关于实习工作总结范文锦集9篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编收集整理的实习工作总结9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
实习工作总结 篇1
童年已离我们远去，当我们长大，我们那颗单纯的童心也消失了，不知从何找起。长大了心越来越累，它承受着来自社会的种种压力，老实说，我有点厌倦这种生活。可是当我走进赣县大埠逸挥基金小学，与一个个可爱的孩子相处，我发现原来我的童心还在，只是被我埋进了心底。一张张纯洁无暇的笑脸，并冲着我喊；“老师好。”仿佛我又回到了童年。
只有经过磨砺，才会有逼人的锋芒。实习就象是一樽磨刀之石，期待着我纵身一试。人生纵然有许多际遇与许多磨砺的机会，但在工作之初，在起跑线上的准备，却是犹如高楼之基石，最为重要。道路是坎坷的，而面包也总会在坎坷之后出现的。
为期一个学期的教育实习，让我学习到的不仅是教书育人的方法，更重要的是，从教育实习中让我感悟到了教育的真谛。从学生到教师，再从教师到学生。一切都那么顺理成章、理所当然。经过教育实习，似乎我对学习的兴趣多了几分，对社会的责任多了些许。
赣县大埠逸挥基金小学是由香港逸挥基金会捐资办学的一所乡镇中心小学，现有教师46人，住校生351人，占全校总学生数的四分之一。正是这个学校，正是在五（1）班的教室里，64名单纯的小孩们，陪我走过一学期的美好时光，和我一起成长，一起手牵手走向未来。尽管未来对于我而言有迷茫，但我依然坚定地前行！
从教育实习中我感悟到了很多，对于今后自己从事的职业而言，这种经历是弥足珍贵的，我想我会好好的把握住这次难忘的经历，在日常的生活中去仔细体会每个细节所蕴含的思想。一学期下来，我从中得到很大的锻炼，而这种锻炼也将成为我人生的一个转折点，不管今后是否走上教师的岗位，我都可以从中获取一个人立足于社会的信念。
当一名教师不容易，承载了太多的责任，也有了太多的困难。但是当岁月带给你桃李满天下，该是令人最感到自豪的一种成就吧，这大概也是许多人选择教师这一职业的原因吧。不管是不是太阳底下最光辉的职业，只要用心付出，相信每一个人选择是令人被感欣慰的，我想我会这样去努力，把握好现在的点滴。
一个学期，说长不长，说短不短，学生们带给我许多感动，正是由于学生们那天真无邪的笑带给了我诸多感悟。我将会记住每一位学生的名字，记住每一张熟悉的面孔。我走了，可我的心还在学生们中间。如果我还能站在三尺讲台上给学生上课，我一定会朝着优秀教师的标准看齐，努力做一个好老师。
我想，每一个实习的人都希望能为那里的学生们带去点什么，都希望献上我们的一份力量，做我们力所能及的事。但作为大学生，既然我们没有办法从经济上帮助他们，但至少我们能够用我们的知识和经历去教育、感化他们，在满足他们文化知识的同时，教会他们有自己的理想，让他们梦想着和我们一样，学文化，学知识，让他们朝着理想的学校迈进，以自己的拼搏与努力奔向美好的明天。
在学生们写给我的话中，他们大都祝我以后能找到一份好工作，成为一名好老师，健康快乐。走之前，他们很快追问我什么时候再来，一些同学还送了小礼物给我，嘱咐我一定要再回去看看。他们的纯真、朴实，让我十分感动，让我看到了自身价值，我第一次感受到了生命的意义。大学的生活是丰富绚丽的，但又像一篇词藻华丽却略显空洞的文章。生活的意义在于服务，生命的意义在于奉献。我服务，我快乐；我奉献，我自豪。但愿那里的孩子们不但能够有想要飞的梦想，而且还愿你们飞得和你们梦想中的一样高！
一学期的磨练，一学期的努力，却让我受益匪浅，我在各方面的能力都有了很好的锻炼，让我的综合能力和综合素质有了很大程度的提高。作为一名实习教师，我们能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表。一学期的实习生活，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣，也更让我们体会到当一名教师所肩负的责任。
实习工作总结 篇2
20xx年3月1日至5月31日，新疆教育学院的30名双语实习学员在我校实习。学校给我分了两名学员，作为指导教师，为帮助学员顺利完成实习任务，在学校领导、教务处、教研室相关领导的高度重视和安排下，我具体做了如下工作：
1、明确实习任务和目标：我要求理化生组的每一个实习学员把自己作为组里的一员，通过三个月的教学实习，熟悉教学、教研活动的各个环节，掌握教学设计和教案编写，学习说课，学习试卷分析及学生管理和作业批改的具体要求，为今后成为优秀的双语教师奠定基础。
2、制定详细的实习计划安排：我以月为单位分阶段安排实习的内容，每天都要询问或检查落实情况，发现问题，随时解决。
3、督促指导学员熟悉教学的各个环节：①学员必须参加理化生组每周的教研活动，了解教研活动的内容和形式。②关于“如何说课”以课堂教学的形式对学员进行辅导，并针对具体的内容为学员详细讲解。③利用教研活动辅导学员“怎样评课”，“如何听课”，每天检查他们的听课记录，要求听课时做到“看、听、想、记”，对听课记录中存在的问题及时指出。④要求学员批改作业和试卷时体现人文关怀，学会在试卷和作业上和学生交流，及时掌握和了解学生的情况，并给他们做了示范。⑤指导学员学会教案的编写，并就自己上课的教案和他们进行具体交流。⑥指导学员学习出试卷，并针对具体试卷分析知识点的分值及难易题的分配比例。⑦指导学员写教学反思或课后记，使他们了解反思的内容及作用。⑧指导学员如何辅导学生参加生物竞赛。⑨辅导学员学习生物标本的制作。⑩要求学员每天进班，辅助班主任工作。
