（合集）护士述职报告
在我们平凡的日常里，越来越多的事务都会使用到报告，不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编为大家收集的护士述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
护士述职报告 篇1
xxxx年在医院和护理部的正确领导下，我科护理工作积极围绕创三甲和政风行风评议工作，不断提升服务质量和技术水平，不断把握困难和不足，发挥优点成绩，圆满完成了全年各项工作目标和任务，现在做述职如下：
一、认真组织我科护士学习各种医疗法律法规，文件资料，提高了我科虎护士的职业道德素养。
二、为方便病人增加了饮水机一台、报架一副、热水袋20个、毛毯5床、被套10床、健康宣传栏、空气消毒机1台，为病人创造了舒适的治疗环境，减轻了病痛带来的不安全感。
三、在护理部的指导下，利用工作中的空余时间带领我科护士进行理论的学习和操作技术的操练，使理论更扎实，岗位职责更明确，技术操作更规范统一，顺利通过了医院护理技术操作考核和“三甲”评审专家的检查。
四、每月定期组织本科护士业务学习和在职护士培训工作，以拓展思维、扩大知识面，提高了大家学习兴趣，培养护士科研意识。
五、每天检查急救药品、器材的完好情况、包灭菌的合格情况以保证抢救病人时抢救工作能顺利及时进行，未出现延误病情。
六、接受护理部的人员调配，并对新入科护士进行理论和操作培训，以利于新护士适应新科室、新岗位工作。
七、从xxxx.06.06至xxxx.12.31，半年输液病人达8343次、皮试2167次、肌注3090次、灌肠74次、静注81次、换药856次，能做到无投诉，无差错事故。
八、xxxx年是我院工作重点是“创建三级甲等医院”，在创三甲期间，我科护理人员热情饱满积极备战，迎接评审，各项工作有条不紊，责任到人，没有一人拖医院后退。xxxx年在“百年奥运”期间我科同志也坚守岗位，踏实工作，下班后为奥运健儿呐喊助威。
九、加强消毒隔离措施，在医院感染委员会的领导下，在医院感染科的指导下，严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染，无医院感染暴发流行事件发生。
十、详细制定了每个岗位的工作细则和严格的考核制度，做到有章可循，并将所有的分值和绩效工资挂钩，也体现了多劳多得，激励了护理人员工作积极性，变被动服务为主动服务，提高了病人的满意度，减少了护理纠纷。
通过内强素质，外树形象，不断增强我科护理人员竞争意识、创新意识、质量意识，努力工作，团结协作，为我院护理专业的发展奉献自己的力量，新的一年里，我们将一如既往地按照医院和护理部的安排，再接再厉，作出新的成绩。
门诊注射室工作职责
1.护士仪表端庄，态度和蔼，热情接待，礼貌文明用语。
2.各种工作制度健全，岗位职责明确，护士在岗在位，外出有去向。
3.对老弱病残及行动不便者，可优先安排治疗，观察病情变化，及时处理。
4.治疗室内布局规范，物品摆放整齐，办公区域干净整洁。
5.注射室抢救物品完好率100%，保存的药品分类放置，标识清楚，使用中的药品有效期标记明显。
6.严格执行无菌技术操作规程和“三查七对”，对可疑医嘱核对清楚
7.做药物皮试的.患者不能离开注射室，皮试结果要填写清楚，同时告知患者。
8.脱敏疗法时护士需密切观察用药反应，注射结束15分钟后方可让患者离开。一旦发生意外，立即报告医生采取抢救措施。
9.护士熟练掌握各项应急预案的处理方法和流程，掌握过敏性休克的抢救程序。
门诊注射室工作制度
1.在门诊部主任领导下，提前10分钟到岗，作好开诊前的准备工作。护士上岗时必须着装规范，做到慎独严谨、认真负责、手法轻巧。
2.严格执行无菌技术操作规程和查对制度，做到一人一针一管，室内空气、地面要按时消毒，做好记录，防止交叉感染。
3.对需要做皮试的药物，在注射前必须做皮试，观察20—30分钟，无过敏反应方可注射。
4.严格的观察注射后患者的病情变化，如发生注射反应及药物过敏等意外，应立即报告医师，实施抢救措施。
5.室内的所有抢救药品、设备、要固定放置取之方便，专人负责，定期检查及时补充更换。
6.使用后的一次性物品及其它医疗废物，要分类放置，待保洁工外运。
7.注射室所有工作人员下班之前必须做好清洁、消毒、备物等工作，为次日工作做好准备。
护士述职报告篇转眼之间很快过去，回首过去，从医院建院至今，在院领导的正确领导下，在同志们的相互帮助下，坚持以病人为中心，实行感动式服务，立足本职岗位，踏踏实实做好本职工作，圆满完成了自己所承担的工作任务，具体总结如下：
在思想道德方面：
热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加医院及科室组织的政治和理论学习，认真学习，在学习中不断的提高自己的涵养，完善基础，积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
在临床工作方面
总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理这个可爱，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护理。而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接种，及新生儿遗传代谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨，在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。抢救时做到分工明确，密切配合，听从指挥，坚守岗位。严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医生，做到处理准确。
在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶窒息，避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的安全执行。
严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学习进步，发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作，共同学习，共同进步，共度难关，并能和其他科室的同事团结协作，积极配合。
在工作态度和勤奋敬业方面
以感动式服务理念来要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，投入，热心的为大家服务，和医院共同进步，共同发展。
护士述职报告 篇2
敬爱的领导：
您好!
