关于微笑的演讲稿
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。随着社会不断地进步,需要使用演讲稿的事情愈发增多,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编整理的关于微笑的演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
关于微笑的演讲稿1
是谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,把天使的一生用圣洁来谱写。
呵呵,难道不是吗?
我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在消除疾病,为人类健康而努力。但是,花团锦簇的空间,有时也长有蒺藜,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
中学时学到一篇文章《谈笑》,其中讲道:笑是反映内心的一 种面部表情,如蒙娜丽莎的微笑.。而我们的笑应该是天使的笑吧。
有人说:心情不好的时候,只要去看看刚出生的`婴儿就会心情格外舒畅;临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢,大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的压力,所以为了更好的护理病人,达到理想的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工称为天使,洁白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,始终和那张微笑的脸在一起。
看吧,门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。
入院治疗时,病房的天使会给您一个安慰的笑,让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的聆听,一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每 一个微笑鼓励你,让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
在气氛紧张的手术室,患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑,给以支持、陪伴度过每 一个难关。送出手术室时会给您一 个成功的微笑。
关于微笑的演讲稿2
亲爱的老师、同学们:
微笑是一把神奇的钥匙。当我们伤心寂寞时,一个微笑,可以化解所有的痛楚;当我们因为某一件事情而生气发火时,一个微笑,可以将烦恼抛到九霄云外;当我们失去自信时,一个微笑,可以帮助我们找回勇气和信心。
辛苦了一天的妈妈回到家,我小心翼翼地端着茶杯向她走来,给她递上一杯满含温暖的热茶,暖一暖劳累了一天的心灵;为她捶捶背,缓一缓紧绷了一天的精神。妈妈转过头,给我送来了一个感谢的笑容,说:“谢谢你!我女儿懂事了。”一下子好像把所有的疲劳都抛开了,满脸洋溢着温馨的笑容。
微笑,有时能使人转怒为喜。
那天,爸爸妈妈带着我和弟弟去拍全家福。
摄影楼里,来拍摄的人屈指可数。我们坐在一起聊聊天。
突然,不远处传来一阵吵闹声。我们循声扭过头一探究竟。
“你怎么回事?你看把我的裙子弄成什么样子了!这让我怎么拍照啊!”原来是一个小女孩不小心将水泼到一位阿姨的裙子上了。
那个小女孩赶紧拿出纸巾帮那位阿姨擦裙子。同时,小女孩给阿姨送去了一个深表歉意的微笑。刹那间,阿姨也对她笑了:“没关系,下一次注意一点就行了!”
有一次放学,我和同学一起回家。上了公交车后,我和同学你一言我一语地聊着天。当我扭过头起身翻书包时,不经意间看到了一幕:一个小女孩对着我笑了一下,这是最真诚的笑容,这是最单纯的笑容。正当我在这人声嘈杂的公交车上静静地享受着这甜美的笑容时,她对我说:“你好!你叫什么名字?我们交个朋友吧!”就这样,聊着聊着,素不相识的我们因为一个微笑成为了好朋友。
微笑是一种无声又亲切的'语言;微笑是一种无声又悦耳的铃声。微笑是雨后彩虹;微笑是灿烂阳光。
同学们,今天,你们微笑了吗?你们的手里,是否也拥有一把这样的钥匙?微笑吧!同学们!
如果我们学会经常对别人微笑的话,你会感觉到任何人对你都是那么的亲切,那么的温暖。
关于微笑的演讲稿3
当你不必快乐的时候,试着微笑着面对每一次挫折和挑战。虽然微笑不能解决问题,但微笑能给你前进的动力!
