爱岗敬业心得体会
我们有一些启发后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样我们就可以提高对思维的训练。应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的爱岗敬业心得体会，欢迎大家分享。
爱岗敬业心得体会1
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础和保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业更应是一种普遍的奉献精神。
如此说来，只有爱岗敬业，才能让我们的工作责任百分百。那么，怎样才能做到爱岗敬业呢?
首先，在认识上狠下功夫。行为科学最重要的理论之一，美国心里学家克雷顿·奥尔德弗的erg理论及马斯洛“五个层次需要论”均认为，所有需要的实现都必须建立在工作的基础上。因此，如果我们不爱岗敬业，不尽职尽责好好工作，走到哪里，所有需要实现都会化作泡影。
第二，放弃“自我价值观”，克服消极行为。消极行为是指员工公开或私下反抗企业意愿的行为。这种行为好比污水，即使只有一杯，把它倒进一桶酒里，得到的是一桶污水，而不是一桶酒。所以，不遏制消极行为，爱岗敬业就会成为一句空话。
第三，放弃“打工”思想，秉承“合作”理念。 “合作”意味着双赢，意味着员工在地位方面获得了平等、在人格方面获取得了尊重、在劳动权利方面获得了保护、在心理方面获得了平衡，因而其参与意识更加自觉和强烈。事实上，持“合作”观念工作，员工的“爱岗敬业”行为通常会表现得细心而主动，他们也通常常会把工作的过程当作一种享受而去快乐地完成。
第四，管理者须积极营造“爱岗敬业”的浓厚氛围，让员工感到“爱岗”光荣，“敬业”崇高。通常情况下，员工的爱岗敬业行为容易被侵害和毒化。这是因为破坏总比建设易，学好总比学坏难。因此，管理者要善于发现、培养、倡导、及时鼓励、坚决支持那些为企业和组织所需要的“爱岗敬业”行为，对企业和组织不需要的消极行为予以抵制、惩罚或引导。这样，“爱岗敬业”风尚的形成并持续，不是没可能，而是必将会实现。
从小处讲，单位的发展离不开爱岗敬业而具有奉献精神的职工，从大处说，全面建设小康社会的伟大事业正呼唤着亿万具有爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人。具备爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人，永远都是企业的中坚，是中华民族坚强的脊梁!
爱岗敬业心得体会2
我庆幸我是一名白衣天使，用责任与奉献践行着整形医院的宗旨，我起始于辛劳，收结于平淡，我虽然清贫，我却用双手却托举着患者康复的希望。我用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命，用自己的挚爱帮助患者得到的服务和治疗。
站在护理的第一线，我始终坚持不会就学、不懂就问，以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风，在服务患者，传播护理文化，构建和谐护患关系的平凡岗位上，用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响，我一顶顶燕尾帽，一袭袭白大衣又开始了新一天的工作，带着炙热的爱心，穿梭在没有硝烟的战场，拯救着那些无助呻吟与满脸痛楚的患者，年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日远离外面的喧嚣和亲人的守望，坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中，我的青春时光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑!奉上爱心一片，献出真情满怀，患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢，诠释出我职业的神圣和人生的尊严。
奉献对于任何一个人都不苛刻，若不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我的土地捧上甘露;不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神，为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献呢?
人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把医疗卫生事业作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿离不开大海一样。怎样才能体现这份爱呢?我会义无返顾的选择敬业，将敬业作为一种习惯。有句口号说的好：不爱岗就下岗，不敬业就失业!爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，接待好每一位患者，解答好每一位家属的提问，检查好每一个症状，记录好每一次诊断，用爱接纳患者，用心温暖病情，把一份份白衣天使的情意散发。
古人说：不积跬步，无以至千里;不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗!大到整个社会，小到我的医院，我科室，都不难发现，越来越多的人正在默默的奉献着。理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上，把辛酸埋在心底，把燕尾顶在发梢，把圣洁永挂胸间。我戴的燕尾帽啊，虽然没有皇冠的高贵典雅，也没有博士帽的潇洒荣光，但它不也同样闪耀着圣洁的风采吗!我不是演员，但我在人生的舞台上展示出了美的白衣神韵;我不是模特儿，但我却穿出了心中最美的衣衫!有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是人间一种最原始、最真诚的——奉献。