根据统一布署，现就一年来的工作、学习情况述职如下：
一、根本情况
本人于20xx年任手术室护士长。
一年来，我一直坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理效劳”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚意带着手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。
二、履职情况
（一）完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反应，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。
（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。
1、依据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核，转变了从前的吃大锅饭，平均分配；完成了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作主动性明显的提高，工作看法明显的好转。
2、依据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，施行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作详情都落实到了详细的人员，防止了互相推诿、有意拖延、出了过失又落实不到详细人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。
（三）以病人为中心，开展人性化效劳。
1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的缺乏，实行相应的整改措施，满意病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境，满意度到达95%以上。
2、术中做到各项操作前有解释，操作中有激励，操作后有整理，动作温柔，话语温和。为手术患者提供适合的温湿度、舒适的`环境及手术体位，爱护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满意病人的一切合理要求。
（四）不断提高护理质量，保障了护理安全。
1、布置专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达XXX%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障排解等，保证层流手术室的正常运用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0.5%。对感染性手术根据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。
2、布置专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达XXX%。强化抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。
3、完善和标准了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确、按时、完好、标准”原则。
4、根据二级甲等医院手术室的标准，标准了接送病人的流程及详情，做到交接清晰，责任到人。完善了输血流程及留意事项，防止了输血过失事故。仔细执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。
（五）精打细算、节约本钱。
1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值贵重耗材进行运用、清点、交接登记，削减铺张、损耗和私自运用。布置专人负责医疗装备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确记录仪器装备性能及运用状况，保证手术的正常运转。
2、正确记录收费工程，自己负责的手术由自己负责录入一切费用，谁出错谁负责。
三、学习方面
（一）强化“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达XXX%，合格率XXX%。
（二）强化根底理论学问的学习。主动参与护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科学问，每季度科室考核1次，合格率XXX%。
（三）强化连续教育学习，主动参与医务科组织的业务学习。
（四）强化专业学问的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教掩盖率到达XXX%。
（五）仔细严格标准的带教。参照护理部拟定的带教方案，制定了科室带教方案，再要求每一位带教老师制定出详细的带教方案及教学内容，详细到每一天，并时时抽查带教老师带教情况及同学把握情况。
四、团结方面
在医院，我尊重领导，团结同志，能主动协作好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自己每天除了做好自己的管理工作外，还经常加班加点，经常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带着科室同志同甘共苦，快乐工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。
作为手术室护士长，做到了摆正位子，主动工作。在自己的职责内，主动主动、敢于担当责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的确定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到按时请示汇报。
五、廉洁自律方面
自己作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、作奸犯科的杂念。
六、工作业绩
自20xx年X月X日至20xx年X月X日我们共协作完成手术X例，其中妇产科手术X例，骨科手术X例，外科手术X例，五官科X例，口腔科X例。
七、存在的问题
一是学习不够深化，理论功底还不很扎实；二是详细工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在肯定差距。
总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力协作下，取得了肯定成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变效劳理念，强化效劳意识。保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关怀每一位手术患者的疾苦，按时为手术患者排忧解难。到处换位思索，时时将“良心”二字高悬于心，一马当先，以身作则。老诚实实做人，恭恭敬敬做人。
我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的同心协力，我们肯定能完成各项任务，肯定能让患者及家属真正放心和满意。
护士述职报告 篇3
尊敬的院领导和各位同事：
大家好!
我从20xx年x月份进入xx乡卫生院工作以来，在同事们的帮忙下，很快熟识了医院坏境，使自己快速进入主角，投入到自己的工作岗位上。在注射室的工作的这段时间里，仔细学习把握基本操作技术和工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好本职工作，仔细学习专业学问和临床技能，将专业学问与临床操作相结合。遵守各项规章制度，严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习，提升医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习，提升护理队伍素养。
x月份我们仔细学习了护理文文书的书写，在十月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在院长的`带领下专心打扫卫生，整理院内坏境。