实习中存在的问题：
1、部分学员的汉语表达，特别是专业术语的汉语表达比较困难，缺乏有效组织课堂教学的能力。
2、对教材的钻研不到位，学科专业知识和学科教学知识有待于提高。
3、如何在课堂教学中恰当的设计问题，体现新课程的理念还需要进一步学习。
建议：
1、严格按照教学设计程序，认真仔细备课，可以参考他人教案，但不能抄袭。
2、进一步培养和加强教师良好的教学素养，树立新世纪教师的形象。
3、提高和加强学科专业知识的学习，特别是专业术语的汉语学习。
4、学习和领会新课程的理念，真正做到置学生于学习的主体地位。
实习工作总结 篇3
从初次参与销售实习到结束这段生活着实令我进步了不少，无论是销售技巧的运用还是工作中的挑战对我而言都是一种新颖的体验，而且通过指导老师的教导让我明白职场生活的残酷性自然不会带着玩闹的心态对待实习工作，即便销售助理的工作门槛较低也要投入许多精力才能够达到每个月的绩效指标，在顺利结束实习阶段的同时也要对这段时间完成的销售助理工作进行总结。
能够熟记公司发放的销售话术手册并将其运用到实际的工作中去，从岗前培训到话术学习让我对销售助理的职责有了更加深入的理解，正因为如此我才能够体会到销售工作背后的压力并在应对的过程中不断强化自身能力，只不过缺乏销售技巧运用的自己在实习初期只能够通过熟记销售话术手册的方法提升自身能力，无论是闲暇时间的背诵还是与同为实习生的同事进行模拟对话都是适应销售工作的过程，只不过由于销售助理还需要协助领导完成其他事务的缘故导致自己需要更加努力些才行。
做好基础的销售工作并为了绩效指标的达成而不断努力着，也许是公司规定每个销售人员都要定期完成自身绩效指标的缘故导致我感受到了背后的压力，无论是客户的不信任还是自身销售技巧的生疏都让我感到很焦虑，毕竟临近月末却依旧无法在销售工作中获得客户的认同无疑是令人难以接受的，但也许是自己运气不错的缘故导致在销售工作中能够获得部分认同自身理念的缘故，对于销售工作的展开来说只要对方愿意听取自己的业务介绍自然就能够拥有良好的开端，若是在还未开口之前便被客户拒绝无疑是令人感到有些憋屈的事情。
由于销售助理需要处理的事务较多从而需要对待工作更加细心些才行，无论是会议上的交流还是领导额外布置的任务都是需要重视的问题，毕竟以实习生的身份可以明白销售工作中值得自己深思的地方还有很多，虽然有时并不能够以正确的心态对待销售工作却也能在领导的告诫下加以改正，但有时也会回想起校园生活的安逸并觉得实习期间的生活十分充实，即便想要逃避也终究会在毕业后面临正式工作的现实，所以我得趁实习期间多积累经验才能够在今后的职场发展中有着更好的成长际遇。
犹记得实习期间在销售工作中的努力以及部门领导的教导，虽然不知道毕业过后是否会继续从事销售助理的工作却会始终牢记这段时间学到的经验，我会将这份经验运用到以后的工作中去从而为职业规划提供更多思路。
实习工作总结 篇4
一、实习时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、实习单位：xxx旅行社
三、xxx旅行社简介：
河南省中国青年旅行社（简称河南青旅）成立于19xx年，是共青团河南省委直属单位，是中国青旅集团成员单位，是经国家旅游局、国家工商局批准成立的国际旅行社、出境游组团社。主要开展入境旅游、出境旅游、国内旅游三大主营业务，从事招徕和接待外国旅游者、华侨、港澳台同胞来中国大陆境内观光旅游、探亲访友业务；组织省内外各界人士赴境外、港澳地区观光旅游，联系代办商务考察；承接游客赴省内外旅游、考察，开展“河南人游河南”活动。本着“人本旅游、悉心服务”的原则，还开展有会议旅游、自驾旅游、留学旅游、专项旅游、商务旅游等多姿多彩的特色旅游服务。承接国内会议，办理国内机票、车票、车辆住宿预订等单项委托项目，并可根据游客的需要，在中国境内安排精彩的旅游活动及特色旅游项目。
四、实习目的：
透过这次实习以使我们了解旅行社经营管理的过程，掌握导游操作业务。主要是培养我们的自学和动手潜力、理解潜力以及思维潜力。透过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际潜力，更好的掌握课本知识和实际操作潜力，理论与实践相互促进以提高自己。
五、实践的资料：
（一）接待实习。
刚进入旅行社，首先接触的是接待。接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。我们都明白第一印象的重要性，客人对旅行社的第一印象也十分重要，怎样给客人完美的第一印象呢？首先务必面带微笑，真诚的微笑是交往间的桥梁；然后，在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，设身处地为客户着想服务；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。也不仅仅仅是现场咨询接待，电话接待等等。一些顾客能够透过我们的网上联系方式或者电话订购方式就能够购买旅游产品了。这样既能够节约时间，还方便快捷。
（二）产品线路安排实习。
