实习工作总结

时间:2021-02-28 21:41:14 实习总结 我要投稿

精选实习工作总结模板9篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编收集整理的实习工作总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

实习工作总结 篇1

  不久前结束的教学实习着实让我重新认识了小学教师的职业内涵,虽然真正的实习生活与想象中略有差距却让我掌握了许多教学方面的技巧,可以说若非这次实习的历练也无法让自己通过积累蜕变为合格的小学教师,只不过在实习初期因为各方面的原因导致自己的无法发挥原本的教学水平,可即便如此也能让我对教学实习期间的收获加以总结并提升自身水平。

  听取了老教师的讲课并在正式工作前做好了备课方面的事务,尽管正式教学之前自己已经做了很多准备却在紧张的心态下难以得到相应的运用,针对这个情况自己听取了指导老师的建议并开始观摩其他老师的公开课,尤其是一名老教师的公开课对于自己后来的教学工作提供了较大的借鉴意义,虽然依旧无法准确地表达自身需要讲授的知识点却不再发生怯场的事件了。除此之外我还尝试着做好教案准备以及备课方面的工作并取得了成功,虽然实习过程中初次授课略显磕巴却能够在同学们的配合下顺利结束课程。

  制定了合理的教学计划并在实习期间完成了各类报告的撰写工作,在发现自身存在着教学经验不足的状况以后自然需要通过其他方面的努力进行弥补,尤其是教学计划的制定让我在短时间内使得教学工作更有条理性,尽管没有太多出彩的地方却能够让自己的授课过程变得十分顺利。为了能够在实习结束以后有所成长还利用空闲时间撰写教学日志以及教学报告并获得了指导老师的肯定,通过文字将每天的教学感悟撰写下来自然就能够较好地保存实习期间的收获。

  较好地适应了新学校的生活并顺利完成了自己实习期间的公开课讲授,为了给这次实习之旅画上句号自然需要准备公开课的讲授才能使自身获得升华,尽管当天自己面对这么多学校领导与老师有些紧张却能够在教学过程中稳定情绪,而且由于学生们能够较好地进行配合导致公开课上并未出现任何违反纪律的状况,再加上积极回答问题的表现使得自己这节公开课能够顺利开展,当课程结束以后自己也开始回顾实习期间的收获并与其他老师交流了教学心得。

  正因为能够以较好的心态看待教学实习才能够在尽快融入校园环境之中,再加上教学内容较为简单的缘故导致自己在实习期间只需将精力都放在课堂秩序上面,所幸的是自己所带班级的学生都能有着良好的表现才是自己实习之旅完成得如此顺利的原因,希望能够在毕业以后正式回到当初的学校进行教学并为学生的发展保驾护航。

实习工作总结 篇2

  一、实习目的

  1、将大学课本上的知识转化为实践知识,经过顶岗实习正式将这些知识学明白。

  2、作为一名师范生要真正的走进学校,体验以后作为一名教师的不一样学校生活,适应自我对自我职位的转变。

  3、感受以后工作会遇到的难题,然后经过针对性的学习,尝试去解决在工作中经常会遇到的难题。

  4、提前感受与学生相处会是怎样的感受,作为一名教师又会是一种什么样的感受。

  二、实习地点

  __实验中学

  三、实习时间

  20xx年__月至20xx年__月

  四、实习过程

  在实习最开始就是和同学们一齐选定学校供给的实习地点,并自我提前和要去的实习学校联系,我选择的是___实验中。在和学校的相关负责人联系之前我的心境是十分忐忑的,可是在联系的过程中,那边的各种态度都十分好,也让我放下了对实习学校的不安,同时也对实习学校开始有点憧憬。

  顶岗实习工作第一天是最艰难的,可是我进去实习学校后并没有立刻的开始自我的实习工作,也就是给同学们上课。而是在前几天我要先熟悉自我的班级,并听几天其他教师上课,经过观摩其他教师上课,总结出自我以后的工作方法,我认为校方这个安排真的是十分人性化和科学,在观摩后我对自我的教学工作也有了必须的规划和信心。

  虽然有了很充足的准备可是在正式实习的时候还是十分的紧张,可是万幸我还是顺利的完成了人生中第一节课的教学,虽然过程有一些小插曲,可是总体来说还是发挥了自我梦想中的水平,没有耽误学生们的课程,也十分感激同学和教师对我的一些错误的包容。