当然在我的工作中仍有不足之处，需要进一步娴熟护理技术，工作要更加仔细认真，对待病人要面带微笑，学会换位思索，端正工作态度，我期望透过自己的努力获得病员广泛好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，为医院的跨越式进展奉献力气。
今年又是共性的一年我们既要预备等级医院的评审工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项工作。
护士述职报告 篇4
尊敬的院领导、亲爱的同仁们：
首先感谢护理部及护士长对我的信任，让我有机会在护理组长的岗位上锻炼。自20xx年11月负责科室护理教学工作以来，在医院和护理部的领导下，在科护士长的支持下，通过全体同事及学生共同努力，圆满完成了本年度教学任务。
一、计划教学
根据各学校教学计划要求及护理部制定的相关教学计划，结合本科室的具体情况，制定了详细的教学计划、入科培训计划、出科理论及护理操作考试并严格按计划进行考核。对新入科的实习生详细介绍本科特点及病房管理制度。按照教学计划要求安排好护生的实习，严格遵照护理本、专、中专学生实习大纲安排临床教学。每月组织护理讲课1～2次，使其了解本科常见病种护理常规及围手术期护理，健康宣教；每月组织护生参加护理查房至少一次，教学查房1—2次，并组织疑难护理讨论会，读书报告会等教学活动，实习结束前，对护生基础护理，基础技能操作，专科护理以及基础理论进行考核，根据考核结果，实习表现等，对护生的政治思想、服务态度、工作能力、业务技术水平等作出评价，及时填入实习手册中，最后由护士长审查签名。督促各带教老师定期完成护理带教记录本。
由于骨二区是一个高风险科室，所以在认真执行已制定的教学计划同时还新加入了有关医疗安全的相关内容如加强查对制度，消毒隔离制度，职业暴露及其标准预防原则等内容的学习。11月，还专门邀请ICU主任孟启勇对全科在职护士及实习护士进行CPR配合及除颤仪使用的培训。
二、严格学生管理，防范护理差错
严格落实实习护士管理规定，负责学生的考勤，经常了解实习学生在本科室的实习情况，如有违纪、差错或其他特殊情况发生，及时向护长汇报，对学生进行规范、系统的管理。全年实习生未有医疗问题出现，未出现违反纪律情况。严格做好实习生的考核。本年度共对实习护士进行理论考核50人次，合格率100%；操作考核合格率100%。
三、选择合适带教老师，因材施教
选择带教认真、负责、有丰富临床理论和实践经验、善于表达和与人沟通的带教老师进行带教。因临床护士素质参差不齐，对于带教老师的培训，在这一年度做得不够好。本人认为，在带教工作开始之前，科室应培训带教老师，统一教学标准，加强老师自身的专业和教学水平。所以，对带教老师的培训，是来年带教工作的重点之一。本科室相对固定带教老师带教。在带教中以各种形式，结合医院特点，带思想、带作风、带技术，使护生能运用所学知识指导实践，尽快掌握基本工作和基本操作。带教过程中要求带教老师做到放手不放眼，鼓励护生细心、大胆。重视培养护生的.自身调节能力，在保证外在表现良好的情况下，重视自身情绪和其他状况的调节，自我疏导，自我学习，授人以渔。
四、及时双向沟通，提升教学水平
不定期对带教老师、实习生进行调查，充分听取各方合理化建议，及时反馈，达到双向沟通，不断促进教学质量。合理排班，关心学生生活，指导实习护士找工作。由7月至11月各校实习生顺利完成实习计划，先后安全离院。
要做好骨二区的护理带教工作，首先要对带教老师严格要求，其次切身从带教工作出发，根据护生的特点，人性化的实施带教方法，教导其增强法律意识、职业素养、专业素养、内外兼修等。严格的要求、专业的培训最终使护理事业得以发展和壮大。
谢谢大家！
护士述职报告 篇5
20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求，积极完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理效劳措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作状况，作如下述职报告。
本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。
一、严抓核心制度的落实，确爱护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的把握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的精确性。护理安全教育与治理仍作为全部工作的重中之重。在检查中准时发觉工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量掌握力量。
二、完善各项工作，加强护理质量治理
严格执行各项工作制度，明确岗位职责，标准操作流程。严格根据操作标准，合理排班，培育护理人员的.全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习根底护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，坚固树立效劳意识，始终坚持以病人为中心，为患儿供应安全、优质、满足的护理效劳。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满足度及缺乏，对存在的问题准时赐予订正。
三、坚持常常不断的业务学问学习，严格进展“三基”培训。
按要求进展根底学问、专业学问的不连续学习，强化素养，提高业务力量。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进展业务学问和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。
四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素养
在工作当中，我时刻根据护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素养，6月初带着科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理学问和护理治理学问，制定出了新生儿护士的培训规划和培训措施以及各级护士的分层培训规划和措施。
五、工作成绩和缺乏
12月医院任命我为五官科护士长，负责五官科地筹建工作，临时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区地初步规划和病床地申请;帮助护理部完成了儿科新生儿室工作制度地制定和新生儿室各种应急预案地制定以及全院职工地年终考核登记、上报等工作。
成绩地取得，来源于领导地关怀支持和科室同志们地不懈努力，我决心明年在新地工作当中连续保持和发扬。同时也应当看到：成绩面前还存在肯定地差距，归纳起来，有以下几点：
1、在实际工作当中，还存在治理不到位现象，如安康宣传教育和沟通方面，这是我们今后该加强地地方。
2、工作中大多只是简洁地执行任务和做好常规性地工作，创新精神和争先意识不够。
六、下一步工作准备
1、进一步加强业务学问的学习和人员培训，娴熟专业技能。
2、进一步加大科室治理力度，抓好根底护理、安康宣教、护患沟通等全面工作。
3、五官科对于我是一个全新的科室，自己学问有限，需要进一步学习，不断把握新学问，新技术;与科室医护人员共同努力为患者供应优质护理，开展护理延长效劳。盼望在科室医护人员帮助下将科室的护理工作做好。
护士述职报告 篇6
尊敬的医院领导、亲爱的同事们：
你们好!
_年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人述职报告汇报如下：
一、思想道德方面
热爱祖国，热爱医院，热爱科室。积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向
(1)提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦; (2)观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作;
(3)培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序; (4)认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据;
以上是本人_年的述职报告，希望在今后的'工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里，我相信我会有更大的进步!
此致
敬礼!