面对渴求的目光，我义无反顾;面对一惯的平凡，我从容不迫;面对神圣的职责，我兢兢业业;面对时代的召唤，我一往无前。我的双臂撑起的是希望的蓝天，我的双手，诠释是胜利的誓言。今天我用无私、爱心、执著，奉献，忍耐，奋斗，进取……让患者看到了阳光灿烂!漫漫人生路，悠悠天使情，我是生命的捍卫者，我是健康的守护神。
爱岗敬业心得体会3
在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，银行要想在激烈的竞争中得以快速发展，员工个人要想在企业中得以生存，得以发展，就要求我们每位员工必须提高个人素质，弘扬爱岗敬业的精神。
爱岗敬业是每个员工的价值，是建立在企业价值之上的，脱离了企业，自我价值和体现便成为空谈，同时员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力，二者是相互依存相互推动的关系，良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观，认识到这一点企业也才能获得长足的发展。
作为农行的一名员工，感恩是我们最根本的职业精神，敬业是我们最基本的工作习惯，合规是我们最重要的行为准则，三者都沉淀着优秀员工的职业素养。感恩已经成为一种普遍的社会道德，感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神。心存感恩，我们就会心平静气的对待工作中的许多事情，少一份抱怨，多一份忠诚；心存感恩，我们就会认真、务实的从每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬业；心存感恩，我们就会自发的真正做到严于律己，少一份风险，多一份合规。学会让自己生活在感恩的空气中，努力让自己养成感恩的好习惯。
习惯一、心怀感恩，把工作当成事业，忠诚胜于能力。我们要学会感恩，感恩工作，感恩制度，工作为我们展示了广阔的发展空间，为我们提供了实战才华的平台，保证了我们丰衣足食，我们对工作为我们所带来的一切，都要心存感恩。而规章制度就像一把保护伞一样保护我们，为我们遮风挡雨，为我们的事业保驾护航！当我们以一种感恩的心情工作时，我们就会更加尽职尽责，更加敬业，更加合规。
工作并不等于事业，工作是谋生手段，而事业是毕生追求。把工作当成事业对待，可以极大地提升我们工作的内涵。记得一位哲人说过：如果一个人能够把本职工作当成事业来做，那么他就成功了一半。对工作怀有一颗感恩之心，将工作当成事业来做。今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力，把工作和我们的职业生涯联系起来，对自己未来的事业负责，我们就能忍受工作中的压力和单调，始终觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作，而且也可以从中感受到使命感和成就感。
我们要以一颗感恩的心去珍惜我们所拥有的一切，忠于我们的工作，忠诚胜于能力。而作为农行的一名员工，忠诚不是对某一个人的忠诚，而是一个整体的忠诚系统，在我们的忠诚系统中，不仅有我们对农行的忠诚，我们员工之间的忠诚，更应该有对顾客的忠诚。作为服务行业，服务是我们工作的本质，对顾客忠诚是做好服务的前提。也是我们敬业合规根本保证。
习惯二、把敬业当成自己的习惯，懂得高效学习，自我升值。爱岗敬业，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。敬业就是要恪守“七多七少”原则，即多一些踏实，少一些计较；多一些准备，少一些盲目；多一些奉献，少一些索取；多一些完美，少一些缺陷；多一些务实，少一些浮躁；多一些担当，少一些推诿；多一些认真，少一些糊弄。
当然敬业与能力也是密不可分的。信誓旦旦的喊口号却因为能力不足无法胜任工作，绝不是我们想要的。我们应该明白新时代的金融工作人员应该是一个全面加特长的复合型人才，不仅要掌握精深、广博的知识，拥有吃苦耐劳的健康体魄，还要有良好的修养。“学习型”社会强调的就是不断充电、学习，自我升值的步伐要大于变化的步伐才行。
习惯三、将合规作为日常的行为准则、提高服务质量记得有这样一个失败王国的战争故事，因为丢失了一个钉子，坏了一只铁蹄；因为坏了一只铁蹄，折了一匹战马；因为折了一匹战马，伤了一位骑士；因为伤了一位骑士，输了一场战斗；因为输了一场战斗，亡了一个国家。这个故事发人深省，有谁会注意一个小小马钉的疏忽竟然导致了一个国家的覆灭。这个故事告诉了我们合规的重要性，也就是我们的管理理念：“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”。合规就是要从钉子做起，不忽视工作中的任何一个细节，严格遵守规章制度，不能因为马钉而失去国家。在金融业机构竞争日益严重的今天，我们要牢记我们的风险理念，“违规就是风险，安全就是效益”。
当然，在合规的同时，我们也要提高我们的服务质量，很多时候，在既要尽心为客户服务让客户满意，又要严格遵守规章制度之间难以平衡，这就需要我们依靠铁一样的规章制度来灵活的服务我们的客户，比如最常见的必须本人办理的业务，顾客因种种原因不能来银行办理的，不管多远的路程，我们的领导和我们的工作人员都会亲自登门拜访，经客户本人确认后尽心的为客户办理相关业务。这样即遵守了我们的规章制度，同时也提高了服务质量。
我们必须拥有一颗感恩的心，拥有良好的敬业精神和合规的职业习惯，这样才能成为一名优秀的农行员工。最后，让我借着今天这次演讲的机会庄严承诺，作为农行的一名员工，我承诺，感恩、敬业、合规将是我永恒的追求！
爱岗敬业心得体会4
今年以来，县畜牧水产局多措并举，在全局范围内开展知足感恩、爱岗敬业心态教育活动。我为党和人民做了什么？党和人民给了我什么？我为洞口发展做了什么？通过学习，我认真思考了这些问题，收益匪浅。
一、要学会感恩，懂得知足。
