转正的述职报告

时间:2021-02-21 18:24:47 述职报告 我要投稿

【精选】转正的述职报告七篇

  在日常生活和工作中,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上有一定的技巧。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的转正的述职报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精选】转正的述职报告七篇

转正的述职报告 篇1

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  时光荏苒,转眼间,我已经进入xx银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:

  入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了xx银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

  经过短暂的入职培训,我在xx路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。

  银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

  要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。

  在银行工作有风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要求执行。长此以往,我自觉养成认了认真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

  营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

  半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与xx银行共同成长,共发展。

  述职人:xx

  年 月 日

转正的述职报告 篇2

各位领导,各位同事:

  我是紫砂项目部的王俊,于XX年02月21日到公司工作,时光如梭,三个月的试用期转眼间已接近尾声。在这弥足珍贵的三个月里,因为有领导和同事们的悉心关怀和指导,我很快融入了佛山市简氏依立电器有限公司这个大家庭,并在发现问题、分析问题和解决问题三方面取得了长足的进步。本人现就近三个月来的工作情况向各位领导与同事作简要汇报:

  一、技能学习:

  作为一名刚步入社会的应届硕士毕业生,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作,在接触到陌生领域时缺少经验,对于专业技能的学习是一个重新洗耳恭听,然后躬亲实践操作的过程。在简广董事长及各位领导和各位同事的耐心帮助下,自己能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。通过不断的实践动手,我很快掌握了车间破碎、雷蒙、球磨、压滤、真空练泥、成型、修坯、上浆、烧成等一系列设备的操作使用,同时能熟练使用实验室各套设备,并能独立操作纳米机完成目前浆料的纳米化处理和工艺过程控制,对紫砂产品各套生产工序也已经具备了较好的实际操作能力,并始终在不断的实践操作与学习提高中。

  二、工作内容:

  ①配制已经定型的浆料配方,过纳米处理,供应车间日常生产;

  ②对来样及相关材料进行硅酸盐化学成分分析,对化验结果作出合理评价,选出合适的材料进行配方配比。在现有坯体配方、浆料配方基础上进行分析,并适当结合纳米技术,开发新配方,目前已协助开发出耐高温坯体配方,各验证参数满足相关技术要求,超高温坯体配方正在研发过程中;

  ③协助成功开发出火山泥精紫砂浆料,基本替代原5#浆料用于生产。独立开发两套精紫砂浆,效果尚可,待中批量试产后再行评定。提出向浆料中引入适量羧甲基纤维素,现已彻底解决了浆料易沉底的现象;

  ④开发用于不加热净水壶的紫砂滤芯产品,现已基本确定原料、配方、泡沫材质规格要求、工艺过程,经多次试验,强度性能已经明显提高,能满足净水壶紫砂滤芯的强度使用要求;

  ⑤针对现生产使用坯体配方出现的凸底问题,通过多次试验验证,提高原料配方中氧化铝含量能一定程度上改善凸底问题;

  ⑥提出增加泥料陈腐工序,并长时间跟踪记录泥料陈腐时间对成型工艺的影响,发现两次真空练泥后,陈腐7天再真空练泥一次能大幅度提高成型成品率;

  ⑦参与问题产品的品质分析,提出解决办法。

  三、工作体会:

  “三人行,必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之”,向同事虚心请教学习,弥补自身不足,进而做的更好。在这三个月的时间里,我体会到了什么是工作精神,个人概况为以下8个字:

  1、诚信,诚实信用是为人之本,工作更应该脚踏实地,实事求是,不可夸大其词,好大喜功,做材料开发、实际生产必须坚持求真务实的工作精神。

  2、敬业,是个人工作心态问题,热爱工作岗位,一步一个脚印做好本职工作,不管是修坯,上浆等工序,都要有端正的态度和扎实的作风,爱岗敬业,在为企业工作的同时,企业也在给我们提供成长和进步的平台,我们在敬业的同时也在实现自身的价值。

  3、责任,“人可以不伟大,但不可以没有责任心”,选择了一个工作岗位,你就选择了一份责任,拥有了一份使命。只有具备责任心,工作中才能有激情,才能讲奉献。作为公司的一员,无论身处什么岗位,都要有强烈的责任意识。

  4、团队,“人心齐,泰山移”,团队精神已成为各行各业的核心,人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值,一个紫砂成品是每个工序上的各个成员众志成城、共同协作的结果。

