个人工作总结

时间:2024-03-22 16:05:41 工作总结 我要投稿

【优】个人工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的个人工作总结,希望能够帮助到大家。

【优】个人工作总结

个人工作总结1

  机会往往是一瞬即逝的,就如同这短短的三年"帮教结对"活动一样。我是于1998年毕业走上这三尺讲台的。当我的同龄人还在那依然陌生的岗位上摸索着前进的时候,我很荣幸地成为这市"帮教结对"活动的对象之一。如今,回味这过去的点滴,我依然庆幸自己未曾虚度了时光。现做一小结如下:

  一,虚心学习,提升自身的课堂教学能力。

  一个教师最先被要求的往往是他的教学能力。教学能力的高低直接影响着学生们的健康成长。是做一个成功的教师,还是成了一个误人子弟的教书匠我毫不犹豫地选择前者。此次"帮教结对"活动正是为我实现这个目标提供了一个学习的机会。多次的外出听课,让我有了学习观摩的机会,取其之长,补己之短;几次的`参加学术讲座,让我更加准确地了解到新教学的理念,调整自己;多次的组内教研活动,让我有了检查自己的时机,通过指导老师——翁老师的尽心指导,各位组员——语文骨干教师的大力帮助,改变自己,提高自己。要"备好每一堂课;上好每一堂课;评好每一堂课;反思好每一堂课"成了我提升自身教学能力的途径。三年来开了不少观摩课,上了不少公开课,评了不少教研课。如《月光曲》,《航天飞机》,《当飞机遇险的时候》,《打碗碗花》等课,获得了一定的赞首!

  二,潜心学习,加强自身的课研能力。

  一个合格的现代教师,不但要会"教书",更要懂得为什么"教书"怎么样"教书"作为我来说,通过这次的活动,更让我明白了教师的课研能力非常重要的这个道理。三年来,我在翁老师的悉心指导下,勤查资料,在了解现代教育最前沿信息的基础上,积极撰写各类论文,取得了一定的成绩。如《我看小学作文中的创新》一文获全国作文教学论文大赛三等奖;小论文《作文为何不能得高分》一文在《绍兴教育》刊物上发表;以及其它几篇论文在镇论文比赛中获得二,三等奖。现正参加浣纱小学语文课题研究活动,主要负责通过自我调节学习,培养学生写作技能的研究。

  当然,这三年的"帮教结对"活动虽已将近尾声,但这决不意味着我停止了前进的脚步!因为我清楚地认识到,一个教师只有不断地学习,提高自己,才能使自己的事业之路走得更充实,更宽阔!

个人工作总结2

  “捧着一颗心来,不带半根草去。”从事辅导员工作的我一直以陶行知的这句话勉励自己。虽然辅导员工作没有班主任工作那样常常被领导提起,但那份职责却从来没有被忽视过。稍作回忆,本学年主要做了以下几方面工作:

  一、 以德育为本,培养良好的文明礼仪习惯

  小学生求知欲旺-可塑性大、模仿性强,是形成良好行为习惯的和品德的最佳时期,我注重狠抓养成教育,及时纠正队员不规范言行。对一年级的新生,我们旧丛升旗仪式的'排队、行队礼做起,教他们做到升旗仪式上行队礼或注目礼等,有计划、有步骤的对他们进行常规训练,为保证教育的实效性,做到以下两点:一是严抓实管,经常、反复的组织队员学习〈小学生日常行为习惯〉,要求队员记清记牢,做到谆谆教导,坚持不懈;二是通过大肆表扬,个别谈话的方式肯定队员的进步,逐步带着队员走上规范。

  根据少年儿童的年龄特点,通过多渠道、多层面、全方位对队员进行思想教育,并寓教育于活动之中。我们本学期的活动以“自立”为主题如系鞋带比赛、早饭该不该吃等,并利用教师节、国庆节、重阳节、妇女节、元旦等传统节日开展各种对队员有影响、有教育性的活动。

  充分利用好每周的国旗下讲话,回到中队进行进一步具体、细致的教育,每周的班队课,针对常规、环保的最好时机,这时侯不同 的观点对对碰,总能碰撞出文明的火花。

  二、 利用好少先队标志,抓住教育良机

  建队节前夕,我花了大量的时间向学生介绍少先队的来历,红领巾的由来,激发他们争带红领巾的热情。当上少先队员后,我又针对如何保证不忘带红领巾、保护红领巾、会系红领巾等方面细致的指导、督促、落实,并派专人每天检查队员们佩带红领巾的情况。

  除此以外,我还利用了中队委员标志和小队长标志,树立榜样意识,激发学榜样、作榜样的斗志。

  三、 组织作好信息的交流

  每次征订报刊,我总是积极的发动学生踊跃订阅,《我们爱科学》、《中国少年儿童》等刊物经常在队员间传阅。

  以上是对本学年粗略的回顾,希望在下学年我的辅导员工作能有更高的境界——在创新、活泼中提升工作品位。

个人工作总结3

  其实只要我们所做的工作是与人接触,那么就是服务行业,服务行业最讲究的还是服务态度。得到客户的赞扬是每个工作者的工作目标。

  今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。

  我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。

  我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。

  微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。

  朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。

  客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,联通公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为联通多拼搏,联通因我而精彩!”现在,我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。

  一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力

  始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。结合公司实际认真学习了公司的管理制度和

  二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责

  进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。

  一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的'认识和了解。

  二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

  三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

  刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。

  四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

  自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。

  五、存在的问题

  几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,

  如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

  针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

  一、继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

  二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  三、踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

  四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

个人工作总结4

  农机机务统计个人工作总结

  20xx年的农机工作已经结束。一年来,在场农机科的正确指导下,在管理区领导的关怀下,在全体机务工作者的努力下,我们第一管理区取得了较大的丰收,粮食单产创下了历史同期最高,人均收入最高,为“十二五”规划开了个好头。这是一件令人十分高兴的事儿,当然,这里面也有我本人的一份成果。下面将一年来个人工作情况总结如下,不足之处,请各位领导批评指正。

  一、学习情况

  黑龙江省垦区已经进入了一个前所未有的`大发展快发展时期,已经成为了全国大型农业现代化的领头雁,已经成为了一个现代化的农机展示中心。因此,我们引进了大批现代化的农业机械,这些设备与以往的设备相比,基本没有任何可比性,这就要求我们必须重新学习。我是统计,虽然我不直接操纵这些机车,但我也必须懂得这些机车的性能,因此,我就认真钻研业务,努力学习。不但我个人学,还带领大家一块学。通过一年来的努力学习,我们新引进的设备基本上都做到了心中有数。除此之外,我还注重理论修养,时刻以高度的政治敏锐度关注时事,关注政治,关心党和国家的大事,每天坚持看新闻,学习党的新时期政治理论。通过学习,个人在思想上、素质上、业务上都有了一定的提高。

  二、工作情况

  1、坚持跟班作业。为掌握第一手统计资料,掌握最佳作业时期,无论是春种还是秋收,我都坚持跟班作业,认真踏查地号,每一个地号面积大小,地形情况,每一个种植户都种了什么作物,面积以及长势我都做到了心中有数。这样,给我的统计工作也带来了不少便利,使我的作业量统计达到100%的准确无误,种植户也十分认可。虽然自己付出了许多,但广大有机户满意,广大种植户满意是我最大的心愿。

  2、日常工作。统计是为领导提供第一手资料的参谋和助手,我因为掌握了祥实的耕地情况,机车情况,因此,我的报表做到了准确及时、无误。

  3、其他工作。除完成好本职工作外,我还及时完成领导分配的临时性其它工作。工作中不分份内份外,与班子人员相处做到了以大局为重,我也因此受到了大家的好评。

  三、存在的不足

  一是理论学习因生产忙时有时就忽视了;二是业务知识还待进一步加强;三是工作方法上还缺少创新。

  针对以上存在的不足,今后的工作中一定要认真加以克服,学习做到挤时间,业务知识的提高我会通过专业对口培训或参加学习班解决,还要通过参观与学习,创新工作方法,提升工作效率,更好地为三农服务。

  二O一一年十一月五日

个人工作总结5

  一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作情况总结如下:

  一、全科人员在政治上深刻理解其精神实质。

  教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。

  二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律

  做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

  三、在县、乡、村三级中医网络建设上

  全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

  四、在医院配合各家保险公司业务上

  能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的'基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。

  五、在宣传工作上

  充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

  六、鞠身基层

  医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

  一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

个人工作总结6

  我很荣幸加入公司团队。如今十二月份已到,我到公司也有两个多月了,如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:物品包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物品就是钱,物化了的钱,而库房就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物品可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何库库内非生产浪费、破坏和盗窃物品的行为,库管是库房的'管家,权力小但责任大,所以我们对物品就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个库管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个库管应尽的责任,我将责无旁贷。根据公司规定,现向公司作述职报告的工作总结:

  作为库管,先向公司讲述我的工作范围与职责,

  物控部库管的职能:

  三个字:进 销 存

  1、进:进物品数量验收——进物品质验收——是否合格(不合格退给货)——入库入帐——表单的保存与分发;

  2、存:入库单、出库单——准备物品——发放物品——帐目记录,(按进出库记录做好账目记录)、做账,月底盘点(25号起初盘);

  3、销:三一致:保证账物卡一致,四清:仓库物料要物清、帐清、质量清、用途清,同时做好六防。

  公司库管工作计划

  1.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。

  2.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给主管。

  3.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚。

  4.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。

个人工作总结7

  上半年即将过去,回忆上半年来我从事客服这个职位的一些事,不禁感慨万千,现在上半年来的工作总结如下:

  每日填写《客户效劳部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及效劳事项,并协调处理结果,及时反响、回访业主。累计已达上千项。

  档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进展较彻底的分类,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进展盒装化、各部门档案进展袋装化管理,按期、细致的完成。实现标准化管理,同时制定完善资料的保密制度,定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

  样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进展盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

  鉴于物业管理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保工作持续正常进展。

  必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业效劳费用79212元。

  私家花园养护费50386元;光纤使用费20xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

  我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的效劳质量及效劳水平。

  截止到20xx年6月19日我部门对小区入住业主进展的入户调查走访38户,并发放物业效劳意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

  半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经历,能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的`主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

  2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

  3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  从xx年从事客服管理工作至今,x年有余了,经历了许多的挑战和挫折,依然没有成功,既没有实现自己的理想,也没有到达领导的满意,原因在哪里?我一直在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作,也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚至尊重的工作,但是我想自己既然已经为她投入x年的时间和精力,就想把她做好,并把自己的经历奉献给后来者,让大家少走弯路,尽快实现自己理想中的美好境界。

  最初,我组建客服中心,希望凭借自己先进的效劳理念打造一支优秀的客服队伍,使之成为医院优质效劳的标杆,开医院真正以客户为中心效劳的先河。开始,我真的做到了,尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意,但是大家的效劳热情特别高,不管是自己分内还是分外的工作,只要有益于病人,就积极去做;不管是批评还是表扬意见,只要有利于效劳,就勇敢去提……但是过了一段时间,我发现这种热情在慢慢消失,我问大家为什么,就有人说:我的效劳做得再好有用吗?也有人说:你们根本在多此一举;还有人说:提意见得罪人。

  这时候我发现:如果想靠几个人的力量去扭转一个大环境人们的整体观念,根本在以卵击石,不要说自己本身就不完美,就算你做得再好恐怕都没有用,时间长了,只会慢慢被同化;你与大家的差异越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越剧烈。后来,我开始调整工作思路,不再过多关注病人提出的意见处理,想把主要精力放在提高效劳水平上。我们组织大家学习美国效劳理念、海尔效劳做法,制定自己的效劳流程和规章制度,带着大家参观民营医院,很多努力之后,连我都快失去信心了,在我看来很简单的事,我的客服人员总是难以到达标准,当然也很难让领导满意。

  我还发现:并不是每一个人都适合做客户效劳,尤其是在企业医院转型的特殊时期,有些人根本是把客服当作一个养老的部门,这是下属与我存在的第一个理念冲突,这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来容易,出去难,并且引发的后遗症就是大家开始向分子学习。

  接下去,就是我工作中最难的一个阶段:无奈之下,我在科内实行了绩效考核,考核过程中,尽管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原因,但在根本没有工作概念的人眼中,绩效考核本身就是跟她作对,所以尽管我认为方法很科学,操作很公平,也出现了部分我预想的成效,比方不再迟到早退,无理由的请假,但是我预想的效劳上台阶,却根本没有出现,反而下属有了一些情绪对立的苗头。

  这时候我发现:如果你想脱离开企业的大环境,去营造一个乌托邦似的小社会,恐怕只是空想,科室的水平提升可以略高于总体,但别想高太多;而且考核的同时要非常注意方式方法。然后我就碰到了最难受的一件事:我们科室的奖金系数被集体下调,受影响的不光是收入,还有科室人员的情感、工作认知、工作积极性和主动性。第一次通过我做深入细致的思想工作,渡过危机,并且在工作上还取得一个小小成就,得到院长的肯定;但是很快在第二次绩效考核过程中,再次遭到下调,这一次的思想工作就显得异常困难,并且由于我对医院决定的无力解决,使得大家把部分矛头转向了我。

  这时候我发现:收入的变化是大家最敏感的一件事,在不因经营问题而降低收入的事实面前,想让大家正视自己工作的缺乏,首先是要摆事实,其次是要讲道理,然后还要充分听取大家的意见,创造情感发泄的渠道和场所,最后再引导大家想方设法提高自己的工作价值。痛定思痛,作为科室负责人,我要先理顺自己的情绪,还要关心大家的情感,情况已然发生变化,再多的委屈、无奈、愤怒、不甘其实都没有意义,待下属们的情绪平复后,我逐一了解她们的新希望,努力满足她们工作上和生活上的要求,再加上最近医院一些管理制度的相继出台,与我之前的考核相比,更加严格,所以大家的心理也变得慢慢平衡起来,对工作的态度有了一个新的转变。

  x年的经历和挫折让我渐渐领悟许多,既看到自己的优势,同时也不得不成认自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。

个人工作总结8

  一年来,在公司领导及各位同事的支持和帮助下,我勤奋踏实的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,自身在各方面都有所提升,为以后的工作打下了良好的基础。

  新的一年,回顾过往,对一年的工作进行总结,为的是总结自身不足,来年工作有一个全新的规划,能更准确高效及时的完成工作任务,让自身攀登另一个高度。现将一年来的工作总结如下:

  一、20xx年7月至今,工作主要围绕'汽配城'项目的报建事宜,尽管中途插曲不断,在领导的帮助下,依然尽最大努力,办理取得了B、C地块的《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《投资备案证》并通过了方案审查。方案的初步设计及施工提前介入也在有序进行中。D地块的国土证、用地规划许可证、投资备案证等手续也正在紧张办理中。

  二、20xx年工作计划

  20xx年的首要任务是取得B、C、D《建设工程规划许可证》和《施工许可证》。再根据公司销售要求和安排办理预售许可证等事项。新的一年里,我将总结教训,发挥所长,加强学习,以更积极的态度,更高的效率来完成领导交办的所有任务。

  三、存在的问题及今后努力的方向。

  20xx年按公司公司施工要求推进办建进度,这与领导及各位同事的`大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多的不足:

  1、学习的主动性和自觉性尚须加强,()不能仅仅满足于目前已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶。

  2、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强,做到戒急戒躁,提高文化素养,保持良好的心境,正所谓细节决定成败,性格决定命运。

  3、须进一步提高对外公关及协调能力。

  自踏入社会工作以来经历了不同的岗位,每个岗位都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也请领导和各位同事批评、指正。同时,也热切企盼公司今后更加蓬勃发展,我也将继续贡献自己最大的力量为公司创造辉煌的业绩。

个人工作总结9

  我很荣幸的在这学期加入院学习部,成为其中的一员,在这第一学期里,各种工作对我们新干事来说是一项挑战,在师兄师姐的帮助下,我们还算顺利地完成了本学期的工作,我们部门本学期举办的活动主要有以下这些:

  名师讲座的通知和举办,院运动会的协助举办,语言基本功大赛组织和举行,创新奖比赛,司法考试讲座的协办,演讲比赛的策划和举办,三笔字比赛,协助校运动会的举办,协助评说大赛的举办等等。

  在这些工作中,我们xx级的干事负责的事情还是比较基本的.,对于我来说,主要负责对各种比赛的通知,以及选手的联络,负责一些搬运工作以及有些的布场工作,做一些简单比赛的ppt以及评委,在名师讲座中负责维持现场秩序,以及盖章。

  在这些工作中,我学会了我学到了很多东西,例如,我学会了如何与人相处,在与人相处的时候要耐心,懂礼仪;学会了用最简便的方法去完成所给的工作,对于每一项工作要先问清楚,然后对整个过程在心里有个规划,然后才去落实;学会了如何协调工作学习的关系,充分利用工作以外的空闲时间来抓紧学习。

  在的工作中,我有以下的优点,我对每项工作都记录在专门的本子上,并标好先后的顺序,做好相对合理的规划,对其他干事能相应的协调好工作,使我们做到有条不紊,能及时的向师姐请教以及反馈情况,从而使工作中的问题能够及时的解决和克服。

  但是在工作中还是有许许多多的不足,有如下方面:

  1、对于时间的把握还是不够,有些事情时间确实比较短,而要完成的事情又比较多,这就占用了我大量的睡眠和休息时间,甚至要一间一间宿舍地赶工,也给其他人很大的麻烦,而有时时间比较长,但是我常常会认为时间长就留在后面,推延时间,从而使工作最后还是匆忙的完成。

  2、对工作的了解和经验不够,对于我们来说,这些工作都是新上手的,没有经验和指导,我们有些工作没有问清楚,常常要多次的请教老师和师姐,所以在今后的工作中,要接工作之前我要对工作有个较全面的了解和计划,并及时的请教他人。