述职人：___
_年_月_日
护士述职报告 篇7
回忆这一年的工作，作为妇产科护士长，在“以病人为中心”护理效劳的岗位上，我用爱心，把病人放在与自己同等的位置上，努力做到：医为患所用、情为患所系、心为患所想、利为患所谋，为构建和谐的医患关系，仔细做好每一项医疗护理工作，脚踏实地的钻研专业学问，不断引进新技术、扩大教学与科研领域，更好的完成安康所系，生命相托的职业使命。
一年的状况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的状况汇总结如下：
一、业务素养状况：
现代社会竞争日趋剧烈，而竞争成败的关键在于人才，特殊是我科室的工作周转率快、烦琐，更需要狠抓学习，提高自身素养。我从提高政治素养和业务技能入手，狠抓自身的思想政治训练和业务学习。
一年来，自觉坚持把政治理论学习放在首位。
1.是坚持带头学习，提高自身素养。作为妇产科护士长，我深感不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就不能争先创优。因此，我坚持学习，并通过不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇产科护理学问，写下大量的读书笔记，丰富了自己的理论学问。今年以来我共发表论文篇。
2.是坚持学以致用，务求产生实效。我在理论联系实际上狠下功夫，狠抓护理治理和效劳质量，坚持深入讨论，工作任劳任怨，做到细心、认真，保证患者根底护理到位率。
二、治理水平状况：
我在今年的工作中注意加强沟通，增进协调，处理好人际关系，为提高护理质量和治理供应有力的契机。护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。
因此，我利用自己的特别地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的冲突；以虚心、慎重和乐观完成工作的态度对待领导；以和谐相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系；以高度的怜悯心和责任感对待病人及家属；以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。
我知道，只有关怀、爱护、理解护士，才能限度的发挥她们的潜能和制造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的`地方，为提高护理质量和治理水平供应有力的契机。
三、存在问题和改良措施：
回忆20xx年的工作，虽然取得了诸多成绩，但是也存在问题，例如在加强经营意识、人才培育、护理安全工作方面做的并不好。对此，我将从这几个方面加以改良：
1.是增加经营意识，做好财务治理。在护理工作中擅长进展本钱效益核算，降低医疗本钱，节省不必要的开支，保证资源有效合理配置。
2.是以人为本，培育护理人才。调动科内护理人员的乐观性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。
同时落实各种规章制度，明确各班职责，擅长用制度和标准管人，做到常催促、勤落实。建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，加强质量治理和质量掌握。
通过考评了解护理中存在的薄弱环节，把握各级护理人员状况，有的放矢的进展相关学问和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素养。
3.是重视治理护理安全，杜绝护患冲突和护理过失。
安全工作，重在防范。开展安全忧患意识训练，加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程，准时完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末质量关。制定切实可行的岗位责任制，做到有章必循，责罚清楚，发觉缺陷准时反应，并提出整改措施。
四、20xx年工作打算：
1、在科内重点培育—名骨干专科护士，担当科室危重病人护理，护理睬诊，为今后科室向专科方向进展做预备。
2、科室输液工作很重要易发生问题，建立输液质量治理小组，把好护理质量关。
3、打算申报课题。历尽天花成此景，人间万事出艰辛。
在今后的工作中，我将连续锤炼自己协作大局的力量、应对简单局面的力量，在妇产科护士长的岗位上，在分管的工作中，为医院进展添砖加瓦！
护士述职报告 篇8
各位领导:
您好！
20年来，在医院领导和护理部的关心和支持下，在科室主任的领导下，我科所有的护士都做到了& ldquo以病人为中心，以提高医疗服务质量为宗旨& rdquo根据年初制定的护理管理目标和工作计划，科室护理工作协调一致，工作积极主动，不怕苦不怕累，树立高度的敬业精神和责任感，结合自身工作性质，围绕护理中心工作，求真务实，努力工作，开展各项护理工作，严格掌握各项计划的执行情况，更好地完成科室工作任务，确保科室工作稳步推进。今年的工作报告如下:
一、认真执行各项规章制度
在护理部的指导下，我科进一步规范了各班的职责，各班各负其责。任何一个班级出了问题，都能及时追查到人，有效提高了大家的责任感。所有护理人员都能自觉遵守医院和科室的规章制度和劳动纪律，做到小事讲作风，大事讲原则，从不搞无原则的纠纷，在工作中互相支持，互相理解，分工明确，团结务实，克服人力少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺利开展。严格的三查八对制度，坚持主诊班每天都要负责检查医嘱，无论多忙多晚，都要认真检查，明显减少了执行医嘱失误造成的严重失误和事故。认真执行交接班制度，做到无缝交接班，包括书面交接班、口头交接班和床边交接班。特别是对危重病人，从而提高危重病人的护理质量。同时，我们加强了护理操作的检查制度，每次手术前至少检查两次，杜绝了给病人开错药的现象。
