行政部工作总结

时间:2021-11-23 17:51:57 工作总结 我要投稿

行政部工作总结(15篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的行政部工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

行政部工作总结(15篇)

行政部工作总结1

  不知不觉又到了一年的年终,XX年即将来临。即医院开业以来有收获、有不足、有感慨、有回忆,现将自己的工作总结如下:

  一、学习方面:

  1、因没有接触过医院的工作,感触到自己所掌握的知识太少,为适应工作需要,我能做到自觉学习,增强自己的实际工作能力

  细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。

  二、工作方面:

  办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。为此,我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。

  作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手。

  (一)、人事管理方面:

  1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离职手续等。

  2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。

  3、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。

  (二)、行政、办公室方面:

  1、做好医院文件的通知、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。

  2、完善、制定医院管理制度,并执行贯彻医院制度。

  3、监督、管理、检查方面:不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。

  在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为医院加强管理。

  4、医院会议的记录和整理。

  5、合同的拟定和送签。

  6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。

  在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。在工作保密性方面,我尽职尽责

  无愧于领导的嘱咐和信任。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈

  但是我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。

  三、存在的问题:

  1、在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,在实际工作中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少磨砺自己的机会

  这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处:

  2、在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高业务技能和理论水平,尽快提高业务能力,提高文字水平和综合素质

  使自己能够圆满出色地完成本职工作;

  3、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导道个歉,希望给予谅解。

  不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足。

行政部工作总结2

  20xx年人事部在酒店领导的正确带领下坚持“尊重、理解克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导深入贯彻落实邓总在20xx年度酒店工作的指导精神在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下通过本部门及酒店全体员工的共同努力基本完成了预期工作目标并且取得了一定的成绩。

  一、考勤管理

  20xx年度按照邓总的指示人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作使得考勤管理与之有很大的改进且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理不严格对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格这些问题将在20xx年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作人事部将在20xx年度加大加强对各部门的考勤监管力度严格执行酒店相关考勤制度绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。

  二、档案管理

  酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库使各类档案的管理逐步达到了便于查找方便查找一目了然提高了档案管理的工作效率与工作质量避免了缺项解决了乱丢乱放的现象使各类档案的管理更大规范化和系统化。

  三、酒店规章制度的建立

  20xx年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度逐步规范酒店管理使酒店人力资源各项工作有章可循形成“靠制度管理按制度办事”的良好机制20xx年度人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度尽快的使制度与管理与员工相融合。

  四、人事部企业文化的建立

  人事部在20xx年按照邓总的相关指示完成了本酒店的企业文化的初步建立使得酒店指导思想“尊重、理解克难奋进”深入人心也使得酒店员工在自身素质与修养上有很大的提高。

  五、20xx年人力资源现状分析

  岗位分布

  截止20xx年12月26日酒店员工99人酒店职能部门人员占比例为34业务人员占比例为3一线服务岗位占比例为49。

  六、招聘、培训工作盘点

  一招聘渠道及费用

  1、现场招聘

  今年的招聘效果不明显后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招聘20xx年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式加强招聘力度。

  2、报纸招聘

  今年共进行了2次报纸招聘主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员另外通过报纸酒店也做了相应的宣传工作。

  3、网络招聘

  今年我们使用了嘉鱼热线网招聘使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合人员也比较稳定。

  4、内部员工介绍

  20xx年通过内部员工的介绍有员工到我酒店工作20xx年还将加大内部员工的介绍力度做好宣传。

  二培训工作

  酒店20xx年下半年主要进行了以下培训工作20xx年人员分类图中高层管理人员13人职能部门34人业务部3人一线岗位49人

  1、消防知识培训及演练

  20xx年10月份酒店由人事部组织由保安部牵头为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员举行了一次规模较大的消防培训及消防演练通过组织培训学习提高了员工消防安全意识掌握了一定的自救知识员工在工作中的自查意识也有了一定的提高。

  2、服务技能、服务礼仪培训

  10月、11月人事部多次组织了对客房部、餐饮部的服务礼节、仪容仪表、服务技能等相关专业知识的培训使得客房部和餐饮部在服务质量上有所提升。

  七、薪酬盘点

  一薪资结构调整

  20xx年酒店行业整体薪酬水平上涨7月份酒店根据社会实际工资变化情况对酒店各个岗位的薪酬进行了调整上涨幅度达到715。

  二进行内外部薪酬调查调整薪酬体系提高薪酬竞争力。基于提升酒店薪酬竞争优势的需要更是为了在企业发展的过程中平衡人员职业满意度人事部在酒店领导的工作布署下将于20xx年3月下旬开始了为期半个月的薪酬资料的调查分析。

  八、劳动保险管理。

  酒店目前参保人数为32人占职工总人数的32.3。共分别参加了养老、工伤两项保险。20xx年度人事部将对劳动保险管理作出以下调整

  ①20xx年度将不接受员工自行买保险后酒店予以补贴的形式20xx年自行买保险的员工将在20xx年保险期到期后全部转为社会保障局所要求的的形式予以参保。

  ②20xx年人事部将对购买的社保人员重新审核增加购买社保人员数量以达到社会保障局要求。

行政部工作总结3

  行政部九月份工作总结

  一、车辆管理

  1、完成本阶段全部车辆保险、年检、综合检测、货运正到期的办理;

