旅行心得体会

时间:2022-03-20 09:09:53 心得体会 我要投稿

旅行心得体会

  在平日里,心中难免会有一些新的想法,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编收集整理的旅行心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

旅行心得体会

旅行心得体会1

  前几天,我们学校组织了一次研学旅行的活动。这是我们第一次离开家去外面锻炼的机会,我踏着轻松的步伐,闻着春天的花香,感受着春天的气息,坐上了大巴车。在车上,我们有的唱歌,有的吃零食,一路上说说笑笑。不一会儿就来到了长沙市雷锋纪念馆。

  教官带着我们下了车,走进雷锋纪念馆,一进门,一个巨大的雷锋雕塑映入我们的眼前,我们来到了雷锋生平事迹陈列馆,我们跟着教官走进了文廊,里面有雷锋的日记,虽然有很多字我看不懂,但我清晰得记着雷锋日记里有这样一句话:“做一颗永不生锈的钉子。”是呀!雷锋就是一颗这样的钉子。我们随着讲解员上了二楼,看到了许多惊心动魄的画面,我觉得自己好像穿越到了战争时期,看到了以前那落后的中国,看到了人民子弟兵想振兴中国的决心。我不禁想,国家的兴旺发达是革命前辈抛头颅洒热血换来的,我们一定要好好珍惜现在的幸福生活。

  离开了雷锋纪念馆,一个小时后,就来到了我们的最终目的地——千龙湖。我们稍作休息,吃完午饭,教官就带着我们来到了体育馆,开展“团队浮桥”的活动。我们分成两队,面对面扛着木板,就像一座真的浮桥,不过桥墩就是我们的肩膀。教官让另外一些同学从浮板上爬过去,教官同时还选了几名同学作为地保队员和安保队员,以为拉拉队。尽管有许多人保护,但我还是有些忐忑不安,教官就鼓励我去试一试。尽管我有些害怕,却也想挑战一下自己,轮到我过桥时,我勇敢跨上了第一步,同学们大喊加油,我不再那么害怕了,勇敢的爬了过去,加油声越发大了,自信充满了我的胸膛,我终于顺利过了浮桥,我为战胜自己而自豪。

  晚上,老师分发宿舍,我一进宿舍,简单洗漱之后就睡了,睡的很熟,睡得很好,连自己带的零食都忘记吃呢!

  第二天下午,我们乘着大巴车回到了学校,参加了感恩活动,那专家的一番话把我们感动的流泪了,从这次研学旅行活动中,我知道了要好好孝敬父母,尊敬老师,团结友爱,学会感恩。

旅行心得体会2

  人生就像一场旅行,不必在乎目的地,只需在乎行走的每一个脚步。人生由无法预知的大大小小的旅行组成,而今天的我也在其中。

  我在这一场德国之旅中一步一个脚印,从风光宜人的莱茵河、美因茨德国角、罗马广场、令人向往的浪漫之都海德堡、老城与广场、新天鹅堡……这些地方,留下了我们的足迹,每一处风景都令人流连。

  在旅程即将结束之时,我将心中的感慨一一诉诸笔端。

  最后一日,我们来到了慕尼黑的玛琳广场,游览了市政厅与双堡圣母教堂。宏伟的建筑,不同的风格,无不彰显了这个底蕴深厚的国家无法忽视的精神与文化的魅力。各色的街头艺人,不同风格但深深温暖人心的音乐,无不让人感受到这个城市、这个国家的魅力。

  再说说奥林匹克公园与宝马展厅。奥林匹克公园,外观造型独特,虽然是很早以前建造的,但依旧成为这一类型建筑中的中流砥柱。虽然并没有进去一饱眼福,但处处无不散发着德国的国力与奥林匹克的精神之深入人心,而宝马展厅亦然如此。

  最后不得不说的是慕尼黑王宫和夏宫“宁芬宫”。慕尼黑王宫是德国的王宫,其金碧辉煌程度自然是不言而喻。不同风格的装饰,精美的画作,栩栩如生的雕塑,各色器具,甚至连一个小小的汤勺,都精致无比。而夏宫与之相比,并不是突出,但其占地十分巨大的后花园,让人感到了隐隐透出几分霸气与心灵和视觉的震撼。虽然只是欣赏了慕尼黑王宫和夏宫的一小部分,但给人视觉心灵与文化的冲击并不简单,并且有许多知识文化值得探索与学习。

