障碍多，显失公平

　　在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱，有的保险条款出现了重大偏差，闭门造出的条款显示公平，有的条款对消费者十分不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目标。

　　4、保费较高，险种少

　　通过拜访，很多居民表示保费偏高，与收入不对等。广大人民群众要保险，没有能力买，在洛阳很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他一定不会的，每月基本上开销很大，不会去保险的。一个老大爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。

　　5、宣传不够，消费误区多，居民保险意识淡薄

　　保险业十分不注重宣传，从而导致保险基础知识很少人懂，媒体和群众对保险误解越来越深，又由于居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起，而这个是广大公司不想作的，广大保险协会由于缺少钱，没能力作。

　　6、对关系营销在认识和实践上误入歧途

　　在激烈的市场竞争中，为了增加业务量，许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友，通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户，不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户，更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”，如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力，又危害了保险公司内部的规范管理，滋生、助长了恶劣的保险营销模式。

　　7、轻视服务营销

　　保险公司为赢得客户，挤占市场，均不遗余力地开发新产品，意图通过产品创新扩展市场份额，但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务，以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是，在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系，而一旦签订保单、收取保费后，很少能够提供延伸服务，甚至连业务员都杳无踪影，给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。

　　四、保险营销改进与创新

　　针对上述保险业存在的问题，我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律，同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义，提高居民的保险意识。为此，我们应做好以下几个方面的工作。

　　1、增强品牌意识，大力塑造良好的`企业形象

　　要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段，凝聚企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化，借以提升企业的核心竞争力，持久地获得公众的“货币选票”。

　　2、加强对保险行业的监管

　　充分的发挥保监会对金融机构监管的作用，建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制；相关部门要加强对人寿保险业的风险评估，使其能够在保险事故发生时，如约进行赔偿；保险公司内部必须建立危险预警机制，使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿；定期对员工进行培训，建立绩效考核制度，对员工进行奖惩，并积极的接受员工的建议，对组织中出现的漏洞加以改正，从而提高保险的整体形象。

　　3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要

　　目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。

　　4、加强保险宣传，强化保险意识

　　一是对国民保险知识的普及教育和宣传，以提高国民保险意识。

　　二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。

　　三是加强对保险从业人员的在职教育，同时组织保险人员从业资格，以提高从业人员的执业水平。

　　5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质

　　第一，加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。

　　第二，训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。

　　第三，培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。

　　第四，要求员工养成良好的工作习惯。

　　6、强化服务意识，提高服务水平

　　提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。

　　第一，售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下：

　　(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示，建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。

　　(3)协助准顾客的事业。

　　(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。

　　(5)准确的销售说明。

　　6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。

　　第二，售中服务。其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下：

　　(1)建立客户；

　　(2)将保费交给公司办理；

　　(3)亲自送客户体检或财务检查；

　　(4)为客户尽量减少投保手续、流程，建立“绿色通道”；

　　(5)亲自递交保单；

　　(6)寄一份感激客户投保的信等。

　　第三，售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。

　　7、发展银行保险业务的融通

　　目前在中国部分地区，银行已经代理保险业务，但规模较小，同时主要是分红理财型保险业务。发展银行保险代理业务，其原因：

　　一是投保人的需求；

　　二是保险人降低成本；

　　三是投保人对银行的信用度高。

　　五、结论

　　通过一个多月的实习，我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会，使我学到了很多实践知识。正所谓实践是检验真理的唯一标准。只有在实际工作中，我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习，我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯，提高了与陌生人打交道能力，同时也培养了我们团队合作的精神。

　　在此，我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢，是贺老师给我们推荐了实习单位，是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。

保险公司实习周记9

　　新的一周，在这一周里收获了不少东西，深刻的体会到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的资本，不是完成任务，的收获是生活中多了一个信任你的人。

　　有这样一句话，依赖感大于实力，销售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做销售的肯定是先销售自己，让对方足够的信任自己，那么剩下的'也就水到渠成。在这一周里，接触了3位客户。他们有的是只听你说，有的是排斥自己，有的是不断问你问题。我觉得让客户多说是的销售方式，在以后的工作里去不断的完善自己，加油！