第二，坚持以病人为中心。护理概念包含了更实际和具体的工作细节
提高患者满意度。追求管理形式；以患者需求为服务导向强化安全管理责任，杜绝严重失误和事故。全年无医疗事故，无投诉，可以在安全的基础上提高护理质量。深化家庭服务，提高服务质量。提高护患沟通技巧。倡导微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。合理调度，灵活调度，增加高峰时段工作人数，一般护理人员需要工作时可以随叫随到，为患者提供优质、保质、保量的满意护理服务。对住院患者进行月度满意度问卷和满意度调查，并针对满意度调查中存在的问题提出整改措施。积极征求患者及其家属的意见，对患者及其家属提出的要求给予最大限度的满足。深入开展以患者为中心的健康教育，开发健康知识宣传栏，并分发呼吸系统疾病健康教育手册，进一步完善定期电话回访。它以其小而优质的服务受到了患者及其家人的`称赞。
第三，重视学习，加强理论和专业学习，提高护理人员的专业素质
每月至少组织全科护理人员进行一次或两次业务学习和考核，学习法律法规、医德标准、核心制度、专业知识和24小时医疗渠道等。规范每位护士的行为，gfd，文明用语。每月以各种形式征求患者意见和建议，收集患者对护士的满意度。对调查中存在的问题和患者提出的建议进行整改，有效提高了患者满意度。在日常工作中建立一切为病人服务的想法。加强医患沟通，不断规范自身言行，不断提高思想道德修养，加强护理服务，打造诚信服务的护理单位。坚持安全、有效、方便、便宜维护群众利益，构建和谐护患关系是重中之重。一年来，科室的护理工作坚持为患者提供诚信服务，吸引了大量患者前来就诊。住院人数明显增加，患者满意度明显提高，受到患者及家属的好评。
四.操作方面
这是部门工作的主要来源。呼吸内科在xxx综合部处于超负荷工作状态，人员不足，部门工作量大。为了完成日常工作，同时兼顾服务质量，所有护理人员都可以精力充沛，将全部精力集中在工作上，牺牲休息、假期等闲暇时间，使所有工作都能顺利完成。肺功能技术越来越成熟。
动词（verb的缩写）医疗安全和质量
医疗质量和安全是该部门工作的重中之重。每一个微小的粗心都可能导致一个大错误。在多年的医疗实践中，一般护士都有护肤意识。为了防止任何可能的错误，我们通常严格遵循核心制度作为约束每个人行为的标准。同时，该部门还制定了相应的规章制度，以加强医疗质量和安全管理。重视人才队伍建设，坚持专业知识学习，每周晨会组织护理人员学习医院相关文件，对照标准进行自查。护理查房和专业学习每月组织一次，要求大家参与备课和讲课。有时利用晨间查房提问，有效提高护士学习积极性。组织全科护士学习核心护理制度及相关法律法规，积极参加医院组织的理论考试。重点培养新护士的基础理论知识、技术操作、专业知识和护理病历书写规范。加强了急救药品和常用备用药品的管理，分类摆放，标识清楚，专人保管，每周清理检查，确保不过期、不混放，确保用药安全。
不及物动词护理工作中的不足及努力方向
护理工作组要不断更新知识，接受新的管理理念，虚心学习。我们科室专科护士少，年轻护士多。另外，年轻护士学习意识差，基础知识基础薄弱。因此，展望未来，20年要做好以下几个方面的工作:
1、积极学习和掌握最新的护理专业知识，并合理使用。
2、要下决心抓好科室年轻护士的三基和专业知识的学习，提高专业理论知识，加强科室内部建设。
3、有效协调科室护理管理，与科室成员共同进步发展，进一步完善呼吸内科。
4、统一思想，增强信心，努力完成各项工作。
5、努力实现护理科研突破，完成论文和科研创新。
敬礼！
报告人:xxx
护士述职报告 篇9
尊敬的各位领导：
大家好!
我记得唐太宗有三面镜子：第一面是铜镜――“以铜为镜，可以正衣冠”，第二面是古镜――“以古为镜，可以知兴替”，第三面是人镜――“以人为镜，可以明得失”。我想一个人能“剖析肝胆，陈布以闻”，又何尝不是自己更好前行的一面镜子呢?在今天的述职演讲中，我将客观而公允、全面而有度，剖析自己三十年来在护理岗位上的德、能、勤、绩等方面的表现，并求教于大方!
一、爱岗敬业唱大风。我爱解除人们的病痛，这个爱驱使我走进卫校，促使我完成学业后走上了护理岗位。三十年来我把护理工作当作人生的一大快事，全心全意扑在工作中。虽然护理工作很辛苦，可我却苦中有乐。在平凡的工作中认认真真、兢兢业业。爱的良知呼唤并告诫我廉洁从业，不受礼包和礼品，坚持以人为本，以病人为中心，把患者当上帝。有困难的患者在自己力所能及的情况下解囊相助。一言以蔽之，爱心是我敬业爱岗的精神支柱，是我能干好本职工作和取得成绩的动力和源泉!
二、护理服务溢杏林。护理服务是我的中心工作，为更好地服务患者，配合医生治疗，我立足本职工作，不断提高自己的护理能力，履行好护士长之职责。
1、充分依靠组织能力，提高我院护理质量。
一是注重组织协调，我把护理室当作一个整体，充分调动和发挥每一个护士的工作积极性和主观能动性，强化大家的工作责任感，让每一个人爱岗敬业，创新工作。
二是从沟通和关爱两方面做文章，护理部门女性居多，我根据女性之特点，经常和大家沟通，把自己的爱洒向每一位护士，不管是她们的日常生活、家庭关系，还是婚姻生育、业务进修等我都会尽心帮助，关爱成了桥梁纽带，凝聚了大家的心，大家心系事业，劲往一处使，使我院护理工作开展得有声有色。
三是我能以身作则，几十年如一日，我亲自参与各项护理工作，有一马当先的'作风，有主动承担责任的精神，有加班加点干劲，表率作用，感染效果不言而喻!