  学习不会一蹴而就,旅行也不会一往无前。旧的旅行结束,新的旅行开始,而我也将开启我新的旅程与学习。

  不必在乎身边沿途的风景有多少,只要心在,处处都是风景。

旅行心得体会3

  通过在友好国际旅行社的实习,我了解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施,在个人操作上,学习并且在旅行社同仁的眼前实践了导游欢迎辞和欢送词,提高了个人素质。在旅行社的这段时间,是我亲身置身于其中,才能深刻体会其本质。通过自身的一些加工分析,认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌,在管理上一样存在着一些需要改进的地方。在这个已有一定企业文化的公司,依然有些做的不够好的地方,现在将提出本人的一些意见建议:

  1。建立明确的竞争制度,让员工能更好地感觉到一定的竞争压力,产生努力工作的动力。从12天里的实习来看,整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛,同事之间没有,员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。这样下去不利于旅行社的长远发展。建议制定一整套竞争制度,包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚,这些不需要很严重,但是一定要有。可以设立一个关于每天业务情况的公告栏,每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去,周期为一个月。这样每个人每个月都可以累计业务量,而且还方便了各人之间的业务沟通,也利于总经理的决策。

  2。灵活的上班时间设置,以方便外出跑业务。旅游业是一个季节性很强的行业,很多时候旅游市场因为季节原因,需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行,这就决定了业务员必须经常有所行动,才能招徕更多的顾客。因此,业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。所以,旅行社业务部门的上班时间应该适当放松,而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。

  3。旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下,采取必要的适合企业身价和所宣传的产品的营销手段。友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是,最近发放的马拉湾一日游的宣传单中,用的都是黑白页的宣传单,无论产品还是旅行社的声誉,都需要的是彩色宣传页。使用廉价的黑白页宣传单不仅降低了吸引力,而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好,而彩页才是这时候最应该出现在目标市场手中的宣传单。

旅行心得体会4

  这学期我照常回到了老家郑州,但作为考得好的奖励,父母带我去了苏杭。

  苏杭号称“上有天堂,下有苏杭”,杭州的灵魂是西湖。西湖闻名已久。一路上我很兴奋。来到杭州的第二天,我去了曲源丰河。屈原丰河是西湖十大景点中最美的。我一走进去,眼睛突然亮了。就像找到天堂一样,大面积的荷花出现在我面前。有些莲花已经枯萎了,有些却是小巧玲珑的花骨。我还看到一朵盛开的莲花,很漂亮,但也很脆弱。它真的对胡艾莲说,“你不能在远处玩它。”大多数莲花是从小阵雨中长出来的。它们在风中摇曳,翩翩起舞,微笑着向人们招手。它像仙境一样美丽。

  西湖十大景点中,最悠闲美丽的是柳浪和鸣鸟。柳树像一群士兵一样排成一行。但是过了两分钟,风吹来了,细长的柳枝像一群女孩一样翩翩起舞。柳浪文英的小道让人心旷神怡,两旁绿草如茵,柳叶不时飘落。真的是“里面没有杂树,草很好吃,倒下的树五颜六色”。鸟儿不愿意做旁观者,躲在树上叽叽喳喳地唱歌。走进柳浪,闻着莺声,就像走进一个天然的大剧院,听得到鸟声却看不见鸟声,柳枝在鸟的伴奏下摇摆,仿佛置身仙境。

  我再次登上木船,驶到三潭倒影月,但白天三潭倒影月只有三根小柱子,但在湖面上,我看到了西湖的全景。西湖的水不深,但是很开阔,让人感觉很广阔,很无边。无论什么天气,西湖总是那么美丽,那么神秘,那么辽阔。真的是“西湖比西湖,化淡妆总是合适的”。

  西湖之旅结束,我依依不舍的离开了西湖。过了两天,我飞回深圳。

旅行心得体会5

  一、实习主要目的

  在xx学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

  二、实习内容及收获

  (一)办公室文秘类工作

  由于第一次较正式的步入社会,走进企业上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在xx旅行社实习的第一个月里,企业并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!