  3、我对工作的积极性普遍不高,从开学初对工作的满怀热忱,经过了一次又一次繁忙的工作之后,我开始对工作有些厌烦的情绪,不再像以前那样积极主动地去完成,而被动的去做,从而使同学们的疑惑和麻烦增多,希望以后能改正这些方面。

  4、通知不到位,对于我们来说,通知一般是用飞信和邮箱,但是,有些同学接收不了,他们就不能很好的了解情况,带来了麻烦。以后希望能在这方面有所改进。

  在这些工作中,虽然都只是基本完成任务,但是我却从这次中学到了不少的东西,这是在课本中永远学不到的,以后我应该多参加这种活动,更好地锻炼自己,并从中改进日常的工作。

个人工作总结10

  一年来,镇党委、政府高度重视我镇市政管理工作,并提出了“真抓实干、开拓创新、严格执法、加强市政管理”的工作要求,切实将市政管理工作落到实处。通过定期和不定期对城镇“脏、乱、差”现象有效整治,使xxxx的形象得到了提高。现将我镇20xx年市政管理工作作自我总结:

  一、高度重视、加强领导

  镇党委、政府切实抓住xxxx的契机,高度重视城管工作,成立以镇委书记xxx为组长,镇长xxx、副镇长xxx为副组长,党政办、市政大队、国土乡建所、安办及街村主要负责人为成员的市政工作领导小组。领导小组下设办公室,分管副镇长xxx任办公室主任,办公室负责日常事务的处理。

  领导小组为务求工作实效,不走过场,不搞形式,做到职责明确,责任到人。镇长为第一责任人,亲自牵头研究制定具体、详尽的实施方案,并亲自抓工作中的重点和难点问题。分管副镇长则认真落实,并多次亲自上街指导市政大队执法,努力打造一流环境。

  二、强化宣传教育,促进观念转变

  市政工作涉及面广,工作量大,且任务十分艰巨。需要广大干部群众、城镇居民的理解和支持。镇政府召开动员大会,以场镇居民小组为单位分别召开了城镇居民会议进行宣传发动,做到了家家户户学习城市管理的有关法律、法规,提高了广大城镇居民的城市环境意识,强化以人为本的理念,让广大居民从被动地接受管理转变为自觉行动。让其自觉纠正违反城市管理的行为。我们充分利用广播、会议、标语、宣传车橱窗、散发宣传单等多种形式进行宣传,广泛发动群众,在群众中形成良好的“容貌、卫生”舆论氛围,使城镇居民环境卫生意识得到了较大的增强。

  根据市政管理工作的迫切需要,我镇在原市政监察中队的基础上,组建成立了xxxx政管理大队。并抽调优秀年青干部充实到了市政监察队伍。在镇财政十分困难的情况下拨出专项资金,用于执法人员服装配备和执法投入。

  三、落实责任,齐抓共管

  为了加强镇容镇貌管理,不断增强抓市政管理工作的合力,镇党委、政府积极协调社会各单位和内设部门的市政管理责任,并印发《xxx镇容镇貌和环境卫生管理规定》,与各单位、门市签订了“门前四包门、内达标责任书”,市政大队负责监督管理。并且专职人保证场镇保洁工作。

  四、真抓实干,加强整治

  在日常管理中,我镇抓好严管重罚,坚持长效管理。我镇因为场镇小,居民市政意识薄弱,长期以来,以街为市、占道经营情况严重。为了彻底治理该在种现象发生,我镇市政大队人员每天上街巡查,集中整治,使以街为市、占道经营情况得到了有效的治理。

  针对我场镇管理中存在的“十乱”现象,市政大队严格按照市政管理的有关规定,采取定期或不定期巡查,集中整治,严格执行等措施,有效整治城镇“十乱”现象,确保了xxx镇良好的镇容镇貌,并以重大节日和重大活动的集中或突击整治,带动日常的城镇管理。我镇充分利用“五一”、“国庆”等重大节日和其他活动,对平时管理中存在的“热点、难点”问题进行清理和集中整治,公安、国土、乡建、市政环卫、安全等部门都抽调精兵强将开展综合执法,推动了平时管理,确保了市政管理整治的有效性和长效性。

  五、强化管理,严格执法

  我镇加强市政大队队伍建设和管理,每月组织队员至少集中学习培训一次,同时,建立健全规章制度,切实规范市政执法人员的.执法行为,树立良好的市政文明执法者的形象。一年来,镇党委、政府加大对市政的执法力度,组织市政、安办、公安等部门联合执法余次,共纠正和查处违反城镇管理相关法规的“十乱”行为共余件(次),逐步达到座商归店,垃圾归场,划行归市。并且,在xxxx人口密集地区,因人口密度大和长期以来环境造成乱倒垃圾污染河岸等情况,镇里组织环卫工人、低保人员以及学校学生,对河岸进行定期清污,排除原有垃圾对可能冲入河道污染的物品进行清运,保持河道两旁基本无垃圾污染物。我镇还加强了垃圾处置费和污水处理费,全年共征收垃圾处置费万余元,污水处理费700元。

  市政管理工作的任务光荣艰巨,虽然我镇在每季度的考评中,获得了较好的成绩。但这项工作是一项长期工作。为积极探索长效管理工作,社区居委会与社区居民签订了《门前屋后四包,门内达标》责任书,加强居民的自我管理意识。并且,对市政监察人员进行了分片包干,定期和不定期责任考核。凡不认真,不履职,管理无成效的市政监察人员将给予严肃的处理。

  今后我们将在区委区政府的领导下,在市政管理委员会的具体领导下,紧紧抓住xxxx,围绕“真抓实干、开拓创新、严格执法、加强市政管理“的工作要求,努力开创我镇市政管理工作的新局面。

个人工作总结11

  在2006---2008这三年里,我能始终保持旺盛的工作热情,以对工作事业的高度责任感,在教育局党委的领导下,在所领导的带动下,圆满地完成了上级领导交给我的各项工作。三年来我非常用心地认真地努力地默默地做了大量工作,我可以问心无愧的说我起到了骨干教师的模范带头作用,我的人生座右铭是:老老实实做人,扎扎实实做事,我相信,能把每一件简单的事做好的人本身就不简单。能把每一件平凡得事都做好得人就不平凡。因此,从这种想法出发,我认真履行着自己的教研员职责,把服务教师的教,服务学生的学、研究课堂教学改革,提高课堂教学效率作为头等大事来抓。凡是学校有需求我就要做的,凡是老师喜欢的教研内容形式我就要坚持的。我常常把课堂、教师、学生、教材挂在心上,成为我生活的全部意义所在。现将这三年的工作汇报总结如下。

  1、能坚持读书学习,不断地用现代教育教学理论武装自己。使自己的思想观念始终站在教学改革的前沿。这些年来我一直坚持阅读《人民教育》、《班主任》、《中学数学教学参考》、《数理天地》、《中学教研》等杂志,象郑杰的《给教师的一百条建议》、李镇西的《爱心与教育》等教育书籍我是爱不释手。随时翻阅,它是我的精神食粮,我常把自己收集到的新观点、新方法以及我个人在阅读时的思考,在每次教研活动时,及时地与老师们交流,大有不吐不快的感觉。尤其是学习了瑞博数字化教学平台的使用方法以后,见了内行的老师我就问。积极探索网络情境下的有效教研模式,现在已经有六十五位老师加入了初中数学学科组。在“教学信息”“教学资源’”教师日志“等栏目中教师文章不断上传,更新。现在老师们已经习惯了在教研网上看信息,与同行交流。以后我们会吸引更多的老师参与进来,关心、关注教研网建设。利用好这个现代化的工具。

  2、每个学期都有重点、有针对性的组织全市的教学研讨活动,象今年我就针对新分教师对数学竞赛关注的较少,自己的解题能力有限的情况,数学竞赛一结束,就安排老师独立做竞赛试卷。初三每年都安排中考复习研讨活动。平时能积极主动地深入学校听课、评课,参加学校教研活动,参加教育局组织的每次开学前工作检查,每次学期中的调研活动。有时一个学期中,到一个学校去听课评课达4次。全年有一半的时间在学校度过的。在我的工作日程上,每个学期的周二下午几乎都安排了活动(放假考试除外)。全年听课评课200节以上,参加教育局组织的调研活动善始善终,并且能严格按照教育局领导的要求,每天听课4~5节,每听完一节课都极其认真地把自己思想与教师交流,希望给予老师帮助,服务教学、提高课堂教学水平。也许,我的评课交流,完全是善意的,诚恳的,有价值的,老师们很愿意和我平等地交流。