  四、存在的问题

  三个月来,围绕自身工作职责做了一定的努力,也取得了较大的进步,但综合起来,深觉自身还存在以下缺点和不足:

  第一,为人、办事不够成熟、干练,自身言行举止缺少约束,随意性大;

  第二,技术仍不够娴熟,不够细心,对工作的预见性和创造性不够;

  第三,理论研究和实际生产区分不够彻底,延续了在校期间实验研究的一些陋习;

  “路漫漫其修远兮”,在今后的工作学习中,我定会进一步严格要求自身,虚心向领导和同事请教,相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正缺点,争取在各方面取得更大的进步。

  总结三个月来工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成各项工作,在工作中能够发现问题,解决问题,并积极全面的配合公司要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往的秉承,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断提升自身专业技术能力及综合素质,为实现“依立梦”尽自己的一份薄力。

  以上是工作三个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。本人将于XX年5月21日工作三个月试用期满,特请领导给予转正为盼!

  述职人:XXX

  20xx年xx月xx日

转正的述职报告 篇3

各位领导、各位同事:

  我于20xx年1月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一向以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报,以理解大家评议。

  一、技术培训和作风纪律方面:

  作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作潜力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

  二、学习生活方面:

  技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为到达这一要求,我十分注重学习提高:

  一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。

  二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

  三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和潜力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的潜力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

  进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,用心投身到工作中,已经逐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选取。

  三、工作体会:

  在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:

  (一)要在思想上与群众持续高度一致

  在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的群众,在这样的氛围中,只有在思想上与群众持续高度一致、用心上进,才能融入到这个群众之中。所以我务必更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与群众共同进步。

  (二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

  要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。

转正的述职报告 篇4

  回顾20xx年,自己干了很多工作,涉及到的范围比较广,所做的工作带来的成果也不错,告别了20xx年的那种没有自信,总是被动的局面;业务上对发信息,资料,boss相关,语音这几个核心的业务模块更加熟悉;组织协调能力上得到提高,整体把握一块儿工作的进度,承受得住压力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被动变成主动,由接收变成主动提出自己见解;知识体系得到补充完善,眼界由局部上升到更高一个层面,找到自己要发展的方向,阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油!20xx年,我在期待,期待更大的进步,期待更多更强的成就感。

  一、主要工作业绩

  1、hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植

  工作职责:部门模块参与人

  hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块,后期转到新后台的搭建移植工作上.

  a、发信息存储过程的移植

  b、0元3元产品的并行

  c、信息回执的添加

  d、学校相关查询,用户相关查询,教师相关查询,信息相关查询功能移植

  e、河北应用报表开发

  在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业务的熟悉。以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上,目前对存储过程,函数,调度,触发器,表分区等常用的简单知识有了使用和了解。对于核心业务发信息也告别了一头雾水。

  2、语音平台接手,为解决串号问题的改造

  工作职责:平台负责人

  a、日常的维护统计

  b、语音新需求的开发

  c、语音优化建议的处理

  d、语音串号问题的

  在语音web页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工,目前尚未完全达到这个目标,不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。

  3、长短信页面负责人

  工作职责:页面负责人

  a、学校长短信的设置和取消

  b、家长长短息接收的管理

  c、老师长短息的设置选择

  d、发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。

  长短信的主要负责方是数据库组,中间组织了几次会议,都是权威人物,从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西,先是需求的讨论确定,开发方案提出几种,大家一起讨论,最后让领导审核,每一次的会议组织都会有新的收获。是一次很好的推进工作案例。

转正的述职报告 篇5

尊敬的领导:

  我于20xx年7月9日成为药房的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据药房的规章制度,现申请转为正式员工。

  作为一个应届毕业生,初来药房,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

  在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

  这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

  此致

敬礼!

  申请人:XXX

  XXXX年X月X日

转正的述职报告 篇6

  述职人魏根正,男,现年37岁,大专文化程度,1993年6月参加农村信用社工作。现在新华联社安全保卫部担任武装押运款箱交接员。

  自参加农村信用社工作以来,坚持按照联社年度工作部署,努力学习,认真工作,爱岗敬业和优质服务,在上级的正确领导下,在同志们的帮助下,通过自己的不懈努力,年年圆满完成各级领导交给的工作任务。现在将十五年来的政治思想及工作情况述职如下。