  在之后的实习中,我逐渐找到了自我实习的方法,在这次顶岗实习中发挥了自我学到的知识,完成了这短短几个月的实习。

  五、心得体会

  在这次的实习中我体验到了工作的艰辛,可是让我感受的更多的事作为一名中学教师的欢乐。我看到了自我专业的未来的样貌,并且我十分喜欢这个样貌。这不仅仅试一次简简单单的实习,更是对自我专业的认可,我也没有像之前一样对自我以后工作和未来充满了迷茫,让我对自我以后的工作和生活有了目标和规划。

  实习固然是辛苦的,可是在苦中我们也会获得一些更加珍贵的东西,如这次实习带给我难忘的记忆、也认识到一群可爱的朋友、还有对自我的正确的认识等等。十分感激这次实习让我在大学毕业之际,消除了我毕业的不安和焦虑。

  六、结束语

  很多事情难就难在外出的第一步,可是当我们下定决心并坚定自我的信念时,我们就已经成功了一半,很多事情就会迎刃而解。

实习工作总结 篇3

  按照区教育局与晋中学院《教育实习基地》的协议,晋中学院第一批实习生于20xx年2月13日赴我校开展教育教学实践活动,本学期实习工作已接近尾声,为进一步做好此项工作,现将晋中学院本学期实习生实习情况总结如下:

  一、总体情况:

  20xx年二月份,按照区教育局的统一安排,南沟中心校接收了来自晋中学院的三名实习生: 张军 女;杨红 女; 李艳艳 女;对这三名学生的到来,学校和所在村的领导非常关心。在这三名实习生来之前,学校领导的对实习生来校后的工作、生活、安全、管理等方面的问题进行过专门的研究,并指定专人做了详细的安排。

  二、具体情况:

  (一)、管理方面:

  作为一名实习教师,有幸走进基层学校亲自登上三尺讲台是每一个实习的教育专业的大学生所梦寐以求的。为了促进和提高实习生的专业素质和业务能力,我校在各个方面给予足够的重视,从生活、工作、师徒关系等方面下足功夫,让每一个走进南沟中心校的实习生都能感受到南沟浓厚的文化氛围和教学理念、艺术特色,引导其带着先进的教育教学理念走进来,带着沉甸甸的南沟文化走出去。

  1、生活上,学校为三位实习生购置了床、被褥、被罩、床单、褥单、手电、毛巾、饭盆、洗衣粉、香皂、两个脸盆等生活用品。并与村里联系派了最好的厨师,由学校每天派专人购买食品、蔬菜,变换花样免费保证她们的一日三餐能够吃饱吃好。学校还为她们发放白糖、绿豆、电蚊拍等用品,学校教师有甚么福利她们有甚。

  2、安全上,为保证在校实习生的安全,学校积极与村里协调,加强了门房门卫管理和校警管理。强化校领导带班和教师值班制度,并安排女教师与实习教师陪寝,并指派专人生火,保证了她们的在校、住校安全。

  3、工作上,学校教导处指定专门的辅导教师,一对一的对其进行指导,从备课到上课到批改,并大胆的启用这三位实习生,在工作上给她们压担子,张军,承担二年级数学;杨红承担一年级数学;李艳艳承担四年级科学。这三位同志也虚心学习,进步很快。

  (二)、教学方面:

  这三位实习教师在指导教师的引领下,都能以教师的身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己的言行和仪表,热心爱护学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好每一项工作;同时作为实习生,也能够遵守学校的规章制度,尊重学校的领导和老师,虚心听取指导意见,并且一起团结协作完成学校布置给他们的任务,在虚心求教的过程中不断地学习和进步,为今后从事教育教学工作奠定了扎实的基础。

  1、学校从实习生入校的第一天起就对其进行各项培训,通过青蓝工程配备专门的指导教师,这些教师具有多年的教学经验和应考经验,通过教学五环节、理论学习、校本教研听评活动、校际交流、观摩实践等多项活动不断提高其自身的素质与能力,通过活动可以反映出实习生都能服从学校安排的任务并及时地完成,借助活动平台,大幅度提高了他们的教育教学能力。