  3、带领老师开展课题研究,在没有向领导申请课题经费的情况下,完成了《促进中学生发展的评价的实验与研究》的实验工作。参与课题研究的教师们,做了大量的工作。他们不为名,不为利,只为对事业的追求,他们每年在自治区教科所组织的论文评比中有获奖论文30多篇,开展了3次交流活动,最后顺利通过自治区评审,得以结题。现在老师们评价观念方法的转变很大程度上是得益与这个课题的研究。另外,还参加与组织了《促进中学生自主学习的实验与研究》的课题实验。此课题的研究接近尾声,两年来课题活动20多次。每学期活动都有计划。每一次都不折不扣执行。现在我们课题的活动已经形成了这样的局面,我们只要把课题活动安排到哪个学校,这个学校的全体数学教师都来参加,其主要原因是,我们组织活动的内容丰富,活动质量高,参加活动后收获大。也就是说,我们的课题活动能有效地带动学校数学组教研活动的开展。每次课题组成员在一起交流时,老师们无不感慨地说:“参加课题研究,学到了很多东西,从理论与实践两个层面上都有较大的提高。”

  4、组织数学应用问题竞赛全国初中数学竞赛、物理应用知识竞赛,从组织报名到安排考场、监考、阅卷、录入成绩、颁发证书,各个环节,无一疏漏,规范,严肃,使竞赛活动圆满结束,参与学校12所,参与学生三千多人次。涉及中学五个年级。考点多而分散。因为活动组织严明,得到了广大师生的认同。为我市优秀的学生提供了一个展示才能的平台,有效地激发了我市的尖子学生的竞争上进意识。

  5、培养青年教师,帮助青年教师尽快进入角色,胜任教学。每个学期都要组织,工作3年或3年以下的数学教师开展课标、教材、课堂教学的研讨活动,由于和新教师接触较多,一般新教师到岗一学期后,我都能叫上名字,对他们的.教学情况也基本了解。发现他们的长处,创造机会,锻炼他们。青年教师是我们的未来,我忠心地希望他们青出于蓝胜于蓝。

  6、担任中学组组长,能以身作则,承担组里琐碎之事(收、发、分试卷、收、发、分资料、收发各类通知等),协调好中学组各位教研员的关系,热心为大家服务。能积极协助领导工作,提建议,想办法,为我所的教研工作干好,添砖加瓦。

  7、精心组织市局教学能手教坛新秀评选及优质课调讲活动,及平时的教研活动。努力营造实事求是的教研氛围。强调用科学的态度去评价教学行为。为了使活动更好地发挥它的激励、促进和观摩学习研讨功能,我们能坚持公平公正的原则,我们一年一个方案,一年一个主题。去年我们设计两轮比赛有口答题目、笔答试卷,最后从19人选手中选出6名教师参加讲课比赛。我们的想法是研讨教法第一,评比第二。我设计了个人网页,尝试采用网上交流形式,今年的教坛新秀评选及优质课调讲活动,经历初赛、复赛、决赛。我精心设计题目。努力找到教学的难点、弱项。引导广大教师深层次参与活动。今年我们在各级领导的大力支持下、在第三中学的通力协作下,成功地承办了新疆青年教师优质课评选活动。受到新疆教科所领导及各地州参会教研员、老师的好评。

  8、利用暑假期间,参加骨干教师学习、教研员培训。组织全体初中数学教师参加继续教育学习。组织学科基地校活动。制定学科基地协作体活动计划。在每一次组织数学教师活动中,我既是主持人,又是主讲人,为了组织好这些活动,我绞尽脑汁,我必须加紧学习,必须动脑筋想办法,使活动内容,既有针对性,又有实效性,否则,教研又对教师们又有多少约束力,我们只能靠活动的充实有效来吸引教师们参加。每搞一次大型的活动,我都如履薄冰,生怕搞的不好,活动结束后,我如释重负。

  9、命制期末考试试卷,参加期末考试巡考、阅卷、考试抽样、试卷分析、组织中考教学策略研讨等。参加高考模拟考试阅卷,参加自治区中考命题工作,命制自治区中考模拟试卷。凡是和考试有关的工作,我都是一丝不苟,认真对待的。每次我命制的期末考试试题。内容新颖。难易适中,有较好的信度和区分度。去年高中的抽考试卷(由乌市印发的)发到学校后发现没有封条,我们报着服务学校,服务教学的宗旨,立即从我市印刷厂要来封条,一个一个个学校送去,诸如此类的小事还有很多。

  10、承担自治区教科所在我市开展的中考复习网上直播活动,共播了20讲,历时3个月,每晚2小时,受到很多在线师生的好评,

  11、组织克一中、克七中、克六中、克五中、独一中、独二中及部分小学的师生,给疆内初中班(克三中)捐书近万册。5。12汶川大地震后,我积极捐钱捐物。献爱心。

  12、三年来,撰写教研反思6篇,课题结题报告一份,抽考成绩分析、中考成绩分析共5份,教学查访总结3篇。教研论文2篇。其中多篇在《克拉玛依教育》上发表。修改,审阅了多篇教学论文并上传教研网。受学校之邀到学校教研活动。

  以上是我一年来做的一些工作,我热爱我的工作,反思是我的习惯,不断学习是我的爱好,低调做人,高调做事,是我的追求,我会在不断总结、不断反思中把工作做得更出色。

个人工作总结12

  工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

  思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

  工作上,本人自xx-xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。

  记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础

  我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

  学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

  最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的.一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取立功、建业。

个人工作总结13

  进入企业工作以来,我一直进行企业文化和电工专业知识学习,不断探求新知,锐意进取,积极完成各项电工维修工作,做好模范带头作用。积极参与电工技术交流和科技创新活动,全面完成上级下达的各项任务及指标,在企业的生产和发展中发挥了应有的作用。现将20xx年度以来的工作总结如下:

  一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质

  为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。

  二、端正工作态度,起好带头作用

  从参加工作开始,我就从事机电维修工作。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的'工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。

  三、加强业务学习,提高技术水平

  电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:plc编程控制原理,ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的电工知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

个人工作总结14

  踏踏实实做好后勤保障 实实在在服务全体师生

  本学期学校总务后勤工作继续坚持以学校总体工作为指导,以学校教育教学工作为中心,服务教育教学工作,为教科研服务,为师生服务的宗旨,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为全体师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。

  工作目标:

  1、结合学校四星班级评选,做好班级、寝室、校园的卫生保洁工作。

  2、加强学校财产的保护以及维修,为正常的教育教学提供必要保障,切实做好教育教学服务工作。

  3、加强食品安全工作,重视宣传工作,严格控制“三无”产品进入校园,严格监督食堂、超市小卖部所卖食品的`质量,并适时反馈。

  4、配合校医务室扎实做好疾病的预防宣传知识,杜绝重大传染病,加强学生的自我保护意识。

  5、严格财务管理制度。

  具体工作安排:

  1、配合做好开学准备工作,发放相关教材、薄本。

  2、做好寝室人员的安排,登记。

  3、录入学生相关信息,做好医保卡的办理。

  4、发放相关教学设备并做好登记。

  5、进行卫生大扫除.

  6、做好值班工作。

  7、设置文明监督岗加强寝室、食堂的安全、文明监督

  8、设置绿色天使,加强财产保护,避免浪费。

  9、配合学校总务处完成相关工作。

  10、配合级部完成相关工作。

个人工作总结15

  时间一晃而过,弹指之间,一年将要过去,回想一年我部的工作,现将我部工作总结如下:

  我们部在学生会中主要承担服务学生生活方面的工作,其中学生宿舍卫生检查是我部的首要工作。还有一些其他的工作,如:辅助李老师对宿舍财产进行统计、对个宿舍财产损坏状况要及时通知维修人员、每周对我系的男生宿舍进行一次大的卫生检查、每隔两周办一次生活小贴士等等。在这些工作中我们都认真的去做,成功的完成每一项工作取得优秀成绩。尤其在学习雷锋活动中,由于我部人员少我部就联合女生部和勤工助学部一起举办,在这次活动中我们学到了很多,我们这次活动也很成功!但是在工作我们也有很多不足,如:我部只是按照老师下达的任务去认真的完成,缺乏创新部门没有活力,回想一年来我部门举办的活动太少了;在持久方面我部没有很好的做到有始有终,在后期的工作中我部人员明显的懈怠,尤其在母亲节活动中,没有积极的参与其中。对于这些不足,我部将吸取教训,在以后的工作中,不断完善自己,争取做到更好!

  展望将要来临的新的学年,我部将要大改面貌。

  第一:在宿舍检查方面,我们将联系各班的生活委员一同检查,做到更加的公开公平;

  第二:吸取以往的教训,应对学生多次不停我们的忠告搞好卫生的状况,我们将要和辅导员进行沟通与合作,争取老师的支持;

  第三:定期与各班的生活委员开会在一起沟通进一步了解学生的`生活状况及学生的推荐和需求;

  第四:要更多的开展活动尤其是心态和心理方面的活动,我深信“心态决定一切”,我也期望通过我们的活动能够丰富大家的生活,益于学生的身心健康,更有助于学习;

  第五:在院生活部里我部要多和其他系联系相互学习,举办活动,突出我系的特色!在院生活部中取得更好的成绩!

  我相信,在我部人员的共同努力下,我部必须会把工作做得更好,取得更好的成绩!