  经过一个月基础性的工作后,我与企业同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.

  (二)旅游市场调研

  在企业实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。

  在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到企业,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。

  经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

  三、对海南旅行社发展的一些想法及建议

  虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

旅行心得体会6

  嘉峪关始建于明洪武五年,距今已有600多年的历史,这是古代人民一步一脚印踏踏实实走出的“丝绸之路”必经之道,它坐落在中原与西域之间,是百姓安居乐业的保障,也是万里长城防线的核心部分。

  在烈日炎炎之下,我们来到此地。我迫不及待地跑到城门前,一座挂着牌匾的塔楼便矗立在我眼前,"天下雄关"四个大字清晰分明,在耀眼的光照下发出璀璨夺目的金光。

  两座用黄土建成的高塔伫立在两旁,宛如两个战神保家卫国,高大的土墙将他们合二为一,往两边不断延长,能看得出它易守难攻的特点。这样一座坚城,让人想到"羌笛何须怨杨柳,春风不度玉门关"。

  站在高处看,太阳灼红了整个戈壁滩,天净得像一块蓝宝石,无一丝云彩。嘉峪关身着古铜色大衣,摆出一副雄壮的气势。我平生第一次直面这大漠景象,第一次亲身体验这塞外风景,对祖国壮丽河山的自豪感油然而生。

  能工巧匠那别出心裁的建造,其中隐藏着一些惊人的秘密。城门后边有一堵高耸的墙,这墙里城门只有2米,果然与众不同,内藏奥秘。根据介绍,这是为了防止敌人的攻城入侵,这样的设置有便于阻止敌人破门而入,城门十分狭窄,还能减小间谍进入的几率,就好比减小木马病毒的感染。门的外面还有向上倾斜45度的沙坡,这是为了尽可能在夜声人静时听到外人的脚步声,可以防止敌人的后背偷袭。这些都体现了明代工匠的杰出技艺,真是让我佩服的五体投地。

  作为炎黄子孙,有着龙的智慧,我骄傲我是中国人!

  仔细观察嘉峪关城楼,这古建筑虽然经过数百年岁月洗礼,身上已经坑坑洼洼,点点痕迹像夜空中那罗布的群星,记载着英勇战士的功勋。风的腐蚀让它沧桑,雨的冲刷让它更加荣耀,几千年的烽火狼烟、几千年的世事变迁,都好似戏剧般演绎在眼前。可直到现在,它仍旧身披金甲圣衣,庄严地站立在那儿一动不动。

  我自豪于古代人民那坚强的毅力!自豪于丝绸之路的历史悠久!更自豪于泱泱大国不变的魄力!

旅行心得体会7

  短短十几天在上海的业务培训很快就结束了,在这将近半个月的学习培训中,我不仅接触到来自各分社的同仁,而且还彼此交流了各分社的工作情况,为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是,这次业务培训最大的.收获是让我开阔了眼界,增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。

  在开学第二天学校就安排了拓展训练,在这次训练当中,来自全国各个分社的同仁,通过各种游戏和训练,由原来只是见面打声招呼,发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练,我认识到人的潜能是无限的,重要的是看你如何挖掘、开发它,很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助,在模似的孤岛上,仅靠一个人是无法生存的,只有大家彼此沟通、相互团结,才能生存下来,这虽然是个简单游戏,但这个游戏之所以让我感受深刻,是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此,我觉得每个部门之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。