感恩是一种处世哲学，也是一种生活智慧。古人说：滴水之恩，须当涌泉相报。首先我们要知道感恩。我们要感谢亲人。亲人给了我们温暖、支持和信任，使我们在工作中保持积极的心态，专心我们的工作，开创我们的事业。我们要感谢领导和同事。领导对我们有知遇之恩，同事对我们有协助之恩。领导激发了我们的工作热情和灵感，给了我们责任感和使命感，激发了我们对生活更深层次的热爱；同事让我们学会与人相处，学会用宽厚的心包容所有的人和事。我们应该感谢领导的鼓励和批评，感谢同事的宽容与支持。我们要感谢生活。感谢国家给予我们的一切，让我们在生活中对别人、对环境少了一份挑剔，多了一份欣赏；少了一份刻板，多了一份笑容；少了一份急躁，多了一份从容；我们还要感谢伟大的党，我们的成长一刻也离不开党的培养，没有党就没有我们今天的幸福生活。
俗语说，知足者常乐。懂得满足是获得快乐的源泉。壁立千仞，无欲则刚。知足就意味着能够坦然地面对并能真正
地珍惜自己现实所拥有的一切，这是一种超然的心态。世上充满诱惑，欲望越多，烦恼越多，快乐也就越少。世间没有绝对的公平，重要的是心要知足。每个人拥有的财富、经历的生活、所处的环境都不同，但每个人都有值得让自己快乐与幸福的东西。我们应该对现在的工作知足，我们是幸运的，是幸福的，我们应该感激社会给我们提供了这份工作，感谢社会为我们创造了学习进步和实现人生价值的机会和条件。人必须要有抱负、有理想、有愿望，有生活的目标，但也要知足知止。为生活而工作很痛苦，为工作而生活很快乐，快乐并不是拥有的多，而是计较的少。
二、要爱岗敬业，忠于职守。
一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人；一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节；一座高楼，同样要有支柱，否则，难以拔地而起。而我们人，具有社会属性的人，其支柱是什么呢？是人的精神。鲁迅说过，人是要有点精神的。在他的小说里，人是不能没有灵魂的，一旦失去灵魂是要进行招魂的。可见，一个人的精神是何等的重要。与人交往，要有诚信精神，与人共事，要有协作精神；面对邪恶，要有斗争的精神，面对失败，要有东山再起的精神，面对我们的工作和我们的事业，我认为首先要有敬业精神。那么，怎样才算爱岗，怎样才算敬业呢？
我认为，敬业首先要对工作充满热情，这是敬业前提。
罗宾斯说，我们欣赏那些对工作充满满腔热情的人，欣赏那些将工作中奋斗、拼搏看作人生的快乐和荣耀的人。如果你不能使自己全身心地投入到工作中去，你将可能沦为平庸之辈。没有热情，军队就不能打胜仗，公务员不能处理随时发生的公共事务，商人不能到全世界做生意。罗宾斯甚至说，成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热情。所以，唯有热情，方可激发您的潜能，驱使你兢兢业业地去完成工作任务。
其次，敬业要追求完美，这是敬业的关键。
完美虽然是一种理想主义状态，但正是这种理想，会点燃你前进道路上的灯塔。美国社会学家迪耿斯说，你有亿万财富的梦想，一个百万富翁就会等待你。试想，没有追求完美的理想，我们网站的日访问量能突破二十万人次吗？我们能荣获全国地际市优秀政府门户网站的荣誉称号吗？追求完美，就是要做好每一件点滴之事，是所谓细节决定与成败。我们每个人如果都发扬敬业精神，让每个岗位上的工作都闪亮发光，那么，这些光点聚集起来，信息化办的工作不就会在全省乃至全国熠熠生辉了吗？
再次，敬业还要讲求奉献，这是敬业的根本。
春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪使干。这一千古绝唱，是奉献精神的生动写照。绵延五千多年，中华民族发展中做出具大贡献的人层出不穷、史不绝书。鲁迅说得好，我们自古以来，
都有为民请命的人，有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有舍身求法的人……虽是等于为帝王将相作家谱所谓的‘正史’，也往往掩不住他们的光耀，这就是中国的脊梁。或许有的同志会说，那些英雄名仕离我们太遥远了。但是如果没有奉献精神，一味地索取，敬业就成了空谈。
在这里，我没有豪言壮语，没有华丽的词藻，我只想把我心中的那份感受带给大家，和大家说说一名畜牧干部的心里话！
爱岗敬业心得体会5
大家好，我是马丹，现在公司负责产品设计与创意以及公司质检部工作，鉴于本月工作要求针对立足本职工作，做到爱岗敬业这一论题展开讨论。
爱岗，是我们的职责，敬业，是我们的本分。今天我重新理解了这句话的含义，发现它被赋予的深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。
干一行，爱一行，爱岗敬业、甘于奉献是在平凡岗位上争创佳绩的最好诠释。要求自己，做好表率，充分发扬奉献、友爱、互助、进步的精神，本着对工作和岗位高度负责的精神，以极强烈的责任感尽职尽责，做到埋头苦干，无私奉献。
无需太多豪言壮语，扎扎实实地做好本职工作。现实社会中，爱岗敬业的精神及先进个人无处不在，他们都是行业典范，用辛勤的劳动和敬业的精神赢得了领导、同事及同行业的赞誉及尊重。正是有他们做前例，更加坚定了我用实际行动坚持本职工作，为企业和社会做贡献的决心和动力。
首先，结合岗位实际，加强学习。学习是我们的自身之本，是我们工作的前提和基础，只有通过勤奋的自我学习和向他人学习，才能使我们具备较强的工作能力，具有解决问题的能力。不能出现自满情绪，每个人身上都有自己的闪光点，要学会谦虚，这样才能使自己和他人的能力得到最大发挥，更好的作出自己的贡献。
其次，坚持爱岗敬业，努力有所作为。爱岗敬业我想是指一种责任，一种严肃、认真、负责的态度，工作中要求我们用这种态度对待，忠于职守，尽职尽责，鞠躬尽瘁;爱岗敬业我想也是要精业，要成为本专业精通各项职能的行手，要带着问题用心的学习，边学边干，才能越来越好的胜任自己的岗位;爱岗敬业我想还是要讲奉献，一滴水只有融入大海才能不会干涸，一个人只有将个人利益与公司企业利益结合起来，才能够实现双赢，生命价值才能得到完美的体现，所以讲奉献应该成为我们的精神追求。
