工作计划

时间:2024-01-21 16:21:37 工作计划 我要投稿

实用的工作计划5篇(荐)

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候开始写计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的工作计划5篇,欢迎大家分享。

实用的工作计划5篇(荐)

工作计划 篇1

  一、本职,爱岗敬业

  客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放下休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是职责,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维潜力,注重用理论,用实践来锻炼。

  1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的潜力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

  2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。

  工作,干一行爱一行,我的工作十分的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!

  (一)、选好、选对作好活动的代理

  4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

  5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

  全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

  (二)齐心协力,争创优质高效服务

  随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。

  加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月持续电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的.新需求,从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:

  1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

  2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。

  3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;

  1、普通用户维

  1)定期对用户电话回访或信息拜访;2)节日祝福(信息);

  2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

  1)做到每月电话回访或信息拜访一次(根据用户的要求),回访要有资料,有落实,最大可能的方便用户。

  2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。

  3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户,要有实用的东西)。

  4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。

  5)亲情服务。(根据不一样用户的需求,为用户带给帮忙)6)定期的上门走访。

  三、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户,重点用户电话告知。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  为贯彻面向全体学生,因材施教的教育理念,为进一步提高优生的自主和自觉学习能力,进一步挖掘他们的潜能,扩大知识面,从培养能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实基础,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的素养和成绩。以限度的耐心和恒心扶持困难学生,逐步提高他们的成绩,并培养较好的学习习惯,提高英语能力,补出成效。特制订本年级的培优转差的工作计划。

  二、学生情况分析

  本学期我担任四年级的英语老师,四年级共有两个班,学生143人。从学习情况、知识掌握情况以及日常行为规范情况来看,本学期比上学期学生有了明显的进步,大部分部分同学学习积极性高,学习目的明确,上课认真,作业能按时按量完成,但同时,仍然有少部分学生学习不够认真,自我控制力不强,出现上课搞小动作、不做作业等现象。

  三、培优辅差对象

  培优:赵明语、符诗琴、吉晓晴、陈燕、黄立静、符大兴、柳美翠、汪文艳、符俊瀚。

  辅差:吉训婧、苏博、冯春娟、郭高艳、赵东婧、曾卫帅、许环邦。

  四、学生情况分析

  1、优生分析:学习习惯很好,家长文化素质高,悉心培养;在家长的培养下孩子智力发育好,学习主动、自觉、知识面比较丰富;课堂上认真听讲,勤于思考,踊跃回答问题,认真完成各科作业。可塑性强,学习上发展良好。

  2、差生分析:学习困难学生通常没有良好的学习习惯,对学习缺乏兴趣,他们一般贪玩,上课注意力不集中,自控能力差,较随便,上课不听讲,练习不完成,作业不能独立完成,甚至抄袭作业,拖拉作业常有发生,即使有不懂的问题也很少请教他人。他们对自己要求不高,甚至单纯为应付老师家长,学习并没有变成他们内在的需要。其中家庭教育因素是造成学生学习困难的一个突出因素。父母的文化程度较低,期望水平低,他们大多缺乏辅导能力。

  五、培辅措施

  1、引导学生正确的认识自我

  学习困难学生不善于自我评价、自我判断因而容易降低学习目标,我们有责任帮助他们正确认识自我,形成恰当的自我意识。帮助他们寻找学习困难的真正原因,以利于取长补短,摆脱学习困难的困境。

  2、培养良好的学习态度

  正确的学习态度是提高学习成绩的重要因素。学习态度端正的学生一般学习较为持久、认真。所以在激发学生兴趣的同时,要注重学生学习态度的培养。

  3、优化课堂教学的手段

  学习困难学生的形成有一个过程。因此他们的转变也只能是逐步进行的,这是一个渐变的过程。教学由易到难,使学生层层有进展,处于积极学习状态。多为学生提供自我表现的.机会,对学生进步及时鼓励,发现问题即刻纠正。对待不同层次的学生采取不同的教学策略。

  4、教育他们学会如何学习。

  学习困难学生的困难是不知道如何学习,帮助他们学会如何学习的关键应该是掌握学习策略。应结合英语学科的知识特点,与优秀学生交流帮助他们掌握学习方法。

  5、激发好奇心,引发求知欲。

  教学时利用与教学内容相关的实际生活问题,引起他们的好奇心。为学习困难学生创设问题情境,引发优秀学生的求知欲欲,以及灵活运用知识的能力。

  6、加强个别辅导,提高个别辅导的质量。

  帮助学习困难学生是一项长期的工作。在课堂教学中要能照顾到这些学生,针对他们的实际情况提出不同的要求,采取不同的教育措施。对在课堂上没有解决的问题,老师帮助补缺。作业要做到区别对待。还应积极开展伙伴学习,以优带差,帮助他们一起进步。