旅游线路安排直接影响游客游玩的满意度和旅行社计划安排的合理性。作为实习生，我很重视对线路的安排工作，就经常看别人怎样做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用适宜、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在那里合理的含义是指合情合理。
（三）导游员职责实习
我在实习前拿到导游资格证，这次到旅行社最期盼的就是带团。所以我很认真学习了导游员的职责实习。在熟悉了导游相关业务知识后，我开始逐渐接触接手导游这个岗位。我们已了解到有氛围全陪和地接，而各个岗位的职责并不相同。
担任全陪工作的导游人员的主要职责是：（1）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行状况和接待质量；（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能带给与之相关的延伸服务；（5）耐心解答旅游者提出的问题；（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。
担任地陪工作的导游人员的主要职责是；（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；（3）热情做好导游讲解工作，用心向旅游者介绍和传播中国文化；（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
我们要负起自己岗位应有的职责，并切实做好自身工作。
六、收获与体会：
这段时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的理论知识与实际问题的`差距，对旅行社这一行业有了更深的认识。
在实际的工作中，我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性，随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头劲和规模的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。随着我国国民经济的发展，国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快
速增长，并且服务质量也不断提升。同时，全国导游人数也与日俱增。
但从20xx年起中国导游主体已经从旅行社导游向社会导游转变，据有关部门调查显示导游队伍的整体素质与导游生存环境日益恶化，导游的不良事件的爆发引起人们对旅游业的深思，一些潜在矛盾及深层问题，已严重阻碍了中国旅游业的健康发展。
导游身份及归属的改变，带来了导游职业性质及行为的改变，但社会并没有相应地给导游职业一个明确的说法。当前，更多导游是以自由职业者的身份从事旅游服务工作的。一方面是旅游活动离不开导游的参与，另一方面是导游身份与旅游市场主体——企业相脱离，正是这种脱离将旅游业中的一个重要的组成部分——导游被置于一种十分尴尬的境地，成了被边缘化的群体。
既然是自由职业者，就要承担没有任何收入保障的风险；旅行社既然不再承担为导游带给各类保障的压力，就要为导游带给生存的可能，留出利益空间，于是导游能够收取各类回扣这一个行业潜规则就此构成，但问题是这种潜规则并不合法。上至国家旅游局，下至各地旅x主管机构都三令五申，严禁导游私收回扣。旅行社与导游之间的默契，同行业法规之间存在冲突，主要表现就是导游主要薪酬即各类佣金都发生于台面之下，带有灰色阴影。获得“自由身”的导游，其生存状态相当于个体户，但不如个体户，因为导游不具备合法的经营资格，然而导游又无时无刻不在经营“自己的事业”。行业法规明令禁止导游“私收”回扣，但“私收”回扣却大行其道，是行业法规脱离现实？还是行政执法软弱无力？抑或是导游真的无法无天视法规如儿戏？其实问题最终还是归结在中国导游的职业性质该如何定位上。合法的职业，却公开拿着不合法的收入，在层层灰幕下生存的中国导游，也许是当前中国360行中最耐人琢磨的一行。
客观地说，现目前导游多以负面形象出此刻媒体和公众面前，所以提到导游人们想到的首先是欺客、宰客等不法勾当。但有多少人关心过导游的处境以及工作的艰苦，又有多少人真正了解隐藏在导游背后的种种现实问题呢？
中国导游，到底是旅游市场秩序的维护者？还是旅游市场秩序的破坏者？这是一个在现行行业法规与市场运作模式下很难回答的问题。导游是行业潜规则构成过程中的参与者、制定者，又是被动理解者，在理解了现行规则所带来利益的同时，也务必承受这一规则带来的痛苦。但这绝不是某个导游的个人问题，社会须要给导游一个合理合法的生存环境，让导游职业像其他职业一样生活在阳光下，只有这样，中国导游才能真正成为旅游业发展的良性组织，才能成为旅游业的生力军。
正所谓“初生牛犊不怕虎”，当我抱着巨大的热情投入到工作中时，却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节，一些平平常常的琐碎小事，都能够让我变得捉襟见肘。我发现，实践中的事实都不是学校中能够学到的。
但是在这之后，透过不断地摸索和领悟，我慢慢地领会到，要想成为一名合格的导游员，务必首先成为一名合格的生活服务员。在国内旅游，“吃、住、行、游、购、娱”这六大要素之中，首先就应满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱。于是，细致地观察和分析，不断的摸索和实践，这些在我工作的由始至终都必不可少。最重要的我更要不断地学习：在工作至中，我不但要学习交通知识、机型、车型、火车车次，学习宾馆、涉外宾馆的知识，学习各地菜肴的特色和口味，还要与本地的菜肴进行比较，这样，才能够向外地游客进行解说，回答游客提出的相关问题，使游客朋友们乘兴而来，尽兴而归。
