酒店销售部个人工作计划

时间:2024-08-28 17:36:04 工作计划 我要投稿
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酒店销售部个人工作计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家收集的酒店销售部个人工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店销售部个人工作计划

酒店销售部个人工作计划1

  1、销售指标:

  截至某月31日,河南区销售任务56万元,销售目标7万元(附销售计划表);

  二、计划制定:

  1、年初制定年度销售工作计划;

  2、年终制定《年度销售总结》;

  3、月初制定《月销售计划》和《月客户计划》;

  4、月末起草月销售统计表和月客户统计表;

  三、客户分类:

  根据销售额度,细分市场,将现有客户分为四类:VIP用户、一级用户、二级用户和其他用户,并对各级用户进行全面分析。

  四、实施措施:

  1、技术交流:

  (1)今年为vip客户技术部、售后服务部举办技术交流研讨会;

  (2)两次参加相关行业展览,其中展览期间安排大型联谊论坛;

  2、客户回访:

  目前,国内市场上流通的类似品牌有七八个,与我们的品牌相当,技术相当,竞争日益激烈,构成了市场威胁。为了稳定和扩大市场,我们必须加强与客户的沟通,协调与客户和直接用户的关系。

  (1)为加强与客户的信息交流,增进感情,每月拜访VIP客户一次;每两个月拜访一次一级客户;根据实际情况安排二级客户的访问时间;(2)为了适应和把握形势,销售工作不仅要结束销售给我们的客户,还要帮助客户发货,帮助客户做直接用户的工作。这项工作是我2年的重点。

  3、网络检索:

  充分发挥我们的网站和网络资源,通过信息检索找到销售信息。

  4、售后协调:

  目前,我公司仍以贸易为主,“销售产品不如销售服务好”。在下一步工作中,要增强责任感,不断加强优质服务。用户使用我们的`产品就像享受我们提供的服务。从稳定市场、长期合作的角度出发,必须加强对客户的责任感,抓住与用户接触的每一次机会,提供热情、详细、周到的售后服务,为公司增添胜利筹码。

  2年,我将严格遵守公司的规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选择了距离,为什么害怕风雨,我相信:心会赢得精彩!

酒店销售部个人工作计划2

  雷迪逊饭店市场营销部副主任威廉亨利,曾在20世纪80年代就市场营销计划的编制重要性说:“成功的市场营销计划的基础是建立在对情况的全面分析之上的,不管是饭店公司、独立饭店还是饭店的鸡尾酒厅,其营业计划的编制都应该如此。情况分析和任务表述必须包括三个基本的方面:你的店情况、竞争对手情况和顾客情况。只有对这三方面的情况进行彻底、客观的研究之后,市场营销的目标和策略才能制定卅来。分析旨在于指出同你有关的竞争者比较的长处和短处以及你将为之服务的许多潜在的客源市场,帮助你确证具有最大潜力的市场分割部分,以及如何有效地开展竞争,也帮助你认识你店不同于竞争者的一些主要点。”

  威廉亨利讲得非常好,只是因为人类社会已经进入新世纪,全球经济已经一体化,世界变成了地球村,因此仅从三个微观方面编制市场营销计划是远远不够的。我要在这三个方面上,再加上一条――对宏观经济的关注。我们不仅要了解中国的经济形势,还要了解世界的经济形势,尤其是对中国的经济形势要有充分的了解。离开了对经济走势的研判,任何预测都有可能无法兑现。酒店市场营销计划编制应贯彻以下几条原则:

  实事求是的原则;

  客观评估自身的发展能力;

  客规分析竞争对手的能力;

  研判经济的`发展和走势;

  根据市场变化随时调整的原则;

  年度营销计划和愿景、使命相结合的原则,即考虑年度的计划,更要志在长远的原则;

  把服务质量和顾客满意度指标写进年度市场营销计划的原则,或者干脆叫年度服务营销计划

  (这个叫法是我的一个发明创造);

  在满足顾客需求的基础上盈利的原则。

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