  2、在实习期间都能按时上下班,和本校教师一起工作交流,学习他们的教学经验、管理经验,教学技能、教法,使专业知识和课堂教学能力更上了一个新台阶。实习的年轻教师积极学习专业理论并付诸实践,在交流中改进,在实践中检验改进的成果,尤其是能有效运用多媒体教学、能吸收先进的教学理念、教学模式,并且能在指导教师的引导下扎扎实实、一步一个脚印不断前行。善于立足学生的学情,通过情景教学有效实施教学过程,深得学生的尊敬和爱戴,课堂教学气氛明显改观,为我校的低段教学注入了新鲜的血液。

  3、教学是一个很个性化的过程,每个实习老师都有属于自己的教学方法、教学风格,有着自己的独到之处,在实习中及时与其他老师交流、听其他老师的课、从其他老师的课堂中学习、虚心地向其他老师请教,这使他们体会很深:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课还是很难。课堂教学融入了知识与能力、情感的方方面面,同样教学并不仅仅局限于课内,课外同样需要他们去实践、去探索,比如:教师的健身能力、演讲能力、组织能力、赛讲能力……这些方方面的实践也是一种教育实践与实习,他们做得很好。

  三、取得的成绩:

  安排教学实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高实习学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把实习学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面:

  1 、运用和检验教学成果。通过学校所学亲自付诸实践,把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。通过检验教学成果,看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。

  2 、使实习生了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的本科生来说,实际能力的培养至关重要,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向实践。同时通过实习生将我们学校的教学理念带回晋中学院,通过他们的传播、辐射将教育教学的先进理念扎根于每一位即将从事教育的学子之中。

  3 、预演和准备就业工作。通过实习,让实习生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

  四、存在的问题:

  通过实习工作的开展,也发现了实习生的一些不足:

  一是学校所学理论知识不能系统全面的应用到教育教学的实际活动当中。

  二是教学中还比较刻板,主动性差,不能自由发挥,对教材处理不够灵活,讲解缺乏生动性和趣味性。对重难点的处理不到位,教学模式的使用不够灵活。

  三是教育理念有待于更好的得到实践。

  总之,在各级领导的关怀下,在学校领导的指导下,我校圆满的完成了晋中学院实习生的实习工作,它将为我校今后这方面工作的开展留下一笔宝贵的财富。

实习工作总结 篇4

  我是**届护理系的应届毕业生xxx,通过四年的理论知识学习之后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期1年的临床实践学习。我们于20xx年1月份进入海安人民医院进行了为期1年的`临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强,也是对护理技能操作的培养与锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼的机会。实习快接近尾声,原来的我迷茫与无知,现如今满载而归。在这里我们要感谢海安人民医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们把所有科室都轮流进行了熟悉。也要感谢所有的带教老师对我们的悉心指导和耐心带教,让我们能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。

  在忙碌而充实的实习生活中,时间总是过的特别快。带着一份希望和一份茫然来到了海安人民医院,开始了我们的实习生活。我们的身份从一名学生转变为一名实习护士,生活的环境也从学校转变为医院,接触的对象从老师、同学转变为医生、护士和病人。虽然在实习前学校已经召开了动员大会及培训,老师对我们也是千叮咛万嘱咐,但是对于如何适应这三大转变,做一名合格的实习护士,我们心里仍是忐忑不安。刚进入病房,总要一种茫然的感觉,

  对于护理的工作我们处于比较陌生的状态。庆幸的是,有老师为我们介绍各班工作,让我们可以较快地适应医院各科室的护理工作,能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,这也算是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

  随着时间的脚步,环境已熟悉,学习也逐渐进入正规轨道,在各个科室的病房实习阶段,了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物,如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理的工作能力。所以在带教老师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如口腔护理、静脉输液、鼻饲、肌肉注射等各种基础护理的操作。我们知道护士的工作是非常繁重与复杂的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触有更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医生离不开护士,病人离不开护士,医院不可以没有护士,整个环境都离不开护士,这说明了护士的重要性,可谓麻雀虽小,五脏俱全呀!也正因如此,才能发挥其不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面、深刻地了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识

实习工作总结 篇5

  六周实习班主任的工作经历虽然时间很短,但有工作,就有总结,以下就是我对实习班主任工作的总结:

  一、作好计划,繁而不乱

  班主任工作繁重异常,这是众所周知的。因此,在开展班主任繁重的工作之前,应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。古语有云:"凡事预则立,不预则废。"这说明制定计划的重要性。如果没有制定一个切实可行的计划,跟着感觉走,就会使工作显得被动,而且繁重的工作就会显得更凌乱,以至工作难以开展,不能达到预期的目标,而且将来还可能出现一些不可预测的问题。因此,开展班主任工作,一定要先作好计划。

  二、了解学生,交流沟通

  作为一个班主任,一定要了解班上每一位学生,这样才能做到"因材施教".我作为一个实习班主任,对学生的基本情况不了解,于是我利用见习的前三天,通过找原班主任了解情况,开班干部会议,找学生个别谈话,悉心观察等方式,来了解学生的基本情况,包括学生的主体思想,学习现状,学习成绩,优秀学生和后进生。同时,还通过批改周记、作文,中下午有空找学生聊天,自习课随堂自修或备课,深入班级,广泛接触学生,与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法,我逐步了解了班内每一个学生,为做好班级辅助管理工作做好了准备。

  三、做好自己,为人师表

  老师的外在行为表现,对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。高中学生的生理、心理及综合素质趋于成熟,思维活跃,情感丰富,对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力,也有了自己一定的看法。俗话说:"身教重于言教。"无论是在穿着打扮方面,还是在言行方面,无论是在教学能力方面,还是在个人修养方面都以一名正式老师、班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师,才能从学生那里得到爱戴与尊重,在班中建立起学生对自己的威信,这是班主任工作的基础。

  四、尊重学生,贵在坦诚

  在管理班级上,应把学生当作一个平等的主体来对待,尊重学生的人格尊严,彼此无高低、尊卑之分。老师在建立威信的基础上,应该与他们平等、友好的相处,建立起了和谐的师生关系。在出现问题时,不要采用强制手段,高压政策来解决问题,而要通过讲事实、摆道理,使学生心悦诚服的接受。人无完人,要允许学生出现这样那样的过错,只要知错能改就可以了。当学生提出批评意见时,作为老师的我们,应该虚心地接受,没有因为"我是老师,我接受学生的批评,这样多没面子"而拒绝接受。作为班主任更要有一种大度的气量,宽阔的胸怀,不要斤斤计较,平等地对待学生,这样才能赢得越来越多的学生的信任。

  五、善待后进,施予爱心

  对待学生要一视同仁,不能有偏爱之心。影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素,是班主任对待好学生和差生的态度。在处理班上问题时,班主任要努力做到一视同仁,就事说事,从不歧视后进学生,让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时,不要因为他是差生而严加指责,或他是好学生而装作没看见。要坚持平等原则,在某些场合,可对好学生从严要求,对差生宽容些。平时多找后进生进行特别辅导,了解其家庭、学习、思想等各方面的情况,给他们爱心与关怀。并找出原因,耐心劝导,这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心,积极地去发展他们自己。

  通过实习,我也越来越深切地感受到班主任工作的重要、艰巨、深奥,它不仅仅是一项工作,更是一门艺术。要把这项工作搞好还需要很长一段时间的磨练和考验。在以后的日子里,我将继续努力学习,为早日成为一名优秀合格的班主任而奋斗。

实习工作总结 篇6

  20xx年x月,我有幸来到新华人寿保险股份有限公司山西分公司进行了为期3个多月的实习,在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,作为一名新人十分感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境,理念上有了长足的进步,看待工作的角度也更加深入,有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报:

  首先介绍一下我对公司的基本认知,新华人寿保险股份有限公司成立于19xx年x月,是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元,名列寿险市场第三位。迄今,新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务,拥有强大的寿险销售人员队伍,截至20xx年x月x日,新华保险员工数超过4万名,全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。

  在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训,参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会,参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“星级理赔揭牌”及“限时理赔,超时补偿”的现场会,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。