四是完善管理制度，发挥制度育人的作用，我很注意制度建设和管理，我参与制订了各级护士培训计划，新护士考核手册和十八项护理操作流程，修订了护理安全管理检查考核标准和护士岗位职责，使全院护理工作有条不紊，按序推进。
2、充分发挥业务能力，提高我院护理质量。
几十年来坚持业务“充电”，注重学习现代护理学理论和技术知识，关注本学科前沿动态，不断提高业务能力。我深知一个护士长应该具有什么样的胸怀和臂膀，如何扛起肩上的担子!多年来，我在护理岗位上结合自己的护理能力主要从以下方面做文章：
一是悉心指导年轻护士的临床护理，把自己的经验传授给他们;
二是以学术讲座为平台，扶助青年护士茁壮成长;
三是认真组织院内外护理骨干培训班的工作;
四是细心指导实习生入院实习，使他们进得来、学得好。
我就是这样发挥自己的业务能力，把自己的业务知识和能力撒播院护理事业上。
三、春华秋实慰平生。俗语说：一分耕耘一分收获。我的工作对“耕耘”的诠释，那就是“勤勤恳恳做事，踏踏实实为人，清清白白从医”。如：20xx年6月，一位大面积心梗病人，从下午3点到凌晨3点病情多发，生命垂危，我主动坚守在病人身边，配合医师治疗，病人得救才离开。20xx年10月，我院因创“三甲”工作需要，让我兼管急诊科输液室工作，我放弃宝贵的国庆假，别人休假，我每天跟班领班。这只是我在护理工作中的两朵小浪花，虽然没有太多的“卷起千堆雪”的壮观场面，飞溅的浪花何止于此呢?
在领导的关怀和同事的帮助下，取得了一串串业绩：
自我参加工作以来，我晋升并聘为主管护士，先后任护士、护理部干事、内二科护士长、大内科护士长、门诊部护士长、医院护理质量委员会委员、全院病房管理组组长、护士部考核组组长和护理安全管理组组长等职。
以上报告，请审查。
护士述职报告 篇10
一、护理工作及指令性任务完成情况：
1、按护理部、大外科工作计划完成指令性任务，支援其他科室16天，参加全院性护理质控工5次，参加外出保健2人次。完成“百万贫困白内障复明救助患者”手术护理110例。
2、至卫生工作计划11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223人，同期比增加17%，病床使用率89.2%，增加17%，眼科住院病人手术台数812台，增加34%，LASIK手术台数492台，减少19%，眼底荧光造影226例，增长43%，眼底照相792例，增长54%，输液增加26%。
3、经济收入方面：至9月份为止，同期比眼科业务总收入增长15%，总结余增长12%。
二、培训考核方面：
组织护理人员以多媒体形式进行业务学习12次，参加人次134人，组织护理查房12次，参加人次134人。进行三基理论考试12次，参加人员112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%。
三、狠抓护理质量，各项护理质量达标
（1）落实一级质控工作：组织进行了一级质控24次，召开了护理质量反馈会44次。
（2）正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房等存在问题，重视质控人员指出的自身未发现的问题，借鉴其他科的经验教训，定期组织分析存在问题的原因，讨论制订整改措施，落实护理工作。
（3）去针对存在问题制订整改措施，改进护理工作8项。
四、护理安全方面
1、针对眼科患者特点，继续落实眼科患者滑倒、坠床的意外事件的预防措施，做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反应的观察和处理程序等工作，全年对13例跌倒、坠床高危患者进行了风险评估，落实相关措施，防止了安全事件发生。
2、继续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作交流平台，全员本着防患于未然的大局精神，立足本职，扎实做好每一件事，踏实完成每一项工作，形成护理质量人人把关的工作氛围，全体人员主动参与科室的护理安全管理，工作中互相补台，及时消除了工作中的安全隐患10件，消除10件，改进护理工作5项。
3、重视不良事件带来的教训。
上半年发生一例因发药不规范的护理差错，发生差错后，组织全体护理人员进行讨论，查找科室安全隐患，整改护理工作，进一步规范我科药疗服务行为，做好用药告知服务，保障病人安全用药。同时借鉴其他科的安全问题和不良事件，在科内进行举一反三的讨论，从中吸取经验教训。
五、简化护理文书
根据护理部的要求和眼科科病人特点，按分级护理制度落实患者病情观察及护理，使用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、大批患者入院资料收集表单等，保证护理文书真实、客观、及时、正确、完善，缩短了护理人员的书写记录时间，增加了床边护理时间。
六、医院感染控制工作方面
1、组织学习院感知识和眼科医院内感染控制重点的常识，明确眼科医院感染控制的目标和重点，落实消毒隔离制度。
2、医疗废物管理、处理、转交、记录工作落实。
3、一次性无菌物品计划领取，管理规范、无积压。
4、做好准分子激光治疗室的监控管理工作，完成LASIK手术492例，无感染事件发生。
5、认真对待护理部及感控科对科室感控工作提出的宝贵意见，及时整改检查中存在问题。
6、护理人员职业防护意识增强，手卫生工作落实，针伤和其他利器损伤能及时上报。
七、探索、改变护理工作模式
实行责任包干制，扎实开展“优质护理服务示范工程”活动，护理工作取得一定成效。
1、修订完善各班岗位职责及眼科患者健康内容。
根据科室眼科病人、护理人力情况及护理质控存在问题，不断修改完善护理人员岗位职责，把患者的部分基础护理工作落实到班次及个人；根据优质护理服务质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的健康中。
2、实行责任包干制，每名护士分管一定数量的病人，为患者提供连连贯、全程的护理服务，责任护士主动向患者介绍自己，告知患者“我是你的责任护士，有困难请找我”，使患者住院生活更舒心，护理服务更贴心，通过责任包干制，责任护士的责任心增强，做到密切观察患者病情，随时与患者和主管医生沟通，掌握所管患者的基本情况，为医生诊疗提供第一手资料，为患者开展健康和康复指导。提问护士们，对所管患者的病情知晓率提高，3、按分级护理要求，把基础护理工作落实到责任护士，职责明确，提高责任护士的责任感。以往护理质量检查中，健康工作落实不到位，病人不熟悉责任护士，责任护士不了解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题基本得到解决。
4、拓展服务内涵，做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。
在完成繁忙的护理工作的同时，xxx出色完成了眼科患者的电话回访工作，三位同志工作认真负责，通过电话回访，及时了解患者出院后康复及其对医疗护理服务工作的评价信息，同时给予相应的康复指导，督促安排时间回医院复诊，收到良好的社会效益。住院病人电话回访率93.6%，近视眼手术病人回访率75.4%。