  2、协助私车公用的5名员工办理保险;

  3、通勤及办公车辆的保养维护,卫生检查等;

  4、驾驶员职业素质教育;

  5、车辆过户、牌照办理、新车过户;

  6、各分公司、事业部等车辆维修保养单的审批;

  7、各种报表统计;

  8、完成上月车补油补的统计;

  二、集团电话管理

  1、申请转正手机;

  2、整理GPS录入;

  3、录入分公司7月份账单;

  4、给原用飞利浦手机的员工发备用机;

  5、给新备用机贴膜;

  三、外联工作

  1、会议的前期准备工作及会务工作;

  2、办理集团核名手续;

  3、交通局办理车辆手续;

  4、日常财务报销;

  5、企业营业执照、代码证等证件管理;

  6、上下班通勤打车票的报销工作;

  四、集团网络管理

  1、处理公司员工电脑故障;

  2、财务金蝶网络版光纤的铺设工作有序进行,等待厂家最后调试;

  3、传真机、打印机的维护修理;

  4、沈阳大修厂监控系统收尾工作;

  5、因部分员工的人事变动,域权限作出相应调整;

  6、很多临时问题的解决;

  7、带新来的网管;

  五、企划

  1、北京中矿各种牌匾、门口等的设计;

  2、23号起重机事业部展会筹备资料;

  3、铁岭地区24号展会布展画面设计制作;

  4、制博会布展费用整理核销;

  5、各分公司名片制作;

  6、公司20xx年台历设计,所需资料整理;

  六、本溪房产证、土地证的办理

  1、房产证已经办理完毕,原件在原房主处;

  2、土地证进入办理程序,测量阶段已完成,图纸已经出完。现将全部资料交齐,等待审核通过后缴纳出让金(约40万);

  七、其他

  1、保洁 强调会议室卫生、一楼大堂卫生、卫生间清洁用具的摆放等;

  2、保安 白塔堡保安准备撤出;大修厂增加保安至5名;总部保安逐步调整至形象良好及工作到位;

  3、完成中秋节月饼的发放;

  4、集团中央空调冬季供暖设施的全面检修工作已经完成,供暖期可顺利供暖;

  5、国庆节期间防火、放盗工作安排稳妥,并形成书面文件;

  6、召集各分公司行政经理、行政内勤到总部开会,开展各窗口工作内容培训;

  7、加强本溪公司装修工作的跟踪力度,确保10月中旬搬家;

  8、白塔堡煤(约30吨)已运到营口;

  行政部十月份工作计划

  1、十月中下旬开展总部职能部门户外拓展活动,提高团队凝聚力及互相配合的团队精神;

  2、十月末开展羽毛球比赛,活跃员工的业余生活;

  3、继续规范公司车辆管理,提高监督管理力度;

  4、完成5台车的过户工作;

  5、给所有服务车辆上GPS;

  6、加强员工宿舍的管理力度;

  7、完成冬季采暖用煤的采购工作;

  8、办理集团手续;

  9、争取完成无线网络改造;

  10、新办公楼整体网络方案确定;

  11、本溪分公司搬家;

  12、将总部及分公司冬季供暖工作落实好;

  13、加强分公司行政经理、行政内勤培训力度,在日常工作中通过网络共享一些培训课件;

  14、加强保安监督管理工作,提高整体形象,强调职能管理;

  15、提高保洁的工作效率,对卫生死角逐一清理;

行政部工作总结4

  一、结合公司115会议精神,进行全面的灌输与引导,使行政部全体

  员工全面的提高服务理念,把一线的需要做为我们的工作己任,

  认真执行工作的五颗心:对待工作要细心;对待麻烦要耐心;对

  待问题要关心;对待同事要诚心;对待一线要热心。做好横向部门的配合工作。

  二、严抓工程业务

  不断提高业务水平,使工作人员的技术水平不断的提高业务技能,做到一人多职,能够达到公司运转所需,能够尽最大的努力来解决各个部门上报的相关工作和各项事宜,使公司在各项维修费用上得到节俭。

  三、落实六常

  夯实管理,在企业规范管理的要求下,行政部门的六常管理得到有效的提高,促使行政部的区域卫生,物品管理等都更加的规范和标准,因此20xx年的六常管理作为行政部管理的一个基本点,也是一个基础,行政部门更要扎实基础,稳固管理,不断的落实与实施,六常管理的长效性,夯实行政部的管理基础,提高管理效应。

  四、开源节流

  节能降耗,降低成本,提高质量,在此方面行政部要本着质高价低的购买理念进行采购,推进货比三家,价比三家的购买原则,实效的来降低费用成本,在维修方面上能够自己维修的坚决不外请,能够维修的坚决不报废的工作原则进行维修。