　　虽然这一周的电话约访被拒绝了很多次，受到了不小的打击。但我没有多想。有一句话是这样说的，拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客的每一次拒绝都是在为你存钱。坚信下去。

　　这一段时间虽然没有业绩，但我学到了很多比业绩更重要的做人道理。继续加油。

保险公司实习周记10

　　在保险公司实习已经有三周的时间了，时间很快，下一周就要一个月了。三周的实习，心情犹如2月的天气一样，阴雨绵绵，烦恼不断。

　　三周基本上都是在学习中度过，有时候很羡慕那些我们职场中的高手，看他们每天满载而归，保单天天有，对于他们来说习以为常。而我目前还是停留在学习阶段，只能眼巴巴的望着他们。更残酷的是在我来公司的三个星期，有位在这呆了三四个月的新人离职了，他那天告诉我他在这行业呆不下去了，这行业不属于他。对于我这个更加的`新人来说多多少少受点影响，当初满怀信心，可看看现在的我，有点急了。

　　记得这周二的下午，我的主管把我叫到了办公室，谈了一个多小时，他好像看出我的心思，和我说心态要好，不要太着急，在这行业不是很快就容易上手的，给我讲了讲他当初的样子，还举了很多例子给我听，顺便也告诉我接下来该怎么走。听了之后，我很是感动，作为一个新人，他们目前的业绩对于我来说真的是望尘莫及，我不应该急功近利，要像逢锡哥说的那样，脚踏实地，一步一个脚印，好好的去学习，端正好自己的心态。

　　接下来，我也慢慢的端正了自己的心态，努力把领导给我的客户，一步一步的经营好，虽然我的客户名单很少，我相信只要认真对待，以后我也可以像他们一样的！坚持不懈！给自己鼓气。

保险公司实习周记11

　　这是实习的第三周。我的实习也进入了最实际操作中，对保险公司的基本业务有了基本了解之后，我开始为业务员设计保险计划，也参与了美满一生产说会现场工作。当然学生的实训已经开始进入了约访客户的阶段。当然更多时候，他们都会走到街上去进行拜访。不管是缘故的拜访，还是陌生的拜访。部分同学可以邀请客户参加客户答谢会和产说会。我感到非常的高兴。我在陪访的过程中发现同学们这三周的进步很快也成熟了不少。有一位同学成功签下了十年期交保费一万的美满一生，可以说在第一个月破零成功。当然也有部分同学在展业中受伤受挫，我鼓励他们坚持给予心理上的安抚与治疗。

　　保险公司的工作氛围很好，每天都有晨会，大家高高兴兴的一起学习，分享经验，是快乐的`工作。同学们都说：在这里，能学到很多的知识。不仅仅是保险的，而且有关理财的知识，人际交往的知识等。退一步说，即使我以后不适合作保险，也锻炼了自己，增强了自身的一些素质。

　　因为我所处寿险教研室，所以格外关注人身保险的相关业务流程。人身保险的推销工作具有以下特点。

　　第一：推销工作具有服务性。这种服务性表现为：

　　⑴，在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种。

　　⑵，在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；

　　⑶，保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

　　第二：保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律，税金，医学，金融投资，社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况，收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯；

　　第三：推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬；

　　第四：推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间，对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

　　当然，在公司实习的这段时间我发现商业保险公司非常关注社会保险的发展状况，因为商业保险作为社会保险的重要补充，在今后的教学中要加强学生对于社会保险专业知识的学习。

保险公司实习周记12

　　xx年12月29日，跨年周，在这一周里送走了多愁善感的xx迎来了新的xx年。

　　在这一周里参加了中国人寿的体检，通过了，xx年开头就这么的顺利，心情很舒畅。

　　工作的事情暂时告一段落，该回到重要的'实训中了，实习非常的重要，关系到毕业问题，剩下的时间尽快跟学校以及公司单位联系好，说明具体情况。请假时间有点久，希望学校以及公司能够谅解。