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【优】个人工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的个人工作总结,希望能够帮助到大家。

【优】个人工作总结

个人工作总结1

  机会往往是一瞬即逝的,就如同这短短的三年"帮教结对"活动一样。我是于1998年毕业走上这三尺讲台的。当我的同龄人还在那依然陌生的岗位上摸索着前进的时候,我很荣幸地成为这市"帮教结对"活动的对象之一。如今,回味这过去的点滴,我依然庆幸自己未曾虚度了时光。现做一小结如下:

  一,虚心学习,提升自身的课堂教学能力。

  一个教师最先被要求的往往是他的教学能力。教学能力的高低直接影响着学生们的健康成长。是做一个成功的教师,还是成了一个误人子弟的教书匠我毫不犹豫地选择前者。此次"帮教结对"活动正是为我实现这个目标提供了一个学习的机会。多次的外出听课,让我有了学习观摩的机会,取其之长,补己之短;几次的`参加学术讲座,让我更加准确地了解到新教学的理念,调整自己;多次的组内教研活动,让我有了检查自己的时机,通过指导老师——翁老师的尽心指导,各位组员——语文骨干教师的大力帮助,改变自己,提高自己。要"备好每一堂课;上好每一堂课;评好每一堂课;反思好每一堂课"成了我提升自身教学能力的途径。三年来开了不少观摩课,上了不少公开课,评了不少教研课。如《月光曲》,《航天飞机》,《当飞机遇险的时候》,《打碗碗花》等课,获得了一定的赞首!

  二,潜心学习,加强自身的课研能力。

  一个合格的现代教师,不但要会"教书",更要懂得为什么"教书"怎么样"教书"作为我来说,通过这次的活动,更让我明白了教师的课研能力非常重要的这个道理。三年来,我在翁老师的悉心指导下,勤查资料,在了解现代教育最前沿信息的基础上,积极撰写各类论文,取得了一定的成绩。如《我看小学作文中的创新》一文获全国作文教学论文大赛三等奖;小论文《作文为何不能得高分》一文在《绍兴教育》刊物上发表;以及其它几篇论文在镇论文比赛中获得二,三等奖。现正参加浣纱小学语文课题研究活动,主要负责通过自我调节学习,培养学生写作技能的研究。

  当然,这三年的"帮教结对"活动虽已将近尾声,但这决不意味着我停止了前进的脚步!因为我清楚地认识到,一个教师只有不断地学习,提高自己,才能使自己的事业之路走得更充实,更宽阔!

个人工作总结2

  “捧着一颗心来,不带半根草去。”从事辅导员工作的我一直以陶行知的这句话勉励自己。虽然辅导员工作没有班主任工作那样常常被领导提起,但那份职责却从来没有被忽视过。稍作回忆,本学年主要做了以下几方面工作:

  一、 以德育为本,培养良好的文明礼仪习惯

  小学生求知欲旺-可塑性大、模仿性强,是形成良好行为习惯的和品德的最佳时期,我注重狠抓养成教育,及时纠正队员不规范言行。对一年级的新生,我们旧丛升旗仪式的'排队、行队礼做起,教他们做到升旗仪式上行队礼或注目礼等,有计划、有步骤的对他们进行常规训练,为保证教育的实效性,做到以下两点:一是严抓实管,经常、反复的组织队员学习〈小学生日常行为习惯〉,要求队员记清记牢,做到谆谆教导,坚持不懈;二是通过大肆表扬,个别谈话的方式肯定队员的进步,逐步带着队员走上规范。

  根据少年儿童的年龄特点,通过多渠道、多层面、全方位对队员进行思想教育,并寓教育于活动之中。我们本学期的活动以“自立”为主题如系鞋带比赛、早饭该不该吃等,并利用教师节、国庆节、重阳节、妇女节、元旦等传统节日开展各种对队员有影响、有教育性的活动。

  充分利用好每周的国旗下讲话,回到中队进行进一步具体、细致的教育,每周的班队课,针对常规、环保的最好时机,这时侯不同 的观点对对碰,总能碰撞出文明的火花。

  二、 利用好少先队标志,抓住教育良机

  建队节前夕,我花了大量的时间向学生介绍少先队的来历,红领巾的由来,激发他们争带红领巾的热情。当上少先队员后,我又针对如何保证不忘带红领巾、保护红领巾、会系红领巾等方面细致的指导、督促、落实,并派专人每天检查队员们佩带红领巾的情况。

  除此以外,我还利用了中队委员标志和小队长标志,树立榜样意识,激发学榜样、作榜样的斗志。

  三、 组织作好信息的交流

  每次征订报刊,我总是积极的发动学生踊跃订阅,《我们爱科学》、《中国少年儿童》等刊物经常在队员间传阅。

  以上是对本学年粗略的回顾,希望在下学年我的辅导员工作能有更高的境界——在创新、活泼中提升工作品位。

个人工作总结3

  其实只要我们所做的工作是与人接触,那么就是服务行业,服务行业最讲究的还是服务态度。得到客户的赞扬是每个工作者的工作目标。

  今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。

  我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。

  我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。

  微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。

  朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。

  客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,联通公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为联通多拼搏,联通因我而精彩!”现在,我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。

  一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力

  始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。结合公司实际认真学习了公司的管理制度和

  二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责

  进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。

  一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的'认识和了解。

  二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

  三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

  刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。

  四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

  自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。

  五、存在的问题

  几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,

  如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

  针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

  一、继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

  二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  三、踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

  四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

个人工作总结4

  农机机务统计个人工作总结

  20xx年的农机工作已经结束。一年来,在场农机科的正确指导下,在管理区领导的关怀下,在全体机务工作者的努力下,我们第一管理区取得了较大的丰收,粮食单产创下了历史同期最高,人均收入最高,为“十二五”规划开了个好头。这是一件令人十分高兴的事儿,当然,这里面也有我本人的一份成果。下面将一年来个人工作情况总结如下,不足之处,请各位领导批评指正。

  一、学习情况

  黑龙江省垦区已经进入了一个前所未有的`大发展快发展时期,已经成为了全国大型农业现代化的领头雁,已经成为了一个现代化的农机展示中心。因此,我们引进了大批现代化的农业机械,这些设备与以往的设备相比,基本没有任何可比性,这就要求我们必须重新学习。我是统计,虽然我不直接操纵这些机车,但我也必须懂得这些机车的性能,因此,我就认真钻研业务,努力学习。不但我个人学,还带领大家一块学。通过一年来的努力学习,我们新引进的设备基本上都做到了心中有数。除此之外,我还注重理论修养,时刻以高度的政治敏锐度关注时事,关注政治,关心党和国家的大事,每天坚持看新闻,学习党的新时期政治理论。通过学习,个人在思想上、素质上、业务上都有了一定的提高。

  二、工作情况

  1、坚持跟班作业。为掌握第一手统计资料,掌握最佳作业时期,无论是春种还是秋收,我都坚持跟班作业,认真踏查地号,每一个地号面积大小,地形情况,每一个种植户都种了什么作物,面积以及长势我都做到了心中有数。这样,给我的统计工作也带来了不少便利,使我的作业量统计达到100%的准确无误,种植户也十分认可。虽然自己付出了许多,但广大有机户满意,广大种植户满意是我最大的心愿。

  2、日常工作。统计是为领导提供第一手资料的参谋和助手,我因为掌握了祥实的耕地情况,机车情况,因此,我的报表做到了准确及时、无误。

  3、其他工作。除完成好本职工作外,我还及时完成领导分配的临时性其它工作。工作中不分份内份外,与班子人员相处做到了以大局为重,我也因此受到了大家的好评。

  三、存在的不足

  一是理论学习因生产忙时有时就忽视了;二是业务知识还待进一步加强;三是工作方法上还缺少创新。

  针对以上存在的不足,今后的工作中一定要认真加以克服,学习做到挤时间,业务知识的提高我会通过专业对口培训或参加学习班解决,还要通过参观与学习,创新工作方法,提升工作效率,更好地为三农服务。

  二O一一年十一月五日

个人工作总结5

  一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作情况总结如下:

  一、全科人员在政治上深刻理解其精神实质。

  教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。

  二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律

  做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

  三、在县、乡、村三级中医网络建设上

  全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

  四、在医院配合各家保险公司业务上

  能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的'基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。

  五、在宣传工作上

  充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

  六、鞠身基层

  医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

  一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

个人工作总结6

  我很荣幸加入公司团队。如今十二月份已到,我到公司也有两个多月了,如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:物品包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物品就是钱,物化了的钱,而库房就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物品可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何库库内非生产浪费、破坏和盗窃物品的行为,库管是库房的'管家,权力小但责任大,所以我们对物品就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个库管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个库管应尽的责任,我将责无旁贷。根据公司规定,现向公司作述职报告的工作总结:

  作为库管,先向公司讲述我的工作范围与职责,

  物控部库管的职能:

  三个字:进 销 存

  1、进:进物品数量验收——进物品质验收——是否合格(不合格退给货)——入库入帐——表单的保存与分发;

  2、存:入库单、出库单——准备物品——发放物品——帐目记录,(按进出库记录做好账目记录)、做账,月底盘点(25号起初盘);

  3、销:三一致:保证账物卡一致,四清:仓库物料要物清、帐清、质量清、用途清,同时做好六防。

  公司库管工作计划

  1.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。

  2.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给主管。

  3.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚。

  4.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。

个人工作总结7

  上半年即将过去,回忆上半年来我从事客服这个职位的一些事,不禁感慨万千,现在上半年来的工作总结如下:

  每日填写《客户效劳部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及效劳事项,并协调处理结果,及时反响、回访业主。累计已达上千项。

  档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进展较彻底的分类,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进展盒装化、各部门档案进展袋装化管理,按期、细致的完成。实现标准化管理,同时制定完善资料的保密制度,定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

  样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进展盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

  鉴于物业管理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保工作持续正常进展。

  必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业效劳费用79212元。

  私家花园养护费50386元;光纤使用费20xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

  我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的效劳质量及效劳水平。

  截止到20xx年6月19日我部门对小区入住业主进展的入户调查走访38户,并发放物业效劳意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

  半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经历,能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的`主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

  2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

  3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  从xx年从事客服管理工作至今,x年有余了,经历了许多的挑战和挫折,依然没有成功,既没有实现自己的理想,也没有到达领导的满意,原因在哪里?我一直在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作,也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚至尊重的工作,但是我想自己既然已经为她投入x年的时间和精力,就想把她做好,并把自己的经历奉献给后来者,让大家少走弯路,尽快实现自己理想中的美好境界。

  最初,我组建客服中心,希望凭借自己先进的效劳理念打造一支优秀的客服队伍,使之成为医院优质效劳的标杆,开医院真正以客户为中心效劳的先河。开始,我真的做到了,尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意,但是大家的效劳热情特别高,不管是自己分内还是分外的工作,只要有益于病人,就积极去做;不管是批评还是表扬意见,只要有利于效劳,就勇敢去提……但是过了一段时间,我发现这种热情在慢慢消失,我问大家为什么,就有人说:我的效劳做得再好有用吗?也有人说:你们根本在多此一举;还有人说:提意见得罪人。

  这时候我发现:如果想靠几个人的力量去扭转一个大环境人们的整体观念,根本在以卵击石,不要说自己本身就不完美,就算你做得再好恐怕都没有用,时间长了,只会慢慢被同化;你与大家的差异越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越剧烈。后来,我开始调整工作思路,不再过多关注病人提出的意见处理,想把主要精力放在提高效劳水平上。我们组织大家学习美国效劳理念、海尔效劳做法,制定自己的效劳流程和规章制度,带着大家参观民营医院,很多努力之后,连我都快失去信心了,在我看来很简单的事,我的客服人员总是难以到达标准,当然也很难让领导满意。

  我还发现:并不是每一个人都适合做客户效劳,尤其是在企业医院转型的特殊时期,有些人根本是把客服当作一个养老的部门,这是下属与我存在的第一个理念冲突,这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来容易,出去难,并且引发的后遗症就是大家开始向分子学习。

  接下去,就是我工作中最难的一个阶段:无奈之下,我在科内实行了绩效考核,考核过程中,尽管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原因,但在根本没有工作概念的人眼中,绩效考核本身就是跟她作对,所以尽管我认为方法很科学,操作很公平,也出现了部分我预想的成效,比方不再迟到早退,无理由的请假,但是我预想的效劳上台阶,却根本没有出现,反而下属有了一些情绪对立的苗头。

  这时候我发现:如果你想脱离开企业的大环境,去营造一个乌托邦似的小社会,恐怕只是空想,科室的水平提升可以略高于总体,但别想高太多;而且考核的同时要非常注意方式方法。然后我就碰到了最难受的一件事:我们科室的奖金系数被集体下调,受影响的不光是收入,还有科室人员的情感、工作认知、工作积极性和主动性。第一次通过我做深入细致的思想工作,渡过危机,并且在工作上还取得一个小小成就,得到院长的肯定;但是很快在第二次绩效考核过程中,再次遭到下调,这一次的思想工作就显得异常困难,并且由于我对医院决定的无力解决,使得大家把部分矛头转向了我。

  这时候我发现:收入的变化是大家最敏感的一件事,在不因经营问题而降低收入的事实面前,想让大家正视自己工作的缺乏,首先是要摆事实,其次是要讲道理,然后还要充分听取大家的意见,创造情感发泄的渠道和场所,最后再引导大家想方设法提高自己的工作价值。痛定思痛,作为科室负责人,我要先理顺自己的情绪,还要关心大家的情感,情况已然发生变化,再多的委屈、无奈、愤怒、不甘其实都没有意义,待下属们的情绪平复后,我逐一了解她们的新希望,努力满足她们工作上和生活上的要求,再加上最近医院一些管理制度的相继出台,与我之前的考核相比,更加严格,所以大家的心理也变得慢慢平衡起来,对工作的态度有了一个新的转变。

  x年的经历和挫折让我渐渐领悟许多,既看到自己的优势,同时也不得不成认自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。

个人工作总结8

  一年来,在公司领导及各位同事的支持和帮助下,我勤奋踏实的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,自身在各方面都有所提升,为以后的工作打下了良好的基础。

  新的一年,回顾过往,对一年的工作进行总结,为的是总结自身不足,来年工作有一个全新的规划,能更准确高效及时的完成工作任务,让自身攀登另一个高度。现将一年来的工作总结如下:

  一、20xx年7月至今,工作主要围绕'汽配城'项目的报建事宜,尽管中途插曲不断,在领导的帮助下,依然尽最大努力,办理取得了B、C地块的《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《投资备案证》并通过了方案审查。方案的初步设计及施工提前介入也在有序进行中。D地块的国土证、用地规划许可证、投资备案证等手续也正在紧张办理中。

  二、20xx年工作计划

  20xx年的首要任务是取得B、C、D《建设工程规划许可证》和《施工许可证》。再根据公司销售要求和安排办理预售许可证等事项。新的一年里,我将总结教训,发挥所长,加强学习,以更积极的态度,更高的效率来完成领导交办的所有任务。

  三、存在的问题及今后努力的方向。

  20xx年按公司公司施工要求推进办建进度,这与领导及各位同事的`大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多的不足:

  1、学习的主动性和自觉性尚须加强,()不能仅仅满足于目前已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶。

  2、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强,做到戒急戒躁,提高文化素养,保持良好的心境,正所谓细节决定成败,性格决定命运。

  3、须进一步提高对外公关及协调能力。

  自踏入社会工作以来经历了不同的岗位,每个岗位都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也请领导和各位同事批评、指正。同时,也热切企盼公司今后更加蓬勃发展,我也将继续贡献自己最大的力量为公司创造辉煌的业绩。

个人工作总结9

  我很荣幸的在这学期加入院学习部,成为其中的一员,在这第一学期里,各种工作对我们新干事来说是一项挑战,在师兄师姐的帮助下,我们还算顺利地完成了本学期的工作,我们部门本学期举办的活动主要有以下这些:

  名师讲座的通知和举办,院运动会的协助举办,语言基本功大赛组织和举行,创新奖比赛,司法考试讲座的协办,演讲比赛的策划和举办,三笔字比赛,协助校运动会的举办,协助评说大赛的举办等等。

  在这些工作中,我们xx级的干事负责的事情还是比较基本的.,对于我来说,主要负责对各种比赛的通知,以及选手的联络,负责一些搬运工作以及有些的布场工作,做一些简单比赛的ppt以及评委,在名师讲座中负责维持现场秩序,以及盖章。

  在这些工作中,我学会了我学到了很多东西,例如,我学会了如何与人相处,在与人相处的时候要耐心,懂礼仪;学会了用最简便的方法去完成所给的工作,对于每一项工作要先问清楚,然后对整个过程在心里有个规划,然后才去落实;学会了如何协调工作学习的关系,充分利用工作以外的空闲时间来抓紧学习。

  在的工作中,我有以下的优点,我对每项工作都记录在专门的本子上,并标好先后的顺序,做好相对合理的规划,对其他干事能相应的协调好工作,使我们做到有条不紊,能及时的向师姐请教以及反馈情况,从而使工作中的问题能够及时的解决和克服。

  但是在工作中还是有许许多多的不足,有如下方面:

  1、对于时间的把握还是不够,有些事情时间确实比较短,而要完成的事情又比较多,这就占用了我大量的睡眠和休息时间,甚至要一间一间宿舍地赶工,也给其他人很大的麻烦,而有时时间比较长,但是我常常会认为时间长就留在后面,推延时间,从而使工作最后还是匆忙的完成。

  2、对工作的了解和经验不够,对于我们来说,这些工作都是新上手的,没有经验和指导,我们有些工作没有问清楚,常常要多次的请教老师和师姐,所以在今后的工作中,要接工作之前我要对工作有个较全面的了解和计划,并及时的请教他人。

