微笑大使演讲稿

时间:2024-06-14 07:55:34 演讲稿 我要投稿
  • 相关推荐

微笑大使演讲稿

  演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在学习、工作生活中,需要使用演讲稿的场合越来越多,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的微笑大使演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

微笑大使演讲稿

微笑大使演讲稿1

尊敬的各位领导,各位同仁:

  下午好!

  首先,我想向您介绍一下我自己,来自西餐部。我的名字叫李x,希望你能记住我。承蒙领导和大家的厚爱,给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸。除了快乐,更多的是感动。

  对于这种认可和接受,我觉得自己融入了xx这个大家庭。我的努力和表现得到了最认可,我会更加努力!

  公司正在努力打造四星,我们也应该为公司的发展做出贡献。这次能够当选微笑大使,是对我工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

  为了公司四星的改造,我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作,在这样的的环境中,我们没有理由抱怨,因为我们就是其中的一份子,只要付出就会有回报,这不仅仅是物质上,而且也是精神上的。我愿与x共同进步!虽然我来公司的工作时间不长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的那几日,种种感觉和情景,仍历历在目。

  正是家的温暖和同事的帮助,以及宽容让我有机会踏进xx,留在xx。

  无论是在生活还是工作中,他们都受到领导的关心,这让我觉得自己是一个家,温暖善良。提起家,我想在脑海中浮现的是自己出生,成长的那个避风港湾,一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾,是人们抚平创伤的良药,它更是人类心灵情感的`寄托和归宿”。

  可见人们对家有着特殊的深厚情感,为了使家的明天更好,人们付出了毕生的精力,全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温暖的家庭到社会群体,我们可以互相服务,互相帮助。在今天我们把x大酒店当作自己的家,一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店,一个能够让员工心甘情愿,竭尽全力工作的酒店,是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店,选择了x,我始终无悔我的选择。

  作为xx家族的成员,我们要牢固树立“家兴我荣,家衰我耻”的信念,建设好这个家,它不仅要求我们创造一流的工作业绩,还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来,满意而归,用我们真诚的微笑打动每一位顾客,让他们真正有来x就像到家的感觉,这也是我们xx家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求,“请把我的祝福微笑带走,请把您的建议意见留下。”

  这是我们永恒的工作信念。我骄傲是因为我有着x这个家,她是一跳跃为国家级四星级的酒店。作为家庭成员,要不断进取,不断提高业务水平,立足岗位,找准岗位,履行责任。

  用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑,我不但要将我的微笑带给每一位光临x的顾客,更要给我身边的每一位兄弟姐妹,用我的微笑点缀我们相处的每一天。让我们团结在这个幸福和谐的家庭里,携手建设一个更加美好的家园。

  借助这次机会让我们共同,祝愿x的明天更加辉煌,我们的的家园更加美好,谢谢大家再次把我介绍给大家我来自西餐部,我的名字叫xx,希望大家记住我!

微笑大使演讲稿2

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

  很荣幸有机会参加酒店举办的微笑大使演讲活动。微笑是海上的领航灯,给人希望和力量。微笑是一缕阳光,能穿透乌云,温暖大地和生命。微笑服务能让客人有宾至如归的感觉。

  “笑迎天下客,满意在我家”。

  我们随时随地以愉快的心情接待好每一位客人,我们随时随地遵守酒店的规章制度,坚守岗位,完成任务,客人的满意就是我们的追求!

  这是我们酒店员工每天早晨大声朗读的'誓言。这是我们心中永远铭记的口号和信念。中国有句古话“人不会笑莫开店”外国人说得更直接“微笑亲近财富,没有微笑,财富将远离你”一位商人如此赞叹:“微笑不用花钱,去永远价值连城。

  ”真诚的微笑往往能带来意想不到的结果。平时我的工作是先迎宾,后在包厢服务,开始会觉得很累,觉得我拿得一份工资为什么要做两份工作,在一次的服务过程中,我终于明白,任何事情,只要你付出,一定会有回报。x单位的一位老总,是我们店的vip顾客,那次,他和朋友从电梯刚出来,我就在他之前先说,xx总,您好!