  五、做好六号餐厅的选址和筹建工作

  结合公司的发展和对管理者的厚爱,公司计划建设一个属于管理者的餐厅,我将竭尽全力的按着公司制定的计划去完成此项工作的落实。

  六、完成各个店面的外联工作

  各个相关部门的沟通工作,认真做好各种执照的更换工作,使公司相关的工作能够顺利的开展。

  七、做好公司的安全保障工作

  安全重于一切,此项工作行政部会制定安全检查周期、安全检查范围、安全检查季节、安全检查内容,做好每次检查的记录,将安全隐患处理在萌芽的状态下,确保企业在水、电、煤气、设施设备安全运转。

  工作建议和意见无,不管工司作出如何的管理变革,我将全力以赴的支持与配合及推动,企业要成长,就一定存在着变革,与时俱进,不断更新,作为老、中、青的老更应该跟随的企业的发展去改变自己,在20xx年我会追随着公司共同发展,共同进步。

  最后祝各位领导及同事在新的一年里,工作顺利,家庭幸福,身体健康。祝将军牛排在新的一年里生意兴隆再创佳绩,明传四海,一年更比一年强。

行政部工作总结5

  回顾20xx年不平凡的一年,从试用期到成为豪艺博雅的正式员工已有半年多之久,在这半年多的工作生活中,公司的领导给了我莫大的帮助与支持,给了我展现自我价值的舞台,作为行政经理的我,有必要回顾总结过去的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,而在新的一年里努力完成上级领导下达的各项任务,带领行政部全体员工迎接更高的挑战。现工作汇报如下

  行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

  1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

  2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。联系办公设备的维修保养合作单位。与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品。对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

  3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

  4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

  5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

  6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

  7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

  8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

  自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

  1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。

  2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门。出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制。员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。

  3、6S管理(7S:整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6S之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素质”,是指人的整体素质的培养和提高,你们想想难度有多高。

  绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成,要搞也只不过挂羊头卖狗肉。

  4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。

  5、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。

  6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部要求水晶仓派四人,水晶仓只想给两人。还有就是明明是自己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给你,你就按公司的实际情况去修改,该增就增、该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。

  充满希望的20___年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

  1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

  2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

  3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

  4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。

  20___年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

行政部工作总结6

  新年伊始,万象更新。在新的一年里,公司行政部将会依然全身心的投入到公司的管理建设中。为公司带给更良好的后勤保障。回首过去,为了弥补工作中的不足及来年更好的发展,行政部特对过去一年的工作加以回顾,进行全面总结如下:

  一、公司各部门之间的协调工作

  行政部务必做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映状况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划进行督办和检查。

  二、完善管理制度

  起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上,做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证。同时,档案管理做到井然有序,随时为公司带给查询服务。

  三、固定资产及办公物资的管理

  对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息,做到公司资产细节化。

  四、建立公司管理流程

  梳理健全的管理流程(包括OA系统的应用、企业邮箱的应用),建立完善的公司企业邮箱和OA使用流程,为公司每个员工申请邮箱和OA使用帐号并负责指导安装,做到所有用户标准化、一致化,有效的提高办公效率。

  五、公司搬家

  ⑴公司从x桥搬迁至现址,本部门参与了其中的选址以及装修等一系列工作。制定搬迁方案,安排各部门人员打包整理自我物品,确保公司在搬迁途中条理有序,做到资料不丢失和办公设备不损坏。

  ⑵搬迁稳定后,公司需要配备相应的办公设施:(包括办公家具、设备、网络、电话、公司网站域名的备案和申请),我部门都逐一完成,无出现任何纰漏。

  六、办公环境的维护及更改

  办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。

  ⑴由于装修期间空调受到相应影响,导致冬季取暖状况不佳。为此,我部门特找物业人员前来维修,经过多次和物业协调维修,现室内温度已有明显的提高。于此同时,我部门也经过线路改造,在电梯间及时安置了感应灯,为大家带给更多的方便。

  ⑵办公区域的卫生环境也一向在督促进行,各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色,和谐的工作环境。

  ⑶完善会议室会议环境的建设:配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品,调试网络会议线路,为公司各办事处互通会议带给方便。

  ⑷定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品,为员工带给便捷超市服务。

  七、配合公司业务部门完成任务

  配合公司业务部门完成相应的工作,譬如:培训材料的准备以及企业现场的支持工作等。

  完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

行政部工作总结7

  2x20xx年,行政管理部在公司领导的指导下,在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用,全力支持并保障了公司一线部门的工作开展,为提高公司效益创造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务,取得了一定的效果,同时也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验,取长补短,现将2x20xx年工作总结如下:

  一、对公司各部门工作支持和配合

  根据工作需要,及时协调做好后勤保障工作,全力做好用车调配工作,及时保障了销售公司、财务部及其他部门的外勤用车;在工程收尾阶段,配合生产系统做好各项物资的调配,及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进,针对办公管理区重点施工部位如:监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查及时发现问题及时处理。

  二、制度建设方面

  抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上,将有关规章制度进行了梳理、修改和完善,使相关制度更加健全,并逐步得以完善。顺利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上注重抓好贯彻落实,力争把工作做到实处,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。

  三、日常行政管理工作

  2x20xx年行政管理部日常开展的具体工作事项有:

  1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和准确性。相关涉及到的具体范围为:草拟了综合性文件和报告等文字工作;承办了办公会议的记录、整理和会议纪要;承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作,做到了及时传达和准时下发、协助督导,贯彻了公司有关会议、文件、批示精神(截至目前为止此项工作进展顺利,已形成了规范化的操作流程,行政管理部对经手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关,在做好了相应保密工作的前提下,充分保障了此项工作的有效开展和落实)。

  2、文件归档管理工作规范公文档案管理,提高公文的办理质量及效率:及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工作进行落实。2x20xx年收文:93份,发文:110份,会议纪要:19份;目前公司所有的文件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册,同时对公司资料进行了汇编、汇总;调整、完善了各类档案的归档管理工作,做好了公司资料的归档工作。

  3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置,做好各类财产设帐登记,定期盘查工作;出台了相关的管理规定,制订完善了固定资产登记台帐(年中会同财务部对固定资产进行了盘点,做到了帐物相符);应各部门需求及时购入办公设备、办公用品,做好相应领用登记手续,对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、办公用品,做好各类财产设帐登记、盘点工作。

  4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作(如:应急采购、领用等事项),至今为止基本都做到了事事有着落,做到了日常台账的及时总结和数据积累(如:日常采购数据、工具、文具领用数据等等)。

  四、后勤保障管理方面

  1、食堂管理:随着20xx年初顺利完成了食堂的搬迁工作后,就食堂的原材料采买把控工作做了进一步的调整和跟进,卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检;及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计;餐厅运转基本正常,每月的费用也基本能控制在要求的范围之内;每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检,并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养,更健康,更科学合理,就饭菜质量和口味征求意见,不断地尝试改进,增加了花样和特色,如:早点的豆浆、油条,晚上的面条等。仓库所有物品全部上架,按类摆放,整齐有序,物品出入库登记清晰,保证库存物品不过期,不变质,做到了杜绝浪费和及时调配。

  2、安全保卫管理

  加强日常安全巡检和巡检监督管理,注重消防安全保卫措施管理,落实责任到人,各施其责。定期进行消防与保卫设施检查,确保办公场所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。重点部位安排了24小时值班制度,确保信息畅通和及时。通过制度管人,按制度办事,保障了消防安全工作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。

行政部工作总结8

  过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:

  一、主要工作情况

  (一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。

  办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的员工背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的.为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。

  (二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。

  办公室工作员工认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。

  一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。

  二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。

  三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。

  (三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。

  过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作员工进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。

  二、工作中尚待改进的地方

  办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:

  (一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。

  (二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。

  (三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

  三、20xx年的工作计划

  20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:

  (一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。

  (二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门员工素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。

  (三)响应节能减排,做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。

行政部工作总结9

  转眼间2xxx年上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:

  一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。

  二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。

  三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

  四、人事管理工作

  上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。

  五、日常行政事务工作

  在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。

  六、公司资料办理工作

  办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

  七、制度建设方面

  在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。

  根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。

  八、公司的审批流程上

  重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

  九、参与公司投标文件的制作

  2xxx年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。

  十、不足之处

  在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强; 管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。

  行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。

行政部工作总结10

  一年来,行政部在局领导和中心领导的直接领导、关怀和帮助下,在各部门的协助和本部门工作人员的共同努力下,行政部的工作开展得井井有条,圆满完成年初制定的计划,现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、做好日常事务和后勤保障工作。

  1、加强财务和票据管理工作。严格遵守财务制度,做好单位一年来的财务收支工作。每月都能及时把当月的收支情况汇报给中心领导,使领导及时了解和掌握单位的收支情况,坚持做到日清月结,每月收支平衡,按期做好月报表和纳税工作,为单位的开支提供准确数据。经常与财政局联系,使中心办公费用及时下拨,确保工作正常开展,保证了业务正常开支。此外,还加强了票据的管理工作。领用票据时必须将上一本票据交回注销,才允许领用新票据,原则上每次只能领用一本,有效止了票据用完不及时上交和丢失现象,而且规定票据管理人员必须每月与会计对票据帐,有效控制了出纳多记和少记帐现象以及票据遗漏现象,今年来无票据短缺和丢失现象发生。

  2、做好办公用品的购买、保管和领用工作。为了保障各部门业务工作的正常开展,我们每月都向各部门了解所需的办公用品,根据各部门所列清单及时购买和提供。如遇特特殊情况需马上购买的,我们随时购买,及时解决。每次领用办公用品都认真做好物品的使用登记手续。

  3、搞好单位福利工作。今年调出入人员较多,每次都能及时为相关人员办理社保、公积金等转移手续。

  4、及时核定调资工作,认真做好单位各类统计和证照的年审工作。对需调整工资的同志能及时核定审批,并按期发放。做好一年一度的工资统计、干部统计及本单位相关统计工作,按时办理单位各类证照的换证及年检手续。

  二、完成本单位文字材料材料整理及文件的保管工作。

  1、完善单位各项规章制度,使各项工作逐步走向制度化和规范化。

  2、认真完成本单位工作计划的工作总结,做好相关文字材料的整理工作。

  3、处理各种文件和做好上传下达工作。做到当天的文件尽量当天处理好。需呈报领导审阅的能及时转送,并分类归档保存。为了做好上传下达工作备有专用的电话记录本,以便及时、准确地传达上级通知。一年来没有过由于错传、漏传和误传现象,使单位领导能及时、准确地掌握上级下达的各种通知和文件精神。

