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年度工作计划

时间：2023-05-15 19:14:08 工作计划我要投稿

【精品】年度工作计划范文八篇

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编收集整理的年度工作计划8篇，希望对大家有所帮助。

【精品】年度工作计划范文八篇

年度工作计划篇1

　　有业内人士预测，在未来的几年中，国内电视购物中的商品将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外，从房子、汽车，到旅游券，都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜，因为它无需专门的店铺和固定的销售人员，较少的成本自然能够提供较为低廉的价格。

　　由于化妆品适合通过电视购物来销售，目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目，化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等，价格通常比传统渠道要便宜，销售情况通过电视购物直播也较为理想。在通过电视购物购买的商品中，比例最大的是化妆品，占30%，其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。 )

　　介绍详细，功能形象

　　电视购物，其实就是个大卖场，电视可以称得上是个货架，电视购物通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，免费电话是沟通购买者和商家的桥梁，具有独特的营销风格。每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目，每种商品都从各个角度向消费者做详细介绍，其中还穿插现场模特的即兴表演，整个节目让人眼睛一亮。如果观众因故没有收看到，还可在网站上搜索节目，进行在线收看，而且还有免费电话接受产品咨询。在传统的化妆品终端柜台，促销员不可能对每位顾客都花半个小时的时间演示解说，而电视购物节目却可以做到。如今，品种少、价格高的“电视直销”已经成为历史，家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。

　　服务周到，方便省心

　　现在因种种原因外出购物有困难的消费者常通过电视购物来解决自己的购物需要。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式，社会上有一类消费层次的公众，他们在选购商品时，不太愿意花费大量的时间和精力逛商场，因此“电视推介，电话订货，店员送货”是这种运作模式得到了这部分人的欢迎。消费者只要一个电话，就有人将你所订购的产品送货上门，大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节，产品成本更低，利润空间更大，这种模式也很受商家的喜欢。

　　年轻的白领消费者对于电视销售这种形式大体上持认同态度，认为它节约时间，价格也可以接受，特别是通过电视上的讲解、演示将商品的功能、特征解释得清清楚楚，使消费者愿意通过电视销售去购买一些“去商店可能只是看看就放过去的商品”。

　　从一开始简单的电视直销，到现在提出的家庭购物的理念，电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式，而采取了一些生活化的场景，增添了互动式的`参与环节，让电视购物也带上了娱乐性的味道。

　　由于电视购物独有的媒体宣传和直观可信特性，很多产品正日益把电视购物作为其新的销售发布平台，电视购物不仅可以销售产品，同时还通过电视平台给商家做广告和宣传。虽然购物频道能够发挥广告效能，但电视购物频道的核心特质却不是在于其媒体特性，而是作为渠道商的存在。在美国、日本、韩国等国家，电视购物都是消费者购买商品的重要渠道。专家认为，随着现代人生活节奏的加快，电视购物将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物浪潮。越来越多的化妆品厂商已开始把电视购物渠道作为渠道组合拳中的一种来操作，可以说现代电视购物是化妆品销售的一个新途径。

年度工作计划篇2

　　一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责，使网点人员既能合理分工又能团结协作，推进“联动营销”。

　　20xx年任各重，压力大，各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人，确保20xx年各项任务的顺利完成。

　　二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度，对发现的问题及时纠正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规行为绝不姑息。

　　三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作，切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部，主要是保障支行领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。

　　20xx年，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，20xx年继续做好车辆管理工作，一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。对客户接待和会议组织，进一步创新运转机制，改进服务方式，优化工作流程，做好各个环节的有机衔接，保证有序运行。

　　四、做好“为民服务创先增优”活动20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定，将“为了服务创先争优活动”全面开展，落到实处。并针对实际情况，我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式，对辖内所有网点的'文明服务情况进行监督，及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

　　五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理，规范考勤制度，实行考勤月报按时上报，在严格落实考勤责任制度的同时，进一步完善请假制度的管理，二是加强劳动用工管理，构建和谐稳定的劳动关系，严格岗位管理，进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

　　六、做好安防工作因金融行业的特殊性，各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习，从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查，加强对保安人员的培训，增强他们的业务知识和敬业精神。

年度工作计划篇3

　　近年来，我校办学条件日趋改善，师资力量逐步增强。学校在新的一年工作中，仍需大力改善办学条件，促进均衡发展；加强课堂教学改革，提高育人质量；深化学校管理体制，提升管理效能；力促学校内涵发展, 塑创办学特色。