第三、立足本职工作，关注细节。天下大事必作于细，细节决定成败，有时一个错别字一个简单的小数点就会造成无比严重的影响。人生紧要关头的一步就可能使你的人生发生改变，所以只有用心思考，精雕细琢，聚精会神把自己分内和身边的每一件小事做好、做细、做实，才能创造出卓越的工作业绩。
让我们立足岗位，创先争优，把无私的精神刻在人生奋斗的精神，在平凡的工作岗位上创造价值，为公司发展和个人发展贡献自己的力量。
爱岗敬业心得体会6
最近读了晓敏的《主动执行》和美国作家费拉尔。凯普的《没有任何借口》，使我感触很深，懂得了如何成为一名优秀的企业员工。
优秀的员工是雇主所期望的，一名优秀的员工是价值连城的珍珠。如何成为一名优秀的员工，我们一直在思索。最合适的员工就是优秀的。优秀员工并非一定要高学历、高职称，一个员工只要适合于这个岗位的工作，其才能和表现与岗位要求相匹配，就是一个优秀员工。工作是人生的一种需要。工作不是我们为了获取薪水谋生才去做的事，而是有着远比薪水多得多的内容，我们生命的价值寓于工作之中，工作也是是获得乐趣和享受成就感的需要，只有积极地、创造性地进行工作，才能取得成就感，才能体会到成就带给你的快乐。工作也是学习和进步的需要。要消除“为薪水而工作”的影响，是很不容易的。避谈金钱是一种虚伪，只谈金钱是一种浅保我们要正确对待工作和金钱的关系。
优秀员工必然具有较强的主动学习能力、主动执行的能力。主动学习、主动执行能力是一个优秀员工必备的素质，创新能力来自不断的学习。主动学习、主动执行的能力远比其他能力更为重要。一个有能力的人，哪怕他是博士、硕士，还是高级工程师，如果不注重学习，不主动工作，也会落后，会变成一个“能力平平”的人；而一个暂时能力不是很强的人，只要坚持学习，善于学习，善于用运用所学的知识，就一定会成为一个能力出众的人。主动学习、主动执行的人是最有前途的人，也是最有希望成为优秀员工的人。不忘企业的经营理念，虚心学习，只有始终不忘企业经营理念的员工，才可能谦虚，才可能与同事齐心协力。也只有这样，才能实现企业的使命。不墨守成规，锐意创新，每一个企业都欢迎这样的员工，因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。只有这样企业才能在激烈的竞争中得以发展。
优秀员工必定具有强烈的团队精神。团队精神是判别一个员工是否优秀的重要标准。现代企业崇尚企业文化和团队意识，不认可企业文化，与团队格格不入的人，即使他很能干，也不可能成为一个优秀的员工。工作麻木、对工作的概念只有钱的人，对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们不是企业可依靠和领导可信赖的员工，他们缺乏团队精神，不爱护企业，不爱护集体，不能和企业融为一体。优秀的员工，都具有企业意识，能和企业甘苦与共，有自主经营能力。如果一个员工只是工作只是为了换取薪水，这是不行的。每一个人都必须以预备成为领导的心态去做事。如果这样做了，在工作上一定会有种种新发现，其个人也会逐渐成长起来在一个有着团队精神的组织中，成员能够超越自己，以团队的宗旨为依归，能够积极主动地进行创造性的工作，所做超过领导对自己的期望，对自己团队的期望。
“敬业”是优秀员工的共同特征。无论在何种岗位，从事何种工作，一个优秀的员工，必定是一个有敬业精神的人。在当今社会，人才流动是一件非常平常的事，但这不是说敬业精神就过时了，不需要了。一个员工，你只要在这个企业干一天，就要敬重你的职业，干好本职工作。一个优秀的员工，必定是一个具有高度敬业精神的人，心不在焉，敷衍塞责，绝不可能成为一名优秀员工。敬业是把使命感注入到自己的工作当中，敬重自己的职业，并从努力工作中找到人生的意义。从世俗的角度来说，敬业就是敬重自己的职业，将工作当成自己的事，专心致力于事业，千方百计将事情办好。其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德等。敬业是积极向上的人生态度，而兢兢业业做好本职工作是敬业精神最基本的一条。有人说，伟大的科学发现和重要的岗位，容易调动敬业精神；而一些普普通通的工作，想敬业也敬不起来。道理并非如此。在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。只要你有敬业精神，任何平凡的工作都可以干出成绩。任何事情都不是一蹴而就的，不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作，也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付了事。特别在平凡的岗位上要做到长期爱岗敬业，更需要坚忍不拔的毅力。世界上想做大事的人极多，愿把小事做细的人极少，而敬业的人工作之中无小事。
因而，我们作为电信企业的员工，在日益激烈的竞争环境中更要积极地、创造性地进行工作，要具有较强的主动学习、主动执行的能力，要具有强烈的团队精神，要有“敬业精神”。只有这样才能成为一名优秀的企业员工，为企业创造更大的价值，同时实现自己的人生价值。在工作中你必须知道你自己是一颗普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。若要使自己卓然出众，那你就要努力使自己成为一颗珍珠。
爱岗敬业心得体会7
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：
客服部门管理制度
投诉管理制度
业绩考核制度
处理问题流程
制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了。正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确；在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。