  三、做好信件、档案的收发和报刊杂志的管理工作。

  按时做好单位信件的收发及签领,档案的收寄及转交工作。每天做好报纸的分发、杂志的归类保存,使各类报刊杂志井井有条。年底做好明年报纸杂志的征订工作。

  四、认真做好综合协调工作。

  行政部是一个综合协调的部门,在工作上既要考虑各部的实际情况,又要顾全整个中心工作,使各个部门分工不分家。一年来,行政部能从中心工作出发,积极主动协调好各部门工作,确保中心各项工作能顺利完成。

  行政部一年来还积级协助各部门的业务工作,如:协助各部门印制各类表格,负责各部门及本单位各种材料的文印工作,协助交流部负责周五及大型交流会入场的出售及材料的复印工作等。

  五、存在问题是,在工作协调上有时考虑还不够周全。

行政部工作总结11

  20xx年马上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。

  一、集团公司截止20xx年10月人力资源现状

  集团公司20xx年年初在编408人,本年截止10月份入职人数为152人,入职率为:35.59%;离职人数为130人。截止20xx年10在编人数为:427人;离职率为:30.44%。

  其中:集团公司20xx年年初在编人数是150人,截止20xx年10月在职人数:180人,本年入职人数79人,入职率为:43.88%,离职人数51人,离职率为:28.33%,20xx年集团公司入职人数为64人与20xx年同比入职人数增加15人;入职率增长:23.43%;20xx年集团公司离职人数为35人与20xx年同比离职人数增加16人;离职率增加:45.71%。

  下属管理公司20xx年年初在编21人,截止20xx年10月在职人数88人,本年入职25人,入职率为:28.40%,离职人数27人,离职率为:30.68%。

  下属XX公司年初在编204人,截止20xx年10月在职人数130人,本年入职32人,入职率为:24.61%,离职人数36人,离职率为:27.69%。

  下属XXX公司年初在编36人,截止20xx年10月在职人数37人,本年入职10人,入职率为:27.02%;离职人数9人,离职率为:24.32%。

  下属XX公司年初在编27人,截止20xx年10月在职人数为19人,本年入职人数为9人,入职率为:47.36%,离职人数为:7人;离职率为36.84%。

  二、考勤管理

  1、每日对员工OA考勤单及请假单的处理。

  2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。

  3、根据考勤数据审核XX、XX、XX等工作人员的车费及餐费补贴。

  4、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据,根据考勤统计情况,公布考勤通报。

  5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。

  三、人事档案管理

  1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的人事档案,建立人事档案。

  2、建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。

  3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。

  4、建立人事档案借阅登记表。

  5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室,共计归档人事档案98份。

  6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新,根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员招聘核编提供了便利。

  四、薪酬及福利管理

  1、20xx年,集团各中心及下属公司薪酬支出截止20xx年10月份共计:1561。16万元,其中XX放薪酬720。43万元;XX发放薪酬:101。60万元;XX发放薪酬:54。10万元;凯西来公司发放薪酬:107。05万;XX发放薪酬:210。76万元;XX发放薪酬:226。22万元;XXX薪酬:141万元。

  2、集团转正员工基本购买了五险,截止20xx年11月份全集团单位部分保险支出费用240。86万元,其中XX支出53。88万元;XX支出:15。90万元;XX支出:8。02万元;XX支出:67。22万元;XX公司支出:19。85万元;XX公司支出:65。54万元;XX地产支出:10。45万元;

  3、以上两项目主要人工成本合计1802。02元,集团公司月人工成本为180。20万元,年人均人工成本4。22万元。

  4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作,员工社保信息的变更与办理,本年度办理社保卡6张,员工工伤申报及报销3人。办理退休2人,生育备案及生育报销3人。

  为体现公司对员工的关怀,公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。

  五、招聘及储备工作

  1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

  2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。

  3、为更好地适应集团公司快速发展的需要,有效地推进公司人才储备工作,满足公司战略目标及业务发展对人才的需求,作好公司人才梯队建设,为员工提供发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”,根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库,截止20xx年11月份储备人才库中人才数量为:93人,内部储备人才5人。

  六、培训工作

  为满足公司快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训,截止20xx年11月进行培训员工入职培训152人次。

  为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况,我部门每月都到培训部门进行旁听,截止20xx年11月各部门完成内部培训101次。

  20xx年,新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计:31370元;其中部门内部专业培训费:29370元;新员工入职培训费:20xx元。

行政部工作总结12

  一、本部门工作总结

  1、工作开展比较好的方面:

  ①认真履行了公司赋予的职责和工作义务,尽最大的努力完成公司领导交办的各种任务。

  ②完善了人事档案,将以前有漏洞空缺的进行补充、错误的予以纠正,基本保证了人事档案的真实性和有效性。

  ③ISO9000文件因公司名称的更换成功进行了换版并通过了监督审核。

  ④以公司和公司工会的名义多次捐助困难职工,20xx年公司工会发放困难职工救济金189000元,发动职工捐款131853。50元。

  ⑤公司资产进行了有效登记。基本做到了办公用品、固定资产有帐可查,为以后资产普查奠定了基础。

  ⑥月薪人员请假、上班时间外出、脱岗等做到了较好的控制。

  2、存在的问题与工作中的一些明显失误:

  ①监督执行力度不够,个别车间纪律没有得到很好的控制。对本部属人员虽有要求但未做到监督和工作上的跟踪。

  ②保安工作经常出现失误,保安队伍不稳定,保安人员素质教差。

  ③卫生工作较差,卫生人员比较懒散。

  ④员工食堂个别工作人员服务态度经常受到员工的投诉。

  ⑤员工宿舍管理不到位,住宿人员没有得到有效的控制,导致各宿舍住宿人员部门混杂,卫生状况得不到有效的改善。

  3、改进措施和方法:

  ①设置一位强有力的行政监督人员,专门进行纪律监督。加强部属人员素质教育和培训,对一些老油条式人物建议予以更换调整。

  ②对保安、清洁工、食堂部分工作人员进行适当调整,加大巡查力度、批评教育和培训、落实奖惩措施。

  ③重新编制员工宿舍住宿安排表,尽量按部门或班组安排员工宿舍。严格控制宿舍的安排权利,特别是管理宿舍,杜绝“人情宿舍”,尽量按职务等级安排宿舍。

  4、希望高层给予哪些支持:

  ①协助招聘一名行政监督员,最好是泉籍人员,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一点都无所谓。

  ②为了稳定保安、清洁工、食堂工作人员队伍,建议适当提升其待遇,同时要求他们提高工作效率和服务质量。

  ③对那些工作时间较长,喜欢摆老资格不服从管理阴阳怪气的个别人员予以适当提醒。

  ④因年后新厂房投入使用,适当增加招聘保安人员和清洁工。

  二、与相关部门的配合情况:

  20xx年,作为人事行政部门与相关车间/部门的配合基本上能做到相互支持较为默契。但有个别部门主管小团体意识浓厚,怕麻烦,只从个人利益着想,所以对行政部颁布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至总经理所要求的一些事项有明显的抵触情绪,必须用强制手段方可执行下去。有些管理明的表示支持,但就是不执行。执行难,从侧面也反映了部门配合和车间管理不愿管、不敢管的实情。

  从整年度看来与行政部配合得较好的是裁断课,最差的是成型课。

  三、20xx年本部门的工作计划:

  ①完善人力资源管理,建立人力资源规划和管理人员评议机制。

  ②规范安全、卫生、宿舍的管理工作。

  ③继续进行员工培训,特别是厂纪厂规和消防安全的培训,技能培训由车间主管负责。

  ④抓好食堂工作。

  ⑤完善评比制度,并切实执行下去。

  ⑥严格控制员工招聘审核,凡不符合公司用人标准的一律不予录用。

  ⑦加强执行力度,改变执行不力所造成管理上的困窘。

  ⑧利用工会和计生协会这个平台,开展助困活动,凝聚职工力量,更好的为公司服务。

  ⑨建立多种福利机制,解决用工难题。

  ⑩协助李协理,搞好公司各项工作,圆满完成公司20xx年度工作任务。

  四、作为主管的自我评估:

  我认为要做事就要先做人,欲正人务必先正己,食君之禄,忠君之事,这是做人的基本道理。从我跨入这个行业就持有这种观念并坚持实行下去。从20xx年2月7日加盟本公司,努力做到以公司利益为最高利益,兼顾职工利益。团结可以团结的人员,完成公司领导交办的任务。解决管理员工思想问题,尽力将矛盾化解。与损坏公司利益的人员做出坚决抵制和处罚。积极配合其他部门做好相关工作。当然我也有很多需要改正和学习的地方。本人做事还有些瞻前顾后,不够果敢,对下属没有完全按公司相关标准要求,所以多次被他们钻空子。工作业务方面,虽在此行业工作了十年,但需要学习的方面太多。随着社会的进步,要不断学习新的管理知识,应对新的矛盾,特别是招工难和80后打工者的做工心态。个人能力再强都没有群体力量,所以要发挥个人带动群体,这样才能做到事半功倍。

  五、谈谈新的一年本部门可能面临的一些隐患危机,并打算怎样去防范与解决:

  20xx年主要面临的问题一是人员问题,招不到好的保安、清洁工和食堂工作人员,这样就会直接导致行政后勤工作难于开展,影响员工工作情绪。二是宿舍问题,职工宿舍是我们公司最薄弱的地方,这样直接影响员工是否稳定。三是个别老员工摆老资格不服从管理,当面一套背后一套阳奉阴违造成管理难度加大。四是与个别部门配合不协调,主要原因在于这些部门主管有一种特权思想,总想走高层路线,临驾于公司制度之上缺乏全局观念小团体意识较强个人利益至上。针对以上几点一是适当提高相关人员待遇招聘素质较好的人员。二是加快宿舍改建速度改善住宿环境。三是以诚相待多沟通多协调,还是不行的该调整的予以调整。四是需要高层领导协助处理,如非必要就必须按公司规矩办事,少给他们走后门的机会。

