大学生暑假餐厅实习总结

时间:2024-03-14 10:18:54 实习总结 我要投稿
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大学生暑假餐厅实习总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起认真地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的大学生暑假餐厅实习总结,欢迎大家分享。

大学生暑假餐厅实习总结

大学生暑假餐厅实习总结1

  照学校的要求,我在浙江省温州市瑞安市名家美食庄园进行了社会实践活动。名家美食庄园是一家以吃饭为主,喝酒为辅的餐饮场所。

  在这里,我成功地应聘了传菜员。传菜员,顾名思义,就是将做好的菜送到每个餐桌上。这是我第一次打工,感慨颇多。在这了做传菜员,也让我真正的学到了很多在学校里学不到的东西。下面是我的切身感受。

  这里工作是上午9点上班,工作到中午1点下班。下午4点上班,晚上9点下班。工作量有点大,一站就要站几个小时,刚开始有点不适应,一天下来腿都麻得受不了。现在想起来,我能坚持下来,真的感觉很欣慰。刚开始去,大家把我当新人看待,有些不接受我。所以我就十分小心地处理人际关系,能自己做的事情尽量自己完成,在完成自己的工作之余,尽量帮助同事。如在下班之后,主动帮助服务员整理碗筷和桌椅。终于很快的获得了同事和老板娘的信任,在实践活动结束的时候,老板娘对我说很是舍不得我走。有一次生病期间,另外一个传菜员主动代替我值班,让我很感动。总的来说,还是不虚此行的。

  我也了解到,学校与社会有太多的不同之处,要真正融入社会,只有亲自进入社会才行,因为社会很丰富,但同时也很复杂,不是我们能想象得到的。如果亲自进入社会,我们看到的永远只是表面现象,怎么能了解社会的实质呢?这就是学校要求我们进行社会实践活动的真正意思所在。以下是我的看法。

  首先,我认识到,做一个领导者其实并不容易。我们的老板娘工作就特别辛苦。听同事说,酒店刚开业的时候,老板娘一个人早上6点多就来到酒店,检查蔬菜和肉类是否新鲜、出去买所缺的菜。晚上11点半才会给自己下班,一直要等到所有的顾客走完,所有的东西都收拾好,才会回家。即使是现在,老板娘也是比我们上班早,比我们下班晚,辛苦不言而喻。当然她做的当然不止这些,她要了解市场行情,推销自己的酒店,还要处理好各种社会关系,工商、税务、卫生,样样需要打理好!还要考虑如何让员工心甘情愿的工作,而不是“薪甘情愿”地工作,那样工作没积极性,要让员工真正的去味自己的工作负责,而不是敷衍了事,这其实很难控制,因为主管总是比客观难控制。我觉得老板娘总体做的很好,但仍有不足之处,不然怎么会有一些员工离开呢?所以需要改进。比如,在食宿上,条件确实不怎么样的,我想如果能够改进一些,那么员工的积极性肯定能够大大的提高,就会踏踏实实的工作。从老板娘那里,我知道了,要想成功,要想飞得更高,走的更远,就要求我们要做得更好,更加努力,付出常人所做不到的汗水。还要有敏锐的目光和开阔的视野。

  还有,作为一个暑期工,又是一个人到离家这么远的地方,一开始我担心那里的长期工和本地人会欺负我。害怕与他们处理不好关系,害怕他们会嘲笑我是书呆子,不屑于与我交往。很多以前的同学在外打工的都告诉我在外面要注意自我保护,不要太相信别人,不然很容易被骗。经过几天的适应,我了解到,外面的人有好有坏,不能一概而论。者就需要我们有一双雪亮的眼睛,能够正确地分辨人心。有一个同事人就特别好,刚去的时候他就护着我,告诉其他同事不要欺负我,我特别感动。我很小心的处理与同事、与老板娘的关系。只要你真心去交往,别人是不会伤害你的。同时,我也深深体会到了“三人行,必有我师焉”这句话。我家在北方,与那里有太多的不同。有好多种的鱼和植物我都没见过。没当我对这些东西感到好奇的时候,我同事总是很耐心的.向我解释,告诉我它们的种类和作用。让我感到最神奇的是有一种鱼,长了很多的牙齿,有一侧没有眼睛,而在它的头顶上长出了一只眼睛,以前从未见过。

  我体会到了钱的来之不易。以前,钱没了就是直接向父母要,没想过珍惜父母的劳动成果。只有亲身经历过,才能真正明白劳动的不易。每当我工作中遇到不顺利的事情和感到不坚持不下去的时候,我就告诉自己,我的学习机会和所有的一切,都是父母用汗水换来的。最终,我成功地完成了这次实践活动。

  我还学到了很多有用的知识,厨师就教过我很多做菜的技巧,告诉我什么时候该大火,什么时候该小火,什么时候该放佐料,什么时候菜会熟。回家之后,我还特意给父母做了一顿饭,他们很开心,夸奖我会做饭了。

  还有,我知道无论在任何时候都要自尊。当有人欺负你的时候,不能一味的忍让。当他们做得太过分的时候,要坚决的回击。虽说顾客是上帝,但总有那么一类人,仗着自己有那么一点钱来折腾别人,显然是不对的了。看到有个当服务员的小姑娘被气得哭了的时候,我就找到老板娘评理,最后让那个客人道歉。

  最后,当我拿到那薄薄的几张钞票的时候,我真是感慨万分,毕竟是我自己的劳动成果,感觉自己的能力提高了不少,很有成就感。

  总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!