5、眼科门诊在开展优质护理服务活动中，在人员缺编的情况下，主动做好门诊患者的健康工作，为患者提供娴熟的专科护理技术服务，得到病友们的肯定。
6、总结改进护理工作，建立护理绩效考核制度，提升服务质量。
每月通过召开护士会议，总结“优质护理服务”工作的进展情况，改进护理服务，对患者评价高的护理人员按制度给予了经济奖励。
八、教学、科研工作
（1）接收实习护生54人，组织进行小讲课10次，教学查房次，共96人次参加，实习鉴定及时完成。
（2）全体护理人员上交护理论文6篇目，省级刊物发表1篇。
九、护理管理工作注重“人文关怀”，为护理人员创造良好的工作氛围。
1.结合科室工作量情况，在目前人员紧缺的情况下，做好弹性排班，首先满足工作需要，在为患者提供满意护理服务的前提条件下，关注护理人员身心健康，对护理人员提出的排班要求尽可能给予调整满足，社会调查报告使护理人员能舒心开展工作。
2、实行民主排班管理模式，凡涉及护理人员的大小事情改动，均在科内讨论，通过讨论，采纳大多数人认为可行的意见，让护理人员感受到，科室是一个大家庭，每个人都是科室的主人，科室工作质量的`提高必须依靠全体成员的共同努力，大家都要共同呵护这个小团体，让护理人员心中充满爱、工作充满激情，使病房充满温馨！
十、其他工作
1、建立眼科仪器设备维修记录本和病区保洁制度，指定人员定期清洁工作场所，清点保养；
2、科室仪器设备，护士长定期做好仪器、设备的检查工作，发现仪器、设施存在安全问题，及时维修，并做好记录，保持仪器、设备的完好。
3、全年召开工休座谈会13次，协调、处理、解决病友问题6件。
4、推出护理特色新举措
（1）实行责任护士包干制，并把基础护理服务工作落实到个人，提高护士责任感。
（2）配合试行床边结帐工作，方便患者。
（3）推行全员参与质控的质控方法。让科室的护理人员无论年龄和资历均轮流参与一级质控工作，通过这一举措，使全体人员了解和熟悉各项质控标准，发现工作中存在问题，提升自身业务能力。
5、组织进行眼科病区火灾、地震等突发事件情景演练，通过演练，完善《眼科病区突发事件时安全疏散方案》，提高护士护理风险防范意识。
6、完善、落实老年性白内障临床路径的各项护理工作及护理管理工作，11月止配合完成199例护理临床路径工作。
7、加强贵重耗材管理，做好使用记录，及时检查耗材收费情况，避免漏收费现象。
十一、存在问题
1、各种护理记录如皮试本、一般护理记录首页有项目漏填现象。
2、人员缺编，未完全做到责任包干制。
责任护士参与倒班，对患者的治疗护理服务未做到专人负责的全程护理服务，仍有部分护理工作未完全到位，如对患者的康复指导工作欠到位，部分患者对责任护士不熟悉，基础护理不到位，病人指甲长、胡子长，病人的生活护理工作存在依赖家属现象。
3、科内医、护劳务分配存在争议，严重影响护理人员的工作积极性。
4、临时医嘱药物发放不规范（一次发放多次药物），发生一般护理差错1例。
十二、整改措施
1、组织护理人员对薄弱环节军训心得体会及存在问题进行讨论，分析原因，完善工作制度及职责，弹性排班，落实工作。
2、护士长及质控人员加强存在问题的整改督查，确保相关制度职责落实到位。
3、加大护理安全督查力度，积极排查护理安全隐患，保障护理安全。
4、争取20xx年护理人力得到补充，实行真正意义上的责任包干制，让眼科门诊和住院患者得到全程、优质的护理服务。
十三、明年设想及建议
（一）明年设想
1、贴心护理服务：问卷形式征求患者对医院管理及服务的意见，并以此作为改进护理工作的依据，为患者提供更贴心的服务。
2、更新眼科健康教育资料；
3、调整排班模式，落实责任制护理；
4、落实眼部用药管理；
（二）建议：
1、增加护理人员，解决护理工作压力，提高服务质量。
2、优质服务如能在全院医疗、医技同步进行，经济、社会效益更显著。
3、加强后勤服务，减少护理人员外勤工作如领药、领物等，缓解护理人员缺编压力。
4、医、护人员是医院的服务主体，是合作伙伴，建立良好的关系利于医院发展，建议医院做好科室劳务分配引导和管理，减少利益冲突，避免影响医疗护理服务的工作。
护士述职报告 篇11
20xx年对妇科治疗室来说是不平凡的一年，在集团公司和医院护理部的领导下，我们治疗室同心同德，团结协作，共同完成了各项护理工作。这一年，我们新引进两名护士，对她们进行了严格的带教。
一、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量
1、制定各级护理人员职责和各班职责，分工明确，责任到人。
20xx年手术增多，药流也开始实施。我们针对这些工作进行了分工，手术患者从进治疗室开始，全程有人护送迎接，实行无缝护理，确保安全。药流患者定班次观察，每一个小时巡视一次，对在院期间的病情变化做到心中有数，及时向医生反馈。
2、坚持实行交xx制度，查对制度，手术患者身份识别制度，护理安全缺陷上报制度。
3、护理培训及考核力度增强，护理人员职业素质逐步提升。 根据年初制定的三基理论、技能培训与考核计划，今年我们积极参加医院的各种业务学习和操作培训，每个护士都通过了考核。每月进行一次结合妇科专业和护理基础理论的学习，并对学习内容进行考试。
4、加强新员工带教，尽快掌握专科技能。
今年我科引进两名护士，安排高年资的护士进行带教。根据护理部制定的新人带教手册，结合妇科特点进行修订，对新人的素质，护理理论，专业操作等方面入手，手把手教授，使她们尽快掌握妇科各种常见病的护理和专科仪器的操作。
5、努力查找护理安全隐患，确保患者在护理过程中的一切安全。
今年查找护理安全隐患有墙角防磕碰隐患，雾化机防报警隐患，水循环仪器防碰伤隐患等等。
二、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作
1、用礼貌用语迎接和欢送病人，面带笑容，和蔼亲切。多次受到患者真情赞赏。
2、为手术患者提供卫生用品和术后食品，亲手送到她们手上。
3、购置耦合剂加温器，避免因冬天低温对患者造成不适。 4、手术后有陪伴的病人送到家属身边，没有家属的患者护士扶着患者，亲自送到输液室，并且进行卫生宣教。
三、加强人文教育，倡导团结友爱，互帮互助
1、积极参加医院的各项活动，在护士节演讲比赛中获得三等奖。放弃休息时间，积极参加排练，为医院年会奉献优美欢快的舞蹈。
2、科室年轻人多，有时不免有矛盾，发现苗头及时谈话，帮助年轻人树立团队精神，互相尊重，互相帮助，营造团结友爱，互帮互学的正能量氛围。
3、因为热情服务，患者感激送红包。护士多次拒收。对不能退还的红包及时上交上级领导，体现了治疗室护士高尚的道德情操，也是我们践行优质护理服务带来的成果。
四、存在不足
1、存在护理工作只重视疾病护理，对患者心理、社会等重视不够，管理督查不到位。
2、护理人员专业素质及专科水平有待进一步提升;与护理人员年资低、学历浅，专业理论及操作技能水平不高有关。 人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的.状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务，与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。