  今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习,虽然只有短短半月的时间,但所学知识让我受益匪浅。

  在运城中支这半个月来,做好自己本职工作之余,可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识,让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性,我在这举两个简单的例子:第一“在我到中支学习的第一天早上上班时,我和中支理赔室同事一起前往公司,到达公司时间还比较充裕,基本没有多少人到,就看见一位年迈的大爷在中支大厅,大爷看到我们显得有点激动,我们详细询问了大爷需要什么帮助,在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释,最后大爷高兴的离开了中支公司”。

  通过我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到中支公司上班,团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解,我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通,经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通,使得一次简单的课堂变的生机勃勃”,通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。

  通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,可以归结为以下几点:

  (1)保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。

  (2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,使我对以后的发展有了新的认识。

  (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

  (5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

  在不断地学习和工作实践中,我逐步成长、成熟,但是却越来越清楚自身还有很多不足,比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点:

  1、提高业务水平自觉加强学习,向书本学习,向领导学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和专业素养,不断增强自身素质。2、提高自己各项能力,如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位,体现自己的工作价值。

  3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神,细心、细心、再细心,避免出现不必要的错误。

  4。注重与同事间的团结协作加强专业服务,塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想,不断提高我们的业务水平和服务水平。

  这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识,开拓了视野,长了社会见识,而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

  理赔工作是一项长期的工作,真正把对客户的服务做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能够完成,但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务,还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。

实习工作总结 篇7

  在繁忙而充实的学习、工作生活中,我们度过了完美的三年大学生活。而这个学期,我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区招聘会时经过了______广州__网络技术有限公司的面试,所以在今年2月至5月期间,我就在__公司那里进行实习工作了。

  这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动,可是感觉不一样,因为这次实习是我们迈入社会的转折点,也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了,有很多事情还等着我们去应对,虽然有点紧张、害怕,可是内心又有点向往……毕竟自我从来没有经历过啊,以后路就是由自我走下去了!

  我们公司是一家港资企业,于1990年成立至今,是一间极具规模的_____联络中心,已于1998年获得了ISO9001认证,具备一流的专业设备、先进的____中心系统。庞大的联络中心营运规模,构筑稳健的业务平台,在综合资源配备下,能同时为多个不一样行业、不一样规模的企业机构供给专业全面的__、__服务,客户联络,设施管理……在广州的这个分公司是在20xx年设立的,主要负责中国移动通信集团广东有限公司客户中心10086外呼服务,包括电话服务通信项目、通信回访,以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是_________专员,就是经过____与广大中国移动品牌客户进行移动产品介绍、推广,同时,也负责进行电话回访、电话营销、社会调查等工作,并注意处理好与客户关系。

  经过为期一周的就职前培训,我们主要学习到了这份工作所需要的服务意识与沟通技巧,应变本事,以及公司的各项规章制度,工薪待遇,节假期,提升制度等……但,并不是所有参加培训的学员都能够成为公司的正式员工的!我们还要进行考核……所幸我与另外5位新同事经过了测试,也经过了体检,能够成为公司的新员工进行实习。这也让我第一次感受到了社会竞争的残酷,弱肉强食。本事不够强的员工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我们仅有经过自我的不懈努力,战胜各种障碍,才能步向成功。

  与此同时,我也明白了步出社会工作,与坐在学校上课的区别。在学校里,我们最重要的事情是学习,而出了校门,如何能让自我在芸芸众生之中脱颖而出,成为社会的栋梁,让人信任自我,主要就是靠自我的实际本事!这也让我想起了辅导员教师对我们说过的:在大学里要学会“做人,做事,做学问!”,原先这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就能够在工作中做得好,所以我们平时在学校就应当锻炼好自我各方面的综合本事,这是很有必要的。并且,此刻的大学生给人的一种感觉,就是眼高手低,做不了实事……所以,只要能把平凡的事情做好,就已经很不平凡了。经过各种沥炼,让自我真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才!