  六、本部门的定员定岗以及基本职责:

  ①经理1人:只要负责公司行政制度的执行、监督、完善,人事、安全工作的管理,与政府机构有关事务的协调处理(如工会、计生、外口管理),隶属行政部内部事务的处理以及公司领导授权的有关事务的处理。

  ②总机文员1人:主要负责公司文件的打(复),办公用品的申购与发放,接受授权安排调度公司车辆。

  ③后勤管理1人:主要负责员工宿舍的安排,厂区卫生、卫生工具的管理,协助员工的招募。

  ④保安队长1人:主要负责公司的消防、安全、保卫、保安人员的日常管理和培训、车间纪律的巡查、协助安排员工宿舍。

  ⑤保安队员6—7人:因新车间投入使用,所以人员必须增加。主要负责门禁管制和厂区内的安全保卫工作,维护公司的正常工作秩序及职工一般违纪的巡查个和纠正工作。

  ⑥总务1人:主要负责基建、绿化和一些对外工作。

  ⑦司机2人:一人负责总经理专车驾驶和客人的接送,一人负责货车驾驶和一般事务性用车的驾驶。

  ⑧食堂5人:小食堂1人,主要负责副课级以上管理人员和客人的工作用餐。大食堂4人,主要负责

  副课级以下人员和件资人员工作用餐。

  ⑨清洁工3—5人:主要负责办公楼、宿舍楼、厂区公共场所的卫生工作。

  ⑩行政文员和稽查各1人:文员主要是协助行政经理处理日常文档和一些事务性工作,稽查主要负责厂纪常规监督、违纪查核。

  行政部设定23—26人。

  七、谈谈自己对本公司的一些看法与改善意见:

  与同类公司相比,我们有许多优点,主要表现在:

  1、管理相对比较规范,制度比较严谨和齐全;

  2、工资待遇比其他公司有一定的优势;

  3、工资发放较准时;

  4、经常帮扶支持困难职工;

  5、货源充足。

  但是问题也是比较多,主要有以下几点:

  1、职工宿舍紧张,并且与同类公司现在新建宿舍落后;

  2、成型课部分管理能力缺乏、没有责任心、不敢管,做事只为完成任务而已,所以造成管理混乱,人员良莠不齐难于驾驭;

  3、个别人员无原则的讲老乡观念,不管有无能力就推上本不能承担的岗位;

  4、个别人员喜欢走上层路线,摆老资格;

  5、一线作业人员欠缺,而月薪人员中冗员太多。

  基于以上的优缺点,我谈几点意见:

  1、充分发挥我们的优势,扬长避短,把长处做到更加完美。

  2、基础建设、硬件设施抓紧时间搞起来。现在的打工者,特别是80年代中期以后的年轻人,他们不但希望有一份好收入,同时想有一个好的环境;同时,现在外出务工夫妻甚至全家人一起逐渐增加,我们有必要增加夫妻宿舍和一些配套设施。

  3、在公司有能力承担的情况下适当增加员工福利,真正落实奖惩机制。

  4、更换调整个别无能力承担该岗位职责的人员,特别是靠人情关系拉进来的。能者上前,举贤并不一定要避嫌,但要保证所举之人要有真才实学,要有干事精神而不是来混事。

  5、个别岗位和人员该合并的合并,该裁减的裁减,减少冗员。

  6、按公司制度办事,杜绝走上层路线,减少个别人员那种除了老板谁都不在乎的心理,方便公司管理。

  7、权责分明。在其位就必须谋其政,并且要忠其事。

  8、加强人员招聘力度,多管齐下,但要严格把关人员进入关。

  9、完善生产配套,缩短生产周期,减少停工待料时间。

  10、规范内部管理,减少不必要浪费和开支。

行政部工作总结13

  20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在×公司领导班子的正确指导下,应对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献。现将一年来的工作状况汇报如下:

  一、加强基础管理,创造良好工作环境

  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加强服务,树立良好风气

  行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

  1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。

  2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

  3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  三、加强学习,构成良好的学习氛围

  行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。

  四、认真履行职责

  1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

  严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

  3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

  五、存在的不足

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政部工作总结14

  一、二季度工作总结

  1、制度建设上,建立并印发了《公文管理规定》、《办公用品管理规定》、《工服管理规定》、《会议管理规定》,草拟了《保洁工作标准及流程(试行)》,行政体系化建设逐步趋于规范化和标准化。并执笔《宿舍分配方案》、《管理人员购房优惠方案》、《管理人员车辆配备方案》等,为公司领导决策和参考提供了依据。