  这次打工的经历定将深深印在我的脑海里,接下来的日子,我一定会努力争取,多锻炼,不断自我提高,挑战自我!相信这次社会实践活动会在我以后的学习起到很大的帮助。

大学生暑假餐厅实习总结2

  这个xx和快感齐头并进,服务员的锻炼锻炼人,心,性。

  回家的第二天,我和同学一起去找兼职。一方面为了减轻家里上大学的负担,可以赚到自己需要的生活费;另一方面是为了锻炼自己。俗话说得好,吃硬了才是高手。的确,通过这个寒假的实践,我明白了人是需要社会来调整的。

  但是很遗憾,我没有找到和自己专业相关的社会实践,而是在一家西餐厅做服务员。这份工作就像一张试卷,考验我的站立能力。从上班到下班持续9个小时。每天回到家几乎走不动路,脚都肿了。当时我哭着要,感叹赚钱的辛苦,想着放弃,特别是和我一起去的同学已经放弃了。然而我脑海里闪过当时我妈对我说的话,‘我看到你同学没坚持,你还在。在考验我的耐力和对时间的忍耐力的时候,闲着没事的时候,我的脚好像在告诉我,我坚持不了。当时唯一的希望就是时间可以飞走;对客户的忍耐力,每天面对不同的客户,不同的要求,但我要做的是微笑面对,不能容忍自己的脾气。

  我坚信付出就会有收获。通过在西餐厅当服务员,我知道赚钱不容易。每天早上骑车上班要半个小时,八点半到五点半,从一楼到三楼来回跑。中午吃饭休息只要20分钟,真的很累!然而,我通过努力得到了回报。当时我也没提我有多开心。真的很值得。

  经历让人成长。工作时间,西餐厅服务员上交手机,不允许和其他服务员聊天,也不允许讲家乡话。除非打扫卫生,否则他们必须保持站立的姿势,并且总是先把顾客带走,微笑着面对他们。当初一直觉得规定不合理。在老家的时候不允许用家乡话,有空也不允许坐下。后来我渐渐明白了,习惯了,服从了。来西餐厅的不只是本地人。普通话是用来让客人感觉平等的,站着是为了西餐厅的形象。

  另外,我的餐厅有三个原则:老板永远对,团结永远对,顾客永远对;四个宗旨:客户第一,服务第一,质量第一,纪律第一;沟通是100%。我还是不同意“老板永远是对的”。在西餐厅工作期间发生了一件事。当时过年生意兴隆。第三天下班,部长突然叫我加班。然而,那天我已经答应我奶奶去她家参加聚会,我对部长说不。很久没去外婆家了,回来就不用上班了。这是一年一度的新年聚会,但部长说他甚至没有回家。一气之下,我对他大吼大叫。我可能不会回家。虽然知道不合理,但还是说了出来。听到这句话,部长没有说话,只是静静地吃着。我旁边的领班张开嘴说,洪梅,你知道,你现在在工作。我们不能把工作放在第一位。生意这么忙,几乎每个人都要加班。为什么可以破例?那一刻,我仿佛突然明白,人不应该被自己的气质所左右,而应该把大局放在第一位。如果部长提前和我沟通,就不会有这样的争吵了,老板,谁不一定总是对的!

  工作期间,有一位员工给我留下了深刻的印象。她总是默默地做她的.工作。在我做的不好的时候,我总是抗拒别人的经验,从来没有逃避过你。但是在别人经验的基础上,我相信我可以做的更好。

  越是接近社会,越是知道父母的辛苦,知道自己在外面吃过的风风雨雨,他们肯定也经历过。通过这份兼职,我更加了解了父母的艰辛,学会了感恩父母的辛苦,感恩所有努力的人。

  实习结束,拿到了西餐厅的执业证书。我踏实肯干,老板夸我努力。部长还问我暑假去不去,拿相应的报酬。部长还问我暑假去不去,我第一次用自己的血汗钱感到好幸福。更重要的是,我获得了比金钱更重要的东西,实践提高了我各方面的能力。这里的工作环境和学校不一样,遇到的人和事也不一样。我学到了很多课堂上学不到的东西,各方面的能力都有所提高。通过这次社会实践,我明白了作为新世纪的大学生,要学会把学校的理论知识和社会实践结合起来,在实践中成长锻炼。社会实践给了我一个生动的教训。这种做法让我感触颇深。在未来的学校生活中,我要继续发扬不怕苦的作风,努力学好自己的专业课,把社会实践中学到的新东西融入学校生活,丰富自己的大学生活。

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