  7、提倡积极鼓励评价

  学习困难学生的问题通常不是一天两天就形成的,而是在多年批评声中、训斥声的逆境中成长起来的,他们很少被人表扬和赞许,逐渐产生悲观、失望、缺乏自信等消极情绪。我们对他们特别厚爱,要化腐朽为神奇,要把这些生锈的锁一把一把地打开,用真诚唤醒他们的自信,鼓励他们抬起头来走路。因此,要尊重学生的人格,重视学生的存在,平等对待每位学生,经常与学生沟通。对他们的点滴进步,哪怕是微小的进步也及时肯定和表扬。

  总之,要关心每个学生的成长,使他们每个人在原有的基础上都有所发展有所提高,真正实现学生的全面提高和发展。

工作计划 篇3

  一、日常的行政管理

  下半年度将从一下几方面努力:

  1加强行政管理部门对员工晤谈力度。分析上半年日常工作中有不少员工辞职的现象,决定在下半年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度,内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪,工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负责人进行反馈,以便根据员工思想状况有针对性的做好工作。

  2完善并严格执行考核机制。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条一律无效,如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效放算做请假,否则一律按照矿工处理,如有特殊情况必须事后补假,否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查,做到查无遗漏,执行必果。

  3签到考核机制监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间签到签退,禁止代签、忘签,行政部每天统计签到签退情况,用以严格考核工资。

  4强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象的体现,更重要的是它可以形象员工的工作心情,一个好的办公环境能给人带来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之重管理。同时在考核工资中也会重点体现。

  5一楼展厅值班及卫生环境管理。一楼展厅是公司库存的表现,是公司实力的体现方法之一,其环境更不容忽视。一楼展厅共分为三个部门:机床产品展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅。因此这三部门的环境卫生由相应的销售部门负责安排,行政部做到监督检查工作,对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改进,同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。

  6制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相关制度。

  二、后勤管理

  宿舍管理

  (1)新员工入职后必须通过行政人员安排后,方可入住宿舍。在x月份重新入住公司人员必须到行政部做登记。

  (2)住宿人员不得私自留宿非本公司人员,如有特殊情况,需报经公司行政部管理人员同意,并安排住宿后入住。

  (3)每天由行政部考核负责人检查是否关闭点电源、宿舍卫生情况,发现问题立即处理。

  三、人员招聘

  1合理控制公司人员流动比率,是行政部门的基本性工作之一。行政部按照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的.运营需求,也就是说尽可能地节约人力成本,使人尽其才,才尽其用,并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则,所以在全力达成目标过程中,行政部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

  2根据考核标准判定人员合格与否,不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。在人情与制度中,制度战胜人情,行政部可以利用相应的职权对不履行公司的规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的人员予以辞退。

  3员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时,由行政助理协助总经理安排新员工培训工作,同时当老员工有培训计划时,行政助理要积极配合总经理安排培训日程。保障培训工作顺利开展。

  四、行政部门自我完善

  1完善部门组长职能,充分发挥组织职能,提升行政部的存在感。

  2完善部门人员配备,在行政需要增加人手的情况下,招聘贤才,使得行政工作高效、有序的完成。

  3提高部门工作质量要求,分工明确、责任到个人,充分体现行政每一位员工的职能和存在价值。做到及时发现问题、分析问题、解决问题。

工作计划 篇4

  我社区积极配合全县切实搞好除四害工作,按照上级有关时间部署及有关专项要求,做好灭蚊、老鼠、蟑螂、苍蝇的工作。现就我社区除四害列工作计划如下:

  (一)加强宣传动员

  社区做除四害动员,宣传除四害的重要性并利用黑板报、广播等形式宣传灭鼠、灭纹、灭蝇、灭蟑螂的方法。使全社区居民积极参与到除四害的活动中去。

  (二)提高社区内卫生水平

  1、环境治理。开展除四害工作,必须把环境治理,杜绝四害孳生繁殖摆在首位。环境治理的'重点如下:整治污水涌、污水沟、废水塘。

  2、加强垃圾、废弃物管理。将收集到的垃圾一律倒入垃圾桶,垃圾日产日清,不残留,食堂和建筑工地必须设有盖垃圾容器装载废弃物,废弃物日产日清;加强环境保洁,清理卫生死角,严禁随处抛弃垃圾。

  3、清除小积水。疏通沟渠、下水道、清除各种积水。

  4、做好办公室、教室、及宿舍内部卫生,清理杂物,补缝堵隙,防止蟑螂孳生、繁殖。

  (三)控制四害孳生繁殖

  1、建立检查、监测制度。一是对蚊、蝇孳生地坚持每7-10天检查一次。公共环境由除四害监管员负责;发现蚊、蝇孳生立即处理。二是建立四害密度监测制度,鼠、蝇密度每季度监测一次,蚊和蟑螂密度每半年监测一次。通过监测,掌握四害密度,提供防治依据。