在实习期间我看到了旅游这个行业中旅行社与旅行社之间、人与人竞争的激烈程度。同时也体会到在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅仅是要有必须的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，以及对游客的耐心以及职责心。我在切身的实践操作中也学到不少东西，以下是我的几点心得体会。
（一）时刻提高安全警惕
不管是在旅途中还在景点，在任何时候任何状况下安全都是第一位的，作为一个导游，我们有义务和职责去保护游客的生命和财产安全，没有安全一切都是空谈，同时我们还要注意保护自身安全，要有应对突发状况的预案和潜力。
（二）谨记旅游路线安排
出团之前必须要做好充分的准备，个性是跑有些长线旅游团时，对于线路必须要熟记于心，多向经验丰富的老导游请教一些特殊线路，如有些交通路段的的管制时间等等。如果导游对线路不熟悉那后果将不堪设想，就像有一次我陪峨嵋山—乐山的团的时候，因为对峨嵋山全山游览的路线不熟悉，因此我在给客人安排游览顺序的时候出现了一些不当，差点引起客人的投诉，并且导致一些旅游加点项目没能够推成功，给自己跟旅行社都造成不小损失。
（三）注意做好导游词准备和讲解技巧
导游的职责就是在带领游客外出游览的时候带给相应的讲解服务等工作。因此，对于讲解的资料，导游务必是熟记于心，张口就来。俗话说景点美不美，全靠导游一张嘴。因此导游词是十分重要的，而且导游词还就应充分的融入自己的感情，这样说出来的东西才有血有肉，客人才不会感觉的干瘪瘪的像在背课文。但如果对讲解资料不熟悉的话，无论如何都是出不了感情的，也吸引不了游客。
（四）要有强烈的职责感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的职责心，学会换位思考，从游客的角度出发，急游客之所急，想游客之所需才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人带给高质量的服务。
（五）充实自己的知识储备，扩展视野
导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就就应做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
（六）培养组织协调应变潜力。
导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变潜力，保证游客的旅游活动顺利进行。
（七）具有自信心
要有自信，这样才能给游客一个良好的用心地形象，有了自信才能更好的把自己展现给游客，带给游客更好的旅游体验。
（八）语言清晰准确，讲解生动活泼并要富有感情。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不明白的事情，才能抓住他们的注意力。注意仪容仪表，自身修养，在一些细节上注意自身素质。
同时我在这个暑假的实习中也收获了很多东西。当导游，就跟大家平常所想到的那样，能够带着“免费通行证”到处游山玩水，品尝各地的美食和体现各地的民俗风情。但是，我认为，收获的又何止是这些，人际关系拓宽了，收获了友情；胆子大了，收获了信心和勇气；在车上漂泊久了，收获了平淡的心。也能够这么说，上述所提到的挫折都能够算是我的收获。因为在出团的过程中，师傅会教予你的不仅仅仅只是带团时该如何做，很多时候会告诉你他们的人生阅历。客人也一样，有的是较少旅游的，而有些是经常旅游的，在他们身上能够很轻易地捕捉到不同游客的不同心态，那会成为“经验”。当然，也因为是实践了，亲自经历过才明白自己肚子里的墨水真的需要好好地补充一下，片面地强调理论或者实践其实真的是错误的，而这也是此刻很多大学生常犯的一个错误！
七、实习感想
这几个月的实习有辛酸，有苦累，有的更多的是收获，有专业性很强的旅游方面的知识，还有专业之外的为人处世得方法。透过实习，我懂得了什么是职责，什么是职业道德，什么是正确的职业态度，怎样去独当一面，怎样去与人沟通。历练的过程虽然是艰苦的，但历练的结果同样是欣喜的。正所谓：“没有风雨哪能见彩虹”。这次的历练真的使我长大了许多，让我不再是飞不高的小鸟，它使我的羽翼丰满，让我敢于向未来道路上的风浪搏击。
同时，这次实习也能教会了我如何应对和处理挫折和困难。在成长的道路上，没有谁是一帆风顺，而困难和挫折是磨砺我们激励我们的伴奏曲，在它们面前，我们要勇敢、坚强应对，勇于突破并战胜之，之后我们会发现自己收获了许多，且进步了许多。
透过这一阶段的实习，我认识到了自己的不足，这将是我的动力和指南，我将会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教，不断完善自己，提高自己，以一个更加良好的状态的状态在旅游这个行业实现自己的梦想！
实习工作总结 篇5
20xx年，刚刚毕业的一年，下半年的时间是实习的时间，课程和各种活动都停了，茫茫然，在不断地去选择合适的工作，在此之际，家人建议我回到xx这边找下，因为年轻，所以只能试下。