团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识。具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能。假如拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做降低承诺，提高交付，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多，还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八九客户是会理解的。
还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素；我个人觉得可以从以下方面考虑：客户满意程度，考勤情况，工作量饱满情况，工作及时完成情况， 团队协作精神，岗位纪律，工作态度，工作积极性，工作创新能力，月度工作推进情况，负责人考评，日常考评，业务知识考核等都可以纳入考核。
爱岗敬业心得体会8
在机关轮训学习的两天中，聆听了公司党委书记关于“感恩。奉献”的讲座，回家后读了《于丹心得》，中国传统文化中素有“滴水之恩，涌泉相报”、“街芳街草，以谢恩泽”、“饮水思源”等悠久的感恩文化，一股感恩之情在心中涌动。
感恩，是一种美德、是一种态度、是一种信念、是一种情怀，同时也是人生的一种使命。感恩的心，感谢有你，伴我一生让我有勇气作我自己。父母的养育之恩、老师的教育之恩、领导的知遇之恩、公司的待遇之恩、社会的关爱之恩，看到的想到的，我们没有理由不去做一个感恩的人。由此，联想到总书记提倡的“八荣八耻”，联想到了“讲正气，树新风”的真正含义，我们正感受着“和谐”、“感恩”所带来的温暖。这更不能不使我们联想到公司近年来跨越式发展所创造的辉煌，所带给我们全省xx职工丰厚的回报。经过公司上下xx员工的共同努力，湖北电网已经发展成为一个以500千伏电网为骨干、以220千伏电网为主体、110千伏及以下电网覆盖全省城乡、供电人口达到xx万的现代化大电网，成为三峡外送的起点、西电东送的通道、南北互供的枢纽、全国联网的中心。“十一五”末期，公司预计投资的500亿元电网建设即将全面完成……无不让我们看到了公司气势如虹的发展明天，一切表明，建设新型智能坚强电网，铸造和谐安康的湖北电网指日可待。
做为电网公司的一分子，此刻我的心潮激情澎湃，我有太多的感想倾诉，来表达对公司的感恩，因为公司负责任的企业形象和强大的发展潜力在物质和精神方面给了我们太多满足，赋予了我们青春的自信。我1998年毕业之后有幸被分配到鄂州供电公司工作，在基层的几年来感受了基层电力工人的热情、敬业和奉献，深深感受到企业发展的动力。xx年，公司领导为加强省公司本部集约化管理水平，在全省范围内招聘优秀员工到省公司本部，在公司领导的恩泽下，我有幸调入了省公司机关本部工作，将有更多的机会服务于全省电力客户，实现自我价值。
企业是我们幸福生存的家园，我们每个人在为企业奉献着青春和智慧的同时，企业也在为我们提供自我发展的空间和实现自我价值的平台。我这里特别强调的是集体观念。有一个故事：一个旅行团出去旅行，忽然间暴风雨来了。他们没地方避风躲雨，孩子们向前跑，一看前面有个草棚，大家“哗”地冲了进去，一冲进去大雨就来了。大家好高兴，“哇，今天运气不错哟，刚刚找了房子大雨就来了。太快乐了！”大家也不顾虑房子干不干净，有没有人住过，只要有避雨的地方就很满足了。但这个房子在风雨中突然间要倒塌，人们想尽办法“扶住它，不能让房子倒塌”。在这种状况下，我很有感慨，你们说是我们需要房子呢，还是房子需要我们呢？我看是我们需要这座房子。 在省电力公司这个平台上，我们在增长着阅历，丰富着自我，实现着人生的价值;在这个平台上，我们用激情点燃着理想，用薪酬支配着生活。因此，我们应该感谢企业，感谢企业培养我们，感谢企业
让我们成长，感谢企业给予我们一片展示自我的天地。用感恩之情转化为忠诚企业的具体行动。电力好工人左光满便是我们学习的榜样，一个农民出身的电力工人，在平日的岗位上，在最普通的生活中，毫无自私自利之心，满腔博大深沉之爱，不仅圆满地做好自己的分内工作和分外工作，还能自觉地把电力事业安全放在高于一切的位置，身体力行，感召别人，带动集体。左光满事迹给我们上了感恩的生动一课，左光满身上体现了感恩系列教育活动的主题：“人与人的感恩，人与企业的感恩，人与环境的感恩。”
天地生人，有一人应有一人之业;人生在世，生一日当尽一日之勤。省电力公司赋予了我们所有一切感激和奋进的源泉，我又有什么理由不以恳切的情怀去感恩回报呢？历史已铸就了公司全面腾飞的基础，使命正激励着我们阔步前进。感恩就要有责任，让我们立足本质，践行“努力超越，追求卓越”的公司文化理念，从一点一滴做起，从身边事情做起，常怀感恩之心，为全力实现公司又好又快和谐发展发一份光、散一份热，肝胆相献、奋斗不止、青春无悔，我始终坚信：青春会因你而绚丽多彩！
爱岗敬业心得体会9
这次省公司安排在全省电信员工当中广泛开展“爱岗敬业、推动企业转型、实施精确管理、全面提升执行力”大讨论活动，通过当前的学习讨论，我对大讨论活动有了进一步的认识和体会。我觉得，针对大讨论开展以前我们各个层面上电信员工中存在的思想观念、思想作风、工作作风、执行力等方面的问题进行的这场大讨论活动，其根本作用就是要我们从思想上走出误区、纠正行为上的偏差。以保证企业的健康、稳定发展。以下，是我在这次大讨论活动中的一些心得体会：
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。
从一个城市来说，没有人当市长是不行的；同样，如果没有人去扫地、清除垃圾也是不行的。想当市长的人多的是，想扫地的人肯定不多。但在一个城市里，市长只需要一人，清洁工人却需要几百人、几千人，甚至几万人。无论是心甘情愿的，还是不得已而为之的，只要是在自己既得的工作岗位上认真负责，尽心尽力，遵守职业道德，这就是一种普遍的奉献精神。在我们国家，如果大大小小的公务员、企事业单位职工、私营企业主、个体户都能够表现出这种奉献精神，人民就会更加富裕，国家就会更加强盛。