  另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中,因特网操作所占的时间比例是最大的。因此,因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比,功能更为完善。就拿网络中心订单来说,二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中,可直接进入特殊价格表,这也是第一期系统中没有的功能。此外,在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中,系统则自动显示订单输入日期和交款日期,这样就大大方便了网络中心查找那些 48 小时内尚未付款的订单,以便及时催款和作出相应处理,更好地坚持 48 小时收款的原则。在因特网操作过程中,我不仅学习到与网络中心有关的操作,而且还学习到以前从未接触过的操作流程,如组团的线路管理、开班计划,地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排,让我真正体会到,一条线路从产生、销售到成团、接团,整个行程只有经过了xx全体员工的共同努力,才能保证其一流的服务水准,才能竖立起xx的品牌,的而且每个环节必须紧密相扣,如果任何一个环节出现问题,那么就有可能引起游客不满,从而导致投诉的产生。所以,作为xx的一份子,我们每一个人在工作当中,都应该带着一种责任感,尽心的做好自己的工作,并为操作下一个环节的同事考虑多一些,以避免失误的产生。

  在全部的课程中,王总的课让我拓宽了视野,他用生动的语言,带领我们从一个崭新的高度,以战略的眼光,来着眼于xx未来的发展。王总用具体、翔实的数据,向我们说明了世界旅游业的发展现状,以及旅行社未来发展的方向。让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟,在中国,旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主,而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面,xx除了巩固原有的观光、度假、及商务旅游外,还要大力发展会展旅游和奖励旅游。除此之外,王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的,但它也是旅行社成长的沃土,xx的营业额从 1981 年的 1 万元发展到 1985 年的 224 万元,发展到 XX 年的 189000 万元,如果没有竞争带来的生存的压力,也许也就没有xx的今天的发展壮大。而要想在竞争中取得一席之地并成为赢家,就必须将xx的企业文化——“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神”真正融入到工作中,也只有这样xx才能不断发展,蒸蒸日上。

  业务培训已经结束了,在各位老师的悉心教导下,我确实收获了不少知识,也与各分社的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训,对我来说是一个难得的学习机会,非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会,我希望能在今后,把所学的知识运用到工作中,发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神,脚踏实地的做好每一件事。

  xxxx年xx月xx日 对我来说是一个值得庆祝的日子 , 我庆幸能赴上海进行上海xx旅行社总社举办的一年一度的骨干员工业务培训 , 我感谢上海xx能够给我们这样一个难得的学习机会 , 从中也可以看得出上海xx对我们的期望以及对xx发展前景的看好。

  从南宁乘飞机至上海的这两个半小时中 , 我异常兴奋,原因不在于首次赴上海 , 而在于我即将见到来自xx全国 31 家分社优秀同事的那种迫切心情 , 以及自身强烈的求知欲望。

  “ 上有天堂 , 下有苏杭 , 但是不如上海的灯火辉煌 ” 刚到上海给我的第一感觉就是这样 , 在我赞叹上海大发展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业 , 而上海xx国旅也正为其做出了很大的奉献 , 上海xx旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。

  xx旅游培训学校在设施建筑方面虽然有所不足 , 它仅仅由一栋简单的教学楼和一栋宿舍楼组成 , 彼此相通,还有就是一个小小的池塘 , 旁边为零星的花草所点缀 , 不过池塘里的鱼儿却灵活得很 , 快速的游动着 , 在我还来不及把我们这十多天要呆的地方看个明白 . 我们组长已经把此次培训的课程表递了过来 , 我大致阅览了一番 , 才知道此次培训真的非同一般 , 全部课程均由总社、联合体的重要领导人精心备课,一天课程从早排到晚 , 可见时间之紧任务之急。

  我们的第一堂课正是上海xx旅行社的总经理 王正华 先生的课 , 王总从一个比较大的方面对旅游市场加以分析 , 从世界旅游的整个发展趋势来分析中国旅游发展的现状及未来 , 以及我们将要采取的应对措施 , xx发展到今天王总的功劳可算不小!xx的发展在于长远的利益上面而不是急功近利。与其说王总在上课,还不如说是“对打胜仗后的心得体会和经验推荐 ”, 上完这堂课我受益匪浅 , 心里暗暗感叹!上海xx能有今日的辉煌, 是每位xx人的不懈努力得来的 。