在前几个月的时间里面，在酒店、工厂里面做了几个月，临到五月份的时候，我很庆幸地得到的一个消息，对得上我所选的专业，从开始到现在已有半年的时间了。
头两三个月，一直在找所喜欢的业务方面，因为有两部分，一个是PCB方面，一个是半导体方面，在不断地尝试过程中，最后决定了所走的方向是关于LED方面的，在这几个月里面，所学到的东西有如何去找客户和在过程中所要学到的东西
如何去找客户
1.通过在各大论坛、群里面去找，首先要建有一个客户群，在客户群里面，又分出有哪些客户，在准客户里面定位能够成交的客户，到所找到的客户资料里面，找到所需要找的公司网站里面，打电话介绍产品方面，对于有兴趣的客户，记下联系方式 ，打电话确认好后，再将详细的产品信息发给客户，确认需求后，提供样品，再一步步地跟进，一直到成交。后续的服务等
2.下单确认、签名、确认交期回复给客户，中途生产中，有发现异常，马上通知客户。
3.在货物达到客户那里后，跟进货物的使用情况，有异常反馈回来给生产或者品质部门。
报价
1.客户提供信息（产品的规格、数量、是否为终端商、查不到公司名称和嫌疑的客户，要提供询价单）
2.给采购部门报价，整理好提供一份报价单给客户，是否含税，确认清楚
3.另外打印一份报价单出来给财务存档
样品
1.确认客户信息（数量、规格、电镀、图纸或者样板、报价的话，先要客户提供理想的单价）
2.图纸交给样品部门确认好，是否可以做，确认信息后，反馈给客户。
3.客户由特别的要求，要提前问清楚，如大头针，孔径直径和针杆直径相差1mm,那就确认好是否可以做，回复时，客气点。
外贸跟单
1.客户下单了，提供信息给相关部门，要求方面要提前确认后，价格方面确认是到付还是月付，打到公司账户的，是要开发票的，含17%的税，打到老板个人账户的，开收据，不含17%的税。
2.有些是外购的，交期方面要留一到两天时间交货，特殊规格的要求生产模具那边是否有得做，交期不能超过太长时间。
3.交货的时候，全球快递单要写好，还有商业发票和出货明细表也要填写，因为要出口报关，相关资料一个都不能少，早点把资料确认好，再预约快递来拿货，注意的细节就是出货明细表上面要填写产品的长度和直径，净重和毛重方面的，数据不能超出1kg,快递单上也要跟出货明细表所填写的数据一样，还有商业发票还有提供给客户的，所有东西弄好后，打电话或者发邮件给客户说发货了
账款
这是最重要的环节，做业务也是为了下单，有钱方面的进入也是业绩方面的体现，这时候，看看客户的采购单，看看哪些快到了要付款的时候，语气客气点地催促客户交款。
是开发票还是开收据，这方面要确认好后，有时发货了，不开收据，可以弥补的一点就是，及时反馈信息给财务，还要跟客户确认好。
下一年的计划
1.业绩每月到5000元
2.维护好老客户，思考如何去增加客户。
3.增加信心，巩固自己的信念。
实习工作总结 篇6
一、学习与实践同步，做好动物防疫工作。
动物防疫工作关系到辖区百姓的身体健康和社会的稳定。在20xx年在动物防疫工作中，认真学习动物防疫法等相关知识以外，虚心向其他同事学习防疫经验，确保所包镇的防控工作顺利完成。
第一、疫苗领取。疫苗领回后，及时通知所包镇兽医站人员领取，保证了疫苗的有效性。
第二、防疫工作责任到人。根据市区防疫文件的总体目标和中心防控会议会后对各镇（办）防疫的的要求，及时了解所报镇对防疫工作的开展、人员的分配和疫苗的领取情况进行初步的了解，使自己对包镇的防疫工作开展情况做到及时掌握。
第三、防疫进度。对镇畜禽注苗情况进行统计并及时上报，确保防疫进度的准确性。
第四、督促所包镇做好年初中心下发的瘦肉精检测任务，截止10月底完成600头生猪检测任务，无瘦肉精事件的发生；
第五、积极参加培训活动。为更好的学习动物防疫知识，服务三农，我积极参加春秋防疫培训会、奶牛养殖的培训、**区标准化养殖培训会等培训活动，了解最新的防疫知识和养殖技术，提高了防疫技能。
二、数据和信息上报。
依据省市区的文件总体目标及要求，我及时上报各类数据信息，确保数据完整性和信息的及时性。第一、防疫信息。按照市区的文件要求，防疫期间，对各镇办报送的防疫进度汇总后上报市区相关部门，使上级业务部门更好的了解防疫情况；第二、数据汇总。根据省市区的相关文件要求，对能繁母猪、渭河流域规模养殖场（区）粪污处理情况、20xx年**西畜禽生产单位和规模户摸底调查表等数据进行汇总并及时上报市区局；第三、兽医站资料规范。为更好的使镇（办）兽医站的防疫资料规范化，按照中心要求对各镇20xx—20xx年动物防疫资料进行了整理，做到有据可询。第三、养殖信息。每月8号上报养殖信息，通过养殖场的养殖数量的变化，更好的为省市区制定养殖发展，提供决策依据。
三、存在问题和不足。
业务能力距离个人目标还有一定差距，专业素质与领导要求还有很大的距离。
四、下一步工作打算。
认真学习业务知识和技能，在新的一年使自己的业务水平有一定的提高。
个人在工作中虽然还有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干对，用力可以把工作干好，用脑可以把工作做精，相信通过努力，使不足之处得以完全的改正，使自己的业务水平有所提高。
实习工作总结 篇7