  最终都开始上班工作了,虽然我们在培训时就已经详细地学习过了业务知识,但毕竟只是听导师的讲解,没有真实地对着现实中的客户,并且每个客户都有着自我不一样的情景需要解决,加上自我以往也没有正式的工作经验,怕做得不好遭客户投诉,影响公司形象……所以还真的挺紧张呢!可是导师也常常鼓励我们,说经过考核挑选出来的我们,已经具有必须的本事能够自我解决问题了,并且,无论我们遇到什么问题,他们都会继续帮忙我们的。没错,我们要相信自我,并且,只要认真,就必须能够做好,必须能够胜任的!这对我们接下来的工作起到了很重要的作用。平时回到公司,在办公室一呆通常就是大半天,除了午饭休息时间之外,其余时间都是坐着对着电脑。看似简便,可是公司交给我们的任务还是要按时保质保量完成的,否则就会影响到整个项目的进程,还要注意自我的工作有效率,这是跟我们的工作绩效挂钩的;虽然工作不算辛苦,但压力还是有的,尤其是“3·15”消费者权益日期间,社会各界各方面都十分地关注。

  而我们呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客户投诉。所以主管们更是经常下来巡场,三番五次督促我们要注意服务态度、注意业务知识、注意客户反馈、注意语音标准……遇到暂时回答不了的问题要注意及时记录好,并做好回访工作;要善于聆听,满足客户需求……但我觉得其实主要都是细节方面,因为我们都是经过电话形式与广大客户联系的,你给人的第一感觉很重要,首先你要形象专业,其次是业务专业,这样客户才会相信你。并且你要细心聆听明白客户需求,主要就是回答这是什么业务,有什么功能作用,使用条件、收费标准,如何操作使用(开通取消设置),还有就是客户异议处理,帮忙客户解决实际问题。注意好细节,工作起来就不会感觉到有什么困难了。

  众所周知,我们大学生的实习是一种挑战,更是一种机遇。它能让我们学到很多在课堂上学不到的知识,也为我们进一步走向社会打下坚实基础。随着时间的推移,我们跟其他新老同事也逐渐熟落起来,除了工作上的互相帮忙、互相鼓励之外,工作之余有时我们也会相约一齐外出,吃饭唱K、聚餐郊游……这不但能够排解一下工作压力,调整自我的情绪,毕竟能够适当休闲娱乐、慰劳一下自我也是好的。并且,有较好的人际关系能够帮忙自我快速地融入新环境,调整工作心态,发挥自我的最佳水平。经过在那里进行实习,我也明白了礼貌的重要性,不单止对客户要有礼貌,与同事相处也是需要礼貌的。幸好我的同事很好相处,很容易打成一片,很高兴自我能认识这么多待我这么好的同事、上司、朋友,也算是获益良多吧!

  经过这次难得的毕业实习,我的工作本事得到了一次实质的升华。虽然在学校我也有担任学生干部,但毕竟多数都是在学校为同学们服务,与社会上形形色色的人交集较小,而此刻就是真真正正地需要自我的处世应变本事,因为此刻是与社会的人们打交道了。在现实中,我们总会有这样或那样的人际、事务需要处理、需要解决,这就相当于是对我们全面本事的一次综合考验了!同时也让自我的工作、交际、分析、口才、学习等本事得以锻炼,具有了必须的工作经验和社会经历,让自我更明确奋斗目标。

  总的来说,在进行毕业实习的三个月中,我的总体表现还不错,能做到认真负责,进取主动。态度良好,理解本事也比较快。但我觉得思想还不够成熟,认知上还有待进一步加强锻炼。在接下来的工作、生活中,我会继续努力,多方面地学习,注意经验的积累,总结收获,让自我能更好地融入社会,适应社会需要!为实现梦想而奋斗!加油!

实习工作总结 篇8

  “师者,传道授业解惑也”,“教师是人类灵魂的工程师”,带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近60天的时间,教学理论一点点地转化为教学实践,模拟教学变为真正的面对面教学,尽管生涩,但在慢慢地变成熟。教育实习已经结束,回顾这两个月的实习生活,感慨颇多。而让我感受最深的是:教育实习对每一个准教师来说,都是非常重要的一步,是我们师范生将理论知识付诸于行动的必需环节。

  两个多月的工作生活体验,在XX中学校领导、老师的支持和指导下,在原班主任傅老师的帮助辅导下,我充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,在实践中学习,在学习中实践,认真开展教学工作和班主任实习工作,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨。我付出了很多,但也收获了很多学校里学不到的知识,综合教育素质得到了很大的提高,体会了作为一名教师的光荣与责任,以及明白了要成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。尤其是班主任工作对的重要性。