  听了xxx秘书长上的垂直分工旅行社的结构与部门以及 邱仲 老师上的因特网业务管理系统这两门课 , 让我了解到一个公司的人员管理并非我想象的简单而是有自己公司独到的垂直分工管理体系 , 包括上级对下级 , 同级与同级之间的相互关系 , 以及明显的分工职能的安排 , 各尽其职 , 各负其职 , 相互服务 , 相互制约的关系 . 而xx对网络的应用也说明了xx对新发展的先进事物有所看好 , 我们是有先见之明的,通过网络的学习和运用,上海xx在全国各地 31 家分社在工作运行方面相对简化相对正规了许多 , 其中最重要的是我们可以更好的发展我们的网络单位 , 代理 , 加强与他们的联系 , 才能有更辉煌的明天,上海xx的定位于散客市场 , 方式在网络加包机。而我们采取的手段正是上海xx设全国各地的全资子分社。

  分社组团产品开发和业务拓展这堂课虽然没有列入考试的范围 , 但是我却听得特别认真 , 西安分社的杨总以其亲身经历配以其艺术的语言把旅游产品的开发讲得惟妙惟肖 , 使我们明白产品的开发并不是一件容易的事 , 产品开发的前提必须经过市场调研 , 而且还要对旅游市场的变化采取的相应措施 , 以及如何对本社特有的xx品牌加以宣传 , 以此提高各个分社的知名度 , 同时也是为了我们产品的更好销售,各个分社除了掌稳现有的各条包机线路之外 , 也不要忘了开发新的成熟的旅游产品 , 对于不成熟的旅游产品我们也不应该忽略,同时要深入到本地的客源市场去调查 , 以及对同行对新线路的看法加以重视,我们忌讳 ” 专卖店 ”, 我们有必要利用本分社所在区域的独特的旅游资源去开发一日游短线团。同时我们杜绝守株待兔的晓兴心理,当今的社会是一个挑战和机遇并进的社会 . 我们要适应社会只能加快脚步 . 只有不断的充电不断的有所创新才能在这样一个如同战场的旅游市场中立于不败之地。

  拓展培训为一种校外学习活动 , 它以各种形式的游戏出现 , 每一个游戏都蕴涵着一定的哲理 , 要我们去深思去感悟 , 其中就有 ” 珍珠岛救险 ” “ 过断桥 ” “ 翻墙 ”. 由于我们来自全国各地的 26 家xx分社骨干多数为年轻人 , 所以大家玩起来都很开心 ,” 珍珠岛救险 ” 让我明白事物的发展都是紧紧相扣 , 环环相连的 , 所以我们每做一件事都要考虑到全方位 , 而不能孤立而行 , 每做一件事都要考虑到它的主要因素 , 这样才有可能把事情做好 . ” 过断桥 ” 对我来说是一件比较难以实现的事情 , 主要原因在于我自小就有恐高病症 , 面对十多米高的柱子以及柱子顶上的断桥 , 我心里就是一个字 ” 怕 ”, 当然我是倒数第二个爬上去的 , 在上面我不敢往下看 , 我的腿一直在颤抖 , 在陈教练和同事门的鼓励下我终于从桥的一头跳到了另一头 , 因为我觉得人家能做到的事我就应该做得到 , 这对我来说应该算是一种潜能的发挥吧 , 而勇气和毅力也是相当重要的 , 而潜能的发挥在于不断的挖掘 ” 翻墙 ” 活动,更是直接的体现了团队精神的重要性 , 要是没有大家的彼此合作我们可以说是寸步难行 , 更别说做好此事 , 在我们学习工作中这样的精神都是值得我们去发扬的 .

  十多天的培训生涯结束了 , 我不仅从中学到了工作的技巧,同时也学到了很多做人的道理 , 在此再次感谢xx ,

旅行心得体会8

  经过了两年的大学生活,我们都各自奔向了工作岗位,虽说是实习,不过这确实是我们步入社会的第一步,不仅要走好这“第一步”,今后的每一步,我们都要踏踏实实的走好。

  我目前实习于**旅行社沈阳分公司,初到实习单位,心中怀揣着紧张而激动的心情,毕竟这是自己的第一份工作,我希望能好好的去珍惜,充分的利用分分秒秒,把精力全部用于工作之上。沈阳分公司的岐总对我们实习生也是非常的照顾,不仅在工作上给予我们指导,而且在生活上给予我们帮助,对我们来说,他不仅是一个好的上级领导,更是生活中的良师益友。