只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精，才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。当非典疫情袭来，一大批平时并不引人注目的医生、护士和科研人员，挺身而出，冒着生命危险，冲上第一线，拯救了一个个在死亡线上挣扎的同胞的生命，有人还为此献出了自己宝贵的生命。
爱岗敬业，务必要有一个正确的归属感。“电信是我们大家的家”，如果我们把同事都当成自己的兄弟姐妹，少一些计较，多一些宽容，并从中发现那些比金钱更宝贵的东西，你就会"天天都有好心情"；如果我们把单位的事都当成自家的"事业"来干，去节约每一度电，每一张纸，每一米线，我们的企业就会无往而不胜。自私一点说，只有企业红火了，我们也才会有好日子过。爱岗敬业，既是为了电信，也是为了我们自己。
爱岗敬业，就是要做到干一行、爱一行、专一行，不能朝秦暮楚。一般来说，当一个人在待遇好、地位高的时候，做到敬业还比较容易，然而如果换成是条件差、待遇低的岗位，对我们来说就的确是对自己人性的一种考验了。要少一些心浮气躁，多一些敬业务实，千万不能"拿起筷子吃肉，放下筷子骂娘"，更不要这山望着那山高，随时想着"跳槽"，如果这样的话，就连爱岗都算不上了，又何谈敬业呢？
当前市场竞争十分激烈，改革发展的步代很快，我们要时刻保持清醒的头脑，增强紧迫感和危机感，变“要我干、为我要干”，时刻要有忧患意识，才能做到努力学习认真工作，才能更加珍惜自己的工作，只有这样才不会落伍：同时通过学习使我真正认识到“公司就是公司，公司为我做的这一切，都是因为我能为公司做贡献，决不是象爸爸妈妈的那种无私奉献的感情”。
许多人习惯于把完成本职工作称为“奉献”：领导干部为群众办实事是奉献，工人完成了任务是奉献，白衣天使救死扶伤是奉献，教师教书是奉献……事实上，很多时候人们所说的“奉献”，只是完成了本职工作而已。公务员领着薪水，工人拿着工资，理所当然地要完成一些任务，这是必须的，与“奉献”毫无关系。
曾经有领导说过：“我不要你们谈什么奉献，只要完成好本职工作，对得住你拿的工资就可以了！”奉献只能是完成本职工作之后、不计报酬的额外付出。只有在高质量地完成本职工作以后，才有资格谈奉献。
工作是一种付出，不论是体力还是脑力方面，总是要你有一定程度的付出，很多时候还需要承受更多的压力，现在企业竞争越来越激烈，自然我们员工的压力就越来越大，在这种压力下，难免会产生一些懈怠心理，克莱门特.斯通曾说：“理智无法支配情结，相反行动才能改变情结。”因此，面对工作，尽快果断地执行，是消除各种不良习惯的最佳做法，也是一名优秀员工应该具备的基本素质，保持 奋的工作态度，不仅能得到同事的称许和赞扬，也会获得一份最可贵的资产－信任。
在工作中，由于各人从事的工种不同，而我们往往会在不了解别人的工作过程而产生一种错误的想法：时时认为自己的工作是毫无生气，单调乏味，最不称心，没有任何吸引力和价值可言的。从而萌生出认为自己从事的工作没意思，不重要的消极的想法，与此同时也影响了工作的积极性和主动性，事实上，每一件事都值得我们去做，而且值得用心去做的。
通过这一阶段对这大讨论活动中推荐的《中国电信企业文化手册》、《主动执行》、《让实效来说话—精确化管理思维应用初探》、《亲历联想大裁员》以及《浅谈日本企业员工的敬业精神》五篇文章的参与学习和大讨论活动的深入，我们应该身体力行的是：以仁爱之心待人，以敬重的`态度从业；善待自己，尊重他人；付出你应该付出的，给予你能够给予的。实实在在地做人，兢兢业业地做事，力所能及地给予，这也是一个电信员工对企业的最好奉献。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城！作为一名青海电信的员工，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地，我来了，我想收获的是一片绿叶，你却给了我整片森林；我要回报的是无私奉献，希望森林更加昂然生机！
爱岗敬业心得体会10
仔细的算一下，我从事教师这份光荣的职位，已经有xx年的时间了。作为一名教师，起初还只是一名代课老师的时候，我努力的去强化自己，去学习、去改正，好像要将自己所知道的一切都在一两节课里教导给学生们。但如今，经过了xx年岁月的洗礼和体会，我渐渐的变得温和起来，放满了自己紧张的节奏。但是，这并不意味这我对教育事业的放松，恰恰想法，因为我认识到了有些事情不能着急，所以才克制住了自己想要加速的步伐。
xx年的教师生涯以来，说实话，我并没有专门对自己的爱岗和敬业去刻意强调过。因为在我看来，这份光荣的岗位，本身就容不得那些滥竽充数的事情，更容不下我们在工作中放松警惕，放松对教育的要求。
因为学生就是我们的一切，学生在学校中渴求知识，而我们将知识用自己的方式“灌溉”给这些正在生长的“幼苗”们。就像我们打出的成绩，是学生们努力的结果，学生们的改变和班级的情况，也代表着我们的成绩。所以，在我的工作中，我从未放松过对自己和学生的要求。
当然，这份岗位对我来说也是一个重要的事物。这是我从小的梦想，是我所最为期望的未来。尽管已经成为了教师，但这还不是我真正的想法！我期望，在这份教育的事业中来奉献自己的一生，在我年迈之时，如果能看到大家都已经长大成才，那是再好不过的事情了。这是我最大的愿望，也是我不断坚持的工作信念！为此，在工作中，我严格的做好每一次准备，将每一次的课堂，当做最为重要的一颗。当然，经过了这么多年的教学，无论是那一届的学生自我看来都是自己的孩子一般，为了他们能成才，我在工作中再辛苦也是值得的。
对我来说，教师的身份是伟大的，是阳光下栽培未来的职业。同时，也是带着沉重压力的职业。我们教育的是孩子，更是我们社会和国家的未来。面对这份工作，爱岗、敬业已经成为了最基本的要求，我们最为重要的，还是要关心这些学生，关心他们的未来，关心他们的成长！这就是我对教师这份职业的看法。