　　一、指导思想

　　全面贯彻落实党的十八大精神，以深化改革为动力，以提升内涵为核心，以提高质量为抓手，以改善条件、维护稳定为保障，推动学校各项工作进位争先，努力开创学校和谐发展新局面。

　　二、工作目标

　　坚持走内涵发展道路,牢记“对每一位学生负责，让每一位学生全面发展；对每一个家庭负责，让每一个家庭放心满意”的办学宗旨，稳步推进各项改革，严格执行有关规定，规范办学行为，精细管理过程，关注育人细节和生命成长，以培养学生自主精神、科学态度、学习能力、文明规范等全面素质为育人目标，向管理要质量，创特色树品牌，使学校成为人文化、信息化、现代化，办学质量一流的省农村实验小学。

　　三、工作思路

　　1、改善办学条件，促进教育现代化。

　　2、加快教师队伍建设，全面提高素质。全面指导教师按计划实施好个人专业成长规划。积极推荐教师参加各类培训，认真做好校本培训工作。全面实施骨干教师培养工程。

　　3、创新德育形式，提高德育实效。坚持立德树人，围绕践行社会主义核心价值观，开展“中国梦”主题教育、“诚信”教育等活动。倡导责任教育，引导学生“对自己负责、对父母负责、对他人负责、对集体负责、对社会负责、对祖国负责”。

　　4、教育教学质量稳步提高，学生素质全面发展。除了做好教师交流，更要做好校内班级质量均衡发展，学科力量均衡配置，推进课堂教学研究，让课堂洋溢生命的自由，成为学生自主的现场。

　　5、教学改革明显突破，教研成果凸显。有效教学研究形成一定的实绩成果和理论成果，重视课题研究，以学生发展为本，优化课程结构，加强教材教法研究，建立完善评价机制，组织好校内教研活动、基本功比赛和“课堂展我风采”等主题研讨活动，扎实推进蓝青工程。

　　6、巩固特色成果，提升办学水平。

　　力争让“人人有特长，班班有特点，学校有特色”成为现实。

　　7、强化学校安全工作，确保安宁无事故。严格执行安全管理的各项要求，健全安全工作条例应急预案，在交通、消防、逃生演练等方面，继续予以强化，落实专项安全措施，确保安全无隐患，无漏洞，无事故。

　　8、严格执行有关规定，充分发挥教代会职能，进一步完善学校管理章程，使学校管理更加规范民主，科学高效。

　　四、工作要求及措施

　　（一）严格执行有关规定，规范办学行为。

　　学校将组织全体教职工，认真学习上级有关减轻学生过重课业负担的各项要求，严守十项规定，严守工作纪律，深入开展教育思想大讨论，积极反思，切实整改，牢固树立正确的学生观、质量观、人才观。

　　（二）强化德育工作，为学生的健康成长创设良好的环境。

　　1、重点加强学生的行为规范和法制教育。深入学习《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》，利用晨会、班会、课外实践活动等途径狠抓学生日常行为规范的训练，确保学生个个成人，形成不乱抛乱扔、不乱涂乱画、不随地吐痰，不大声喧哗等良好的文明习惯。新学年，学校将把学生的执行行为规范的情况作为班主任考核的重要内容。

　　2、加强班主任队伍建设。明确班主任的工作职责，重视班主任培训工作，实施动态管理，要求每位班主任在工作计划落实的基础上，认真制定班级公约、班会晨会计划、班级自主活动和特色活动的计划。加强班级干部的培养和训练，加强班级文化建设，鼓励班级常规管理有特色、有个性，班级活动开展的多样性和特色化。和班主任老师签订安全工作责任状,明确课任老师安全责任：杜绝各种脱岗行为和放羊式教学行为。本学期，我们要进一步加强对班主任的管理，通过举

　　办相关活动来提高班主任工作能力，加强对班主任工作的考核，充分激发班主任工作的主动性和创造性。

　　3、注重德育评价、德育课程建设和德育的科研创新等工作。各班级要健全好学生的成长记录袋，各年级要多为学生发展定期举办各种活动和竞赛，多发现学生的亮点，多鼓励表扬，使学生的个性得到张扬。全体同志要进一步确立教书育人，人人都是德育工作者的思想，积极参与学校的德育工作，开动脑筋，群策群力，真正形成齐抓共管的德育工作新局面。

　　（三）创造“精、实、活”的管理体制，丰富学校发展内涵。学校管理的最高境界就是文化管理，我们旨在以课改的理念，建立精细的学校管理机制，梳理学校管理的流程，完善质量标准和评价体系，使条块管理清晰、协调、简洁、高效。

