客户道歉信才真诚实用

客户道歉信才真诚实用

　　在当今社会生活中，道歉信使用的情况越来越多，相比于口头致歉，写道歉信则更有诚意，态度更为诚恳。怎么写道歉信才能避免踩雷呢？下面是小编精心整理的客户道歉信才真诚实用，仅供参考，希望能够帮助到大家。

客户道歉信才真诚实用1

尊敬的x先生：

　　您好！

　　我是空调销售公司的配货专员，我叫xxx。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。

　　确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的`，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

此致

敬礼！

　　道歉人：

　　xx年xx月xx日。

客户道歉信才真诚实用2

亲爱的上海xx的会员朋友们:。

　　您好！xx集团自20xx年落户上海以来，一直深受会员和朋友的喜爱。八年来，xx一直陪伴着你，见证着xx的成长和发展。xx深感荣幸和感激，向您表示衷心的感谢！

　　20xx年7月26日，xx迎来了第二大有机农场——tz农场正式开业时，tz市和高岗区各级领导，以及南京郭桓有机认证中心、上海普尼检测中心、sgs标准检测中心等多家专业检测机构的专家将出席开幕式。上海、tz和全国的许多权威媒体也会对开幕式进行深入报道，你可以通过电视、互联网、报纸、广播等渠道了解开幕式的盛况。但是，非常抱歉，由于开幕当天场地的限制，我们无法邀请您亲自体验这一盛会。我们对此深表遗憾和歉意。

　　为了让你更好的`体验xx第二大有机农场——tz农场5000亩的有机农场规模和优质的有机种植水平，可以充分感受到“永不含农药和化肥”xx的新鲜和健康，公园开放后，我们将安排会员和朋友陆续参观tz农场。

　　上海xx非常感谢大家的支持！祝你和家人身体健康！

　　上海xx集团。

　　xx年xx月xx日。

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