爱岗、敬业，这是并不是我们追求的目标，而是我们本就该在工作中具备的品质。在未来的教育事业中，我也会继续努力的坚持自己的信念，和学生们一起走向光辉的未来！
爱岗敬业心得体会11
所谓“干一行，爱一行”,就是在平凡岗位上要有所追求。每个岗位虽然分工不同，不能缺失对工作的伟大追求。岗位不一定非要高大上，岗位可以平凡，但工作不能甘于平凡！越是身处平凡的岗位，越是要高标准、严要求，不能但求过得去不求过得硬，更不能意志消沉，消极对待，做一天和尚撞一天钟。在平凡岗位上的伟大追求，是积极的工作态度，也是健康的工作理念，更是务实求真的人生态度。“天下至德，莫大于忠”，劳动不分贵贱，岗位不分高低，、在自已的本职工作岗位上扎扎实实做事、踏踏实实做人，以不平凡的业绩来赢得群众赞誉和实现自我的价值。
当我观看了历史记录片《雪上作证、青春不悔》、《奉献》后，我更加坚信了作为一名普通公务员的坚守和伟大，虽然他们岗位平凡但是却一点也不平庸，他们用一生诠释了作为普通人的依然伟大。
坚守初心、爱岗敬业，默默奉献，对我们每一名工作者来说，是立身做人，干事创业的基本要求。坚守初心、爱岗敬业，辛勤工作，不仅是我们每个人满足生存需要的同时，也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生，应该将自己的爱好与所从事的工作结合起来，无论做什么，都要精诚所至，乐在其中。有句话说的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！立足岗位做贡献。让我们大家携起手来，从我做起，从小事做起，从现在做起，爱岗敬业。多一个微笑，多一份责任与担当，生活一定会变得更加美好。
古人讲：“逊志好学以希圣，自强不息以息天”。回眸过去，把握现在，展望未来，我始终坚信我可以平凡但不可以平庸。只要不忘初心，坚守初心，方得始终。
爱岗敬业心得体会12
人们都说：“教师是太阳底下最崇高的职业!”这体现了人们对教师的尊重。教师之所以受人尊重，因为他是人类文化、文明的传播者，因为他的职业是神圣的，担负着培育下一代的艰巨任务，因为他是人师，是人之楷模。然而，近年来，由于国内外各种因素的影响，社会价值呈现复杂化、多样化的趋势，对生活相对清贫的教师来说无疑形成了巨大的冲击。一些教师淡化了对事业、对理想的追求，敬业精神有所下降，教学工作马虎，精力投入不足。有的教师贪图金钱和享乐，信奉“金钱万能”，有的教师损人利已，私欲膨胀等等。这些行为不仅违背了《教师法》、《教育法》，也损坏了教师的群体形象，更为严重的是败坏了社会风气，污染了育人环境，扭曲了纯洁的师生关系。那么如何克服为师不廉，消除行风不正呢?除了健全制度，加强纪律教育外，最主要的还是要消除教师不廉不洁的外因。我认为：
廉洁是教师职业道德的本质要求。教师之所以受人尊重，因为他是人类文明的传播者，因为他的职业是神圣的，担负着培育下一代的艰巨任务，、因为他是人师，是人之楷模。“学为人师，行为世范。”教师道德情操不只对学生具有潜移默化的渗透感染和陶冶作用，更是人们学习敬仰的典范。因此，社会期望教师具有比其它行更高的道德情操，在社会公德、职业道德以及家庭美德等方面，都要求教师能做出表率。不廉洁，贪欲多，就很难为人师表。教师清正廉明是从教的一个重要的条件，是教师"育人"的品德基础，它要求教师对自己的职业秉持一种神圣的感情和执著的献身精神，爱岗敬业，乐于奉献。在面临社会各种诱惑时， 严格约束自己，在工作中做到廉洁从教，抵制不良风气，坚守作为一名人民教师的操守。
廉洁是师道之前提，立教之根本。廉洁所持，道之所存;道之所存，师之所立。教师高尚廉洁不仅使学生敬仰，而且通过言传身教，对学生的品行产生潜移默化的影响。教师的一言一行，一举一动，往往被学生看在眼里，记在心里，模仿在行动上。因此教师要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率。教育无小事，事事见真理，“勿以恶小不而为之，勿以善小而不为”。试想，一个唯利是图的教师，能理直气壮地教育好自己的学生吗?能公平公正地对待每一个学生吗?教师要三省吾身，始终保持清醒的头脑，拒绝家教，抵制红包。唯其如此，才能不被名利遮双眼，明辨是非曲直;才能有逆水行舟之动力，
全身心地投入到自己所钟爱的事业和工作之中。唯其如此，才能保证教书育人的实效，学生才会“亲其师，信其道”，进而“乐其道”。我国现代教育家陶行知先生，一身执教，持俭守节，“捧着一颗心来，不带半根草去。”把毕生精力奉献给教育事业，他的这种廉洁从教的作风，深刻地影响了一批又一批学生的道德情感和精神世界，使学生在敬仰中，默默地产生着思想和行为的自我激励、自我修养和自我改造。
经验证明，身教重于言传。孔子说“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”只有教师本身有光明，才能照亮学生;只有教师心中有火种，才能点燃学生。 “己之不廉，何以育人”，只有廉洁从教，教师才具备道德上的感召力。
廉洁是教师形象的感人魅力。“耐一身贫寒，育无数人才”做一名人民的教师，注定要贫寒，不可能一掷千金，而这正体现了教师的人生价值。今天,中华大地上万千教育工作者，以“点燃自己,照亮学生”的红烛精神，教书育人，无怨无悔，执着追求，忠于职守、时时刻刻提醒自己要实实在在求学问、认认真真当老师、清清白白干事情，辛勤耕耘在他们为之奋斗终身的教育战线上。
“宁廉洁正直以自清兮”。教师以自己高尚品行和聪明智慧，教书育人，行动默默书写着教师的含义：教师就是志存高远，教师就是爱岗敬业，教师就是热爱学生，教师就是严谨治学，教师就是廉洁从教，教师就是注重言表。他们在世俗面前无言、无私、无怨、无悔，他们身守三尺讲台，手握两寸粉笔，心系大千学子，肩挑祖国的未来。以自己的心血点燃文明的火炬，铸就高尚、圣洁的师魂。
老师们，让我们从现在做起，从自我做起，继续发扬“捧着一颗心来，不带半根草去”的优良传统，净化校园这块纯净的圣土，共同维护教师廉洁奉献的师德操守，为我们的民族撑起我们傲岸的脊梁!这是我们应该做到的，也是我们一定能够做到的。因为我们是光荣的人民教师!