  实习期间,我担任的是XX中学初二(7)班的实习班主任。班上有47位学生,总体来讲,207班是个基础比较好的班级。在班主任傅老师的带领下,树立了良好的班风。为了尽早熟悉学生,我常到班级跟同学进行交流,了解学生情况,并很快根据情况制定了工作计划。 首先,日常工作主要情况如下:每天早上坚持7点钟到教室,检查教室的清洁卫生,督促学生交完各科作业。接着督促早读,早读是从7点30分钟开始,到7点50分结束,我们班没有提前开始早读的习惯,但因为早读的时间有限,我们就利用早读前的十五分钟来看数学和科学这两门理科,争取能利用早上的记忆学习文理科。早读时,必须要监督每位学生是否按时到到教室,是否认真读书,是否在赶抄作业等情况。接下来是课间操,老师必须到,监督学生做操情况。午饭管理有任课老师负责,但我也几乎每天都会去班级看看,是否有浪费、不称职等现象。午修是从下午12点30分开始到13点05分结束,午休期间老师得确保学生全部在教室休息或者自习,并且管理好教室纪律,不许学生出声打扰其他同学休息。下午第四节是自习课,如果没有其他任课老师在,我会下到班里跟班,管理班里的纪律,进行一些答疑辅导,回答学生的学习上的或是生活上的问题,找学生了解情况等等。

  除了常规工作外,我还组织学生参加各种活动:主题黑板报的制作评比;参加年级的跳长绳比赛;参加广播操比赛、接力赛、校运动会等。我们班在广播操比赛中获得第一名,在校运动会上取得了比初一进步了4名的好成绩。通过这些活动提高了班级的凝聚力,提升了学生的集体荣誉感。跟学生一起参加这些活动,也让学生感到了我是和他们在一起的,以及我对他们的支持与鼓励。交流多了,距离也就越来越近了。在平时我就特别留意那些问题学生,多去找他们谈心,了解他们的基本情况,在课堂上不时提问他们,让他们感觉到老师在关注、关爱他们。当他们有一点点进步的时候,我就在班上表扬他们,激发他们的自信心。一个多月过去了,也取得了较好的成效。还参加了年级段的家长会,辅助班主任开展家长会。

  从整个班主任实习来看,我觉得收获很多。现在我能自如地面对40多位同学,他们也很配合我的工作,成功地组织学生参加各种活动,在这一系列的过程中,我成长了,我学到了很多。从班主任老师那学习到了怎样管理班级的知识,技巧和技能等。在与学生沟通的过

  程中,发现了不少学生都存在的一定的问题,如学习基础差,跟不上班,我能及时地给学生做思想工作,开导他们,帮助他们树立积极的心态,并给他们讲大学的美好时光,鼓励他们努力学习,考上自己理想的大学。但在这个过程中,我因为初次涉及部分问题,给学生做心理辅导工作,在处理学生紧急情况的时候,还没有更多的经验等,这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。总的来说,班主任教学工作方面我得到了很大的提高,这是我走向教师岗位的重要一课。

  十年树木,百年树人。总之,教师是一个崇高神圣的职业,要当一名好的教师更不容易,在次实习中,我也看到了自己的很多不足之处,社会的不断进步,使学校对教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断的加深,这就是要求我们不断完善自己,准备全身心投入将来的教育事业。实习生活虽然结束了,但我的教师生涯才刚刚开始,知识是无止境的,我会时刻不忘超越自己,面对教育事业,我将带着满腔热情,不断前行。

实习工作总结 篇9

  我实习所在学校是韶关市第一中学,实习基本内容包括四部分:《心理健康教育》课堂教学、班主任工作、教育调查和心理咨询。

  经历了六个星期的教育实习生活,让我尝试了身为一名教师的苦与乐,更让我体会到当一名教师所肩负的责任,在这一个多月里,我能以教师的身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己的言行和仪表,关爱学生,本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作;同时,作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,完成我们的实习任务。

  一、在班主任工作实习方面:

  (1)在工作准备方面

  我担任高一(10)班的实习班主任,首先我通过指导老师较快地了解了整个班的情况特点和个别好动生的基本情况,同时了解班级地一些日常工作。

  其次,我通过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天早读和晚修我都会去教室,慢慢地融入了这个班集体。