  俗话说的好:“万事开头难”,没错。我所从事的是销售工作,在起初接触工作及客户的时候,确实遇到了不少的困难,由于社会经验的不足和对工作的生疏,经常碰壁。但是就是在这样的情况下,才更能锻炼自己,打好基本功,平时多看书学习,已经成了我生活中必不可少的一部分。

  现在的我已经可以熟练的跟客户进行交流和洽谈,工作效率也有大幅度提升。相信在未来的路上我能越走越好,奔向美好的明天。

旅行心得体会9

  暑假里,各地中小学的研学旅行活动也开展得如火如荼。孩子们在教育部门和学校带领下,离开爸爸妈妈,在集体旅行、集中食宿中体味成长的快乐,在行万里路中开阔眼界、增长知识。

  研学旅行的好处显而易见。比如,在参观清华大学、北京大学等高等学府过程中,孩子们走进大学校园,亲身感受其中浓厚的学习氛围和独特魅力。“百闻不如一见”,这样润物无声的熏陶,可能就在孩子幼小的心灵里埋下一颗求真向上的种子。同时,“独自”离开家闯世界,不仅能锻炼孩子们的独立能力,学会照顾自己,还能面对更多“突发状况”,学会做出选择、服从命令、提高安全意识。

  《关于推进中小学生研学旅行的意见》指出,开展研学旅行,有利于促进学生培育和践行社会主义核心价值观,激发学生对党、对国家、对人民的热爱之情;有利于推动全面实施素质教育,促进书本知识和生活经验的深度融合;有利于满足学生日益增长的旅游需求,从小培养学生文明旅游意识。

  但值得注意的是,研学旅行不能走马观花,混同于一般大众化旅游的“上车睡觉、景点拍照”。出发时,要带着问题、带着思考,一路上真正有“研”又有“学”,力求在亲身实践中探索课本中没有的知识;在团队合作中,不能仅仅满足于同学们同吃同住,而应该合理分工、互动互助,在各司其职中培养责任意识。

  作为组织者,则应该努力做到“活动有方案、行动有备案、应急有预案”,让一场研学旅行真正充满“研学”的味道。

旅行心得体会10

  20xx年暑期实习期中,我非常荣幸的到石家庄xx旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础,期间主要干的工作是导游,平常的时候去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

  一·实习目的

  1。完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

  2。提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

  3。通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础

  4。旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。

  5。通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

  6。向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

  二·实习单位介绍

  xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在燕赵”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

  旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受。

  三·实习过程

  因为主要是做实习导游的,前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

  四·实习感受及体会

  通过在旅行社实习,我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,更重要的是懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心,期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。

  实习的两个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

旅行心得体会11

  《尼尔斯骑鹅旅行记》是瑞典女作家塞尔玛·拉格洛夫创作的童话,首次出版于1907年。

  在该书中,作者用新颖、灵活的手法,幽默而生动的笔调为孩子们描绘了瑞典一幅幅气象万千的美丽图画,并通过引人入胜的故事情节,对瑞典的地理和地貌、动物、植物、文化古迹、内地居民和偏僻少数民族地区的人民的生活和风俗习惯,进行了真实的记录,融文艺性、知识性、科学性于一体。《尼尔斯骑鹅旅行记》是世界文学史上第一部,也是唯一一部获得诺贝尔文学奖的童话作品。

  尼尔斯不爱学习,一看到书本就会犯困;不爱牧鹅放鸭,会经常捉弄家里饲养的小动物,以至于家禽看到他就会咬他。可是同住一个小村庄里的还有一群小妖精,尼尔斯有一天戏弄了一只小妖精,受到惩罚变成一个拇指大的小人。还没等他弄明自是怎么回事,他已经骑在家鹅马丁的脖子上,和一群野鹅飞上了天空。马丁决定和野鹅飞往北方,那是他向往己久的拉普兰。途中尼尔斯发挥人的聪明机智和狡猾的狐狸做斗争,不畏艰险和困难智取乌鸦山的盗贼。尼尔斯和野鹅群一起主持正义,扶危济困,在去往拉普兰的路上,结交了很多好朋友。正是这些经历使尼尔斯从一个顽皮捣蛋的孩子变成一名有具有正义感、真诚、智慧、勇敢、善良的小英雄。尼尔斯最终变成善良懂事的小男孩,他变回原形,回到家生活在父母身边,从此也变成一名热爱学习的好学生。