我于20xx年11月有幸进入中铁x局集团第x工程有限公司工作，作为一名刚走出校门的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该如何与同事共处，该如何作好工作，但项目部宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快融入到其中并完成了由学生向职员的转变。经过大半年时间的见习，我已将理论与实际操作联系起来，不仅加深了对原有书本知识的理解，而且对以前书本中没有接触过的或者接触不深的知识有了一定的认识，初步掌握了工程部的工作流程，熟知作为一名工程部技术员的职责所在，并在心态上完成了由学生向工作者的成功过渡。在近半年时间的实习期中，我积极向前辈们虚心学习，交流工作心的目前，能与项目其他部门和整体人员和睦相处，具备独立完成任务和独立开展工作的能力。见习至今，在项目部领导的精心培育和师傅以及其他技术主管的教导下，通过自身的不断努力，我取得了很大的进步，现将总结如下：
一、学会适应工作环境
二、在工作中提升自己的业务水平
项目由于工期紧，压力大，人手不足的原因，希望我们能够通过一段时间的学习尽快上手，独挡一面，而对于我来说，更希望能尽快提升自己的业务水平和工作能力，以实现自身的价值。在提升自己的业务水平和工作能力方面，总结出几点心得体会。
1. 吃苦耐劳，勇于实践。干工程是一项很艰苦的工作，施工现场恶劣的工作环境，日复一日的上班，几乎没有任何假期，一天24小时随时待命，这对于一个刚毕业的学生来说，真的不可想象。这就要求我必须具备吃苦耐劳的精神，具备坚忍不拔的意志力，才能干好本职工作。在学校里，我更多是学习理论知识，而到施工现场，我就必须想办法将理论知识运用于实践中去，真正做到理论联系实际。从实习中我意识到干工程并不是一件很难得事，关键是勇于实践，勤于实践，立足现场，深入现场，服务现场。在见习期间，我每天都坚持多跑现场，多发现问题，利用自己在学校学到的知识探究或解决问题。我将书上看到的规范要求与现场结合起来，并加以推敲，总结归纳，最终将它变成自己的知识。
2. 加强沟通，主动学习。我们见习生要想学到技术，必须多向项目部领导及经验丰富的老员工请教，谦虚一点，脸皮厚一点，不要怕丢面子，主动学习，他们也给了我很大的帮助，一些问题还会拓展问题面给我解答，细心、耐心、诚心是他们给我的最大感触。另外一点就是在现场多与作业人员沟通，多向他们学习，虽然他们缺乏理论知识，但他们有丰富的实践经验，而这些经验正是我们所缺乏的，我们需要向他们学习的就是现场经验。在儋州制梁场的见习过程中，我每天立足于现场，遇到不明白的问题，我会主动谦虚地与作业人员沟通，向他们请教，他们也乐于向我解释。其实干工程是一个逐步积累的过程，只要多沟通一下，主动一点，又利于搞好团队关系，又可以学到东西，给自己多积累一点经验，那又何乐而不为呢？其中，总工肖传玉说的一句“所有的问题其实都不算问题，只是欠于沟通”这句话使我铭记在心。
3. 加强自我修养。 在见习期间的学习、工作中，必须要不断加强自我修养，提高自己的政策水平和辨别是非的能力，不断提高自己的理论和思想涵养，不断更新知识结构，储备业务能量，积累丰富的理论知识和业务知识。
三、谨慎对待工作，坚持应有的原则，严格做好技术控制。
工程施工中，技术控制至关重要，做技术工作，必须要做到谨慎对待。一个项目，在讲安全
的同时，讲的就是质量，以质量求生存，以信誉求发展，质量不能保证，何谈生存，何谈发展？作业队在施工中不免存在偷工减料，不按规范施工等问题，这给工程带来了很大的安全隐患。比如说模板拉杆单螺帽、钢筋搭接长度不够，闪光对焊不符合要求等，对于一些小的容易忽视的细节，但影响工程质量和安全的不规范施工，必须要坚持原则，要求按照规范施工。在负责技术工作期间，我的职责就是谨慎对待工作，坚持应有的原则，严格做好技术控制。工作上得到了领导的肯定，但我认为仍存在很多的不足，今后我会更加努力去改进，切实把好技术关。
四、个人业绩与评价
见习期间，我严格按照师傅的计划和指导去做，逐步落实每个阶段的内容和要求。刚来的时候，每天除了学习测量以外，还认真学习铁路t梁施工的各种规范要求，并仔细阅读了《tb/t 3043预制后张法预应力混凝土铁路桥简支t梁技术条件》，看图纸。现将这大半年内所做的工作总结如下：
1) 负责项目部前期临建和搅拌站建站
2) 协助技术主管和工经部每月验工计价，现场施工数量统计
3) 负责梁场临建施工以及技术工作
4) 负责t梁混凝土浇筑工序，后期参与模板以及钢筋报检篇二：见习生工作总结 见习生工作总结
离开学校，来到公司见习已经有一个多月的时间，这个月的时间是短暂的，更是宝贵的，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事,相处之道完全不同。从一名学生到一名职业工作者的转变，离开课本，参与到实践中来，给我的生活和思维方式带来了全新的内容。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
现将我一个月来的工作情况简要总结如下：
一、办公室的日常管理工作
作为行政人员，我主要负责的职务是公文写作、接受、传达、对一些相关指示的传达。这些工作的性质杂乱，繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件或者站在复印机前复印直到累的颈椎疼。
譬如，日常公文的起草，不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份公文格式要求是十分严格的，具体要求用什么字体、什么字号、什么颜色，都有明确规定，稍不注意便会出错，闹出笑话，甚至引发较为严重的后果。