  (2)在班级日常管理方面

  在六周的时间里,更多的是抓学生的学习,纪律和卫生,每天早上都很早到课室提醒科代表带读,巡视早读情况,监督打瞌睡,发呆或赶写前天晚上作业的同学,提高早度效率。登记好迟到的同学,进行时间观念教育。

  学生的纪律方面,10班的学生较为活跃,部分学生很调皮,自修自习课常有讨论问题的现象,偶尔有看课外杂志的,课前课后五分钟较吵,影响到安静学习的同学。根据观察,问题主要出在那三四个学生身上,只要管理好那三四个学生,整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那四个学生的一些情况,如学习情况,入学以来的一些表现等。然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察,对他们不良习惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。

  个别教育时,首先让他们作自我评价,看他们那是否认识到自己的缺点和不足。学生对自己的缺点还是有一定认识的,有些还是清楚地认识到,但约束不了自己去改正。认识得不到位的,我再以老师发现,老师觉得&&你觉得是不是呢?这种方式与学生对话,给学生辩解的机会,避免对学生的片面了解而伤了学生的自尊,甚至造成逆反心理。学生虽然很调皮,但他们都有一个共同特点,就是服理、重事实,容不得老师半点夸大;但,是就是,能勇敢承认。这时,再对他们进行指导教育,学生才能放下防备武器,真正从心里接受老师的教育,认真思考老师的教诲,真正去努力改进。

  在协助指导老师进行周记的批改中,了解到的学生心理问题,学习困惑,我都一一做了记录,为个别教育之用,并在周记的评语中写下对他们得鼓励和最适合他们的方法指导。

  对活跃的学生,班级纪律难管理,宿舍纪律同样难管理。针对晚休特别吵的问题,再三批评教育都没有效果,最后指导班主任声明:违纪超过一定的上限数就自动退宿,让家长来接送上学放学。之后,情况有好转。看来对于顽皮得学生还应适当采取些硬办法。

  (3)在班级活动方面

  1、跳蚤市常我们班的跳蚤市场所卖的产品是:魔法香皂。看到学生们的精心准备,觉得很兴奋,也很想参与到他们之中去。确实,这些实践经验对于一个人的一生有很重要的意义。我认为学生除了学习,高中生除了学习基础文化知识,还非常有必要的有选择地参加一些社会实践活动。这对于积累人生经验,对于做人处事,对于以后的工作都能增长一些智慧与技巧。

  2、露天电影。那天晚上,我们高一级全级观看了国庆爱国主义专题教育大片《建国大业》。同学们都很兴奋,首先是为祖国母亲迎来了六十周岁的生日而兴奋,其次是为看露天电影而兴奋。韶关一中,是一家全封闭式教学的重点高中,学生们的住宿生活,了学习,还是学习,所以,他们对娱乐活动的热情是高涨的,是期待着的,是渴望着的,如饥似渴的。偶尔的一

  些露天电影,可以缓解他们对于娱乐活动的饥渴,这是一种很好的心理教育、成长教育的方式。

  3、红歌会。国庆节的高一级红歌会,我们班以大合唱《中国人》获得了全年级第一名,以及精神文明鼓励奖。对于,这两个奖,我很惊讶,因为我们班的同学在练歌的时候态度并不是很积极,很多同学都在私下做自己的事情。有很多次,文娱委员都很无奈,但是总是找不到解决的方法,领唱的同学也为此很着急。那时候,我想我们班不倒数第一已经是最大的安慰了。可是却出乎我的意料,那天晚上,我们班的歌声是如此得响亮,如此得动听,感动得我潸然泪下。当我们班唱到高潮部分的时候,红歌会场突然停电了,我紧张得神经发麻,但是却出乎我意料,同学们在指挥的领导下,坚持到了最后,由配乐大合唱临时成了清唱大合唱。迎来了全场1000千多师生热烈的掌声。

  二、在教学工作实习方面:

  教学是作为一个老师的首要任务,能否教好课,直接关系到学生对老师的评价和认可,甚至影响到学生对课程的兴趣。在教学过程和环节中总是存在疏漏的地方,让我事后惭愧。我想,真的要走上教学岗位,成为一名优秀的人民教师,还需自己以后不断的努力实践。下面我列举我在上课教学中所暴露出来的不足之处。

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