　　1、强化人本管理，提升教师幸福指数。

　　倡导“爱岗敬业、创先争优、进位争先”的.教师主流文化，实现学校事业发展和个人专业成长的双赢。

　　2、全面完善学校章程，实现“制度管理”与“人文管理”的和谐统一。依法治教，依法治校；民主管理，科学管理；互相理解，互相支持。从而积极营造关心人、尊重人、理解人、发展人的良好局面。

　　（四）激发学生的兴趣爱好，促进学生生动活泼地发展。

　　积极开展特色班级创建活动。每学年，学校将通过读书节、艺术节、体育运动比赛等活动，来检阅成果，总结经验。

　　（五）加大课改实施力度和开展教研活动，全面提高教学质量。

　　1、进一步加强教学管理，向管理要质量。加强教学制度建设和教学常规管理是保证学校正常教学秩序和提高教学质量的前提和基础。要通过加强常规管理来规范教师的教学行为，激发教师的工作积极性。教导处要加强对教学全过程的管理和监控，每项工作真正做到有布置、有过程、有记录、有指导、有考核、有评价。

　　2、强势推进有效教学，扎实推进基础教育课程改革。

　　切实加强对学校课程改革及课题实验工作的领导，配合上级教育管理部门，完善教研机构，制定切实可行的教研工作计划和课改计划，并按计划开展好教研活动，一是常规教研课与专题讲座结合，二是听公开课与听随堂课结合，三是课改课与常规课结合，四是走出去与请进来相结合，五是学课改理论与撰写论文结合，六是团队与个人结合。

　　3、狠抓教育常规，以管理促质量。

　　提高学校教育教学质量，是学校生存和发展的核心基础，抓好教育教学工作是我们每一位教师的责任和义务，对此，学校教师要进一步提高认识，统一思想。学校要更加强化素质教育，注重学生创新意识、创新精神和实践能力的培养，不断总结反思，练就过硬的本领。

　　4、进一步开展课题研究。课题研究是最高层次的校本研究形式，它反映一所学校的教科研成果，体现教师的教学特点。要充分发挥学校群体和个人优势的作用，扎实开展课题研究，注重课题研究的实效性，要求教师人人参与课题研究，以教学实践中生成的问题为研究重点，开展实践性研究。

　　（六）让“爱、善、美”的校园环境，成为师生共同的精神追求。

年度工作计划篇4

　　指导思想

　　本学期，学校继续以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《晋江市教育发展“十二五”规划》精神，实践“为学生明天幸福奠定基础”的办学宗旨，促进学生全面持续发展、教师专业素养发展、学校品牌内涵发展，提升办人民满意教育的综合水平。

　　工作重点

　　1、启动校园(二期)扩建工程

　　校园(二期)扩建工程列为晋江市20xx年度重点项目。根据工程前期筹备工作进度，力争在本学期奠基开工建设。

　　2、启动学校新一轮创建达标工作

　　学校在“晋江市德育先进校”的基础上，开展“晋江市文明学校”、“福建省中小学素质教育示范校(晋江市教育督导)”、“泉州市交通安全示范学校”、“泉州市安全发展学校”等达标创建工作。

　　3、启动“为孩子明天幸福奠定基础”发展共同体平台

　　启动“为孩子明天幸福奠定基础”发展共同体平台，携手晋江市第四实验小学、晋江市池店溜滨中心小学、永春一都中心小学等单位，加强校际办学交流，彰显学校辐射、示范、带动的办学定位。

　　4、启动“学校少年宫”建设工作

　　学校以“一面六类”课程格局从三个阶段(启动阶段、实施阶段、评估验收阶段)，六个方面(组织管理、基础建设、经费使用、师资保障、活动开展、经验交流)推进学校少年宫建设。

　　5、进一步丰富校园文化内涵建设

　　学校继续践行“为学生明天奠定基础”的办学宗旨，并逐步形成“鲜明的育人文化、优美的`环境文化、科学的制度文化、多彩的课程文化、丰富的科研文化、卓越的特色文化”校园文化内涵。

　　工作措施

　　一、以德立校

年度工作计划篇5

　　一、德育工作

　　教育到底要教给学生什么?这是中外教育学家一直争论不休的热门话题。作为教育工作者，我们教书就是教学生：做人、读书、劳动。教育学生是一门很复杂的艺术，并不是一帆风顺的，如有些学生会在学习过程中出现各种各样的困难，像成绩差、品德不好等等，究其原因是因为这些学生的不良习惯导致的。不良的习惯和其不良的家庭生活背景有关，也和某些社会问题有关。学校教育就是让学生学会做人、做事，并养成良好的生活习惯。本学期的德育工作重点就是配合学校做好“三省”工作，让学生做凡事、做小事，为的是将来学生把凡事做不凡，把小事做不小。