一个漆黑的夜晚,我坐在房间的窗前,伏在书桌上,任泪水打湿衣袖。我慢慢抬起头,看着天上的月亮。残缺的月亮苍凉,高高嵌在空中。苍茫的天空让我的心从里到外慢慢凉下来,心想:“这次居然考了78分!”我又抬起头,看着天花板,想让眼泪回到我的眼里。“扭”地一声,门开了,我妈走了进来,拿了杯水,轻轻放在桌子上。我看着妈妈。他微笑着,和蔼可亲,如此美丽,如此美丽.我的心情不自禁地颤抖起来,说:“妈妈,你笑什么?是吗.很高兴我考试考得不好?”“不,儿子,你知道吗?微笑着面对挫折和失败,能给你勇往直前的动力。当你被打倒的`时候,你要立刻站起来,从这段宝贵的经历中吸取教训,一步一步向前。相反,如果你一直抱怨,再也站不起来,你就永远达不到成功的终点。”母亲恳切地说。听过,感觉不止感动。想想,对!
其实挫折并不可怕。关键看你怎么面对。如果你用抱怨来面对,你会放大痛苦。如果你微笑着面对它,你将勇敢前进,赢得最后的胜利!
关于微笑的演讲稿4
微笑有多强大?看起来这个秘密我是永远也解不开的,但是看完“高价微笑”这个故事,我才真正明白微笑的价值!
文章写了一个有钱人在一次偶然的散步中喷了一个小女孩。小女孩开心的对着财主笑了笑,知道自己太天真太可爱了,把财主给冻住了。旅途中的'冰山似乎融化了,她知道自己为什么要那么多钱,总是不开心。别人看到他不敢说话,只是因为“笑”财主突然给了小女孩三万块钱,告诉她那天他只是没钱。
他们都被那个微笑感动了,因为这个微笑给了一个人快乐。当我们为一件事无休止地斗争的时候,你有没有想过加入我们,在这个时候努力微笑不会有这些困难,但我们从来没有这样想过,只是一直僵持在那里,直到其中一个人让步。如果当时我们轻笑的话,可能不会在那里僵持不下,但是我们已经和那些人玩过了,我们很开心,获得了友谊。
古人讲究礼貌。有的先生不在乎别人,但也不掉嘴。我觉得应该再补充一条:不要嘲笑别人!
所以,为了搭建人与人之间的宽容之桥,为了弘扬中华文化,请不要苦着脸,多微笑!
关于微笑的演讲稿5
大家好!今天我要演讲的主题是:《关于微笑的魅力》
微笑是一种沟通的语言;微笑是一种特殊的魅力;微笑是打开心灵的一扇窗;微笑是通往美好前程的铺路石。
当你向叔叔或阿姨微微的一笑时,他(她)们的心中便有一丝温暖;当你对残疾人莞尔一笑时,他(她)们会看到你传递给他(她)们美好的祝愿;当你给他人一丝微笑,他们也会给你一丝微笑,我们的心以及他人的心都会感受到温暖和幸福。
微笑能给他人带来一丝暖意。那是一个清风送爽的`下午,我正和同学下楼梯准备去排队等车,遇见了一位扫地的阿姨,我便亲切地、微笑地对她说:“阿姨好!”(因为今日老师刚讲过,如果我们对某些人一个微笑,他们会十分快乐。即使在十分生气的情况下,他们也会开心愉快的)。想完后,我立刻去观察那位阿姨的脸:她的脸笑得像花儿一样,如一朵迎风绽放的桃花。我想,这大概就是微笑的一种特殊的魅力吧!
微笑,看似一种非常平凡的肢体语言,但她却是一位传递温暖、传递爱、传递美好祝愿的使者,同时,也是我们生活中不可缺少的表情!
关于微笑的演讲稿6
各位老师,各位同学:
大家好!
今天我的演讲题目是《做个微笑天使》。
同学们,知道世界上最贵重的礼物是什么吗?是微笑;知道世界上最美丽的东西是什么?是微笑;知道世界上最动人的表情是什么?还是微笑。
所以, 今天的你微笑了吗?如果没有就把最动人的表情展示出来吧!