为了做好日常工作，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立个人工作资料档案库，并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
3、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围则也要配合其他人员及时完成，做到主动帮忙、热情服务。
二、积极参加公益活动
最让我有感触的是，中秋佳节将至，xx举办“情系中秋节，感恩暖人心”慰问孤寡老人活动。9月26日上午，这是我人生中第一次去敬老院，以前一直想去的，终于有这个机会可以和同
事们一道去敬老院，与很多老人面对面交流做活动。此次敬老院慰问活动之行，旨在给孤寡老人送去一份关爱和温暖，让他们感受社会大家庭的温暖，激发全xx系统员工的爱心意识和社会责任感，同时弘扬和践行集团20xx年主题“赞”字，把爱送给每个人的“大爱”精神。 在路上的时候，心中满是一阵茫然因为没有参加过这些活动，不知道去了该做什么，但这种焦虑很快就在到达以后消散了，林姐的热情让我消除了紧张，较快我就投入到志愿者工作中。对待老人最重要的是尊重他们。或许他们对我们爱理不理，或许他们对我讲话的口音不熟悉，或许他们在交谈中老走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“阿公、阿婆”。长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。
活动中，我开始和老人们交谈，先互相熟悉。尽量不提及他（她）的儿女，尽量不问及来敬老院的原因，其实刚开始的谈话都是很空洞的内容，无非是问他们现在有什么需要及现在的生活状况等，我总是一个劲儿地找话题，只希望用自己的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，但其间的沉默也令人窒息，有些尴尬。
考虑到老人的作息时间，活动的时间很快就结束了，在活动的最后我们和老人们合影留念，用相机记录下我们此行的最后瞬间。道别老人后，我们踏上了回程。虽然我们和他们并不相识，但是这人与人之间的爱，是可以传递下去的，我想这样的志愿服务活动会让我们有很大的收获，即让老人得到了欢乐，又让我们知道如何与老人交流，令我遗憾的是：在活动中我做的还有不足之处，很期待下次志愿者的活动，会再接再厉！
三、心得体会：
处于这个时代的我们，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺，而这月的集体公益活动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖，也让我亲身体会到了劳动的光荣感。看着老人们，我真觉得年轻真好，所以我们要珍惜青春年华，好好奋斗。
通过志愿服务，启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。我很自豪，而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。处于这个时代的我们，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺，而这次的慰问孤寡老人的公益活动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖，也让我亲身体会到了劳动的光荣感。看着老人们，我真觉得年轻真好，所以我们要珍惜青春年华，好好奋斗。
一个月的时间，转眼便从指缝间匆匆流过，在感叹时间如流水的同时，我也收获着这一个月以来从工作中获得的充实、喜悦、以及丰厚的工作经验。最让我感动的是体验到了公司领导及同事们的关心、照顾和互相帮助。
实习工作总结 篇8
xxxx年10月7日，我到湖北襄阳参加公司组织的营销培训，然后到上海报到正式加入追日电气，至今工作已三个月有余。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
首先感谢部门领导Colin、杨总以及公司人力资源部的认可、招聘我加入公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢公司领导和同事给予我的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。由于我之前并没有相关行业的经验，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司共享文件中对公司历史、制度等的介绍，对公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度的了解，增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。
2、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，通过社交网站Linkedin结交更多的国外朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