　　二、教学方面

　　1、后三分之一的学生

　　有教育专家说：学生是一桶水，老师要有自来水。可是学生这桶水要是不揭桶盖，他们怎么会接老师的自来水呢?这些不揭桶盖的同学一般都是后三分之一的同学，所以关注后三分之一的同学就是本学期的工作重点。转变后三分之一的同学是一项复杂工程，不能急于求成，要讲方法、讲策略，基本路线是：台阶思想、人本思想、分层教学，重点要提高他们的学习兴趣，方法是让他们学会发现问题、解决问题，再发现问题、再解决问题。作业要适量，少而精。

　　2、教案

　　问题预设：不怕做不到，就怕想不到，学生在学习过程中会出现各种各样的问题，老师要心中有数，提前想到，讲课要有备而来。

　　知识铺垫：有些新知识为什么学生听不懂，原因是他们把旧知识忘了，所谓新知识就是旧知识的扩充、丰富、发展。备课时要注重新旧知识的结合、贯通。

　　解读教材：备课时要对教学内容的特点、重点、疑点等一目了然，做到不忘重点知识、铺设知识台阶、分解知识难度、强化重点、掌握考点。把新知识的学习过程演变成旧知识的再现过程，教给学生学会发现问题、解决问题，特别是后三分之一的学生，让他们抬手就能摘到桃子。

　　本学期的基本思想是：以学定位、以学定教、以考定学。树立效果意识，做到备课备效果、授课看效果、作业批效果。关注后三分之一的学生，要有台阶思想、人本思想，实施分层教学。

　　改革必然产生阵痛，每一次改革都会有受益者和失意者，就看你能否适应改革，适应快的`，能够快速的找到学习方法，学习得到巨大的提高，适应不好的就会学习成绩出现大幅度的滑落，我们一定要尽量避免出现这种情况，帮助学生尽快的适应教育改革。

　　也许我们这学期制定的教育改革会出现诸多不合理的地方，在改革的时候，不一定照顾的面面俱到，只能够大方面的照顾，这是我们要不断改进的地方。相信只要改革的成功，我们学校的学生教学成绩一定会有的巨大的提高，我们学校的建设一定也会越来越好!

年度工作计划篇6

　　新的一年，车辆管理队紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立车辆管理队的新形象，20xx年的上半年总体工作思路如下：

　　一、做好停车场收费设施维护安检工作，使得收费工作可以有条不紊顺利进行，

　　二、加大力度对停车场的设施进行维护保养，积极跟进停车场的硬件设施改造。

　　三、召集收银员进行系统培训，充分利用工作和业余时间，以最快的速度掌握操作要领，提高服务意识。

　　四、规范停车场秩序及车辆管理员的车辆指挥手势，确保停车场车辆停放有序整齐，交通始终畅通无阻。

　　五、完善各项规章制度，加大车辆管理员的培训考核力度，扎扎实实的把各项工作落到实处。

　　六、制定、细化各种“应急预案”使员工了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。加大商城重点部位的巡查力度，发现问题解决问题，处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。

　　七、严格检查出入商城的物品，做到“松进严出”认真核对放行条，对有有问题的物品坚决扣留，直至说明真相。

　　八、进行细化管理，层层细化使所有员工，所有岗位明确职责，清楚任务。

　　九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形成一种好的传统。

　　十、响应商城号召，积极参与、投入到商城的.各项工作中来。

　　回顾了走过的20xx，展望充满希望的20xx，我们信心满怀，全体员工都卯足了劲准备在新的一年做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们车辆管理队坚信在商城各级领导的指导下，紧紧围绕商城全年的中心工作，以脚踏实地、雷厉风行的工作作风，为运河城的发展和稳定做出新的贡献!