人的一生当中,会遇到很多的困难和挫折,但是不管怎样,都要学会用自己那一抹灿烂的笑颜创造让人心静愉快的环境,而不要每天都摆出一张冷冰冰的面孔,那样多难看啊。微笑多一点,你就会发现你比别人过得更加快乐美好。不信的话,就试试吧!
现在,我们幸福地生活在父母的庇护下,可是,同学们,你们觉得怎样才叫幸福呢?有人说每天过得开心,那你过得开心吗?我们都知道,人开心了就会笑,笑了就会心情愉悦,这时候就觉得很幸福。是啊,幸福总喜欢和灿烂的笑脸相伴,他拒绝跟怏怏不乐的人在一起。不快乐的人,看天天不湛蓝,看云云不灵动;听风风在抽咽,听雨雨在悲戚。就连那绚丽的朝阳他也觉得是在哭诉。这样的人,就算是再大的幸福他也会无动于衷,再美的事物摆在面前都会觉得碍眼。
所以,同学们,让我们打开心窗,让快乐将我们暴晒,寻找幸福的'身影吧。
曾记得这样的画面:小时候,母亲悄悄塞给我一颗糖,虽然她不喜欢我吃糖,可是,为了看到我脸上的笑颜,母亲破戒了;夜深了,我被繁重的家庭作业打压时,母亲默默地在一旁缝补衣服而陪伴我,顺带给我一个大大的笑脸,愕然发现,母亲那满脸皱纹的笑脸竟是如此绚丽,原来,母亲的微笑好美;在外受到委屈,回到家扑进母亲怀里哭诉时,抬头间,又见那美丽的笑脸,和听到那柔声的安慰,我忘却了委屈。
还记得:那个多彩的儿童节,我高兴地捧回奖状,回到教室收到好多的卡片和祝贺,我笑了,同学们把我团团围住,活像一只只麻雀,叽喳不停,那一刻,我哭着笑了,那一张张灿烂的笑脸至今难忘!阳春三月,我跟好朋友约好一起放风筝,我们在风里追逐,闻着春天的花香,草香,我们开心得醉了,醉得一塌糊涂!
还记得:我那美丽可爱的班主任老师,嘴角总是噙着一抹笑意,仿佛什么事情都为难不到她,每天看到她那张自信美丽的笑脸,我被深深感染了,没来由的就想放声大笑,高歌。她老说,她很开心,幸福,因为有我们这帮小捣蛋。其实,老师,我也好想告诉你,我们也开心,也幸福,只因有你!现在我明白了,老师那脸上的微笑就是我们前进的动力,她也总是微笑着鼓励我们,要自信,要自立,要自强!同学们,你们觉得呢,在这,我只想跟大家一起分享老师带给我的快乐!
……
原来,微笑可以带给我们这么多美好的东西,那我们何不每天展颜欢笑,做个快乐的天使呢?
是的,时光荏苒,紧握在我们手中的只是一些微不足道的点点滴滴,可正是这些点点滴滴拼凑成了我们美丽的人生。平平凡凡的人生,注定不会大悲大喜,大起大落,但微笑,就像那随风摇曳的小花儿,伴着我们一路走来,只要我们用心去体会,便能让那淡淡的幽香浸入我们的心灵。
明天又将是一个新的起点,亲爱的同学们,让我们再一次牵起我们的小手,从今天起,面对我们的家人,朋友,老师……像花儿一样绽放我们的笑脸,送去我们的温暖,感受他们的温暖吧!
我的演讲完毕,谢谢大家?
关于微笑的演讲稿7
常言道:“笑一笑,十年少,”笑,人人都会,人人都喜欢。但是,朋友们,微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑更能让人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对顾客微笑了没有?”
微笑着为乘客做些什么,要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑,面对您的客户,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。
我们所提倡的`微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
关于微笑的演讲稿8
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家下午好!