  3、我对工作的积极性普遍不高,从开学初对工作的满怀热忱,经过了一次又一次繁忙的工作之后,我开始对工作有些厌烦的情绪,不再像以前那样积极主动地去完成,而被动的去做,从而使同学们的疑惑和麻烦增多,希望以后能改正这些方面。

  4、通知不到位,对于我们来说,通知一般是用飞信和邮箱,但是,有些同学接收不了,他们就不能很好的了解情况,带来了麻烦。以后希望能在这方面有所改进。

  在这些工作中,虽然都只是基本完成任务,但是我却从这次中学到了不少的东西,这是在课本中永远学不到的,以后我应该多参加这种活动,更好地锻炼自己,并从中改进日常的工作。

个人工作总结10

  一年来,镇党委、政府高度重视我镇市政管理工作,并提出了“真抓实干、开拓创新、严格执法、加强市政管理”的工作要求,切实将市政管理工作落到实处。通过定期和不定期对城镇“脏、乱、差”现象有效整治,使xxxx的形象得到了提高。现将我镇20xx年市政管理工作作自我总结:

  一、高度重视、加强领导

  镇党委、政府切实抓住xxxx的契机,高度重视城管工作,成立以镇委书记xxx为组长,镇长xxx、副镇长xxx为副组长,党政办、市政大队、国土乡建所、安办及街村主要负责人为成员的市政工作领导小组。领导小组下设办公室,分管副镇长xxx任办公室主任,办公室负责日常事务的处理。

  领导小组为务求工作实效,不走过场,不搞形式,做到职责明确,责任到人。镇长为第一责任人,亲自牵头研究制定具体、详尽的实施方案,并亲自抓工作中的重点和难点问题。分管副镇长则认真落实,并多次亲自上街指导市政大队执法,努力打造一流环境。

  二、强化宣传教育,促进观念转变

  市政工作涉及面广,工作量大,且任务十分艰巨。需要广大干部群众、城镇居民的理解和支持。镇政府召开动员大会,以场镇居民小组为单位分别召开了城镇居民会议进行宣传发动,做到了家家户户学习城市管理的有关法律、法规,提高了广大城镇居民的城市环境意识,强化以人为本的理念,让广大居民从被动地接受管理转变为自觉行动。让其自觉纠正违反城市管理的行为。我们充分利用广播、会议、标语、宣传车橱窗、散发宣传单等多种形式进行宣传,广泛发动群众,在群众中形成良好的“容貌、卫生”舆论氛围,使城镇居民环境卫生意识得到了较大的增强。

  根据市政管理工作的迫切需要,我镇在原市政监察中队的基础上,组建成立了xxxx政管理大队。并抽调优秀年青干部充实到了市政监察队伍。在镇财政十分困难的情况下拨出专项资金,用于执法人员服装配备和执法投入。

  三、落实责任,齐抓共管

  为了加强镇容镇貌管理,不断增强抓市政管理工作的合力,镇党委、政府积极协调社会各单位和内设部门的市政管理责任,并印发《xxx镇容镇貌和环境卫生管理规定》,与各单位、门市签订了“门前四包门、内达标责任书”,市政大队负责监督管理。并且专职人保证场镇保洁工作。

  四、真抓实干,加强整治

  在日常管理中,我镇抓好严管重罚,坚持长效管理。我镇因为场镇小,居民市政意识薄弱,长期以来,以街为市、占道经营情况严重。为了彻底治理该在种现象发生,我镇市政大队人员每天上街巡查,集中整治,使以街为市、占道经营情况得到了有效的治理。

  针对我场镇管理中存在的“十乱”现象,市政大队严格按照市政管理的有关规定,采取定期或不定期巡查,集中整治,严格执行等措施,有效整治城镇“十乱”现象,确保了xxx镇良好的镇容镇貌,并以重大节日和重大活动的集中或突击整治,带动日常的城镇管理。我镇充分利用“五一”、“国庆”等重大节日和其他活动,对平时管理中存在的“热点、难点”问题进行清理和集中整治,公安、国土、乡建、市政环卫、安全等部门都抽调精兵强将开展综合执法,推动了平时管理,确保了市政管理整治的有效性和长效性。

  五、强化管理,严格执法

  我镇加强市政大队队伍建设和管理,每月组织队员至少集中学习培训一次,同时,建立健全规章制度,切实规范市政执法人员的.执法行为,树立良好的市政文明执法者的形象。一年来,镇党委、政府加大对市政的执法力度,组织市政、安办、公安等部门联合执法余次,共纠正和查处违反城镇管理相关法规的“十乱”行为共余件(次),逐步达到座商归店,垃圾归场,划行归市。并且,在xxxx人口密集地区,因人口密度大和长期以来环境造成乱倒垃圾污染河岸等情况,镇里组织环卫工人、低保人员以及学校学生,对河岸进行定期清污,排除原有垃圾对可能冲入河道污染的物品进行清运,保持河道两旁基本无垃圾污染物。我镇还加强了垃圾处置费和污水处理费,全年共征收垃圾处置费万余元,污水处理费700元。

  市政管理工作的任务光荣艰巨,虽然我镇在每季度的考评中,获得了较好的成绩。但这项工作是一项长期工作。为积极探索长效管理工作,社区居委会与社区居民签订了《门前屋后四包,门内达标》责任书,加强居民的自我管理意识。并且,对市政监察人员进行了分片包干,定期和不定期责任考核。凡不认真,不履职,管理无成效的市政监察人员将给予严肃的处理。

  今后我们将在区委区政府的领导下,在市政管理委员会的具体领导下,紧紧抓住xxxx,围绕“真抓实干、开拓创新、严格执法、加强市政管理“的工作要求,努力开创我镇市政管理工作的新局面。

个人工作总结11

  在2006---2008这三年里,我能始终保持旺盛的工作热情,以对工作事业的高度责任感,在教育局党委的领导下,在所领导的带动下,圆满地完成了上级领导交给我的各项工作。三年来我非常用心地认真地努力地默默地做了大量工作,我可以问心无愧的说我起到了骨干教师的模范带头作用,我的人生座右铭是:老老实实做人,扎扎实实做事,我相信,能把每一件简单的事做好的人本身就不简单。能把每一件平凡得事都做好得人就不平凡。因此,从这种想法出发,我认真履行着自己的教研员职责,把服务教师的教,服务学生的学、研究课堂教学改革,提高课堂教学效率作为头等大事来抓。凡是学校有需求我就要做的,凡是老师喜欢的教研内容形式我就要坚持的。我常常把课堂、教师、学生、教材挂在心上,成为我生活的全部意义所在。现将这三年的工作汇报总结如下。

  1、能坚持读书学习,不断地用现代教育教学理论武装自己。使自己的思想观念始终站在教学改革的前沿。这些年来我一直坚持阅读《人民教育》、《班主任》、《中学数学教学参考》、《数理天地》、《中学教研》等杂志,象郑杰的《给教师的一百条建议》、李镇西的《爱心与教育》等教育书籍我是爱不释手。随时翻阅,它是我的精神食粮,我常把自己收集到的新观点、新方法以及我个人在阅读时的思考,在每次教研活动时,及时地与老师们交流,大有不吐不快的感觉。尤其是学习了瑞博数字化教学平台的使用方法以后,见了内行的老师我就问。积极探索网络情境下的有效教研模式,现在已经有六十五位老师加入了初中数学学科组。在“教学信息”“教学资源’”教师日志“等栏目中教师文章不断上传,更新。现在老师们已经习惯了在教研网上看信息,与同行交流。以后我们会吸引更多的老师参与进来,关心、关注教研网建设。利用好这个现代化的工具。

  2、每个学期都有重点、有针对性的组织全市的教学研讨活动,象今年我就针对新分教师对数学竞赛关注的较少,自己的解题能力有限的情况,数学竞赛一结束,就安排老师独立做竞赛试卷。初三每年都安排中考复习研讨活动。平时能积极主动地深入学校听课、评课,参加学校教研活动,参加教育局组织的每次开学前工作检查,每次学期中的调研活动。有时一个学期中,到一个学校去听课评课达4次。全年有一半的时间在学校度过的。在我的工作日程上,每个学期的周二下午几乎都安排了活动(放假考试除外)。全年听课评课200节以上,参加教育局组织的调研活动善始善终,并且能严格按照教育局领导的要求,每天听课4~5节,每听完一节课都极其认真地把自己思想与教师交流,希望给予老师帮助,服务教学、提高课堂教学水平。也许,我的评课交流,完全是善意的,诚恳的,有价值的,老师们很愿意和我平等地交流。