保险公司实习周记13

　　第一周

　　时间过的真快，来中国人寿天心支公司已经一周了，第一次接触保险公司的企业文化。觉得很新奇。由于中国人寿天心支公司是我校学生的实训基地，所以我的到来受到了学生和主管经理的欢迎。我校金融保险专业1—6班一共29名同学也刚刚踏入这个新的环境，见到从学校来的老师格外的亲切，所以第一周我参与了新人的入司培训，督促学生们的实训，同时辅助组训老师进行新人班的培训工作。当然在这一过程之中我也学到了许多与教学内容相关的实务内容。

　　新人班的培训主要是从公司介绍开始的，组训老师介绍了中国人寿的整体实力，让同学们了解公司热爱公司。中国人寿保险股份有限公司是国内的寿险公司，总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史，雄厚的实力，专业的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场的地位，被誉为中国保险业的"中流砥柱"。

　　同时也介绍了公司的用人机制，公司推行"机制引才，制度用才，培训育才，环境留才"的人才强司战略，坚持"以人为本"的用人理念，着力培养和造就一支结构合理，素质优良，竞争力强，与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。

　　当然，最主要的'是业余员基本素质培训：例如，工作服的打扮得体，言谈的要诀，时间管理，而且它是真真正正的理论结合实践。不但要上课，要在课后不断的演练，为下周的问卷调查和拜访做准备。虽然学校的实训课部分内容有所涉及，但是保险公司的组训在演练的过程中更贴合实际情况，模拟各种场景，并且根据同学们反映出来的问题做针对性回答。现实指导性很强。

　　同学们和我在第一周的培训中体会了公司的文化，慢慢适应了公司的工作氛围。

　　第二周

　　实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会，并且继续了解中国人寿的主打产品，热销产品。这对我今后的教学帮助很大。学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段：从话术，单证填写到条款，组训都介绍的非常详细，并且必须。其余时间让学生做实际的调查问卷和拜访，这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力，这也是他们积累客户，积累客户资源的开始。

　　第三周

　　这是实习的第三周。我的实习也进入了最实际操作中，对保险公司的基本业务有了基本了解之后，我开始为业务员设计保险计划，也参与了美满一生产说会现场工作。当然学生的实训已经开始进入了约访客户的阶段。当然更多时候，他们都会走到街上去进行拜访。不管是缘故的拜访，还是陌生的拜访。部分同学可以邀请客户参加客户答谢会和产说会。我感到非常的高兴。我在陪访的过程中发现同学们这三周的进步很快也成熟了不少。有一位同学成功签下了十年期交保费一万的美满一生，可以说在第一个月破零成功。当然也有部分同学在展业中受伤受挫，我鼓励他们坚持给予心理上的安抚与治疗。

　　保险公司的工作氛围很好，每天都有晨会，大家高高兴兴的一起学习，分享经验，是快乐的工作。同学们都说："在这里，能学到很多的知识。不仅仅是保险的，而且有关理财的知识，人际交往的知识等。退一步说，即使我以后不适合作保险，也锻炼了自己，增强了自身的一些素质。"

　　因为我所处寿险教研室，所以格外关注人身保险的相关业务流程。人身保险的推销工作具有以下特点。第一：推销工作具有服务性。这种服务性表现为：⑴，在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种。⑵，在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；⑶，保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二：保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律，税金，医学，金融投资，社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况，收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯；第三：推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬；第四：推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间，对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