我是来自酒店前厅部的郭小阿,今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。
微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识,它能够创造一种和谐融洽的氛围,让客人倍感愉快和温暖。也就是说当客人看到我们热情的笑脸,就会在酒店住得开心,过得愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑,对我们的工作微笑,因为我们微笑的时候自己也会变得开心,工作也就自然的顺利了。
但是微笑不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和客人在感情上的沟通,当我们向客人微笑时,我们要传达的意思是“见到您很高兴,乐意为您服务”,微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而是要体现到行动中真诚地为客人服务,了解客人的想法和要求,在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人,只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。
既然微笑这么重要,那我们不妨每天清晨都问一下自己:今天你微笑了吗?!这样带来的不仅是一天的好心情,而且当顾客带着烦恼进店,一看到我们的甜美的笑容,又怎会对我们恶语相向,多有不满呢?我想我们得到的肯定是客人的`满意和认可。
前厅部是酒店的一线部门,而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片,我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度,以及新顾客对我们整个酒店的第一印象,我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺:我们一定会尽心尽力做好微笑服务,让每一位客人都能高兴而来,满意而归。
我的发言完了,谢谢大家!
关于微笑的演讲稿9
人们常说:“笑一笑,十年不如一年。”微笑是人类的本能。大家都可以笑,但是不擅长。幸福来自生活中的欢笑,它让我们的生活充满阳光。其实有时候微笑也是一种态度。
当你遇到挫折时,朋友会心的一笑会让你精神焕发,给你前进的动力。微笑是一种沉默友好的语言,是朋友对你的态度。
当你在课堂上回答不出问题时,老师鼓励的微笑会让你自信而温暖,你也不会感到担心。其实没什么大不了的。微笑是一种无声而动人的音乐。是老师对你认可的态度。
当你气喘吁吁的在跑道上跑的时候,你的同学站在终点给你一个微笑。就算累了,还是会拼命冲刺。微笑是一种高尚的表达,是学生鼓励你的态度。
当你在拥挤的.人群中踩到某人时,他们会毫不在意地对你微笑。我觉得是一种宽容的态度。微笑是生活中灿烂的阳光。
桑兰是中国的体操运动员。有一次,她在运动会上不幸受伤。治疗过程中,她没有流一滴眼泪。她脸上总是挂着灿烂的笑容,她的笑容是一种乐观的生活态度。
通过生活中的细节,我明白了微笑不是一种自封的优雅和美德,而是一种态度,一种无论面对什么样的苦难都能从容面对的态度。那么我愿意从微笑开始,那么我更愿意让微笑从我开始,在更多人的心中蔓延。
关于微笑的演讲稿10
谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,把护士的一生用天使般的圣洁来谱写。
我非常自豪,因为我是护士当中的一员,我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在与病魔抗争,在为了人类的健康而努力,在为了社会的和谐而战斗。但是,花团锦簇的空间,有时也长满荆棘,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
人人都喜欢看到笑,人人都希望能与微笑相伴,因为笑是反映内心的一种面部表情,是代表喜悦与美好,如蒙娜丽莎的微笑.。而我们护士的笑应该就是天使的笑吧。
有人说:心情不好的时候,只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;哪怕是即将离世的病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢,大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!