  3、带领老师开展课题研究,在没有向领导申请课题经费的情况下,完成了《促进中学生发展的评价的实验与研究》的实验工作。参与课题研究的教师们,做了大量的工作。他们不为名,不为利,只为对事业的追求,他们每年在自治区教科所组织的论文评比中有获奖论文30多篇,开展了3次交流活动,最后顺利通过自治区评审,得以结题。现在老师们评价观念方法的转变很大程度上是得益与这个课题的研究。另外,还参加与组织了《促进中学生自主学习的实验与研究》的课题实验。此课题的研究接近尾声,两年来课题活动20多次。每学期活动都有计划。每一次都不折不扣执行。现在我们课题的活动已经形成了这样的局面,我们只要把课题活动安排到哪个学校,这个学校的全体数学教师都来参加,其主要原因是,我们组织活动的内容丰富,活动质量高,参加活动后收获大。也就是说,我们的课题活动能有效地带动学校数学组教研活动的开展。每次课题组成员在一起交流时,老师们无不感慨地说:“参加课题研究,学到了很多东西,从理论与实践两个层面上都有较大的提高。”

  4、组织数学应用问题竞赛全国初中数学竞赛、物理应用知识竞赛,从组织报名到安排考场、监考、阅卷、录入成绩、颁发证书,各个环节,无一疏漏,规范,严肃,使竞赛活动圆满结束,参与学校12所,参与学生三千多人次。涉及中学五个年级。考点多而分散。因为活动组织严明,得到了广大师生的认同。为我市优秀的学生提供了一个展示才能的平台,有效地激发了我市的尖子学生的竞争上进意识。

  5、培养青年教师,帮助青年教师尽快进入角色,胜任教学。每个学期都要组织,工作3年或3年以下的数学教师开展课标、教材、课堂教学的研讨活动,由于和新教师接触较多,一般新教师到岗一学期后,我都能叫上名字,对他们的.教学情况也基本了解。发现他们的长处,创造机会,锻炼他们。青年教师是我们的未来,我忠心地希望他们青出于蓝胜于蓝。

  6、担任中学组组长,能以身作则,承担组里琐碎之事(收、发、分试卷、收、发、分资料、收发各类通知等),协调好中学组各位教研员的关系,热心为大家服务。能积极协助领导工作,提建议,想办法,为我所的教研工作干好,添砖加瓦。

  7、精心组织市局教学能手教坛新秀评选及优质课调讲活动,及平时的教研活动。努力营造实事求是的教研氛围。强调用科学的态度去评价教学行为。为了使活动更好地发挥它的激励、促进和观摩学习研讨功能,我们能坚持公平公正的原则,我们一年一个方案,一年一个主题。去年我们设计两轮比赛有口答题目、笔答试卷,最后从19人选手中选出6名教师参加讲课比赛。我们的想法是研讨教法第一,评比第二。我设计了个人网页,尝试采用网上交流形式,今年的教坛新秀评选及优质课调讲活动,经历初赛、复赛、决赛。我精心设计题目。努力找到教学的难点、弱项。引导广大教师深层次参与活动。今年我们在各级领导的大力支持下、在第三中学的通力协作下,成功地承办了新疆青年教师优质课评选活动。受到新疆教科所领导及各地州参会教研员、老师的好评。

  8、利用暑假期间,参加骨干教师学习、教研员培训。组织全体初中数学教师参加继续教育学习。组织学科基地校活动。制定学科基地协作体活动计划。在每一次组织数学教师活动中,我既是主持人,又是主讲人,为了组织好这些活动,我绞尽脑汁,我必须加紧学习,必须动脑筋想办法,使活动内容,既有针对性,又有实效性,否则,教研又对教师们又有多少约束力,我们只能靠活动的充实有效来吸引教师们参加。每搞一次大型的活动,我都如履薄冰,生怕搞的不好,活动结束后,我如释重负。

  9、命制期末考试试卷,参加期末考试巡考、阅卷、考试抽样、试卷分析、组织中考教学策略研讨等。参加高考模拟考试阅卷,参加自治区中考命题工作,命制自治区中考模拟试卷。凡是和考试有关的工作,我都是一丝不苟,认真对待的。每次我命制的期末考试试题。内容新颖。难易适中,有较好的信度和区分度。去年高中的抽考试卷(由乌市印发的)发到学校后发现没有封条,我们报着服务学校,服务教学的宗旨,立即从我市印刷厂要来封条,一个一个个学校送去,诸如此类的小事还有很多。

  10、承担自治区教科所在我市开展的中考复习网上直播活动,共播了20讲,历时3个月,每晚2小时,受到很多在线师生的好评,

  11、组织克一中、克七中、克六中、克五中、独一中、独二中及部分小学的师生,给疆内初中班(克三中)捐书近万册。5。12汶川大地震后,我积极捐钱捐物。献爱心。

  12、三年来,撰写教研反思6篇,课题结题报告一份,抽考成绩分析、中考成绩分析共5份,教学查访总结3篇。教研论文2篇。其中多篇在《克拉玛依教育》上发表。修改,审阅了多篇教学论文并上传教研网。受学校之邀到学校教研活动。

  以上是我一年来做的一些工作,我热爱我的工作,反思是我的习惯,不断学习是我的爱好,低调做人,高调做事,是我的追求,我会在不断总结、不断反思中把工作做得更出色。

个人工作总结12

  工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

  思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

  工作上,本人自xx-xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。

  记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础

  我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

  学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

  最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的.一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取立功、建业。

个人工作总结13

  进入企业工作以来,我一直进行企业文化和电工专业知识学习,不断探求新知,锐意进取,积极完成各项电工维修工作,做好模范带头作用。积极参与电工技术交流和科技创新活动,全面完成上级下达的各项任务及指标,在企业的生产和发展中发挥了应有的作用。现将20xx年度以来的工作总结如下:

  一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质

  为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。

  二、端正工作态度,起好带头作用

  从参加工作开始,我就从事机电维修工作。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的'工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。

  三、加强业务学习,提高技术水平

  电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:plc编程控制原理,ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的电工知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

个人工作总结14

  踏踏实实做好后勤保障 实实在在服务全体师生

  本学期学校总务后勤工作继续坚持以学校总体工作为指导,以学校教育教学工作为中心,服务教育教学工作,为教科研服务,为师生服务的宗旨,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为全体师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。

  工作目标:

  1、结合学校四星班级评选,做好班级、寝室、校园的卫生保洁工作。

  2、加强学校财产的保护以及维修,为正常的教育教学提供必要保障,切实做好教育教学服务工作。

  3、加强食品安全工作,重视宣传工作,严格控制“三无”产品进入校园,严格监督食堂、超市小卖部所卖食品的`质量,并适时反馈。

  4、配合校医务室扎实做好疾病的预防宣传知识,杜绝重大传染病,加强学生的自我保护意识。

  5、严格财务管理制度。

  具体工作安排:

  1、配合做好开学准备工作,发放相关教材、薄本。

  2、做好寝室人员的安排,登记。

  3、录入学生相关信息,做好医保卡的办理。

  4、发放相关教学设备并做好登记。

  5、进行卫生大扫除.

  6、做好值班工作。

  7、设置文明监督岗加强寝室、食堂的安全、文明监督

  8、设置绿色天使,加强财产保护,避免浪费。

  9、配合学校总务处完成相关工作。

  10、配合级部完成相关工作。

个人工作总结15

  时间一晃而过,弹指之间,一年将要过去,回想一年我部的工作,现将我部工作总结如下:

  我们部在学生会中主要承担服务学生生活方面的工作,其中学生宿舍卫生检查是我部的首要工作。还有一些其他的工作,如:辅助李老师对宿舍财产进行统计、对个宿舍财产损坏状况要及时通知维修人员、每周对我系的男生宿舍进行一次大的卫生检查、每隔两周办一次生活小贴士等等。在这些工作中我们都认真的去做,成功的完成每一项工作取得优秀成绩。尤其在学习雷锋活动中,由于我部人员少我部就联合女生部和勤工助学部一起举办,在这次活动中我们学到了很多,我们这次活动也很成功!但是在工作我们也有很多不足,如:我部只是按照老师下达的任务去认真的完成,缺乏创新部门没有活力,回想一年来我部门举办的活动太少了;在持久方面我部没有很好的做到有始有终,在后期的工作中我部人员明显的懈怠,尤其在母亲节活动中,没有积极的参与其中。对于这些不足,我部将吸取教训,在以后的工作中,不断完善自己,争取做到更好!

  展望将要来临的新的学年,我部将要大改面貌。

  第一:在宿舍检查方面,我们将联系各班的生活委员一同检查,做到更加的公开公平;

  第二:吸取以往的教训,应对学生多次不停我们的忠告搞好卫生的状况,我们将要和辅导员进行沟通与合作,争取老师的支持;

  第三:定期与各班的生活委员开会在一起沟通进一步了解学生的`生活状况及学生的推荐和需求;

  第四:要更多的开展活动尤其是心态和心理方面的活动,我深信“心态决定一切”,我也期望通过我们的活动能够丰富大家的生活,益于学生的身心健康,更有助于学习;

  第五:在院生活部里我部要多和其他系联系相互学习,举办活动,突出我系的特色!在院生活部中取得更好的成绩!

  我相信,在我部人员的共同努力下,我部必须会把工作做得更好,取得更好的成绩!