爱岗敬业心得体会13
古人有语：“师者，传道授业解惑也。”一语道出了教师的职责。而教师职责的履行与教师的道德是不可分割的，最能体现教师道德的是什么呢?那就是爱岗敬业。
教师只有具备了爱岗敬业精神，才能热爱学生，严谨治学，廉洁从教，为人师表，为祖国培养高素质的人才。
教师要做到爱岗敬业，首先就应该热爱教育，热爱学校，树立坚定的教育事业心。只有我们真正做到甘愿为实现自己的社会价值而自觉投身这种平凡工作;对教育事业心存敬重，甚至可以以苦为乐，以苦为趣，才能产生巨大的拼搏奋斗的动力。教师的劳动是平凡的，教师的生活是清苦、清贫的，但教师在知识结构的近善方面有自求自得的实感，在精神寄托方面有育天下英才的自豪感，在思想、信息、交流方面有师生相处融洽谐和的亲切感。我们的工作，使无知的玩童变成了优秀学生，使迷惘的青少年成为祖国的栋梁，我感到欣慰。人的一生是应该有个明确的目的，为理想而奋斗，虽苦但乐在其中。热爱教育事业、关心学校、关注事业的发展，这是每个教师都应具备的。在实际工作中，珍视为人师表这份荣耀，严格要求自己，才能赢得学生的爱戴、家长的信赖和领导的认可。
热爱学生，建立良好师生关系，是教师爱岗敬业的又一种表现形式。热爱学生，是教师所特有的一种宝贵的职业情感，是良好的师生关系得以存在和发展的坚实基矗教师对学生的爱，与一般的人与人之间的爱有所不同，它不是来源于血缘关系，也不是来源于教师的某种单纯的个人需求，而是来源于人民教师对教育事业的深刻理解和高度责任感，来源于教师对教育对象的正确认识，满腔热情和无限期望。因此，我们说，师爱是一种充满科学精神的、普通、持久而高尚的爱，教师越是满怀激情地去爱学生，就越能赢得学生对自己的爱，良好的师生关系就越是能迅速地确立起来并得到健康的发展，这种爱的交流是学生成长的催化剂，它可以有力的把学生吸引到教育过程中来，激发学生进行自我教育的动力，推动学生朝着培养目标所指引的方向攀登。因此，作为教师在培植和处理师生关系的过程中，首先应当做到的就是热爱学生。那么，怎样才能做到热爱学生呢?
热爱学生，就要尊重学生，信任学生。尊重学生的人格和自尊心，尊重学生的个性、爱好和隐私。只有尊重学生、信任学生，才能建立一种平等、和谐的师生关系，才能培养出人格健全的学生。任何简单、粗暴、片面的做法，都可能给学生带来消极的影响。因此教师不允许粗暴、批评、压制、体罚、训斥、辱骂、讽刺学生。
面向全体学生就是要给予全体学生同样的关心和指导，同样的鼓舞和期望，作为教师应该公正、公平地对待每一位学生，满足他们求发展、求进步的需要。使学生从教师的行为中看到希望，受到鼓舞，即使是最差的学生也有他的闪光点，在我们的实际工作中，要一分为二地看待每一位学生，努力寻找适合各自特点的发展方向，使每一位学生都能有所收获。
教师是人类灵魂的工程师，不仅要教书，更要育人，以自己的模范的品行来教育和影响学生。在教育中，教师往往总是把对学生真诚的爱用美好而礼貌的语言表达出来。语言文明才能取得学生的信任和良好的教育效果。古人说：“慧于心而秀于言。”教师语言美，则其心必然善良而正，必然追求自身的道德修养。教师的仪表是教师精神面貌的外在体现，是其内在素质的反映和个人修养的标志，对学生具有强烈的示范作用，所以老师应做到举止稳重端庄，着装整齐清洁。
爱岗敬业心得体会14
有人说，如果你非常热爱工作，你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。
我是20*年7月从学校毕业的，而进入到常德市信息化办的时间是在20*年8月。在这之前，我也找过几份工作，但皆因觉得不适合自己的原因没有去上班。20*年8月初，一个偶然的机会，我上网登陆了“中国常德”站，看到一则招聘启事。当时，对于信息化办，对于“中国常德”站，我并不太熟悉。但是，通过浏览站和信息化办网站内容，通过别人介绍对信息化办的了解，我认定信息化办是一支精干的团队，在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质，我在这里能够发挥自己的长处，做自己喜欢的工作。于是，在看到那则招聘启事之后第二天，我毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我迫切加入信息化办这支队伍的心情是那么的强烈。没想到经过两次笔试、一次面试之后，我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心，一定要虚心学习，努力钻研，勤奋刻苦，我要为之奉献，在这里实现自己的理想，为常德市信息化办争光!
还记得踏入工作岗位的第一天，领导的深切教导：步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作忘却忽视亲情和友情，为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴后，我才知道了什么是真正的爱岗敬业。
敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。只有把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人，才是爱岗敬业的人。爱岗敬业，说得具体点，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。
我在信息化办的职位是网站编辑，具体工作就是审核网站每天发布的新闻;协助科长完成“市民留言”栏目的相关工作;收集、发布有关栏目的信息等。平时工作中，我尽职尽责，一步一个脚印，从不抱怨。仔细审核每条新闻;和相关单位联系，帮助网民解决问题;尽可能全地收集、发布信息，方便网民;主动学习对工作有帮助的各种软件、技能;虚心向同事请教工作的经验。日复一日，我辛勤工作着，虽然很枯燥无味，却也是一种享受。当网民称赞“中国常德”站办得好时，当网民在“市民留言”栏目里留言感谢网站帮忙解决了问题时，我都会开心地笑。因为在这个时候，我品尝到了辛苦工作结出的硕果，感受到了我的努力带来的快乐，体会到了爱岗敬业的真正含义。爱岗敬业，让我的人生更加充实，让我的青春更加灿烂!
爱岗敬业心得体会15
我来xxxx实习已经有一个月了，在这一个月里，感慨很多收获也很多。
我觉得一个人总要经历一些事情才不枉来这个世界,一个美好的生活不是总在安逸中过来的,不是衣来伸手饭来张口的浑浑噩噩,也不是在世俗纷争中迷失自我,更不是人云亦云随波逐流.而是在学习中前进,在前进的道路上找寻自我,在自我的生活中体味人生,让自己的人生多姿多彩。
做为一个刚踏入社会的年轻人，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后的工作是非常有益的。在这一个月中，我学到了很多东西，学习方面：扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要.工作方面：不但要有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.为人方面：要团结协作,善于沟通。这些东西，对我来说受益非浅。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，也为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
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