旅行心得体会12

  20xx年暑假的旅行社实训,在这将近半个月的实训中,最大的收获是让我开阔了眼界,增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在实训期间留给我的深刻感受。

  在实训期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。课堂和实践总是有很大差距,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实训期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。实训加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

  实训期间我了解到以下几点:

  1。要善于沟通

  沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

  2。要有热情和信心

  其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。

  3。要主动出击

  当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

  4。要讲究条理

  如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。讲究条理能让你事半功倍。

  在这次实训中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟,相信不久的将来,我一定能有所成就。

旅行心得体会13

  暑假期间得益于英语老师的大力推荐,我来到了海峡旅行社实习,这是段很难忘的实习经历,值得用笔墨来记录。

  去旅行社上班的第一天,就闹了个尴尬:我找不到旅行社的地址。虽然最后在好心人的帮助下找到了旅行社,但还是在约定的时间内迟到了。对此,我惴惴不安心想:第一天上班就迟到会不会给对方留下不好印象呢。结果证明这种担心完全是多余的,接待我的是海峡旅行社的郭经理,为人和蔼,他不但没有因为我第一天上班就迟到而面露不悦,相反他一直为没跟我讲清楚路线而自责。一位经理为实习生如此着想让我很感动。在郭经理的安排下,我开始了在海峡旅行社的实习。

  实习生的上下班时间也同正式员工一样每天早上8点上班,下午6点下班,俨然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打扫卫生、泡茶、整理自己的办公桌这些琐事。做完这些事就是开电脑看最新的热点线路、关心下最近的热门景点,由于我是新手,对公司的很多业务并不熟悉,所以郭经理就安排我先熟悉各个景点的线路作为入门。所以我去公司的第一周几乎就是在看线路、分析线路中度过的。虽然对着电脑看那些密密麻麻的文字一度让我很厌烦,不过还好最后坚持了下来。

  度过了最初无聊枯燥的一周后,接下来我开始真正接触了旅行社的业务。郭经理开始让我做线路。做线路?那不是小菜一碟吗?在学校不仅学过,我还有带团经验呢吗,所以对线路是再熟悉不过了。所以在经理分配下任务后,我就三下五除二把线路给搞定了。当我把成果发给经理,满心期待经理等下会怎么表扬我时,经理的回复:不行两个字让我大受打击,我想不通那里出问题了,这么份完美的线路策划怎么就不行呢?我很不服气拿着策划书去找经理,经理明显料到我会去找他,他什么也没说就问了句:上周给你发的那些线路你看了吗?我说看了。他说:那你回去再看下,就把我打发了。当时觉得有点郁闷,心里嘀咕着:啥都不说算什么意思嘛!不过回去我还是把线路范例再看一遍,这一遍看下来再对比自己的策划我才知道差距在那里。我很惭愧在我的策划书里连餐标、住房这些重要必备的因素都没处理好,整份线路就像在做报告一点吸引力没有。认识到错误后,我马上动手改策划。

  改完之后又检查了几遍才把新的线路策划交给郭经理。这一次,郭经理没有立刻给我回复,而是把我叫到了他的办公室,语重心长地对我说:“小黄,像我们做旅游行业的不是会带团,会讲就行了,如果说会讲那任何人都可以去当导游,但是一名导游不仅要会讲,还要会懂得设计线路、做策划。如果你不懂这些,那你的导游生涯将很快结束,我们现在学习这些你看起来很琐碎的事以后对你的事业是很有帮助的,导游是门青春行业,但是旅游管理人员却能让你一生都可以从事,而学习线路策划是基本的也是必须的,你明白吗”?我明白,我真的明白,郭经理的话让我茅塞顿开,我为自己过去的好高骛远而感到惭愧。这一刻开始,我只想好好在这里学习。