  您是在xx包厢,随即帮他提拿酒水,引领客人到包厢,他很得意的和朋友笑了下,正好这个包厢当晚是我服务,我就和客人说“您好,今晚是我小周为您服务这个包厢,您有不合口味的菜,我帮你调整,祝您用餐愉快!”在客人吃饭的过程中我留意到他们的话,饭后要打牌,在用餐快结束的时候我就把牌桌收拾干净,把茶水倒好,当他们用餐结束后看到牌和茶水已经准备好了,他们都流露出惊讶的表情然后对我点点头表示肯定!当时我就感觉到我的服务能让客人感到满意,我也露出开心的微笑,当时很有成就感!

  虽然这个事很简单,但是作为我们东台国际的员工一定要做到想客人所想,及客人所及,展现出我们个性化服务!

  在这个案例中,不管是迎宾员还是服务员,我们都要为客人着想,除了为客人提供美味佳肴外,更重要的是提供精神享受。不仅要提供优质服务,还要提供个性化服务、针对性服务、增值性服务。

  酒店的宗旨就是“一切让顾客满意!”

  微笑服务是一种高层次、高标准的礼貌服务。酒店行业接触千家万户,更应当充分认识和发挥微笑的作用,只有深入持久地开展微笑服务,并不断提高其层次,这样才能塑造崭新的行业形象。

  一眨眼,我在酒店工作已有一年多了,知道自身有很多不足之处,如:思想不成熟导致有时会带情绪工作,没有互相协作,互相团结意识等。都是我需要改进的地方。

  孙总所提倡的服务:细心、用心、耐心、专心、真心,在工作中应该体现出来,既然我们学习了,就要去做到,不是只放在嘴上,而是落实在行动上,在以后的工作中,我会努力向优秀员工的队伍迈进,把不足之处加以改正,力争做得更好。在这里,我敦促我的同事们监督我,让我尽快实现我的梦想。

微笑大使演讲稿3

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

  大家下午好!

  我是来自酒店前厅部的xxx,今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。

  微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识,它能够创造一种和谐融洽的氛围,让客人倍感愉快和温暖。也就是说当客人看到我们热情的笑脸,就会在酒店住得开心,过得愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑,对我们的工作微笑,因为我们微笑的时候自己也会变得开心,工作也就自然的顺利了。

  但是微笑不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和客人在感情上的沟通,当我们向客人微笑时,我们要传达的意思是“见到您很高兴,乐意为您服务”,微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而是要体现到行动中真诚地为客人服务,了解客人的想法和要求,在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人,只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。

  既然微笑这么重要,那我们不妨每天清晨都问一下自己:今天你微笑了吗!这样带来的不仅是一天的好心情,而且当顾客带着烦恼进店,一看到我们的甜美的笑容,又怎会对我们恶语相向,多有不满呢?我想我们得到的'肯定是客人的满意和认可。

  前厅部是酒店的一线部门,而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片,我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度,以及新顾客对我们整个酒店的第一印象,我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺:我们一定会尽心尽力做好微笑服务,让每一位客人都能高兴而来,满意而归。

  我的发言完了,谢谢大家!

微笑大使演讲稿4

尊敬的各位领导,同行朋友们:

  大家下午好!

  我是一名来自旅游业第一线的英语导游。今天,我很荣幸站在这里,向全市旅游从业人员提出倡议。第xx届世界大xxxx会即将在深圳举办,这是我们深圳旅游业展示良好形象,提升行业素质,扩大国际影响的重要时机。

  现在,我们全体旅游行业工作人员已经满怀激情地投入到大运旅游服务的准备工作中,力争借大运会的契机,把我们深圳旅游业最美的形象展示在世界面前,为举办一届更精彩、更成功的大运会做出我们深圳旅游人的贡献。

  我们国家素有“礼仪之邦”的盛誉,热情、友好、好客是中华民族的美德。而微笑是全世界通用的语言,我们要积极响应深圳旅游行业“万名微笑大使”评选活动的号召,以“世界眼光,一流标准,追求完美,创造和谐”的行业素养,坚持“宾客至上、信誉第

  一、文明礼貌、优质服务”的旅游服务宗旨,从现在起苦练内功,精益求精,以过硬的服务技能、微笑文明的.服务质量迎接来自世界各地的客人。

  今天距离大运会还有127天,我提议我们要以最好的姿态、最佳的水平、最美的微笑迎接大运,真正做到“笑迎天下客,满意在深圳”。我相信我们所做的每一个努力都会使我们生活的城市变得更美好!我们将为即将到来的大运会增色!