3、认真学习了商务知识。杨总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈。而相比课堂式的理论灌输，杨总更多地是通过接待客户的实战方式，来让我们新人对公司、产品及商务知识有更好的认知和掌握，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
工作表现——态度与感悟
1、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，及时向公司技术部及本部门的同事请教。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
3、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。在今后的工作中，我会不断地坚持改进工作方式方法，虚心学习并不断进步，为公司创造相应的效益。
实习工作总结 篇9
经院系部决定，09届毕业生涉及06商务英语1、2、3、4、5班学生、06旅游英语、06涉外文秘与翻译班、04经贸日语五年专1、2班，04经贸英语五年专3至6班和07商务英语高职单招班734位毕业生毕业实习时间为XX年10月至XX年5月。在我系领导、教师及辅导员的共同努力下，顺利完成了毕业生的毕业实习工作，并取得了较好的成绩。总结我们的工作主要有以下几点：
一、毕业实习概况。
为使学生通过实习巩固、拓宽和检验所学理论知识和基本技能，商务外语系XX届毕业生开始为期8个月的毕业实习。此次毕业实习采取集中和分散两种形式：集中实习由系部根据学生专业特点和实际情况，统一联系实习单位，集中进行，为此，学院联系了多家实习单位，诸如朗浩贸易有限公司、阳光集团国际贸易二部、厦门星星工艺品有限公司等; 分散实习是根据学生本人意愿，自主选择实习单位，实习单位必须使经营状况良好，管理制度规范，业务内容比较齐全的单位，采用分散实习的学生应将实习单位联系情况汇报系部，此外分散实习单位如福建弗瑞嘉服饰有限公司、福清东泰进出口贸易公司、厦门湄州进出口有限公司（莆田办事处）等资质良好。实习方式的灵活多样，80％的毕业生的实习岗位与本专业的定位相符，使每位同学都有足够的空间把课堂所学运用到实践中去。
二、毕业实习动员与安排
根据此次毕业生班级多，人数多等实习情况，我系为了更好的安排学习的实习，召开了全系毕业班师生毕业实习、就业动员大会，会上就毕业学生的毕业实习的目的，意义及要求、时间安排进行了讲解，明确了就业与实习相结合，树立了先就业，再择业，后创业的思想观念。会后两专业教研室按本专业的培养计划要求，制定了详细的毕业实习计划。为毕业生毕业实习工作有条不紊的进行奠定了基础。
三、及时指导，沟通交流
我系为了更有效的开展毕业生实习指导工作，提高实习指导教学质量，系部安排分派有经验的教师（范云霞老师、陈沧渊老师、吴思锋老师、邱建钰老师等）和辅导员共同对学生进行指导和管理，目的就是为提高毕业生的实习指导教学质量。要求大部分学生每周通过电话或网络的形式与指导教师、带队教师取得联系、汇报本阶段实习情况并得到老师的指导。指导教师还利用课余时间到实习点进行检查指导，了解学生的实习情况，解决实习过程中出现的问题。有些学生在实习期间出现怕苦怕累现象，不想继续实习，老师及时做思想工作，消除了学生的懒惰情绪。此外还能了解学院培养机制及方向是否达到预定的结果，并能及时调整培养方向。
四、实习报告撰写
大部分学生按照实习大纲的要求，制定个人实习计划，按时上交实习记录，85%的学生能运用专业理论知识，联系实习情况，较好地撰写实习报告，总结了实习心得和体会，以及今后努力的目标，提高了观察问题、分析问题和解决问题的能力。
五、及时了解用人单位对实习生意见
在实习过程中，带队教师具体的统计了学生的就业单位、岗位、单位联系方式等具体信息，并每周更新。从反馈情况来看，我系实习生在实习期间，受到实习单位的欢迎和好评。认为我系毕业生专业能力较强，态度端正，做事认真，能够独立工作。60%的学生在原实习单位就业。12毕业实习工作总结
六、存在的不足和今后努力的方向
1. 由于我系部分学生实习地点分散（我系部分学生来自外省，因此到省外实习），还存在着学生实习期间对个别学生失控的现象。我们今后将重视多配备实习指导教师，增加专业职指导教师数量，同时指导学生实习，加快实习基地的建设，更好地引导学生毕业实习。
2. 建立实践实习基地的经费不足，不利于实践实习基地的建立。需要加大该方面的经费投入，并多建立一些实习基地为培养更符合社会的复合型人才。
3. 由于毕业生联系毕业就业时间提前，用人单位只能参阅毕业实习之前的考试成绩和思想品德表现，这样，就出现了毕业实习成绩和表现对学生择业影响不大或没有影响的现象。这必然造成学生对毕业实习不够重视的结果。但在实际工作中，工作能力和工作经验才是最重要的，学习成绩和学习能力并不代表工作能力。
4. 部分学生在实习中表现出专业知识掌握不够扎实，不能很好地把理论知识与实际情况相结合，这就要求我们在以后的教育教学中，加强学生动手能力的培养，为学生提供更多的实践机会。
5. 要大力加强学生的思想政治工作。通过反馈的情况及平时与部分实习生的接触中，感觉部分实习生工作怕苦怕累，学校应该在这方面下更大的力气，提高学生的政治觉悟。同时，也要注意学生在情商方面的培养，提高学生的沟通能力。
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