　　当然，在公司实习的这段时间我发现商业保险公司非常关注社会保险的发展状况，因为商业保险作为社会保险的重要补充，在今后的教学中要加强学生对于社会保险专业知识的学习。

保险公司实习周记14

　　本周实习内容：

　　1。了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史；

　　2。了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分；

　　3。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证；

　　4。了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证；

　　5。了解并熟悉保险代理人的`日常业务和工作流程，培养和提高在单位的工作能力。

保险公司实习周记15

　　第一周

　　其实这并不是我第一次来到深圳，但这却是我第一次来到关外龙岗，这里的一切都是陌生的，除了这炎热的天气是我一直熟悉的外，感觉对公司和宿舍的环境条件也都是非常好的。

　　进入宿舍，发现我们的宿舍三个人睡还算是很大的，还带有洗手间，还有空调，这与其他的公司相比待遇还很不错。上班还有班车接送，对于我们一个个小小的实习生来说我们没有任何不满的了，庆幸自选择了深圳，选择了生命。 我们从进了生命，我们不再是学生，而是生命人寿电销中心的一员26日来公司，下午去公司填资料，进入公司大门，整个人都有点绷紧的感觉，严肃有秩序地进去会议室，我们首先是长达9天的培训，第一天的培训我记忆深刻，我们的导师是一个面带笑容的女培训讲师，首先是自我介绍，她们一个个的介绍感觉她们都好优秀的，自己上台还是有点小小紧张，甚至不知带知道讲了什么，但有进步讲着讲着就不那么紧张了，培训期间讲师给我们介绍了公司，深圳以及保险知识、我们项目的产品和话术，还玩一些游戏来提高我们的激情，也提高论文我们的团队合作精神，培训结束就是通关，我相信经过我的努力一定会过的，以后的工作中不管压力多大，我一定会坚持到底!!加油!

　　第二周

　　8月10日我们结训了，在培训期间里我们都有小小的变化，在这里我明确自己来这里的目标，虽然目标不是那么的长远，但我真想在这里呆完实习的这段时间，在这半年里我要摆正自己的位置，干一行就喜欢一行，我喜欢这里，喜欢生命，不管以后怎样，我都要过好现在，结训时导师送我们一句话“不成功的人，其实是自己在放弃人生中的每一个成功的机会，自己挡住了自己的阳光，而你，是不会轻言放弃的。”我 一直记在心里。

　　从11日上午把我们分到了各自的团队里，从此我们有了自己的主管，那天主管把我们带进了一间休息的小房子里让我们在里面背话术，里面没有椅子我们坐在地上背，有两个师姐在里面养病，主管一天没见到几次面，他太忙了，刚开始那两个师姐对我们这5个刚来的新人她们是不冷不热的，后来相处多了我们和她们变得熟悉了点，渐渐的她们也教我们一些要注意的东西和怎么处理客户提出的疑问。从8日到今天有一件让我难以忘却的事就是昨天下午四点多时，我们的师姐和主管请求看能不能让我们新人去体验一下上线的感觉，因为她们今天的通时都达到了，于是在师哥师姐的带领下我们5个都打了电话，

　　由于今天是我们第一次上线，我特别紧张与激动、害怕。师姐不停的安慰我说没事的，我勇敢的跨出第一步，戴上耳麦，心怦怦直跳，第一个电话无人接听，师姐又帮我拨通了第二通电话，耳边传来铃声，等了好久终于接通了，我更紧张了，等了一会，那边还是没声音，我说“喂，您好”里面传来男的的声音，我就讲了“先生，您好，再说开场白，太紧张了我讲得断断续续，接着就不知道什么时候就被挂了电话”我当时心里有点失望，但想想也就没什么了，因为万事开头难，我就不信，我坚持、努力会比别人差!

　　第三周

　　时间过得真快，这一周又这样转眼过去，仔细想一下这一周还发现了一些事情。

　　这一周上的是晚班这一周上的是晚班，从2点半上到8点半，上晚班的'好处就是不用太赶，也不用担心早上起不来会怎样。在这一周里我们还是在一个空房子里看话术和异议处理，我们有时没占到房子就坐在外面走廊的地上，渐渐融入到我们的小组里发现师哥师姐没有原本感觉的那样，感觉她们不是那么不好相处了，发现她们比我们的年龄还小。在这里我还发现玩的游戏不是我们想到的那些，主管说上班前玩那些游戏是为了使人兴奋有精神，上班时能保持心情愉快，我们这些新来的还真是要慢慢地学。16日的那天跟主管通关，他说我的异议处理讲的蛮好的，而且敢于促成。但是要注意产品介绍时要下风险，同时语言未停顿。听了他的讲评后，我慢慢地改进，还有就是自己老是还有点小紧张，一紧张就语言加快了，主管虽然没说我太紧张了，但我感觉比以前是好多了，明天就要跟农行通关了，如果通不过的话，主管和小组的其他成员去打农行了，会丢下我们在下面打自建，我一定会通过的，我相信经过自己的努力会留在生命，并越做越好!

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