病人住院,本身在心理上就承受了一定了的压力,家人有担心,病人有病痛,为了消除这些不好的氛围,更好的.护理病人,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使,洁白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,眼神中传递了他的微笑。
看吧,门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”,微笑会给陌生的人带来平静,让病人因为微笑而消除了对环境的陌生、对医院的恐惧。
入院治疗时,病房的天使会给您一个安慰的笑,让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的聆听,一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每一个微笑鼓励你,给你带来力量,让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
在气氛紧张的手术室,患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑,给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。
天使的微笑,反映了她们的内心世界,反应出一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出,而在她们付出的背后,仍然是那张微笑的脸,收获的也是病人们最真诚的笑脸。
关于微笑的演讲稿11
扬起嘴角微笑是很简单的动作,但就是这么简单的动作,有时候却能产生巨大的力量。
微笑,让人舒服,温暖心灵;微笑净化人性,改变人生;对她微笑,拒绝残忍,创造美好。它把人带到一个和谐的状态,它可以把战争变成友谊,它甚至可以影响一个邪恶的人,变成爱。
从古至今,很多文学作品都讲过微笑的力量。我看过现代文学史上著名作家王统照写的一部小说《一笑》,讲的是一个罪犯在监狱里看到一个女囚犯美丽温柔的笑容时,一股善良的洪流突然填满了他的胸膛,突然意识到自己的罪恶与邪恶,然后重新做人。
虽然这部小说有些浪漫和乌托邦,但人们应该充分注意微笑对人们心灵的'影响。
一个简单的微笑,有着如此巨大而神奇的力量,让一个邪恶的人清醒过来,重新做人。微笑真的有这么大的力量吗?
是的,当你的朋友心情不好的时候,一个善意的微笑和善意的安慰一定会让他开心。当你对坐在路边的乞丐微笑时,他可能会感到像施舍者一样快乐。微笑,像金色的阳光,在寒冷的冬天给人带来温暖;微笑,像一颗薄荷糖,让人感觉爽朗,心无旁骛;微笑更像是一个纯洁的天使,引导人们摆脱邪恶,奔向更美好的世界…
微笑的力量是巨大的,它是爱的表现,它抛弃自私、MoO和残忍,邪恶只能低头向它忏悔自己的罪行然后逃跑!她是相互的。只有你对别人笑,别人才会对你笑。
嘴角,微微一笑,多么简单的动作.
关于微笑的演讲稿12
尊敬的老师,亲爱的同学们,大家下午好!
今天我演讲的题目是《微笑面对失败》有的人因失败而自暴自弃,有人因失败而变得越战越勇,变得用微笑面对生活,而他最终会成功,有的人因考试不好而沮丧,有的人因比赛没有表演好而伤心,而有的人因求职不过关而放弃,而我想说的是一个人,沮丧的过一天,不如微笑的面对一天,就算你今天失败了,但你不一定代表你明天会失败,这不能否定你的成功与否,其实这些就像一杯咖啡一样,有的人喝的是苦的,有的人喝的是甜的,其实只要你细心的品味,就会品出它的香甜,人就是这样,不应该为一些以前失败的事而放弃,或许有一天你会为你做的事而感到后悔!
在这里,我要给大家讲一个故事,有一个女孩叫晓娟,她毕业于一家有名的师范学院中文系,她经常去应职可每次都会失败,自从他学会了用微笑面对失败后,在一次在广州求职的那一次改变了她的一生,她无意间看到了一家招设计广告的人,,虽然她不是这个专业,但她却对这个广告设计非常有兴趣,于是她毫不犹豫的记下了公司的电话。就这样她把自己的简历整理好,并给公司打了一个电话,约好在下午三点去,就这样晓娟来到了公司,起初刚走经去时,她感到非常的紧张,于是他深深地呼了一口气,昂首挺胸的走了进去 ,再那里人事部的总经理问了她几个问题,她都是微笑地回答的,直到结束完谈话,也一直是保持微笑,这时总经
理说:“好了,你被录用了。”她一听当时非常的惊讶,连一同应职的人都非常的.好奇,她既不是这个专业,她又不是特别擅长,而总经理的下一句话,让在场的所有人都非常的感叹,他说:“只有你的微笑,感染了我,通过微笑,我能看到你有一种其她求职者不具有的自信。”原来是这样,晓娟还以为是她的学历有多好呢!就这样晓娟在一次次的努力中成长起来,并且她被总经理任命为创意主管。
通过这个故事,这让我想起了,张海迪所说的:“即使跌倒一百次,也要一百零一次地站起来。所以,同学让我们在生活中微笑的面对失败吧!