  在后来的半个月实习中,我脚踏实地地做事情,认真虚心地向前辈们学习,学到了不仅是有关旅游方面的专业知识,更是懂了许多为人处事的道理。

  这次实习让我收获颇丰,在此我要感谢郭经理的大力帮助,感谢海霞旅行社给我这次机会,我想这次实习经历将会是我未来事业的一个起点。

旅行心得体会14

  xx小学开展“了解历史,走近自然,探索科技,传承文明”研学旅行活动。一大早,我怀着兴奋的心情,和同学们一起乘车前往研学旅行目的地。

  一下车,我们就到了陕西历史博物馆。虽说我已经来过一次了,但第二次的感觉还是很新奇。这是一座唐风建筑群,里面陈列着陕西出土的珍贵文物,有商周时期的青铜器、历代陶俑、汉唐时期的金银器、唐墓壁画等,真是琳琅满目。特别是汉唐的铜镜,个个造型精美,小巧玲珑,图案独特,美轮美奂。有些上面还刻着吉祥字样,令人心情愉悦。古代的货币,从小到大排列展示,最小的跟指甲盖差不多。据说这些是西周贝币、战国刀币、秦半两、西汉金、唐金银币以及一些稀有的古代外币等。漫步于展馆中,感受着中国传统文化的无穷魅力,我心中由然升起了身为中国人的自豪,陕西历史博物馆不愧为“华夏珍宝库”!

  自然博物馆就更好玩了。博物馆展厅内展示了大量远古植物化石标本和大批野生珍稀动植物标本。站在两个标本之间,我脖子飕飕直冒冷气。原来右边是蛐蛐的标本,左边是竹节虫的标本。哎呀,你确定这是一只虫子,而不是一节竹子吗?太像竹子了,如果你不注意的话,根本认不出来,我敢肯定,就是熊猫看见了,也会乐滋滋地把它当做一顿美餐的!咦,那儿怎么还有一颗树的标本,怎么回事?我走进一看,才知道那是弯弯的触角,哦,原来是枯叶蝶!大自然还真是巧斧神功,处处充满奇妙啊!

  夕阳西下,一天的研学旅行也结束了,但那些美好的记忆将永远定格在我的脑海中!

旅行心得体会15

  当时我是实习计调期,其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店,旅行车,导游,景点,餐厅,把这些东西组合并增加我们的服务之后提供给客户,旅行社卖给客户的不单单是服务.而作为一个采购商,我们还要为我们所采购的东西负责,这就决定了我们要掌握更多更好的资源作为给客户提供良好服务的基础。

  旅行社计调实习,对我来说受益匪浅,对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.

  2.导游实习内容及收获

  导游被业界誉为 旅游业的灵魂 、 旅游活动的导演 。休闲体验经济时代,导游服务在旅游接待服务中挥着核心与纽带作用,其质量水平已成为现代旅游者休闲体验质量高低的最敏感标志,旅游业的发展越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高,这对当前导游人员素质培养与提高提出迫切要求。

  在实习期间我跟过一些入境的接送团。在这其中我闹出过不少的笑话。这也更加刺激我把英语学好的决心。后来我也带了一些国内团。带国内团,我还是比较得心应手的。在带团过程中,我常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们导游的存在。印象比较深刻的是10月2日的四天双飞的桂林团。我成功的解决了一个家庭,小孩和大人之间的矛盾。并令他们在桂林玩的非常愉快。一想到这件事情我就自信百倍。

  在带团其中我学会了:1.要管理自己的情绪。导游人员的积极情绪能够感染游客,因此导游人员应保持积极的情绪状态,及时发现产生消极情绪的原因,及时中止消极情绪带来的负面影响,善于把消极情绪转化为积极情绪。

  2.认识游客的情绪。从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态,帮助游客维持积极情绪,发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。

  3.人际关系管理。与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不满;与协作者交往时,要摆正自身的位置,尊重、关心对方,平等协商。

  4.善于学习。知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识,而这些知识的掌握,向他人学习,向那些老的导游学习他们的实践经验。

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