  深圳大运会有你和我。让我们从现在开始,共同迎接大运会,共同谱写深圳大运会旅游服务的多彩篇章!

  谢谢。

微笑大使演讲稿5

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家好!

  我今天很荣幸能够在这里为大家分享关于“微笑大使”的主题演讲。微笑是全人类共同的语言,是一种最简单、最美好的表达,而我们每个人都可以成为微笑大使,用微笑传递友善和温暖。今天我想和大家一起探讨,如何成为一位优秀的微笑大使,为我们的社会带来正能量和快乐。

  成为微笑大使,我们需要保持积极的心态。生活中总会遇到各种挑战和困难,但是积极的心态能够帮助我们战胜困难。无论是家庭中的矛盾,还是工作中的压力,我们都能以积极的心态去应对。当我们告诉自己“我能行”,微笑也会悄然绽放。微笑能够释放人体内的内啡肽,让我们感到放松和愉悦,同时也能感染他人,让他们感受到自己的积极能量。

  微笑大使应当学会倾听和关心他人。在社交中,倾听是相互尊重和理解的基础。我们要学会适时地静下心来,倾听别人的故事和感受。当别人感到孤独或者痛苦时,我们的'关心能够给他们带来真正的安慰。用微笑和鼓励来回应他人的言语,能够让他们感受到被重视和关心,从而激发他们内心的力量。我们在面对他人时要学会换位思考,设身处地地理解他人的情绪和需求,在关心中收获友谊和信任。

  微笑大使需要学会包容和宽容。每个人都有自己的独特性格和观点,我们应当以宽容的心态对待他人,尊重他们的选择和决定。要懂得接纳不同的意见和看法,尽量去沟通、理解和协调。当我们面对冲突和争议时,不要动辄发怒和指责,而是以微笑和冷静的态度去解决问题。微笑能够化解紧张和冷漠,让彼此之间的关系更加和谐和融洽。

  微笑大使要有担当和奉献的精神。我们不仅要在个人生活中传递微笑,更要在社区和社会中发挥积极的作用。身为微笑大使,我们应该参与公益事业,关心弱势群体,用微笑和善举给他们带去帮助和支持。无论是为老人捐款,还是为儿童义务服务,我们都能用自己微笑大使的身份来影响他人,改变他们的生活。同时,我们也要在工作中发挥积极的作用,通过自己的努力和付出,为公司和组织创造价值,让微笑成为我们共同的底色。

  亲爱的朋友们,成为微笑大使并不难,关键在于我们的内心和行动。让我们用积极的态度、关心、包容和奉献的精神去影响他人,让微笑在我们周围绽放。因为微笑不仅让他人开心,也让自己的心灵得到滋润和愉悦。让我们一起成为微笑大使,为这个世界带来更多的快乐和温暖。

微笑大使演讲稿6

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

  大家下午好!

  我是来自酒店前厅部的xxx,今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。

  微笑是我们服务业最基本、最重要的服务意识。它能营造一个和谐的氛围,让我们的客人感到快乐和温暖。

  也就是说,当客人看到我们温暖的笑容时,他们会在酒店过得很愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑,对我们的工作微笑,因为我们微笑的时候自己也会变得开心,工作也就自然的顺利了。

  但是微笑不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和客人在感情上的沟通,当我们向客人微笑时,我们要传达的意思是“见到您很高兴,乐意为您服务”,微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而是要体现到行动中真诚地为客人服务,了解客人的想法和要求,在感情上把客人当成是我们的`朋友、亲人,只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。

  既然微笑这么重要,那我们不妨每天清晨都问一下自己:今天你微笑了吗?!这样带来的不仅是一天的好心情,而且当顾客带着烦恼进店,一看到我们的甜美的笑容,又怎会对我们恶语相向,多有不满呢?

  我认为我们必须得到客人的满意和认可。

  前厅部是酒店的一线部门,而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片,我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度,以及新顾客对我们整个酒店的第一印象,我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺:我们一定会尽心尽力做好微笑服务,让每一位客人都能高兴而来,满意而归。

  我的发言完了,谢谢大家!

【微笑大使演讲稿】相关文章:

土耳其驻华大使感言03-02

微笑的诗歌06-02

微笑小学作文08-27

微笑坚强的说说07-06

大班教案《微笑》11-01

《彩虹的微笑》歌词11-25

关于微笑的说说06-21

微笑为话题05-07

微笑演讲稿06-16