一、人性化服务：
我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求，这就要求护理人员必须加强自身学习，以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。
二、与产妇心贴心：
当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对，给她们更多的人文关怀，让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分娩。在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇，特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持，大大减少产妇心理及生理负担，使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。
将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能使产妇感到人性关怀的温暖，并获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务以来，由于服务质量的提高，受到了产妇的广泛好评。新的实践使我们进一步认识到，只有不断改善人性化服务的服务方式，才能不断提高服务质量。
忙碌、充实的xx年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的xx年画一个圆满的句号。 一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：
1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果。
3、推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便。
4、建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
5、联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。 二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。 将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造。
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。 四、苦练技术，严把质量关。
针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。
五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。 不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。
护士述职报告 篇12
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将xx年以来各项工作述职如下：
1、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
2、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的.今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
3、尝试管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列：在护士排班表上，每周送她们一句人生、感悟;举办“天使”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——-护士有效管理自己——-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
4、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
5、不断，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理，提高自身综合素质。于xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，两篇。
6、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
护士述职报告 篇13
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度，一切以无菌标准要求为中心，严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己，坚持以消毒灭菌质量标准为核心，保证手术器械等消毒灭菌质量，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名供应室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，严格按照消毒技术规范操作，做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作，树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证消毒供应工作的顺利进行。
三、培训学习方面
过去的一年里，我参加了医院的很多方面的培训学习，整形美容技术相关知识，职业化团队的管理沟通相关知识，还有医院相关产品的营销买点及营销技巧，还有院长在微信平台上分享的心得体会等，让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。
四、20xx年度展望
20xx年，我将参加全国护士职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对供应室的工作也有了更深的`理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导，给了我前进的方向；感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。
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