  一、政治思想表现

  参加农村信用社工作十五年以来,始终坚持党的领导,同党和政府及主管上级机关在政治思想上保持高度一致,在岗期间遵纪守法,恪守职业道德,大力实践党的金融方针、政策和指导精神,深入进行政治思想理论学习,坚持收看政治节目和阅读学习各级报刊和政治理论书籍等,不断提高自身政治理论素质和修养,尽力把握好自己人生前进的方向,树立正确的人生观,高尚的道德观,明确的价值观,使自己始终在大是大非面前保持清醒的头脑,不信谣、不传谣,立场坚定,头脑清晰。从而保证了自己在十五年的农信工作中,始终坚持站在讲政治的高度,舍弃一己私利,维护工作大局,为农村信用社的改革发展提供了自己应有的支持。

  二、学识水平及工作能力

  参加农信工作后,我深知随着经济的增长和农信的改革,自己的学识水平远远不能适应农村信用社发展的需要,如果不趁着年轻多学点知识,不断更新自己的知识,迟早将会在工作中落伍。为此,我不断给自己加压打气,利用岗前班后的业余时间,制定了紧张的学习方案,坚持努力刻苦的学自学。虽然没有花前月下的浪漫,没有唱歌跳舞的消遣,但我却收获了年年工作优良的成绩。在取得工作成绩的同时,通过勤奋学习我于XX年12月和XX年11月,先后取得了大专新闻专业毕业证书和经济类金融专业初级资格证书,实现了自己学识水平上的新跨越。而且,在工作之余,我勤奋笔耕。十余年来,先后撰写各类文章500余篇,在各类媒体发表近百篇,有力地充实了自己的生活,锻炼了自己的实践能力,为做好岗位工作打下了坚实基础,使自己在岗位工作中做到了态度端正,操作熟练。始终把工作能力以最快的速度转化为工作效率,不断产生新的工作成绩。十五年来,我先后在多个岗位工作过,年年都能保持旺盛的工作精力,掌握熟练的相关岗位操作规程,干一行,爱一行。始终利用自爱学习的优势,坚持最大化的拓展工作业绩。真正做到对农信问心无愧。

  三、主要工作业绩。

  参加农村信用工作以来,我先后在农村信用社信贷、出纳、押运岗位上工作过,始终坚持爱岗敬业,充分发挥自己的才干,认真做好每项工作,真正把工作做好做细,圆满完成每项年度工作任务,我参加农信工作后的第一年,先后在信贷和出纳岗位上工作过,就在这一年中,我跟随老员工苦练业务刻苦钻研,很快熟练掌握了点钞、打算盘、记账等基本功,从一个门外汉变成了真正的农信人。从1994年起,我便一直从事武装押运工作。先在新华信用社做押运员,负责全社接送款工作,1998年12月,实行警银合作押运后,我调到联社安全保卫部从事押运款箱交接工作。在押运岗位上,我始终坚持以安全制度武装自己的头脑,以安全营运、保驾护航为既定的工作目标,以网点用车需要为内容,服从分配,任劳任怨,严守秘密,遵规守章。多年来,坚持无假日工作,尽力搞好为基层网点的用车优质服务,满足业务现金流动的需要。1998年前的押运工作,无论人员素质或装备配置均显的很简陋和原始,刚上车押运时,无通讯设备,无防护装备,无统一的交接手续。我接任新华信用社押运员后,不等不靠,积极主动向领导提建议,出主意,想方设法提高安全营运水平,先后协调购置了电警棍,军用匕首,防弹衣,头盔等防护用具,并亲自经过实践自己设计并找人印制了方便填写、内容完整的交接本,强化了交接责任,提高了大家的风险意识。1998年12月,押运工作实现了一个新的跨越,市公安局保安押运支队接手我社押运工作,实行合作押运,我从新华信用社押运员转变为联社武装押运款箱交接员,专职负责协调、交接和监督工作。尽管移交专业护运机构后,押运工作安全系数有了新的提高,但押运工作的街头作业率高,流动性大等特点也决定押运工作的高风险性。因此,作为协作开展押运工作的联社和保安押运支队来说,均不可掉以轻心。在押运操作过程中,我首先坚持用规章制度来武装自己的头脑,不断及时更新安全知识,认真做好车辆与库房、车辆与网点之间的双向交接登记工作,同时细心搞好网点运送款服务。在运送款过程中,时刻保持警惕,协助押运人员做好警戒工作,严密注意内外押运动向,签字严密,手续规范,力争把工作责任落实到位,保证安全、稳妥、优质、快捷搞好调运款服务。其次,在工作中,我除处处严格要求自己外,也十分注意监督押运人员的各种动向,坚持将押运活动始终保持在正确的道路上。同时自己全年不分寒暑坚持按制度要求穿防弹衣、戴头盔,保持着装整齐,时刻注意工作言行,文明服务,快捷护运,规范上岗。在岗期间,坚持不饮酒,不娱乐,不玩弄自己的武器,不搭载无关人员及物品,不乱拐乱停办私事,不要求网点及车辆为自己谋私利,常保持有利于工作的营运环境。第三,在我负责的王庄线的接送库和联社营业部的调运款用车方面,我坚持主动经常性地进行双向的信息反馈和押运工作通报,通过各种工作渠道同信用社安全负责人,网点负责人及押运支队驻社中队长和车长,不定期进行有效沟通,了解双方的要求,及时进行总结,不断强化双方的互信度和协作程度。第四,在押运过程中,我对保卫部门、网点和押运公司都坚持从工作立场考量,不怕得罪人,坚持合理建言、献计献策。针对押运中的共性为题,我会以口头和书面形式对服务网点发出押运提示,对于个性问题即使个别提醒,都起到了很好的警示作用,对不称职的押运员,及时协助保卫科要求押运公司换人换岗,保证了押运队伍的纯洁性和战斗力,同时也多次主动向联社保卫部门书面或口头及时反馈安全信息,为领导进行安全决策提供必要的依据。在此同时,在实际工作中,发现单人接库,不拿自卫武器,不规范进行交接等违规情况,都坚持按规定及时进行处理和纠正,决不姑息和纵容,确保了押运工作无隐患的开展。,

