爱岗敬业的演讲稿【集合】
演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在发展不断提速的社会中，越来越多人会去使用演讲稿，大家知道演讲稿的格式吗？下面是小编为大家收集的爱岗敬业的演讲稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
亲爱的酒店领导、客人和亲爱的员工兄弟们：
大家下午好！
我的朋友，也许你去过很多景点和著名的山川，但你不能不去湖北钟祥，那里被称为旅游天堂和长寿之乡。这里有著名的世界文化遗产，美丽的达口森林公园，世界上奇特的风景，淳朴善良的习俗。然后莫愁湖国际酒店在你开心累的时候迎接你！
我们酒店坐落在著名景点和历史古迹的脚下，美丽的莫愁湖上，花木点缀，交通便利，环境宜人，但更吸引你的是国酒精力充沛、举止优雅、衣冠楚楚、面带微笑的工作人员，他们充满自信，气质非凡，形成一道美丽的风景线。我很荣幸成为这些员工中的一员。
从进入国沙的那一天起，我就爱上了这个环境优雅、空气清新的地方，也爱上了这个进取、团结、温暖的群众。每次看到客人满意地来来往往，我就爱上了我的工作。我不是诗人，我不能用优美的诗句讴歌我的职业；不是学者，无法深入思考自己的价值。我只是一个普通的酒店员工，但我有一个不平凡的信念，——因为我让国酒辉煌。
作为国酒员工，如何应对目前的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩？我觉得诚实守信是第一位的。自古以来，诚实守信一直是衡量一个人的行为、素质和人格的标志。古人说，经营之道在于诚信，盈利之道在于诚信。诚实守信是做人的基本和准确标准，是企业在市场竞争中生存的前提。所以在工作中，我对待每一位客人都是真心实意的。以良好的信誉对待一切，人们往往简单地把服务理解为态度，认为态度好就是服务好，但实际上服务有更深的内涵，与规章制度的执行密切相关。大家都知道和客户打交道很累，也很繁琐，但我喜欢这份工作，喜欢看到客户累了过来，带着满意的笑容离开。满足于坚持原则，酒店和客户昨天的利益得到保证后获得的成就感。但是由于酒店的因素或者客人的要求，发生了一些其他不合理的事情，但是我总是用我的真诚来弥补不足，用我的行为感动客人，各种各样的人相互交替，这让我和很多客户有了不解之缘，用真诚的服务换取客户的真情，所以我的工作生动多彩！
服务工作是窗口工作，个人形象是工作的重要组成部分。我觉得每一个员工都是我们酒店的招牌和门面，是展示国酒精神的窗口，是形成顾客第一印象的地方。所以服务质量会在很大程度上决定那里顾客的所有情绪和离开后的心理感受，所以我把我的工作看的很庄严很神圣，同时也感受到了我的责任和压力。每次上班前，我不仅要注意自己的外表和语言，还要注意自己的感情和心态，忘记自己的家庭，忘记自己的生活，忘记自己的不快和烦恼，忘记自己的身体疲惫，也就是说，我要给自己的灵魂洗礼一次，这样我才能全心全意地投入到工作中去。只有这样，你才能全心全意为客户服务，全心全意为企业着想。记得去年十月，我妈在医院确诊子宫癌，我老公在外面打工。我要照顾小儿子的日常生活和学校交通，还要陪着医院的母亲。我担心我重病的母亲，我不得不去酒店工作。当时我精疲力尽，几乎崩溃，但只要穿上工作服，马上擦干眼泪，化上淡妆，对着客人和工作中心微笑。做好我们的工作不是一件容易的事情。每天都会接触到陌生的面孔，各种身份的客户，不同性格的人。其中，有人懂你，你懂吗？
懂你的，素质好的，素质差一点的，他们的要求，我们能做的，不能做的，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们是人，有自己的性格和情感变化。无论如何，我们都有很大的调整心态的潜力。客户开心了，我也满意了，客户的烦恼也解决了。我认为客户的事情不是小事，自己的事情也不是大事。所以这些年来，客户并没有因为我的工作不到位而不满。作为国酒一员，内心踏实，从客户的微笑中收获了很多。
我觉得酒店的运营就像电脑的运营一样。它不仅需要高质量的硬件保证，还需要好的软件。我们的设备是硬件，我们的服务是软件。虽然我们酒店有必要的规模和独特的环境，但仍然不能随时满足客户的要求，但我们的软件会尽最大努力在不损害行业利益和我们个性的情况下满足客人。进入国酒以来，以诚换诚，以诚换诚，给客户留下了深刻的印象，吸引了很多回头客，为酒店留下了无形的财富。但作为酒店员工和酒店经理，想要提高自己的必不可少的工作，就必须不断学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质。每次利用学习机会，我都会认真学习别人的先进经验，并不断提高。
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