关于微笑的演讲稿13
微笑服务是服务态度中最基本的标准,在人际关系中显得极其重要,微笑也是最好的财富。特别是在窗口行业中,微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,微笑也是最简单、最省钱、最可行,也是最容易做到的服务。
笑,是人人天生都会的,而发自内心的微笑不是每个人都能做到的。微笑不是一个简单的表情,微笑是心与心的沟通,是一个人内心真诚的外露,微笑能让你忘记不开心的事,微笑能让人变得坚强。微笑,是一种责任,是一种理念,更是一种境界。 作为一名社区工作者,不仅仅是只需要你对政策有好熟悉,怎么能说会道,还需要以耐心的工作态度、微笑的服务来化解矛盾。当在与居民群众接触时,我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳,而又有耐心,加上微笑服务的面对面的解释,最终都会被我们所感化。记得就在上月,有一位居民来打婚育情况证明去女方办理再生育服务证,女方是初婚,男方离过两次婚,但他当时没有带离婚协议,而又需要每次婚姻的离婚协议,而他的情况又比较特殊,由于第一次离婚的时候是在镇上办理的,说没有离婚证,也没有离婚协议,第二次的离婚协议也不知道在那里去了,但因为是政策规定所需要的资料,也必须要提供,我告知他需要那些资料后他就回去了,考虑到他这种情况比较复杂,我就经过多方咨询,了解到他的第一次离婚协议需要在档案馆里去查找,为了不让群众跑冤枉路,我就主动上门,经过几次上门终于找到他妻子,给她说第一次离婚协义在那里提档案,并再次告知她所需要的资料,而在10月15日他再次来到我们社区,带来的只有第一次离婚的协议就叫我给他出具婚育证明,我就问他第二次离婚的协议呢,他说他一天忙得很,没有时间去弄,也找不到江北区民政局在那里,叫我直接给他出具就行了,并在那里吵闹,认为我故意刁难他,我一直笑着耐心的为他解释,并当着他的面通过114为他查询到江北区民政局的电话及地址,还代为咨询了是否可以由别人去代办等问题,他看到我们这么热心、积极的为他咨询,对于他的无理取闹也是笑着解释,他也连忙对我说谢谢,而我也只是笑着对他说:这是我们应该做的。
微笑服务既要有耐心的工作态度,还需要有一颗真诚的心,用心去服务,作为一名计生干部,计划生育方面也有许多针对计划生育独生子女特殊家庭惠明政策,有些居民对我们贴出去的通知也不是很观注,所以我在平时的工作中,除了做好自己的本质工作外,对前来办事的群众也多了一份关注,记得有一次,皇冠东和的一位居民来给她女儿办理残疾证,我就问她女儿残疾是怎么回事,她当时支支吾吾的,不是很愿意说,她怕知道的人多了,会影响她到女儿,我就给她说,你放心,我们是会为你保密的,我只是想了解一下你是否符合我们奖励扶助政策方面的条件,这时她才愿意给我说她女儿的情况,从她的口中得知她女儿是独生子女,在上大学的时候被摔了头,造成精神二级残,她的这种情况符合国家特别扶助的政策规定,于是我就给她说:你年初的时候可以来申请国家的特扶助,一个人可以申请3000多元钱,父母双方都可以申请,她一听到我给她解释了这个政策,连忙对我说谢谢,我们原来根本不知道有这个政策,是因为你的细心才让我们了解到国家原来是这么照顾我们,虽然身体的残疾无法弥补,但对我们的心理却是给予的`极大的关怀,我也是笑着对她说:国家的惠民政策是你们应该享受的,我只是做了我应该做的。