  2、蚊、蝇孳生地控制。对垃圾收集点、小水沟、下水道及其他有蝇孳生场所,定期检查,灭蛆清蛹,控制蝇类孳生。

  (四)药物毒杀,除虫灭鼠

  1、采用卫生杀虫剂和人工捕灭等多种方法,杀灭蚊、蝇、蟑螂。每年3-4月和10月份,各组织一次统一行动的灭蚊、灭蝇活动,6-7月组织一次统一行动的灭蟑螂活动,有效控制蚊、蝇、蟑螂繁殖。

  2、加强道路的清扫、保洁管理,主干道清扫保洁率达100%,清理卫生死角。对所有卫生死角要按地段分清责任,全面进行彻底清理。

  3、加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土,垃圾收集、清运及时,日产日清,户外环境整洁,做到无蚊、蝇孳生地,并搞好绿化美化。

  4、厕所清洁卫生,无蝇、无蛆、无臭;下水道完备,排水通畅,不孳生苍蝇。

  5、排水排污管道畅通;有专职卫生管理人员,鼠、蝇密度控制在省标准内,蟑螂密度低。

工作计划 篇5

  自进入项目部以来,我始终把项目的质量工作作为重中之重,不敢有丝毫怠慢,政府公共租赁房项目,是体现政府的民心工程,历来都是政府监督部门重点督查项目,工作中一丝不慎就会给公司带来很大的损失和负面影响。项目技术部在公司领导、项目领导的支持下从各种原材进场检验、复试检验、现场加工工艺检验、加工质量检查、施工质量检查、混凝土试验、冬期施工等方面,都进行了有效的控制,设立了样板段(真正做到样板先行、细部挂牌交底),作到施工前预控、施工后分析总结,为下段施工提供经验、控制质量通病起到了一定作用。在钢筋加工方面,将直螺纹丝头的加工质量控制作为重点控制,避免不合格丝头下槽,从源头控制钢筋连接质量;在混凝土方面,从混凝土的各项技术指标、现场实验、技术方案交底、技术措施、混凝土搅拌站源头控制等方面入手,保证了混凝土的质量控制。对钢筋原材进场控制、防水卷材进场控制、混凝土质量控制等方面出现的不同程度的质量问题,项目技术部都及时进行了预控,将各项容易出现质量问题的部位都进行了有效控制,有效地保证了项目工程质量。在此期间,我和项目经理始终站在维护公司利益和信誉、保证工程质量的前提下与相关单位进行了针锋相对的分析、辨论,维护了公司的利益和信誉。

  ***项目部是一个新组建的项目部,项目管理人员基本上都是新招聘的人员,人员素质、技术水平、责任心参差不齐,可以说在20xx年春节前都是处于磨合状态。技术部人员,要求技术水平高、责任心强、工作能力强、能够有效对现场情况进行把控,我和项目经理及时沟通,通过聊天、观察等方式,从员工工作状态、工作表现、现场执行力等方面,对技术部人员各方面情况进行了解和掌握,对每个人进行有针对性的管理,使用其人优点、避其缺点,及时与其沟通,尽量做到了人尽其才,充分发挥其能力,使技术部在年前处于稳定、可控状态,保证了项目在年前的节点目标顺利完成。

  项目部的核心凝聚力是项目团队建设的重要体现。在工作中,我们技术部随时与项目经理沟通,保证项目团队核心意见一致,始终把项目团结作为重点维护,在生产例会上多次强调项目管理人员间的沟通与配合,特别是:质检与工长、资料员间的`配合;安全员与工长间的配合;质检员的施工过程主动控制与工长的施工过程报验配合;实验员与工长间的配合;资料员与工长、质检员、实验员间的配合,把项目的团结、分工与配合时常提起,尽量避免出现分工不合作、互相推诿等不利现象,形成以项目经理为核心的项目团队,维护项目经理的项目团队核心力。

  项目的最终目的就是为公司实现利润最大化。在材料方面:我及时与钢筋工长沟通,在进料前考虑长短搭配、加工过程长短搭配加工、将加工后的短料合理使用到工程上等,尽量减少费料的生成量;及时与木工工长沟通,合理安排模板的周转部位和次数,加强木模定型化,减少模板的使用量。在技术方案方面:结合自己多年的施工经验、在其它项目上总结出的好的施工方法、专业工长的建议,在方案编制过程中予以优化,在方案完成后,下发施工部门传阅,汇总意见后重新调整和细化,使方案经济、实用、能够具体指导现场施工,减少项目投入。对于以后与建设单位可能引起结算争议的施工项目,如钢筋工程,我们在编制方案时予以细化,为以后争议时,我方在结算算量时,以签字方案为依据,尽量争取最大的、合理的工程量。在工程洽商方面:工程洽商对项目成本影响较大,我们在施工过程中,对现场发生的工程增项、工程影响因素及时向有关单位提出工程洽商,由于监理单位与房地产公司对洽商签字比较敏感,不及时签字确认或推诿拒签,我与项目经理及时沟通确定,先让其签字确认技术方案,经济洽商随后跟进,尽量为公司争取到合理的最大利益。