年度工作计划篇7

　　一、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

　　新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，坚定信心，努力完成各项目作任务。

　　我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工同心协力，我们医院一定会成为名副其实的.“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。

　　二、转变服务理念，强化服务意识

　　1、人性化管理：

　　新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏向上的团队。

　　2、改进服务措施：

　　①新入院病人热情接待。

　　②宣教认真仔细。

　　③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体。

　　④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体。

　　⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士。

　　⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日。

　　⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象。

　　⑧出院时送出病区，道一声“安康”。

　　三、各种规章制度，成立各种管理组织

　　按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立：

　　①医疗质量管理小组。

　　②医疗安全小组。

　　③合疗管理小组。

　　④急救应急小组。

　　⑤病案管理小组。

　　⑥院感控制小组。

　　⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

　　四、医疗质量

　　医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。

　　1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室抓，杀一儆百。

　　2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。

　　3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后签字。

　　4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗三日诊断不清科内讨论，一周诊断不请院内讨论。

　　5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。

　　五、抓医疗安全不放松

　　科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

　　六、加快人材培养

　　随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年1—2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选一名医生，一名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。

　　七、开展新项目，拓宽服务范围

　　消化专业：

　　1、争取要回胃境室在1—2年内完成内境下食管硬化及套扎术；

　　2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期；

　　3、药物早期干预治疗肝硬化；

　　4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准群率。

　　呼吸专业：

　　1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。

　　2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。

　　3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。

　　4、COPD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。

　　八、完善考核方案，体现多劳多得

　　科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按：

　　1、技术职务。

　　2、工作年限。

　　3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下档次，中级职称，一个档次。

　　4、奖勤罚懒。

　　a、对无故推诿拒收病人，1次扣30—50元。

　　b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人10—20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金。

　　c、差错一次扣5—10员，重大差错扣除当月奖金。

　　d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金。

　　e、发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当月奖金，每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。

　　九、勤俭节约，反对铺张浪费

　　科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有益。

年度工作计划篇8

　　一、xx年上半年工作总结范文

　　xx年以来，信息中心紧紧围绕本部门工作指导思想和工作目标，积极开展工作，主要有以下几个方面

　　1、完成门户网站的改版，多方面入手着力提高点击率，充分发挥网站的作用。

　　为方便群众和投资者、让社会各界通过网站及时了解中心、窗口部门职能及办事事项的进驻运行情况，我们多方面听取意见和建议，对原网站，从版面上、内容栏目上都作了调整。版面上，做到重点突出、功能实用、版面简洁、色彩明快，使网站版面焕然一新;内容上，调整网站栏目，丰富栏目内容，突出时效性、实用性，使网站结构和内容更具人性化，浏览使用更方便。

　　2、充实网站内容，及时上传更新新闻、简报等，使内容更切合广大群众和服务对象的实际需求，从以下几方面着手，提高了网站流量。

　　①重视信息来源，建立信息通报制度。制定规章，进一步畅通信息报送的渠道;完善了《溧水县行政服务中心网站维护管理制度》，会同综合科制订《溧水县行政服务中心信息宣传及调研工作考核办法》，并印发《关于报送中心网站所需资料的通知》等，下发各部门窗口，明确提出网站信息报送工作职责和要求，落实信息工作的责任制和考核制。

　　②通过网站公告，提示信息传送方法，方便部门窗口及时上传信息。

　　③按照规定要求及时、准确地整理、上传、发布信息。

　　3、开通了网上留言，听取广大群众心声，及时审核并与相关窗口联系，回复留言，通过该栏目，实现办事群众、投资者和部门窗口沟通的'桥梁作用。

　　4、根据需要及时改进、调整栏目，如新增“窗****流”等栏目。

　　5、完成了窗口计算机设备需求并实施统一采购的前期调查准备工作。

　　6、积极联系协调电信局，维护内部局域网线路、开通网络接口，装移电话等，确保行政服务中心网络通讯工作的正常运行。

　　7、在听取专家意见的基础上，进一步修改、完善《溧水县行政服务中心网络设备采购需求方案》、《溧水县行政审批服务中心软件功能需求方案》，认真作好局域网建设的各项准备工作。

　　8、积极配合其他科室，完成其他工作任务。

　　配合综合科完成信息上传、信息统计;协助业务科整理办事事项，并及时上传到中心网站;协助督查科，作好指纹考勤统计工作、开发制作窗口工作人员考核统计软件，协助做好窗口及窗口工作人员的社会评议考核情况统计工作。

　　二、xx年下半年工作计划安排

　　xx年下半年，信息中心将把内部局域网建设列入工作的首位，本着“实用、经济、节约”的原则，根据行政服务中心及窗口部门的工作特点，不断完善软件运行程序和操作办法，及时做好网络的维护工作

　　1、完成网络硬件设备和审批软件的采购将设备采购方案报送采购中心，协助采购中心完成网络设备和软件采购工作。