  十余年来,我所在车组年平均累计出车千余次,由于坚持制度,护卫严密,从来没有出现过任何安全事故,平均年累计运送资金超亿元,次次圆满完成年度运钞任务。

  在十余年的农村信用社工作生涯中,我的认真工作的态度、热心奉献的思想也得到了各级领导和同志们的认可,在1994年和1995年连续获得新华区团委“优秀团员”称号,1996年、1997年、1998年、XX年、XX年和XX年年,多次获得联社“先进工作者”和“优秀通讯员”称号,XX年我的家庭被平顶山市妇联授予“节约新家庭”称号。

  在过去的十余年间,通过努力圆满完成了自己的工作任务,也取得了一定的工作成绩。但我深知,由于自己的工作水平及业务技能有限,在工作中还存在着许多差距和不足,在今后的工作中,我将扬长避短,加倍努力,认真工作,努力提高自身素质,以适应新的工作的开展,尽力搞好网点服务,力争为农村信用社的改革和发展做出更大的`贡献。

转正的述职报告 篇7

  时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。

  在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——XXXX。成为了XXXXXX普通的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感激XXXX给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

  在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了XX人“海纳百川”的胸襟,感受到了XX人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了XX人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为XXXX的一份子而惊喜万分。

  带着对未来完美的憧憬和期望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

  在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

  一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

  在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情景下,很难经过直观在第一时间内得出比较正确的确定,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情景下都是很难把握的。

  当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,异常是在有些事情的处理上,缺乏必须的灵活性,对有些事情研究得不够周全,但经过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

  二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

  经过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了必须的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

  在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自我对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自我的专业知识,提升自我的服务质量,使业主满意,也让自我更好的服务于业主。在那里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

  同时,这种精神也深入到工程的整改中,经过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。必须要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心境。一旦业主心境被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅仅提高工作效率,也增加了XXXX的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不一样材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。经过现场的实践工作,这样能够更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

  三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)

  经过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了必须的改善。

  此时XXXXXX也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情景,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关掉的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮忙下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的职责性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),经过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全能够避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对XXXX满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个职责人。复查能够检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先能够提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和提议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

  经过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,XXXXXX的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

  随着时间的推移,在公司领导和同事的帮忙之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在那里我不一一阐述。

  时光流转间,我已到公司工作三个多月。十分感激公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自我工作比较认真、负责、细心,具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并进取学习新知识、新技能,来提高自我的综合素质,注重自身发展与提高。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自我,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有必须的距离;对维修整改方面,感觉自我对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的经过学习充实自我。

  在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,期望公司领导能对我的工作态度、本事与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也十分感激公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作本事都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

  为了XXXX辉煌的明天,也为了我完美的未来,我愿同XXXX一道努力!努力!再努力!