社区是一个窗口服务行业,微笑既能拉近与居民群从的距离,又能增加凝聚力,把群众当成自己的亲人、朋友,就会很自然地向他们发真心的微笑。那怕只是一句简单的你好、慢走也能暖人心,也能得到群从的认同,一个真诚、亲切的微笑既表示了对他人的尊重,也赢得了他人的尊重。
关于微笑的演讲稿14
生活的道路并不是我们所期望的那样一帆风顺,万事如意,在这条漫长而短暂的路上,到处充满坎坷、磨难,荆棘……我们应该以微笑来面对生活的酸甜苦辣。以前,面对生活我总是哀怨愁苦、悲观消沉,一次经历让我彻底改变面对生活的态度。
还记得那是一个冬天的早晨,橘黄色的路灯把光线投射在平坦的路面上,寒风刺骨。我独自站在车站旁,等待着时常误点的公交车。周围的景物勉强才能看清,不远处的十字路口,交通信号灯在按时变换着,宽阔的道路上冷清清的,不时有一辆车疾驰而过。旁边的居民楼在孤零零地矗立着,给人一种冰冰的感觉…
忽然,一阵吱吱嘎嘎的自行车声传入我的耳际在空寂的路面上显得格外刺耳,打破街道上的沉寂。不一会儿,出现一位骑车人,那是一位送报人,脸上有几道深深的皱纹,约莫有五十来岁,给人一种饱经沧桑之感。瘦弱的身上裹着厚厚的棉衣,外面又紧紧地套着送报纸专用的黄马甲他双脚飞快地蹬着自行车,似乎有什么紧急的任务要执行。她每蹬一下,车子便会疲乏的响一下,在这繁忙的城市里他或许只是一位普普通通的劳动者。我心想。他似乎感觉到我的注目,待走近时,朝我微微笑一下…
这是多么朴实而纯真的笑容啊!在这座城市里,也有无数个这样的女人,他们为这座城市的正常运转而不知疲倦的工作着,他们为自己的本职工作而每天四处奔走劳累,也许家中有年迈的父母需要照顾,有正在念书的`孩子……他们肩负着沉重的责任,她停止腰杆,心甘情愿地做着这一切…
生活中的苦难,她都默默的承受着。生活的艰辛并未使她消沉,她微笑着面对生活赠予她的一切。这个勤劳而朴实的女人,一直在努力融入这个城市,努力去生活去微笑,她走到哪里,就把微笑带到哪里她给意志消沉的人带来鼓励……
我永远忘不那张笑脸,从那张笑脸中我深深的启迪:是啊,如果我们用微笑去面对生活,生活也会用微笑面对你。只有微笑着面对着生活的人,才活得轻松活得快乐活的惬意,活得坦然‘只有微笑着面对生活的人,才是生活的智者,人生的勇者。
雨果曾经说过这样一句话;“生活,就是理解。生活就是面对现实,微笑,就是越过障碍注视将来。”
那就让我们微笑着面对生活,携手共进共创美好的未来吧!
关于微笑的演讲稿15
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
微笑是一种最美的语言,它能使人从困境中汲取力量。
一年级时,我的数学成绩非常不好,考试从没上过40分。有一次测验,我感到做得还不错,对自己充满了信心。发数学试卷时,我期待着:这次一定能及格。可当老师念到我的分数时,才得33分!
我十分沮丧,更让我难过的是,我的分数是全班最低的,同学们都讥笑我,我的眼泪在眼眶里打转。这时,老师走到我座位上,笑眯眯地对我说:“没关系,只要你努力,我相信你。”听了老师的'这番话,我心里舒服了许多。
不管什么时候遇见数学老师,她总是冲我笑一笑,点点头,我觉得老师真的很在乎我。
从此,我充满了信心,每天努力学习,每次回到家里,吃过饭就先做作业,做完作业就看书,也不知为什么,我对读书越来越有兴趣,成绩也慢慢上升,现在每次测验数学都能得到七十多分。虽然成绩还不算好,但我却对自己的进步十分高兴。
老师,忘不了你在我沮丧时对我的微笑,感谢你在我成绩最差时给我的安慰。
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