  2、日常管理上,改变行政部工作等待领导来安排的习惯,每月都突出1-2个“重点”工作,做到工作有计划,落实有措施,完成有记录。一是加强了公文的收发管理,公文由行政统收统发,把好发文审核关,做到严谨准确。收文及时,文件督办承办落实迅速。二季度,规范内外发文份,处理外来文件份;二是加强了办公用品管理,严格审查各部门的办公用品使用情况,并做好物品领用登记,做到了办公耗村管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;三是加强了会议管理,清晰明确,严格规范,分别明确了提拟部门、组织部门、配合部门的责任,改变了以往责任不明晰,要么重复交叉管理,要么无人管理的现状;四是初步理顺了员工宿舍和环境卫生管理工作,制订了《保洁工作工作标准及流程(试行)》,拟从三季度开始试行,加大监督检查力度,定期对公区域清洁卫生进行抽查,营造良好的办公环境;五是日常工作及领导交办的临时性工作基本上做到了及时处理及时反馈,当日事当日清,酒店、饭店、机票预订等,及时主动完成,并坚持做到有审批、有记录、有汇总。

  3、内外协调上,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

  4、员工培养上,为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等

  方面的知识和深入钻研行政部业务知识。二季度,从加强自身学习入手,认真学习了行政业务流程、制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性。并把培训工作纳入部门整体工作计划之中,先后组织进行了公文管理规定、办公用品及工服管理规定、会议管理及办公OA操作4次培训,培训人次达80人。

  5、活动组织上,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有总结。一是成功组织了4月x日公司1周年庆活动。克服活动准备时间较少,资金不充足的困难,积极筹备,活动效果超出大家预期,赢得了外来嘉宾、公司领导和全体员工的一致好评。活动结束后,开展满意度调查,及时总结活动的经验和不足。二是主导了6月指挥部的搬迁工作。在公司领导的指导下,各部门的极力配合下,顺利完成了从账蓬房搬至新办公楼及新办公楼的美化亮化工作。

  6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

  二、三季度工作计划及重点

  1、加强员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序管理。严格按照公司要求,制定《办公秩序管理规定》和《环境卫生管理规定》,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造良好的办公环境和秩序。

  2、加强宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登记手续,建立登记簿,区分盘点公司购臵与房东购臵资产,明晰权属。不定期组织宿舍卫生抽查,保障员工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境。

  3、加强车辆管理。制定《车辆管理规定》,规范公司车辆的行车管理、

  油耗管理、维修保养管理等,建立并完善车辆设备档案管理、驾驶员档案管理,增加车辆安全行驶,提高车辆使用效率。

  4、加强计算机管理规定。规范电脑保管、使用、维护管理规定,保证电脑合理使用,资源有效利用。协助财务、行政、人力资源部做好办公OA流程设臵,实现全自动办公,提高办公效率。

  5、加强办公设备管理规定。制定并完善《办公设备管理规定》,设臵电脑、传真机、打印机、复印机等办公设备的购臵、使用、保管及维护规定,保证办公办公设备的合理配臵和使用。

行政部工作总结15

  华岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

  这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司经理班子的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也是经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  一、20xx年的工作回顾。

  1.办公室的日常管理工作:

  行政工作对我而言是一个相对熟悉又显陌生的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近半年多的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

  1)行政统筹工作的关键是控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、网络维护和管理(增设专门的管理人员)、资料、物品的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

  2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与直供公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

  在公司本年度的3次交房中及验收中,行政部认真负责的做好后勤工作,积极配合其他部门,布置交房场地,为交房人员准备健康美味的快餐,解决现场人员的用水需求,为交房客户准备糖果等,为公司顺利交房做好后勤保障工作。同时,在交房后按照公司领导及物业公司的相关要求,做好物业用品的采购工作。

  在员工宿舍区,为保证宿舍公共区域的整洁卫生,给公司员工创造一个整齐舒适的生活环境,行政部在征求住宿员工意见后特安排保洁人员每两周一次对宿舍的公用区域进行日常保洁工作。

  在员工食堂,在领导的大力支持下,顺利完成员工食堂工作人员的交接工作,并对食堂卫生进行检查和监督,以期达到员工的最大满意度。

  3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

  4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

  5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

  6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

  7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

  8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

  9)加强车辆管理,满足公司用车的最大需求。行政部负责公司车辆的年检、

  保险及交通安全管理工作,并合理安排车辆调度,制作了驾驶员去向表,方便用车人员及时了解司机去向,保证工作用车。本年度出台了《公司车辆及驾驶员管理制度》等管理制度,驾驶班严格按照出车制度,做好每一次出车任务。在公司组织的历次重大工作中和活动中,行政部顺利完成了车辆的调度任务。全年无重大车辆安全事故,车队在本年度共行驶里程约250000多公里,油耗约30000多公升。

  2.协助客服投诉中心,应对业主投诉,对这一全新工作内容,我虚心向领导讨教经验和方法,并凭借个人经验,通过自身努力,较好地完成了公司交给我的工作任务。

  3.加强自身学习,提高业务水平:

  作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

  随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,我要向书本学习、向领导及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

  不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

  二、工作中存在的问题。

  自我任职以来,深切的体会到:岗位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

  1)20xx年下半年是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

  3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体,欠缺好的工作方法,有待以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理作风和方法上的进一步加强。

  三、20xx年的工作计划。

  1.充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

  1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

  2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司领导在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

  3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

  4)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

  5)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。2.持续提升人力资源管理水平。

  2.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

  四、新年展望和目标。

  新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用

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